前臺領(lǐng)班年終個人總結(jié)20xx與前臺領(lǐng)班年終工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知
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