【正文】 于 D、不低于 承租人如有下列（ C ）的行為，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。 A、住宅物業(yè) B、非住宅物業(yè) C、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè) D、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè) 4如違反《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人 民政府房地產(chǎn)行政主管部門（ ABC ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 11 頁，共 92 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 管部門，應當（ ABC ）。 A、責任心強 B、具有一定組織能力的 C、業(yè)主或使用人 D、業(yè)主 3根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主公約應當對有關(guān)（ ABD ）等事項依法作出約定。 A、公安部門 B、房地產(chǎn)行政主管部門 C、城管部門 D、居民委員會 3根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主在首資業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的（ BD ）等因素確定。 A、組織專家審定考試科目 B、審定考試大綱 C、擬定考試試題 D、組織實施考試工作 在售后公有住宅專項維修資金規(guī)定中，售房單位交存的住房專項維修資金，（ AB ）從售房款中一次性提取。 A、由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正 B、處 1 萬元以上 3 萬元以下罰款 C、由資質(zhì)審批部門責令其限期改正 D、吊銷其資質(zhì)等級證書 2商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用，按（ BD ）種方式從住房專項維修資金中列支。以下住宅項目 B、 20 萬 m178。 服務精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 共 84 頁第 8 頁 A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) B、非住宅物業(yè)不強調(diào)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè) C、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) D、投標人少于 5 個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) 2通過招投標方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標人應當按照以下哪些規(guī) 定時限完成物業(yè)管理招標工作？（ ABD ） A、新建現(xiàn)售商品房項目應當在現(xiàn)售前 30 日完成 B、預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成 C、預售商品房項目應當在入住前 90 日之前完成 D、非出售的新建物業(yè)項目應當在交付使用前 90 日完成 2按照有關(guān)規(guī)定，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責（ BC ）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 1下列對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的限制要求理解正確的是：（ ABC ）。 A、針對當前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場準入關(guān) B、針對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務特性，有必要對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準入和清出制度 C、針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度 D、針對物業(yè)管理的經(jīng)濟特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度 1下列哪些是物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)的條件：（ AC ）。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 A、及時審查物業(yè)管理公司的財務報表和憑證并向全體業(yè)主報告 B、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定 C、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金 D、按時交納物業(yè)服務費用 業(yè)主籌備成立業(yè)主大會，應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導 下，由（ BD ）組成業(yè)主大會籌備組。 A、社會治安 B、安全防范 C、財產(chǎn)保管 D、車輛保管 根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，（ B ）應當及時維修養(yǎng)護，有關(guān) 業(yè)主應當給予配合。 A、派出所 B、物業(yè)管理企業(yè) C、建設(shè)單位 D、居民委員會 3物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的（ B ）。 A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) C、大業(yè)主 D、業(yè)主代表 3業(yè)主應當在辦理（ A ）手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。 A、《物業(yè)管理師合格證書》 B、《物業(yè)管理師資格證書》 C、《物業(yè)管理師注冊證》 D、《物業(yè) 管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》 2物業(yè)管理師資格注冊有效期為（ B ）年。 A、 15 B、 20 C、 30 D、 60 2評標委員會的專家成員，由招標人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采?。? D ）的方 式確定。 『學習改變?nèi)松? A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) C、用戶 D、業(yè)主委員會 1新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（ D ）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人 民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。 A、 5 萬 B、 6 萬 C、 8 萬 D、 10 萬 1物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和（ A ）兩個方面。以下住宅項目 B、 20 萬 m178。 A、縣級以上房地產(chǎn)主管部門 B、司法行政機關(guān) C、資質(zhì)審批部門 D、縣級以上人民法院 物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè) 管理師注冊證》，從事物業(yè)管理工作的（ C ）。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過（ D ）會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會 的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負責，具體負責執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。 『學習改變?nèi)松? A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利是行使應以不損害他人利益和社會公共利益為前提 B、為了維護公共安全和公眾利益，有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務 C、業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為 D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產(chǎn)的行為，無需對任何人負責 服務精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 共 84 頁第 5 頁 第三章 物業(yè)管理的基本制度 一、單項選擇題： 對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是（ C ）。 A、業(yè)主員 B、業(yè)主大會 C、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè) 1根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應當履行（ BC ）義務。 『學習改變?nèi)松? A、合理原則 B、物業(yè)費用與收入水平相適應原則 C、全體業(yè)主滿意原則 D、公開原則 我國目前物業(yè)服務收費定價形式的種類有：（ BC ）。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝 修房屋；二是可以起到（ D ）。 A、物業(yè)買受人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會 D、建設(shè)單位 1《條例》第二十六條對此作出了特別規(guī)定：“前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企 業(yè)簽定的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同（ B ）。 『學習改變?nèi)松? A、安全防范 B、社會治安 C、精神文明建設(shè) D、公共秩序 1物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的（ C ），這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。如果物業(yè)管理 企業(yè)報告之后，相關(guān)主管不予理睬，屬于 （ A ），應當承當相應的法律責任?！? A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、業(yè) 主 D、物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)服務合同約定以外的服務是一種有償服務。 A、公共性 B、私密性 C、義務性 D、程序性 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于 2021 年印發(fā)了（ C ）。 A、指導關(guān)系 B、隸屬關(guān)系 C、上下級關(guān)系 D、互相幫助 第二章 物業(yè)管理服務 一、單項選擇題： 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標的物是（ B ）。 A、合同觀念 B、等價有償 C、雙向選擇 D、依法經(jīng)營 1在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ ABD ）。 A、法制化 B、民主化 C、國際化 D、規(guī)范化 《物業(yè)管理條例》的立法指導思想，主要表現(xiàn)在：（ ABC ）。 A、有利于增加就業(yè) B、有利于維護社區(qū)穩(wěn)定 C、有利于加快全社會進入小康社會 D、有利于促進經(jīng)濟增長 E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量 居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費支出：（ ABCD ）。 A、行政化 B、專業(yè)化 C、市場化 D、社會化 將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于：（ AC ）。 A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》 B、《 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》 C、《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》 D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》 1為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理， 1999 年建設(shè)部印發(fā)了（ D ）。 A、《物業(yè)管理招投標管理辦法》 B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準》 C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 D、《住宅小區(qū)管理辦法》 2021 年，（ D ）成立，對加強物業(yè)管理行業(yè)指導和行業(yè)自律起到了重要作用。 A、法國 B、日本 C、美國 D、英國 我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（ B ）制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。 『學習改變?nèi)松? A、市場化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化 D、社會化 業(yè)界普遍認為，物業(yè)管理起源于 19 世紀 60 年代的（ D ）。 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場原則 D、社會化原則 1994 年，建設(shè)部頒了（ C ），明確要求“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施 專業(yè)化管理”。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》 C、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財政部于 1998 年 11 月印發(fā)（ A ）。 A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同 B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同 C、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同 D、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同 二、多項選擇題： 物業(yè)管理的特征主要是指下列的：（ BCD ）。 A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包 B、住房分配采取實物分配制度 服務精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 共 84 頁第 2 頁 C、住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度 D、住房分配采取貨幣分配制度 現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用主要 體現(xiàn)在下列（ ABDE ）等方面。 A、配套性 B、經(jīng)驗性 C、操作性 D、過渡性 《物業(yè)管理條例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，樗著我國物業(yè)管理進入了（ AD ） 發(fā)展的新時期。 A、業(yè)主大會 B、業(yè)主公約 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)承接查驗 1市場化是物業(yè)管理的主要特點，而（ BC ）是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。 A、自我管理 B、自我教育 C、自我服務 D、自我創(chuàng)收 1居委 會和業(yè)主大會之間并不一一對應，不存在（ BC ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 92 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 套的設(shè)施設(shè)備和相 關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。” A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、主管部門 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理 企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由（ C ）享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。 A、建設(shè)單位 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主大會 D、行業(yè)主管部門 《條例》強調(diào)，有關(guān)主管部門應當及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。 A、 3 B、 2 C、 4 D、 5 1物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和（ D ）的 活動。 A、業(yè)主大會 B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主委員會 D、建設(shè)單位 1 2021 年 10 月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布（ D ）明確物業(yè)服務收費屬于《價格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理 企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費計價方式和 收費標準。 A、物業(yè)使用人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)公司 1《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由（ D ）交納。 A、公共部位 B、私人住宅內(nèi) C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D、社區(qū)范圍內(nèi) 2《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主。 A、房屋維修資金 B、設(shè)備維修資金 C、物業(yè)服務費的不足 D、住房專項維修資金 二、多項選擇題： 物業(yè)管理服務有哪些特點？（ ABC ）