工商銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃20xx與工商銀行員工述職報(bào)告匯編-全文預(yù)覽
【正文】 繼續(xù)努力和提高。(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。三、開(kāi)拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。工商銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃2018與工商銀行員工述職報(bào)告匯編第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)工商銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃2018xx年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。并在
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