20xx酒店會議接待工作自我總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 是保證會議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。酒店會議接待工作自我總結(jié)
酒店會議接待工作自我總結(jié)
20xx年111月，我酒店共接待了政府會議xxx次，服務(wù)滿意率xx%。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。通過這次專題會議，述職報告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化了服務(wù)人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，為進(jìn)一步做好政府接待活動打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
今年6月，我店聘請xxx管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會議接待流程
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