汽車租賃重組工作方案與汽車站出租車管理工作方案匯編-全文預覽
【正文】 時處理突發(fā)事件，保持南站周邊地區(qū)總體秩序穩(wěn)定；負責受理并回復涉及南站及周邊客運經(jīng)營秩序的各類投訴舉報，并做好相關的臺賬資料匯總和統(tǒng)計工作。四是由企業(yè)主導，完善自查自糾自律機制，強化對從業(yè)人員的懲處。每年評選出一家出租客運服務質(zhì)量獎企業(yè)，若干優(yōu)質(zhì)服務出租車，若干優(yōu)質(zhì)服務出租車駕駛員，評選時要將上述指標體系作為最重要的依據(jù)，對排名靠后的單位、人員、車輛實行一票否決。針對企業(yè)的指標主要包括月度和累計從業(yè)人員記分總額，月度和累計車均記分額，月度和累計投訴舉報件數(shù)，月度和累計車均投訴舉報件數(shù)；對從業(yè)人員的指標主要包括月度和累計記分總額，月度和累計投訴舉報件數(shù)。建立健全投訴舉報快速反應機制。南站地區(qū)出租車違法經(jīng)營行為主要有拒載、拼客、不使用計價器、無上崗證、不服從現(xiàn)場管理人員指揮等，現(xiàn)場管理要加大執(zhí)法力量投入，提升執(zhí)法人員業(yè)務水平，創(chuàng)新調(diào)查取證手段，對違法違規(guī)行為“零容忍”，做到違法必糾，執(zhí)法必嚴。向全市出租車駕駛員下發(fā)《告知書》，倡導規(guī)范經(jīng)營，文明經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，明確有關獎懲措施。汽車站出租車管理工作方案一、工作目標通過兩年強化管理，南站地區(qū)出租車經(jīng)營秩序明顯改觀，從業(yè)人員不規(guī)范經(jīng)營行為大幅減少，出租車違章數(shù)同比環(huán)比逐年雙降；出租車經(jīng)營者服務質(zhì)量明顯提高，涉及南站出租車投訴量有大幅下降，社會各界對南站出租車服務質(zhì)量滿意度普遍提升；南站周邊“黑車”猖獗勢頭明顯得到遏制。（四）審核發(fā)證（時間XX年4月1日—XX年4月30日）區(qū)公路運輸管理所收到汽車租賃經(jīng)營者的申請后，對汽車租賃經(jīng)營者提交的申請資料進行審核，同時，組織相關人員對汽車租賃經(jīng)營者的辦公場所、停車場地及車輛進行實地審核。（二）企業(yè)制定重組方案，開展企業(yè)重組工作（時間XX年4月1日—XX年4月30日）企業(yè)要根據(jù)本實施方案制定具體的重組方案。（五）管理人員：企業(yè)管理人員不少于3人，每增加10輛車遞增1個管理人員，其中，必須設立專職的服務質(zhì)量投訴處理人員。租用他人房屋、場地作為辦公場所和停車場地的，應出具本輪經(jīng)營期限相同時間的租用合同。（三）統(tǒng)籌兼顧，公平公正原則。三、重組原則（一）政府引導，市
合同協(xié)議相關推薦
鄂ICP備17016276號-1