【正文】 3 工程 FMEA對(duì)策實(shí)施率 對(duì)于工程 FMEA實(shí)施的結(jié)果、要對(duì)策項(xiàng)目與需判斷項(xiàng)目的對(duì)策實(shí)施率 對(duì)于工程 FMEA實(shí)施的結(jié)果、要對(duì)策項(xiàng)目與需 判斷的全部項(xiàng)目數(shù)除對(duì)策完成數(shù) (60) (80) 100 100 4 作業(yè)熟悉達(dá)成 率 對(duì)于預(yù)定人員的教育與作業(yè)可能的熟悉水準(zhǔn)達(dá)成率 對(duì)量產(chǎn)時(shí)預(yù)定作業(yè)人員之作業(yè)水準(zhǔn)達(dá)成率 預(yù)定作業(yè)人數(shù)全工程數(shù) 作業(yè)可能者數(shù)全工程數(shù) ?? (一 ) (80) 100 100 5 工程能力指數(shù)（ Cpk）達(dá)成率 重要項(xiàng)目的目標(biāo)工程能力指數(shù)之達(dá)成率 重要項(xiàng)目數(shù)除目標(biāo)工程能力指數(shù)的達(dá)成項(xiàng)目數(shù) (60) (80) 100 100 6 試量產(chǎn)直行率 以量產(chǎn)時(shí)正規(guī)工程生產(chǎn)時(shí)直行率 以量產(chǎn)正規(guī)工程生產(chǎn)成品的直行率 (一 ) (80) 95 98 7 再發(fā)防止項(xiàng)目合格率 過(guò)去的不良實(shí)例的再發(fā)防止確認(rèn)與對(duì)策進(jìn)度狀況 過(guò)去不良實(shí)例的總數(shù)除已對(duì)策項(xiàng)目的比率 (50) (80) 100 100 ? 品質(zhì)保證部責(zé)任者判斷的欄位是填入品質(zhì)保證責(zé)任者對(duì)廠(chǎng)內(nèi)監(jiān)察、項(xiàng)目確認(rèn)等的 注： 1. （）表示參考值，具體的目標(biāo)值由協(xié)力廠(chǎng)設(shè)定。 生產(chǎn)前品質(zhì)保證計(jì)劃書(shū) M06AB 品保部零件管理科 ○ 材質(zhì)規(guī)格確認(rèn)書(shū) Q07 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 ○ ○ ○ 工程規(guī)格確認(rèn)書(shū) Q08 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 ○ ○ ○ 工程試驗(yàn)配合需求表 Q21 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 管理工程圖 ★ Q03A~D 品保部零件管理科 檢驗(yàn)規(guī)格 Q02A~B 品保部零件管理科 初期樣品檢驗(yàn)記錄 Q05A~C 品保部零件管理科 ○ ○ ○ 限度樣件申請(qǐng)單 Q04 品保部零件管理科 ○ 檢具仕樣書(shū) Q11 品保部零件管理科 檢具驗(yàn)收表 Q12 品保部零件管理科 ○ ○ 檢具資料卡 Q13 品保部零件管理科 ○ ○ 檢 具資料卡（附照片） Q14 品保部零件管理科 ○ ○ 生產(chǎn)前品質(zhì)管理指標(biāo)檢查表（整體進(jìn)度） Q25A 品保部零件管理科 ○ ○ ○ 生產(chǎn)前品質(zhì)管理指標(biāo)檢查表（單一零件） Q25B 品保部零件管理科 ○ ○ ○ 零件履歷表（ 1/2） Q26AB 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 ○ ○ ○ 零件履歷表（ 2/2） Q27AB 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 ○ ○ ○ 量 產(chǎn) 期 量產(chǎn)期零組件檢驗(yàn)記錄 Q06A~C 品保部零件管理科 品質(zhì)異常對(duì)策報(bào)告書(shū) Q18 品保部零件管理科 年度外包零件檢具精度管制表 Q19 品保部零件管理科 不符合整改計(jì)劃 /完成報(bào)告 Q23 品保部零件管理科 再發(fā)防止對(duì)策報(bào)告書(shū) 024AB 品保部零件管理科 一般活動(dòng) 設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)表 E01 產(chǎn)品 工程部開(kāi)發(fā)科 設(shè)計(jì)變更調(diào)查 /執(zhí)行通知單 E02 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 檢驗(yàn)規(guī)格承認(rèn)申請(qǐng)書(shū) Q01 品保部零件管理科 協(xié)力廠(chǎng)商品保登記表 M01 品保部零件管理科 外協(xié)產(chǎn)品讓步接收申請(qǐng)單 M03 品保部零件管理科 工程變更申請(qǐng)單 Q17 產(chǎn)品工程部開(kāi)發(fā)科 初物納入通知書(shū) Q15 品保部零件管理科 開(kāi)活 發(fā)動(dòng)階內(nèi)段容 ET階段生產(chǎn)前品質(zhì)保證劃書(shū) 413 ： 表號(hào) M02A，表號(hào) Q25A及 Q25B，表號(hào) Q26A及 Q26B及 Q27A及 Q27B， 表號(hào) M06A及 M06B 414 品保活動(dòng)資料體系表 階 段 報(bào) 表 或 資 料 名 稱(chēng) 表 號(hào) 風(fēng) 神 接 受 單 位 發(fā)包時(shí) 1 ~ 3 2 1 ET 交 樣 1 PT1 交 樣 1 PT2 交 樣 … 量產(chǎn) 交貨 1 2 3 附 注 開(kāi) 發(fā) 期 活 動(dòng) 外包零件再轉(zhuǎn)包資料表 M04 品保部零件管理科 表單名稱(chēng)上有 ┌ ★ ┚ 記號(hào)者，表 示該表單僅供參考，協(xié)力廠(chǎng)商 可依本身需求另外調(diào)整，但主 要項(xiàng)目應(yīng)保留。 生產(chǎn)準(zhǔn)備 完成報(bào)告 對(duì)于制造出來(lái)的成品須確認(rèn)是否為最終規(guī)范（設(shè)通、圖面）及量產(chǎn)工程（模具、設(shè)備、治工具、檢具、作業(yè)者 …… 等）。 管理工程圖 ES TEST （信賴(lài)性） 基準(zhǔn)類(lèi)的整備 確認(rèn) 信賴(lài)性 要求規(guī)范須確實(shí)滿(mǎn)足產(chǎn)品公差。要改善的項(xiàng)目須執(zhí)行進(jìn)度管理。不良要因預(yù)測(cè)與其排除方法，要加以研討。 市場(chǎng)抱怨 設(shè)定制造品質(zhì)目標(biāo)。以現(xiàn)有產(chǎn)品、類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)評(píng)價(jià)，明確的掌握市場(chǎng)條件需求。 設(shè)計(jì)、試作 開(kāi)發(fā)完成報(bào)告 再發(fā)防止檢查表 試驗(yàn)后的評(píng)價(jià) 要改善的項(xiàng)目須執(zhí)行進(jìn)度管理。不良要因預(yù)測(cè)與其排除方法，要加以研討。 以現(xiàn)行工程、類(lèi)似工程的工程能力來(lái)驗(yàn)證新開(kāi)發(fā)件的設(shè)計(jì)要求特性值，并能確保其工程。每個(gè)細(xì)節(jié)的要因系管理項(xiàng)目與每個(gè)階段的達(dá)成目標(biāo)要明確。市場(chǎng)調(diào)查 當(dāng)準(zhǔn)備實(shí)施實(shí)際活動(dòng)時(shí)，希望與 廣州風(fēng)神汽車(chē)有限公司品質(zhì)保證部及產(chǎn)品工程部 充分溝通再進(jìn)行展開(kāi)。 ：新設(shè)計(jì)零件 責(zé)任者的選定 新產(chǎn)品的品質(zhì)保證首先須選定新產(chǎn)品品質(zhì)保證責(zé)任者，該責(zé)任者要能夠接受各新產(chǎn)品的品質(zhì)保證有關(guān)的責(zé)任與權(quán)限，以經(jīng)理級(jí)以上為原則。 5 品質(zhì)保證分類(lèi)負(fù)責(zé)人由品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人指定。 3 職位在廠(chǎng)長(zhǎng)（或經(jīng)理）級(jí)以上為原則。 重要保安零件的記錄須保存五年以上，其他零件的資料以保存三年為原則。 4 工程變更 協(xié)力廠(chǎng)商因重大制程更改，如人員、設(shè)備、材料、工法的變更（含協(xié)力廠(chǎng)之轉(zhuǎn)包），除需自行控制外，重大變更應(yīng)事先取得廣州風(fēng)神汽車(chē)有限公司品保部之確認(rèn)。 6 異物管理 對(duì)于外觀性能類(lèi)似之零件及其所需之模具、 檢具、夾具等應(yīng)以明顯之區(qū)分管理，以防止交貨錯(cuò)誤或裝配錯(cuò)誤之情形發(fā)生。 4 特殊工程的管理 對(duì)于一些較特殊的加工工程，以一般的檢查方法不易確認(rèn)其管理水準(zhǔn)及安定性。 4 出貨檢驗(yàn) 成品出貨時(shí)，為確保儲(chǔ)存于庫(kù)房期間無(wú)生銹變形等現(xiàn)象發(fā)生或考慮其他之必要原因時(shí)，請(qǐng)實(shí)施出貨重點(diǎn)檢驗(yàn)。 21 （ A）檢驗(yàn)規(guī)格 a 外包零件檢驗(yàn)規(guī)格 b 半成品檢驗(yàn)規(guī)格 c 成品檢驗(yàn)規(guī)格 （ B）作業(yè)基準(zhǔn)書(shū) （ C）管理工程圖 E 其他規(guī)格 3 限度樣件 零件之外觀品質(zhì)難以規(guī)范時(shí)，應(yīng)制作限度樣件作為驗(yàn)收依據(jù)。機(jī)器管理 含 (計(jì)測(cè)機(jī)器、制造設(shè)備、治工具、量具 ……等）。批次管理。工程管 理水準(zhǔn)的把握?；鶞?zhǔn)類(lèi)的整備與遵守。 A 一般性活動(dòng)。 外協(xié)零部件品質(zhì)管理是一個(gè)需要不斷提升的過(guò)程，本手冊(cè)的實(shí)施過(guò)程中將積極考慮各供應(yīng)廠(chǎng)商就此所提出的改善建議，加以不斷改進(jìn)，使其更加適合風(fēng)神公司及各供應(yīng)商的實(shí)際，使外協(xié)零部件的質(zhì)量管理工作能夠得到不斷加強(qiáng)和完善。 本 [供應(yīng)商品質(zhì)保證手冊(cè) ]就是為了上述目的，依據(jù)臺(tái)灣裕隆汽車(chē)公司的 [協(xié)力廠(chǎng)商品質(zhì)保證手冊(cè) Q606]編制而成的。為了保證風(fēng)神公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，在不斷總結(jié)本公司管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，有必要積極穩(wěn)妥地引進(jìn)一些成功企業(yè)的行之有效的管理成果，以期對(duì)風(fēng)神公司與各供應(yīng)商之間的關(guān)系、職責(zé)及工作流程予以進(jìn)一步明確，使得國(guó)產(chǎn)外協(xié)零部件質(zhì)量管理的工作更加規(guī)范，提高主機(jī)廠(chǎng)與協(xié)作廠(chǎng)商之間配合的工作效率。 4 現(xiàn)表單與原表單不同之處。 11 2． 品質(zhì)保證構(gòu)成基準(zhǔn) 為制造符合要求之產(chǎn)品，維持其穩(wěn)定及提高生產(chǎn)力，協(xié)力廠(chǎng)商應(yīng)有符合其生產(chǎn)規(guī)模之品管體制，其構(gòu)成基準(zhǔn)如下： 1 新產(chǎn)品的品質(zhì)保證 對(duì)新承制零件開(kāi)發(fā)，協(xié)力廠(chǎng)商應(yīng)進(jìn)行品質(zhì)規(guī)劃，擬訂活 動(dòng)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行追蹤，以確保其品質(zhì)。 2 量產(chǎn)期的制造管理 （ A）初期流動(dòng)管理活動(dòng) 新零件的開(kāi)發(fā)為了早日趨于穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全數(shù)良品的生產(chǎn)；且早日進(jìn)入日常管理，應(yīng)對(duì)新量產(chǎn)的零件實(shí)施初期流動(dòng)管理及確認(rèn)。基準(zhǔn)類(lèi)的整備。檢查的實(shí)施。 2 規(guī)格類(lèi)之制訂 對(duì)于承制之零件及總成件中之分件，應(yīng)制訂規(guī)格 、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)管制，作為檢驗(yàn)及管理之依據(jù)。 3 成品檢驗(yàn) 對(duì)于生產(chǎn)完成之零件，請(qǐng)依照產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)格逐項(xiàng)檢驗(yàn)，并作成記錄依規(guī)定繳交時(shí)機(jī)隨貨送交廣州風(fēng)神汽車(chē)有限公司品保部零部件管理科。 3 批次管理 原則上協(xié)力廠(chǎng)商應(yīng)對(duì)材料、加工、組合等主要工程實(shí)施批次管理，但對(duì)所承制之重保零件必須按規(guī)定實(shí)施此項(xiàng)管理。 5 外包管理 協(xié)力廠(chǎng)商采購(gòu)?fù)獍旨?，材料或委制模具時(shí)，請(qǐng)參酌本手冊(cè)對(duì)其采購(gòu)對(duì)象作相同或類(lèi)似之管理。 3 設(shè)計(jì)變更 零件因?qū)嶋H需要須更改原設(shè)計(jì)時(shí)，廣州風(fēng)神有限公司將循規(guī)定核發(fā)新藍(lán)圖請(qǐng)協(xié)力廠(chǎng)商配合；若協(xié)力廠(chǎng)因生產(chǎn)、成本等因素認(rèn)為需要設(shè)計(jì)變更時(shí)，須向廣州風(fēng)神汽車(chē)有限公司產(chǎn)品產(chǎn)品工程部提出申請(qǐng)，且須經(jīng)廣州風(fēng)神汽車(chē)有限公司產(chǎn)品工程部認(rèn)可承認(rèn)。 4 協(xié)力廠(chǎng)商對(duì)開(kāi)發(fā)與制造之管理記錄、檢驗(yàn)或試驗(yàn)記錄、批次管理記錄、量具精度管理記錄、讓步采用對(duì)象之監(jiān)查或指導(dǎo)記錄、不良對(duì)策等予以確實(shí)管理與保存，以穩(wěn)定及提高品質(zhì)。 2 能對(duì)全公司完成產(chǎn)品提出保證者。 4 若協(xié)力廠(chǎng)商組織龐大，得依地區(qū)，工程及零 件類(lèi)別選任品質(zhì)保證分類(lèi)負(fù)責(zé)人一或數(shù)人，以協(xié)助品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人執(zhí)行品保作業(yè)。 3． 6附件 表號(hào) M01 31 協(xié)力廠(chǎng)商品保登記表 填寫(xiě)日期： 年 月 日 公司或工廠(chǎng)全稱(chēng) 地址 郵政編碼 電話(huà) 傳真 品保職稱(chēng)別 負(fù)責(zé)人 聯(lián)絡(luò)人 姓名 單位 /職稱(chēng) 地址 郵政編碼 電話(huà) 傳真 移動(dòng)電話(huà) E—mail 主 要 產(chǎn) 品 審核 承辦 廠(chǎng)商 表號(hào) M01 32 供應(yīng)商在設(shè)計(jì)、試作階段以及生產(chǎn)準(zhǔn)備階段時(shí)，須借助下列各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)確保滿(mǎn)足廣州風(fēng)神汽車(chē)有限公司品質(zhì)保證的要求，并 須將下列事項(xiàng)摘入 [新產(chǎn)品品質(zhì)保證計(jì)劃 ]內(nèi)，制定有關(guān)的實(shí)施要領(lǐng)書(shū)，并將此作為經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)之一。 不良履歷的記錄 設(shè)計(jì)、試作以及生產(chǎn)準(zhǔn)備期間，對(duì)于每個(gè)零件所發(fā)生有關(guān)設(shè)計(jì)、工法等要因的品質(zhì)不良，均應(yīng)具體記錄。 顧客滿(mǎn)意度 工程能力的 驗(yàn)證 要研討達(dá)成規(guī)范要求與制造品質(zhì)目標(biāo)的方法。生產(chǎn)前品質(zhì)計(jì)劃書(shū) 不良的事前 研討 FTA Fault Tree Analysis 在設(shè)計(jì)、試作階段，就須研討零件與設(shè)備之作業(yè)性。生產(chǎn)前品質(zhì)保證劃書(shū) 412 在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的品質(zhì)保證活動(dòng)，其內(nèi)容須注意下列事項(xiàng)： 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 具 體 范 例 市場(chǎng)要求的 確認(rèn) 不良統(tǒng)計(jì)解析 目標(biāo)的設(shè)定 關(guān)于所有要求的規(guī)范與制造品質(zhì)目標(biāo)，如何來(lái)保證加以研討。生產(chǎn)前品質(zhì)保證計(jì)劃書(shū) 不良的事前研討 再發(fā)防止檢查表 試驗(yàn)后的評(píng)價(jià) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 作業(yè)者教育與熟習(xí)訓(xùn)練的計(jì)劃與實(shí)施。實(shí)施工程能力調(diào)查，確保產(chǎn)品品質(zhì)目