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正文內(nèi)容

客服培訓(xùn)主管的競(jìng)聘報(bào)告與客服競(jìng)聘演講稿匯編-全文預(yù)覽

  

【正文】 效的針對(duì)性服務(wù)措施。努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。以公司為家,以領(lǐng)導(dǎo)交付的事情為榮,并認(rèn)真地按時(shí)完成,任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè)??偸且詷O大的熱情投入工作中。相信我的這一專長(zhǎng),可以更好地服務(wù)于公司,服務(wù)于廣大業(yè)主??傊?,這短短xx個(gè)月,打開(kāi)了我人生的另一扇窗,掌握了一項(xiàng)新的工作技能,我非常感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),讓我有如此大的收獲,謝謝你們!我參加這次物業(yè)客服的競(jìng)聘,理由很簡(jiǎn)單。我叫xx,xx歲,xx學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx,xx專業(yè),xx年xx月xx日加入xx管理服務(wù)有限公司,擔(dān)任xx客服工作至今。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)和骨干員工的培訓(xùn),促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開(kāi)展配送服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工對(duì)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)重要意義的認(rèn)識(shí),并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn),滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開(kāi)展以老帶新,以先進(jìn)帶后進(jìn),手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn),心連心的培訓(xùn)交流。注重特點(diǎn):加強(qiáng)文化建設(shè)、開(kāi)展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開(kāi)展服務(wù)交流會(huì)議。六、受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的(訓(xùn)練,對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴(yán)格自律,防微杜漸。二、愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)職務(wù)與權(quán)力并不畫(huà)等號(hào),而與責(zé)任息息相關(guān),作為部門(mén)主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者??头嘤?xùn)主管的競(jìng)聘報(bào)告與客服競(jìng)聘演講稿匯編第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)客服培訓(xùn)主管的競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我很高興今天來(lái)競(jìng)聘培訓(xùn)主管的職位。我可以毫不猶豫地告訴大家,競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì):一、思想端正,心態(tài)積極從發(fā)行部開(kāi)展競(jìng)聘上崗以來(lái),這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解,我們無(wú)論是否參與競(jìng)選,作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,關(guān)心我們部門(mén)自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé),而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。三、嚴(yán)格自律、防微杜漸競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競(jìng)聘是一種責(zé)任,競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn),主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。五、善于團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能
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