自學(xué)考試管理學(xué)原理試題匯總-全文預(yù)覽
【正文】 工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。 33．簡(jiǎn)述溝通渠道的性質(zhì)。 六、案例分析題（本題 15分） 37．張林是“搜搜”網(wǎng)站某個(gè)部門的副經(jīng)理，他管理的屬下有六個(gè)人，這些人能力都很強(qiáng)，而且積極主動(dòng)，非常敬業(yè)，該部門 50%的業(yè)績(jī)來自于這七個(gè)人的貢獻(xiàn)。 張林認(rèn)為，既然下屬對(duì)頁面設(shè)計(jì)有自己的想法，就應(yīng)該盡可能讓 他們按照自己的思路去做，前提是不影響整個(gè)部門的發(fā)展，只要他們能保證完成每個(gè)季度的目標(biāo)，就應(yīng)該允許他們有一點(diǎn)點(diǎn)所謂的領(lǐng)導(dǎo)眼里的“瑕疵”，不要管的太細(xì)。他感到很累。他認(rèn)為前者是一種機(jī)遇，后者是一種挑戰(zhàn)。從計(jì)劃過程看，該企業(yè)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（ ） A．估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo) B．明確計(jì)劃的前提條件 C．?dāng)M定派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 D．提出備選方案，通過比較分析，確定最佳方案 4. 在下列計(jì)劃的諸形式中，哪一種是主要針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。（ 8分） （ 2）結(jié)合你的認(rèn)識(shí)，提出改進(jìn)建議。 最近，網(wǎng)站機(jī)構(gòu)調(diào)整，原來重要但現(xiàn)在已不重要的部門也并入了張林所負(fù)責(zé)的部門，這些人原本級(jí)別就比張林高，資格也比他老，讓他們服從管理很不容易，因此，張林要花更多的時(shí)間聽取他們的意見。張林的一個(gè)下屬對(duì)自己所負(fù)責(zé)的頁面進(jìn)行改版時(shí)，不僅部門經(jīng)理要確定增設(shè)和刪除哪些內(nèi)容，連經(jīng)理助理李剛也要對(duì)欄目的數(shù)量、字?jǐn)?shù)要求等細(xì)節(jié)問題做出指示。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 35．結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì) 3C環(huán)境的理解和認(rèn)識(shí)。前者會(huì)產(chǎn)生不滿，后者會(huì)產(chǎn)生滿意。從計(jì)劃過程來看，該企業(yè)有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（ ） A．估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo) B．明確計(jì)劃的前提條件 C．提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案 D．?dāng)M定派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 5．我國(guó)制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于（ ） A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策 C．肯定決策 D．程序化決策 6．下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最 不適于 ． ． ． 采取程序化決策？（ ） A．車間作業(yè)安排 B．常規(guī)物資的訂購(gòu) C．財(cái)務(wù)報(bào)表的分析 D．組織結(jié)構(gòu)的改變 7．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素 不包括 ． ． ． （ ） A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段 B．外界環(huán)境 C．組織戰(zhàn)略 D．產(chǎn)業(yè)狀況 8．一家超級(jí)市場(chǎng)分為以下幾個(gè)部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。 根據(jù)上述資料，請(qǐng)回答下列問題： （ 1） 該企業(yè)目前采用的是何種組織結(jié)構(gòu)？這種組織結(jié)構(gòu)有何特點(diǎn)？（ 5 分） （ 2） 你認(rèn)為現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)能否支持企業(yè)的發(fā)展？企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)做哪些調(diào)整？（ 10 分） Page 10 / 45 ======================================================================================= 全國(guó) 2021年 4 月自學(xué)考試管理學(xué)原理試題 課程代碼： 00054 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 ) 1．管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí) 踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（ ） A．一般性 B．多樣性 C．歷史性 D．實(shí)踐性 2．近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（ ） A．政治因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．社會(huì)因素 D．技術(shù)因素 3．《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。而以往的人員招聘、培訓(xùn)方式也需要做相應(yīng)的調(diào)整 。但是，最近一段時(shí)間，企業(yè)遇到了一些事情，讓李廠長(zhǎng)應(yīng)接不暇。 ？ ？ 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 。如果從 計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是（ ） 、體積小的筆記本電腦。 李曉芳手下的 10位主管主任中，張健是資歷最老的，他 雖然只有大專學(xué)歷，但他是從廚房代班長(zhǎng)干起的，熟悉餐飲業(yè)生產(chǎn)的工作流程，積累了豐富的實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)上站主任后有時(shí)還親自操刀做示范；張健性格豪爽，和本站各位員工的關(guān)系都非常融
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