【正文】 作，安排下月工作，黨組領導總結上月工作，確定下月工作重點。并對費用支出情況定期進行審查，逐月公布結果，接受群眾監(jiān)督。按上級整頓和規(guī)范市場經濟秩序的要求，以建立“規(guī)范、守法、誠信”的財經秩序為目標，繼續(xù)對各項財經工作進行自查自糾，重點突出，職責明確，效果明顯。堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現(xiàn)。我們堅持科學理財，強化了管理意識：一是規(guī)范了資金管理。市管員、稽查員除管好轄區(qū)市場外，還要對訪銷送貨人員的工作質量進行監(jiān)督，從不同的工作崗位對各崗位的工作質量進行交叉互控。二是充分利用專賣管理信息系統(tǒng)的作用，制作了專銷結合工作流程,專
　　賣和銷售根據企業(yè)內聯(lián)網與上聯(lián)系統(tǒng)互享信息，對各個環(huán)節(jié)實行動態(tài)管理、微觀監(jiān)管和宏觀調控。一方面，我們成立了市場管理中隊，調整xxxx營銷經理充實了隊伍，與市管員緊密結合，對轄區(qū)市場進一步細分為9片，并就管理與服務的范圍做出了明確的規(guī)定；另一方面，我們加強了專銷聯(lián)席會議制度。到目前為止，我局行政處罰和卷宗制作的質量得到較大提高，且沒有發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件。一是我們按照國家局《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰案卷標準》的要求，重新規(guī)范辦案文書。中隊針對卷煙經營戶集中、違法案件發(fā)生率較高的特點，將劃分為4片，責任到人，片管員堅持每天進行市場管理，信息準、出擊快，3月13日接舉報稱白云鎮(zhèn)個體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動，15分鐘趕到現(xiàn)場，當場查扣非法流入煙51條。 起，其中立案案件
　　加大了市場整治力度。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作，動之以情、曉之以理，并幫助他分析卷煙市場動向，調整經營品牌結構，指導他擬訂購貨計劃，以真誠的服務感動了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標考核中，陳某動情地對考核小組的同志講：“你們的服務真的好，搭幫你們的專業(yè)指導，這個月賣煙比上個月多賺了2020xx元！”感激之情溢于言表。專賣人員原來進店檢查時開口的第一句話經常是“我們來檢查了”、“香煙拿出來看看”等，語氣硬，態(tài)度橫，碰到好說話的經營戶就過去了，碰到不好說話的說不準就給你臉色看，弄不好可能發(fā)生口角。
　　突出了專賣服務功能。 月，市政府專門以文件形式下發(fā)了《**市卷煙零售戶管理辦法》，使全市卷煙零售戶的規(guī)范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。今年來，我們共印發(fā)宣傳資料1000xxxx份，出動宣傳車3臺次，舉辦打假圖片展一次，
　　出版報4期，懸掛宣傳橫幅　　 條(幅)；公開燒毀假冒偽劣卷煙　　 余件，標值　　 多萬元；以“”消費者權益保護日為契機，組織宣傳車輛到各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回宣傳，同時開展上街咨詢服務活動，設立了兩個咨詢點，局領導親自為消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和識別假冒煙的基本方法，解答各類咨詢350xxxx人次，獲得了廣大群眾的好評；在日常檢查過程中，我們堅持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳200xxxx人次。同時，我們對轄區(qū)沒有市場又有計劃的卷煙及時上報分公司，由分公司統(tǒng)一調劑。按照國家局、省局關于建立公開、公平、規(guī)范有序的全國統(tǒng)一大市場的要求，我局成立了以**局長為組長的治理整頓卷煙體外循環(huán)工作領導小組，認真扎實地開展了卷煙體外循環(huán)專項治理工作，切實加強了企業(yè)內部的經營管理。 起，其中立案案件 家，電子結算的銷量達到配送總量的　　 %以上。營銷服務卡的推行是我們建立“綠色”服務通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評。四是經營權益投訴電話。二是客戶服務電話。五是從12月1日起，成功引導了富食村等近3xxxx超市率先實行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導零售價。二是認真細致地做好了卷煙零售指導價的宣傳、標準制定、意見征求等準備工作。市場品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進一步做實轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當前卷煙市場存在的“買不起”與“買不到”共生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實現(xiàn)了利潤最大化和市場份額最大化，成為我局(司)新的、突出的效益增長點。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。6月28日，我們在星河廣場成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產品**見面會”，前來觀摩的市民達xxxx余人，盛況空前，“見面會”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動的開展，使該品牌的市場認可度不斷提高，銷售量不斷擴大，曾一度出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。常煙產品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點品牌在我市上柜已達xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉后、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的　　 多個大箱增至下半年的　　 個大箱，綜合市場覆蓋率由年初的我們在今年進一步健全和完善了“三員”考核激勵機制。二是訪送流程升級。
　　進一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認真貫徹落實國家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神與“五條紀律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。這說明，我們品牌結構得到了進一步優(yōu)化，品牌結構效益正逐步凸現(xiàn)，經濟運行質量和效益有了實質性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標。 　　 今年，我局(公司)共銷售卷煙　　 大箱，同比　　 大箱減少　　 大箱，減幅為　　 %，實現(xiàn)銷售收入　　 萬元，同比減少　　 萬元，減幅為　　 %，毛利總額　　 萬元，同比減少　　 萬元，減幅為　　 %，實現(xiàn)利潤　　 萬元，同比增加煙草專賣局年終工作總結　　這是一篇關于煙草專賣局年終工作總結，由,小編輯收集整理，希望可以幫助到您！
　　一、務實求效益　　 創(chuàng)新促發(fā)展
　　2020年是**煙草又一個艱苦奮斗之年、又一個健康發(fā)展之年。資料共分享，我們負責傳遞知識。卷煙單箱均價和毛利增長較快，單箱均價為　　 元，同比增加　　 元，增長　　 %，單箱毛利　　 元，同比增加　　 元，增長了　　 %。
　　把“規(guī)范經營”作為營銷工作的第一要務。同時，嚴格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會形象，為網絡建設創(chuàng)造了有利環(huán)境。我們堅決把優(yōu)質服務貫穿于訪銷、配送、管理的全過程，寓經營于服務之中，寓管理于服務之中，把“三個滿意”作為考核評價網建成效的主要標志，堅持以優(yōu)質的服務感動零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質的服務感動煙廠，爭取廠家更多的支持；以優(yōu)質的服務引導消費，緩解區(qū)域消費品牌過于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費者之間構筑起誠信服務的橋梁。三是考核激勵機制升級。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請了　　 位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動，成功開拓了效益源。 %以上。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據國家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。6月5日，市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻兵廠長等一行到我