20xx銀行儲蓄所個人工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。
第四篇：銀行儲蓄所工作的自我總結(jié)
銀行儲蓄所工作的自我總結(jié)
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在**工作中的要求也在不斷的提高。五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會，對職工的職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)委認(rèn)真分析，查找隱患。為充分調(diào)動員工無私奉獻(xiàn)的積極性，使職工全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去，我們主要抓了幾個方面的工作：
一是建立和完善了職工學(xué)習(xí)制度，確保職工學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容兩個落實。為適應(yīng)客戶需要，我們一是根據(jù)xx所周轉(zhuǎn)夜市、游樂聲多、風(fēng)味小吃攤點多、大款有錢怕露富多的特點，始終堅持每天早上7點開門，中午不休息，早上10點下班，為客戶提供了極大方便。一是文明用語規(guī)范，二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范，三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，四是臨柜服務(wù)規(guī)范，從而實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化、科學(xué)化。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹、“殘、大輔”幣兌換、復(fù)核利息等業(yè)務(wù)，使客戶來xx都有一種“賓至如歸”的感覺。
第一，讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢不斷發(fā)揚(yáng)光大。去年以來，我們在堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)?；耐瑫r，積極做到“四個結(jié)合”，即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合，臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴(kuò)大宣傳市場覆蓋面。征取更好的工作成績。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。征取更好的工作成績。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。也受到了同志們的好評。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。
2020年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)我在這一年中的工作情況。
一年的工作雖然也不是非常的繁忙，不過每天生活的軌跡差不多，就是奔波在工作與回家之間，沒有什么值得回味的生活瑣事，不過在工作中，我還是感到了很多。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2020年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。也許有人會問?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。只要需
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