【正文】 油清洗、調(diào)整間隙、更換油封軸承或更換減速器及減速齒輪； ⑷ .曳引鋼絲繩：更換曳引鋼絲繩和繩頭組合、切繩并重做繩頭； ⑸ .安全鉗 限速器系統(tǒng)：卸下解體清洗調(diào)整，更換軸承和提拉機構(gòu)的零件； ⑹ .緩沖器：液壓緩沖器解體清洗、更換零件； ⑺ .門系統(tǒng)：更換開門機系統(tǒng)、更換轎門層門，拆卸門扇進行修理、較正或進行包覆； ⑻ .控制柜：除微機和調(diào)速 裝置外，更換大部份元件和電線； ⑼ .拆卸轎頂、轎壁或轎底進行修理、校正或更換，轎廂架解體修理、更換構(gòu)件； ⑽ .導(dǎo)軌系統(tǒng)：導(dǎo)軌的更換和校正。對拖拉不改二次檢查仍未改正者，扣發(fā)季度獎金。 駐場電梯維修工作人員嚴禁擅自帶領(lǐng)非雙方約定的人員進出或留宿駐場小區(qū)（大廈）。嚴禁未經(jīng)物業(yè)公司和小區(qū)（大廈）業(yè)主同意，攜帶屬于物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的財物出駐場小區(qū)（大廈）。 在電梯維修保養(yǎng)過程中，須設(shè)置明顯、規(guī)范的告示牌，工作結(jié)束應(yīng)做到工完場清。 重慶快速 電梯有限公司 第 11 頁 附件 一 ：電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定 為規(guī)范本公司電梯維修人員的行為，使之符合本公司的相關(guān)制度、規(guī)定，保障駐現(xiàn)場的工作生活環(huán)境和公共秩序的正常有序，特制定電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定。 公司確保有充足的備品備件，更換的零配件均是嶄新的、未使用過的 合格產(chǎn)品，均為電梯專用的中國制造的產(chǎn)品。若發(fā)生電梯年檢不合格，電梯停用，公司愿承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費用。 當(dāng)物業(yè)進行消防等項目檢測時，及時派人員予以配合。 配合物業(yè)保險索賠的措施 協(xié)助物業(yè)辦理電梯設(shè)備 （設(shè)備險） 和第三方安全責(zé)任保險。 減輕物業(yè)成本的措施 電梯電子板的損壞更換是電梯維護成本的重要部份，各電梯維保單位均是在損壞后采購換新。 第 8 頁 、 維保部電梯故障應(yīng)急處理程序 流程圖 接到故障報修電話 及時趕到現(xiàn)場 應(yīng)急措施和救援預(yù)案 分析故障現(xiàn)象查找故障原因 手動盤車放人程序 領(lǐng)取并更換配件 排除故障恢復(fù)電梯運行 認真填寫電梯維修記錄 資料存檔 完成維修 是 否 是 是 否 否 是否有傷亡事故 是否需要更換配件 是否困人 第 9 頁 9. 8 零配件供應(yīng)保證 為確保電梯的正常使用，確保電梯備品配件的正常供應(yīng)，公司工程科負責(zé)備、配件總需求計劃的編制，技術(shù)科負責(zé)備、配件技術(shù)參數(shù)的審核，庫房負責(zé)備、配件的集中管理、計劃采購和供應(yīng)，財務(wù)會計科負責(zé)備、配件的核價和定價，各保養(yǎng)組負責(zé)備、配件計劃 編制、申領(lǐng)、現(xiàn)場保管和使用，質(zhì)量科負責(zé)在產(chǎn)品維修過程中備、配件的處理及 備、配件在實際使用中的質(zhì)量信息反饋。 第 7 頁 電梯發(fā)生事故處理規(guī)程 、緊急電話 及小組成員 1．急救中心： 120 2．火警： 119 3．報警服務(wù)： 110 4．緊急救援小組電話： 組 長： 組 員： 、 時間 處理及要求 ： 接到救援信息后，相應(yīng)救援人員應(yīng)在 30 分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場 、發(fā)生重大事故 發(fā)生電梯事故和其它嚴重影響電梯正常運行的情況，如蹲底、沖頂、夾人等。 、笑、打鬧。 3．工作人員應(yīng)保持維保場所的衛(wèi) 生清潔，每天工作完成后，應(yīng)即時清理工作場所衛(wèi)生。 嚴禁酒后作業(yè)、疲勞作業(yè)和邊抽煙邊作業(yè)。 嚴禁在堆放易燃、易爆品附近動用明火，電焊、動火場所必須派專人監(jiān)護且具備相應(yīng)的消防措施。 使用工具前維保班長應(yīng)檢查其安全事項，如起重設(shè)備應(yīng)檢查關(guān)鍵部分是否損壞，起重工件是否在起重設(shè)備的標準負荷之內(nèi)；移動照明用具是否為 36V 以下的安全電壓；電器設(shè)備應(yīng)檢查其金屬外殼及插頭是否漏電、破損等。 員工實行安全教育制度，每一員工必須接受三級教育后，才能進行上崗作業(yè)。如一次檢驗未能通過，相關(guān)人員按我公司扣罰機制處罰。 6. 年季質(zhì)量檢查 公司質(zhì)檢部門每年不少于 1 次對電梯 抽檢，填寫公司電梯維修保養(yǎng)自檢報告（附件）。每次保養(yǎng)結(jié)束，將保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、梯號等相關(guān)紀錄填入“電梯維修保養(yǎng)紀錄”，由業(yè)主管理方指定人員核查或簽認。 關(guān)人故障處理 當(dāng)發(fā)生關(guān)人故障時，現(xiàn)場維保人員立即進行緊急放人操作，并查明故障產(chǎn)生原因，根除故 第 4 頁 障防止同一故障的再次發(fā)生。如發(fā)生更換零部件，填寫“零部件更換紀錄表”（附件），并由貴公司指定人員核查簽認，如急修工作發(fā)生在深夜不方便簽證，應(yīng)在次日辦理上述有關(guān)手續(xù)。 在法定工作時間進行 保 養(yǎng)工作，保養(yǎng)時間安排以 有利于物業(yè)管理與服務(wù)的日期、時段進行，具體保養(yǎng)時間 雙方協(xié)商確定。 第 1 頁 電梯 維保方案 計劃書 以人為本，客戶為先，誠實守信！ 客戶名稱： 璧山地區(qū)所屬電梯 項目名稱： 電梯 維保 聯(lián) 系 人： 伍勇 聯(lián)系電話： 13452890803 服 務(wù)監(jiān)督： 02363702587 FAX： 02363708905 重慶 快速 電梯有限公司 CQ Express Elevator Co.,Ltd. 重慶市渝中區(qū)公園路 19 號 18－ 1 第 2 頁 電梯維保方案計劃書 目 錄 1. 人員配備、時間安排 ............................................................................................................................ 3 人員配備： .................................................................................................................................. 3 時間安排： .................................................................................................................................. 3 2. 24 小時故障處理 ................................................................................................................................... 3 普通故障處理 ............................................................................................................................. 3 特殊故障處理 ............................................................................................................................. 3 關(guān)人故障處理 ............................................................................................................................. 3 3. 巡檢點檢 ............................................................................................................................................. 4 4. 維護保養(yǎng) ............................................................................................................................................. 4 5. 運行保障 ............................................................................................................................................. 4 6. 年季質(zhì)量檢查 ...................................................................................................................................... 4 7. 文明、安全作業(yè) ................................................................................................................................... 4 8. .施工安全措施 ...................................................................................................................................... 5 9. 電梯發(fā)生事故處理規(guī)程 ........................................................................................................................ 7 10. 其它服務(wù)承諾 .................................................................................................................................... 9 附件一：電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定 ........................................................................................... 11 附件二：另行收費項目 ........................................................................................................................... 11 附件： 重慶快速 電梯有限公司 急修及處理記錄 ..................................................................................... 13 附件： 重慶快速 電梯有限公司 電梯維修零、部件更換記錄 .................................................................... 13 附件：電梯維修保養(yǎng)記錄 ....................................................................................................................... 15 附件 ：電梯維修保養(yǎng)自檢報告 ................................................................................................................ 37 附件：顧客滿意度調(diào)查表 ........................................................