【摘要】?微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識(shí)自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本
2025-01-01 04:40
【摘要】微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識(shí)自我?-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊:服務(wù)技巧?第七模塊:服務(wù)用語(yǔ)準(zhǔn)備工作?你為什么工作?你為
2024-12-28 23:07
【摘要】微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識(shí)自我?-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識(shí)?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊:服務(wù)技巧?第七模塊:服務(wù)用語(yǔ)準(zhǔn)備工作?你為什么工作?你為誰(shuí)工作?怎么做好工作一?“微笑著
2025-01-06 23:29
【摘要】總結(jié)還記我們都學(xué)過(guò)什么嗎?目錄微笑禮儀稱呼禮儀站姿坐姿走姿禮儀手勢(shì)禮儀握手禮儀名片禮儀鞠躬禮儀介紹禮儀微笑禮儀1231微笑是怎么煉成的微笑禮儀?微笑的定義:輕微的笑,略帶笑容,是不顯著,不出聲的一種笑。
2025-04-13 22:34
【摘要】男士服裝禮儀 1、工作時(shí)要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無(wú)松動(dòng),有無(wú)線頭,污點(diǎn)等等?! ?、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通
2025-04-06 03:49
【摘要】今天你微笑了嗎SmilingFace微笑好斗型樂(lè)而忘憂型焦慮型道歉辯解型傲慢自大型羞怯型無(wú)聊型冷血型自信型好奇型謹(jǐn)慎型失望型情緒不安型堅(jiān)定不移型猜疑不定型憤怒暴燥型泄氣沮喪型好勝易斗型狂熱幻想型令人恐懼型受到驚訝型有犯罪
2025-01-11 18:42
2025-01-06 22:28
【摘要】微笑禮儀微笑是人際交往中最重要也是最基本的禮儀。家庭成員交往中的微笑對(duì)愛(ài)人微笑對(duì)長(zhǎng)輩微笑對(duì)孩子微笑對(duì)愛(ài)人微笑你很健康你很愉快你很愛(ài)他愛(ài)人產(chǎn)生幸福感對(duì)長(zhǎng)輩微笑你的生活很快樂(lè)你的工作很順利你依然那么愛(ài)他長(zhǎng)輩產(chǎn)生
2025-01-26 23:11
2025-01-16 01:55
【摘要】禮儀展風(fēng)采,,1.知道什么是禮儀,理解在人際交往中禮儀的作用。2.了解個(gè)人禮儀的基本要求,掌握生活中基本的社交禮儀。3.知道與不同民族的人交往應(yīng)注意的事項(xiàng)。4.在實(shí)際生活中踐行禮貌禮儀要求的綜合能力。...
2024-11-18 23:17
【摘要】辦公室電話禮儀前言Page2現(xiàn)代社會(huì),各種高科技的手段拉近了人與人之間的距離,即使遠(yuǎn)隔天涯,也可以通過(guò)現(xiàn)代通訊技術(shù)近若比鄰。事實(shí)上,我們?cè)谌粘5臏贤ɑ顒?dòng)中,借用的最多的工具就是電話。電話使人們的聯(lián)系更為方便快捷,但另一方面,電話溝通也有其自身的缺陷。一個(gè)人接聽撥打電話的溝通方式是否合適,常常會(huì)影
2025-08-04 13:35
【摘要】主題班會(huì)——餐廳禮儀一天三餐,從小到大,我們吃過(guò)那么多次飯,你知道吃飯時(shí)的學(xué)問(wèn)嗎?你知道怎么做才文明有禮儀嗎?在家時(shí)(1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。(2)等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝”。
2024-10-16 06:09
【摘要】復(fù)習(xí)提問(wèn)1、什么是商務(wù)禮儀?它具體內(nèi)容有哪些?2、商務(wù)禮儀的功能有哪些?3、商務(wù)禮儀有哪些特征?4、商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)的方法有哪些?5、P45習(xí)題案例導(dǎo)入:維護(hù)好個(gè)人形象?喬峰是一家大型國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理。有一次,他獲悉一家著名外資企業(yè)的董事長(zhǎng)正在本市訪問(wèn),并有尋求合作伙伴的意向。他于是與對(duì)方進(jìn)行了聯(lián)系,很快便得知對(duì)方也有
2024-12-08 08:19
【摘要】文檔之家1文檔之家2文檔之家3禮儀是智慧的外延,禮儀是文明的象征。讓我們用禮儀表達(dá)心中那份尊重,在那份尊重中體現(xiàn)做人的尊嚴(yán)與神圣。是人們?cè)诮煌^(guò)程中律己、敬人的一種社會(huì)規(guī)范。禮儀:文檔之家4良好的禮儀習(xí)慣是個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的綜合表現(xiàn),是個(gè)人品牌的重要組成部分文檔之家
2025-03-22 05:37
【摘要】?微笑服務(wù)禮儀無(wú)意識(shí)無(wú)能力有意識(shí)無(wú)能力有意識(shí)有能力無(wú)意識(shí)有能力你正處在哪個(gè)階段?行為循環(huán)的四個(gè)階段學(xué)習(xí)目標(biāo)?培養(yǎng)高雅的儀表儀容?蘊(yùn)育優(yōu)美的行為舉止?客戶交往的基本常識(shí)關(guān)于禮儀?什么是禮儀??禮儀是在人際交往中,以一定的、約定
2025-05-13 02:32