20xx銀行員工上半年工作總結(jié)范例精編欣賞-全文預(yù)覽
【正文】 足客戶對我服務(wù)的要求。下面，我將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作技能提高，規(guī)范意識強化。
范文三：
今年是我在建行服務(wù)的第x個年頭。增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
抓好員工隊伍建設(shè)
要結(jié)合今年“業(yè)務(wù)規(guī)范年”的工作，抓好員工隊伍建設(shè)。
人員素質(zhì)有待提高
隨著我支行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了十幾名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
加強黨建工作
2020年上半年，我支行加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍。上半年推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。三是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。根據(jù)上級行改革精神，我支行進一步健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。完成利潤XX萬元，完成計劃的XX%。
貸款規(guī)模增長迅速
截至2020年X月底，全縣累計發(fā)放貸款XX筆，金額XX萬元。我支行自營網(wǎng)點短信保有量達到XX戶，新增XX戶，完成年計劃XX%。
卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至2020年X月底，我支行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡XX張，全縣卡均余額XX元，較去年提高101元，完成刷卡消費XX萬元，完成年計劃XX%，同比增長XX%。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...
XX年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入實...
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。
加大對他行目標客戶的爭攬力度。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長
提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)
加強對新項目爭攬。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源。
零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合XX宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加。
三、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。
一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當家”作用。一季度開展各條線部門XX年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改。外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。結(jié)售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。
截止到XX年x月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標完成情況
中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。企業(yè)存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。
總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
以專項活動嚴控風(fēng)險重點。將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
二、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負債業(yè)務(wù)的增長。歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如xx等紛紛落戶我行。尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系
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