20xx公司會議總結(jié)范文2-全文預(yù)覽
【正文】 隊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，XX年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，同時，中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進(jìn)行更新管理，不斷補充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識，從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，%。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標(biāo)
XX年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，%。這是一次求真務(wù)實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識。當(dāng)時體會頗深，進(jìn)而周報的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。
對于一個剛剛畢業(yè)，可以說是毫無工作經(jīng)驗的我來說，來到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
最新公司會議總結(jié)范文(一)
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了，但這對我們來說才剛剛開始，更多的挑戰(zhàn)更多的機遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓(xùn)。
開始投入這份工作時，慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多
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