20xx物業(yè)客服工作總結與計劃-全文預覽
【正文】 一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
五、入戶服務意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1