【正文】 核內(nèi)容，因?yàn)轫?xiàng)目需要加班加點(diǎn)的，公司免費(fèi)提供晚餐；設(shè)立項(xiàng)目基金，對(duì)表現(xiàn)突出的小組成員進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)；在整個(gè)公司的范圍內(nèi)大力宣傳 SAP， 讓項(xiàng)目小組成員感覺(jué)到 SAP 的重要性和實(shí)施項(xiàng)目的價(jià)值等．其次，為了避免出現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目小組成員離職導(dǎo)致項(xiàng)目不能進(jìn)展的情況出現(xiàn)，我在每個(gè)模塊都安排了兩個(gè)人員負(fù)責(zé)，一個(gè)是主負(fù)責(zé)，一個(gè)是次要負(fù)責(zé)．這樣 ，可以減少人員流失造成的損失。有大量可供復(fù)用的東西，如公共基礎(chǔ)代碼包，權(quán)限管理模塊等．這些也是在我們工作量估算中需要考慮的因素． 有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)因素 項(xiàng)目中我們對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了必要的管理，以避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生引發(fā)項(xiàng)目成本 增加或超支．公司項(xiàng)目管理部門(mén)提供了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的模板和風(fēng)險(xiǎn)事件列表模板．為了讓項(xiàng)目組整體在各個(gè)階段保持良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我嘗試采用了“十大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)跟蹤”，把項(xiàng)目中各主要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)按照排名張貼在公告欄上．由于當(dāng)時(shí)有部分未明晰的需求包括：①問(wèn)題類(lèi)客戶行動(dòng)計(jì)劃申請(qǐng)流程；②查詢統(tǒng)計(jì)部分需求；③客戶方面可能提出的新需求．需求和范圍界定不清、計(jì)劃不充分、用戶參與不足、缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持、技術(shù)問(wèn)題等為我們項(xiàng)目計(jì)劃階段主要風(fēng)險(xiǎn)事件．事實(shí)表明，這種做法效果是非常明顯的．特別是客戶方面，我定期把風(fēng)險(xiǎn)事件列表 Email 給客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人方 某．為了能盡快落實(shí)未明晰的需求部分，我與客戶方主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人方某進(jìn)行了面對(duì)面的溝通．通過(guò)一番利弊關(guān)系的陳述，達(dá)成盡快明晰懸留部分需求的共識(shí)．需求問(wèn)題很快得到解決．項(xiàng)目組整體信心十足，積極性和責(zé)任感增加．公司領(lǐng)導(dǎo)方面對(duì)項(xiàng)目組也表現(xiàn)出特別的關(guān)心，特別是公司趙總開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在項(xiàng)目組的每周進(jìn)度評(píng)審會(huì)議上，他們也開(kāi)始擔(dān)心因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目支持不夠而導(dǎo)致項(xiàng)目的失?。? 實(shí)施階段進(jìn)行成本跟蹤和控制 實(shí)施階段需要進(jìn)行成本的跟蹤和控制． Project 2021 中需要設(shè)定各項(xiàng)資源（人員）的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，即人員每小時(shí)的工作成本．項(xiàng) 目組成員每周五下班前通過(guò)內(nèi)網(wǎng) B/S 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) PMIS提交《項(xiàng)目周報(bào)》，把各自本周內(nèi)完成的任務(wù)進(jìn)度情況和下周任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)．報(bào)告要求按百分比嚴(yán)格量化任務(wù)完成情況， PMIS 只提供具體百分比的選擇．項(xiàng)目經(jīng)理（我）把各項(xiàng)任務(wù)實(shí)際完成數(shù)據(jù)輸入到進(jìn)度計(jì)劃中， Project 2021 自動(dòng)成本統(tǒng)計(jì)表，清楚顯示任務(wù)基準(zhǔn)和實(shí)際成本信息．通過(guò)查看跟蹤甘特圖就可以較好把握項(xiàng)目總體的進(jìn)度績(jī)效． 授信業(yè)務(wù)系統(tǒng)在 2021 年 12 月下旬正式上線，提前 1 周完成了項(xiàng)目．目前系統(tǒng)運(yùn)行正常，受到客戶方各有關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)，對(duì)項(xiàng)目滿意度較高． 項(xiàng)目的成功很大程度上歸功于在項(xiàng)目過(guò)程中各個(gè)階段對(duì)進(jìn)度和成本的有效管理和控制．沒(méi)有成本管理，項(xiàng)目也可能成功．但沒(méi)有成本管理的項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目管理質(zhì)量、時(shí)間、成本三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是具有巨大風(fēng)險(xiǎn)． 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文范例 4：論軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理 摘要 7 / 20 本文討論了某公司實(shí)施 SAP 系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理．該公司原先運(yùn)行著一套 ERP 系統(tǒng)，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到 SAP上，需要完成新系統(tǒng)的流程的重新定義，數(shù)據(jù)的切換，用戶的培訓(xùn)等工作．項(xiàng)目要求在 11 個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成．實(shí)施一個(gè)大型的 ERP 系統(tǒng)有著各種的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)如果不加分析和控制，將會(huì)給整 個(gè)項(xiàng)目造成致命的影響．我作為項(xiàng)目經(jīng)理，主要從控制進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)功能風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面去進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理．最后這三方面的風(fēng)險(xiǎn)都得到了有效的控制，從而使項(xiàng)目順利完成． 正文 2021 年 1 月，我參與了西門(mén)子集團(tuán)下某公司的 SAP 留系統(tǒng)的實(shí)施，提任項(xiàng)目經(jīng)理．該公司之前運(yùn)行著另一套 ERP 軟件： QAD 的 MFG/PRO 系統(tǒng)．由于集團(tuán)總部的要求，要用 SAP 系統(tǒng)替換原先的 MFG/PRO 系統(tǒng)，并且要在 2021 年 11 月前完成．整個(gè)項(xiàng)目完成以下階段，首先是項(xiàng)目的引進(jìn)，包括成立項(xiàng)目小組，由顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行初步的培訓(xùn)， 讓小組成員對(duì) SAP 的標(biāo)準(zhǔn)流程有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)．接下來(lái)是要分模塊進(jìn)行討論，制定出各模塊的實(shí)施藍(lán)圖 (blueprint)．該公司實(shí)施了以下的模塊： SD（銷(xiāo)售與分銷(xiāo)）， MM（物料管理）， CO（成本控制）， QM（質(zhì)量管理），PP（生產(chǎn)控制）， FI（財(cái)務(wù)核算）， CO（成本控制）等．在 Blueprint 完成后，由顧問(wèn)根據(jù)定下的流程配置一個(gè)測(cè)試的系統(tǒng)，用戶在該測(cè)試環(huán)境下進(jìn)行練習(xí)和測(cè)試．測(cè)試完成后就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和切換了，要從 MFG/PRO 系統(tǒng)把需要的數(shù)據(jù)下載下來(lái)然后你上傳到 SAP 系統(tǒng)。由于公司屬于大型軟件企業(yè)，在項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施方面包括開(kāi)發(fā)服務(wù) 器、開(kāi)發(fā)機(jī)、測(cè)試服務(wù)器、配置管理服務(wù)器、開(kāi)發(fā)工具等配備狀況較好。開(kāi)發(fā)授信業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高授信業(yè)務(wù)的管理水平和運(yùn)行效率、充分利用共享的信息資源、減小各種風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)用各種科學(xué)的金融分析模型指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展具有十分重要的意義．系統(tǒng)基本功能包括：業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)提醒、基礎(chǔ)資 料、查詢統(tǒng)計(jì)和權(quán)限管理等五個(gè)模塊．系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)授信業(yè)務(wù)的網(wǎng)上操作，實(shí)現(xiàn)流程的上報(bào)，審批和管理，大大提高了授信業(yè)務(wù)工作效率。 同時(shí)，考慮創(chuàng)新基金支持的項(xiàng)目在交互期限上有很大壓力，所以在定義甘特圖任務(wù)的依賴關(guān)系時(shí)我采取了業(yè)界慣用的“時(shí)間盒”的技術(shù)，也就是在每個(gè)任務(wù)的任務(wù)信息對(duì)話框中“前置任務(wù)”一欄中的“延隔時(shí)間”我填入 5%15%，也就是說(shuō)當(dāng)任務(wù)完成 90%左右時(shí)就可以結(jié)束轉(zhuǎn)而執(zhí)行下一個(gè)任務(wù)．因?yàn)楸卷?xiàng)目中的所有人員 幾乎是全程參與，所以我不是很擔(dān)心每個(gè)任務(wù)遺留的少量問(wèn)題在下一階段沒(méi)有負(fù)責(zé)人去解訣。因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)計(jì)劃涉及到多個(gè)工作流，我認(rèn)為以這種方式分解是合理的．同時(shí)因?yàn)楸卷?xiàng)目的特點(diǎn)，我省略了業(yè)務(wù)建模工作流，這是因?yàn)檫@次的產(chǎn)品是以硬件為主，軟件為輔的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，所以業(yè)務(wù)建模不是那么必要了．以不同的方式分解項(xiàng)目，可以從多個(gè)不同的角度來(lái)制定整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃，有利于全面、深入地了解項(xiàng)目，避免 “ 瞎子摸象 ” 的情 況發(fā)生． 二、逐步求精 計(jì)劃工作其實(shí)是一種管理未來(lái)、管理未知的工作，而未來(lái)是變化莫測(cè)的，還存在許多自身無(wú)法掌握的因素，因此存在很大的難度．而解決這一困難的法寶就 是逐步求精．按照先框架后細(xì)節(jié)，先粗后細(xì)地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃．比如在這個(gè)項(xiàng)目中，在接受這個(gè)項(xiàng)目后就開(kāi)始了做了一個(gè)初步計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容主要是做出時(shí)間上的安排．因?yàn)榇蛩阍?2021 年的月需要用這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品申請(qǐng)國(guó)家中小企業(yè)創(chuàng)新基金的支持，所以完成時(shí)間就定在了 2021 年 4 月，預(yù)留一個(gè)月用于寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告．總的時(shí)間進(jìn)度確定后，大概分配了三個(gè)時(shí)間段：系統(tǒng)工程分析、軟件開(kāi)發(fā)模型確定、 4 / 20 軟件產(chǎn)品制造時(shí)間段、項(xiàng)目總結(jié)． 等到確定這改項(xiàng)目后的 RUP 開(kāi)發(fā)模型后，就可以繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行第二改求精了。適合本項(xiàng)目的管理模式才是最好的模式，先進(jìn)的管理方法在不同的項(xiàng)目組中取得的效果是不同的，這有待于我們?nèi)パ芯?，探索，?shí)踐，總結(jié)． 3 / 20 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文范例 2：論軟件項(xiàng)目計(jì)劃的制定 摘要 本文討論了一個(gè)作者參與的軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃制訂的若干問(wèn)題．項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是一種智能電子教學(xué)設(shè)備，該設(shè)備可以實(shí)時(shí)同步地將用戶在硬件端的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上，并可以保存、編輯、打印用戶輸入的數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)也可以實(shí)時(shí)觀看 用戶的書(shū)寫(xiě)過(guò)程，并且用戶還可以通過(guò)投影在硬件端的 PC 機(jī)畫(huà)面交互操作 PC 機(jī)． 作者是該項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)人兼軟件架構(gòu)師．作者針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定采取了：分而治之，逐步求精，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)三個(gè)主要策略，從而得到較好的效果． 正文 2021 年 6 月，作者所在公司啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是一種智能教學(xué)設(shè)備，該設(shè)備可以實(shí)時(shí)同步地將用戶在硬件端的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上，用戶可以保存、編輯、打印通過(guò)硬件端輸入到計(jì)算機(jī)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)也可以實(shí)時(shí)觀看用戶的書(shū)寫(xiě)過(guò)程．另外，用戶還可以通過(guò)投影在硬件端的 PC 機(jī) 顯示畫(huà)面交互地操作 PC 機(jī)．作者有幸全程參與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，并且擔(dān)任了項(xiàng)目 PC 機(jī)軟件開(kāi)發(fā)組的負(fù)責(zé)人兼軟件構(gòu)架師的角色．對(duì)于這種實(shí)時(shí)通信且具有聯(lián)網(wǎng)功能的軟件項(xiàng)目，我認(rèn)為首先需要制定一個(gè)良好的項(xiàng)目計(jì)劃，才可以保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功． 總結(jié)這次項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為行之有效的策略有三個(gè)，分別是分而治之、逐步求精、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)圖編輯部分主要是一個(gè)圖形編輯系統(tǒng)．一種電力設(shè)施對(duì)應(yīng)一個(gè)類(lèi)，電力設(shè)施的技術(shù)參數(shù)及其操作對(duì)應(yīng)相應(yīng)類(lèi)的屬性和 方法，電力設(shè)施圖是由線段、圓、曲線、折線、多邊形等基本圖形組成，這些基本圖形分別對(duì)應(yīng)一個(gè)類(lèi)，這些類(lèi)又繼承一個(gè)最基本的類(lèi)．系統(tǒng)圖編輯部分的工作量也就是這些類(lèi)的實(shí)現(xiàn)，工作票、操作票簽發(fā)部分用到了編輯平臺(tái)的系統(tǒng)圖，因此由大量的功能可以復(fù)用，這部分的功能劃分同系統(tǒng)圖編輯部分一樣也是采用類(lèi)作為基本結(jié)構(gòu)，這樣就比較準(zhǔn)確的進(jìn)行工作量的估算． 同時(shí)我們開(kāi)發(fā)的這個(gè)系統(tǒng)是基于 C/S 結(jié)構(gòu)的，由于 C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)我們公司有不少成功的案例，因此有不少的案例供我們參考．對(duì)于本系統(tǒng)的第二部分我們就是借鑒以前我們做過(guò)的基于 C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng) ，基于 C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)的框架基本上是一致的，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、前臺(tái)操作如對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢等一系列活動(dòng)大體相同．正是如此，有大量的東西可供我們復(fù)用，如權(quán)限控制模塊我們就是復(fù)用以前的案例，僅作少量修改．在工作量的估算上也有很好的借鑒作用．這對(duì)工作量的估算也是一個(gè)重要的參考，為工作進(jìn)度安排提供了依據(jù)． 在技術(shù)上，我們重點(diǎn)考慮本系統(tǒng)與其他 C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)的不同之處，相同或相似之處我們認(rèn)為沒(méi)有技術(shù)難 2 / 20 點(diǎn)．系統(tǒng)編輯平臺(tái)主要是繪圖，我們知道 MFC 的繪圖功能確實(shí)強(qiáng)大，但是過(guò)于繁瑣，功能封裝不是十分完美，我們采用 了 Form++這個(gè) MFC 擴(kuò)展類(lèi)庫(kù)，這個(gè)擴(kuò)展類(lèi)庫(kù)對(duì)圖形操作封裝得很好，大大降低了系統(tǒng)圖編輯部分的難度，在界面設(shè)計(jì)上我們采用了 BCG 這個(gè)擴(kuò)展類(lèi)庫(kù)，使得 VC 應(yīng)用程序界面設(shè)計(jì)得如同 Delphi 等工具一樣完美．同時(shí)減少了工作量，在工作安排上，技術(shù)難度相對(duì)大一點(diǎn)的部分我們安排經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員，同時(shí)也同其他工作組的成員 商討技術(shù)細(xì)節(jié)間題，同他們進(jìn)行技術(shù)探討．這樣不至于因?yàn)槟骋患夹g(shù)細(xì)節(jié)而影響整個(gè)工程進(jìn)度． 根據(jù)上述分析我們制定一個(gè)詳細(xì)的進(jìn)度表并定義相應(yīng)的里程碑． 識(shí)別關(guān)鍵任務(wù) 系統(tǒng)圖編輯部分是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，因?yàn)?工作票、操作票簽發(fā)部分是建立在該部分的基礎(chǔ)之上，系統(tǒng)圖編輯部分直接影響到整個(gè)項(xiàng)目．因此該部分是整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分，在這部分中每種電力設(shè)施所對(duì)應(yīng)的類(lèi)及其父類(lèi)的定義是關(guān)鍵，因?yàn)樗x的類(lèi)必須完整、準(zhǔn)確地反映該電力設(shè)施的技術(shù)參數(shù)和操作．工作票、操作票簽發(fā)部分，是用戶明確提出的要求實(shí)現(xiàn)的功能，直接面對(duì)用戶，這部分的成功與否直接影響到該系統(tǒng)的質(zhì)量，因此也是不容忽視的．如果上述兩部分任務(wù)的進(jìn)度受到影響，則整個(gè)項(xiàng)目的完成將受到威脅．因此是本項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)．在進(jìn)度控制時(shí)我們將其作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行控制． 隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度 ，必要時(shí)調(diào)整進(jìn)度表 在確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，我們制定了詳細(xì)的進(jìn)度表．我們?cè)诖_定每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)都確定該任務(wù)的工作量、開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間．同時(shí)讓每個(gè)小組成員知道自己所承擔(dān)任務(wù)的時(shí)間表，小組成員根據(jù)自己的任務(wù)制定自己的詳細(xì)工作計(jì)劃．工作日志是了解每個(gè)小組成員工作情況的很好的方式，我們要求每個(gè)小組成品對(duì)自己的工作都要做工作日志，對(duì)自己每天的工作做詳細(xì)記錄．每周對(duì)自己的工作進(jìn)展做出結(jié)論，向項(xiàng)目組匯報(bào)．在做結(jié)論時(shí)，不得使用“差不多”、“大概”、“完成了 90%”? 等模糊字眼．而是采用某任務(wù) “ 已經(jīng)全部完成 ” 、或者 “90% 的工作全部完成 ” 或者 “ 再過(guò) 1 天全部完成 ”