20xx年醫(yī)學(xué)專題—?jiǎng)?chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院知識(shí)競(jìng)賽題選-全文預(yù)覽
【正文】 務(wù)措施主要有哪些？（1）設(shè)有醫(yī)院建筑平面圖示與引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)考察。（4）轉(zhuǎn)科的服務(wù)流程。定期收集整理投訴意見，并對(duì)投訴的問題經(jīng)會(huì)議研究確定的處理意見進(jìn)行患者反饋、答復(fù)。不能自理的老年病人要有人協(xié)助行走?！拔＜敝怠眻?bào)告項(xiàng)目有哪些？答：有血鈣、血鉀、血糖、血?dú)?、白?xì)胞計(jì)數(shù)、血小板計(jì)數(shù)、凝血酶原時(shí)間、活化部分凝血活酶時(shí)間及生命的檢驗(yàn)指標(biāo)等。1三查七對(duì)指那些？答：三查是指：操作前查、操作時(shí)查、操作后查，七對(duì)是指：查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)方法。（4）根據(jù)條件設(shè)置重癥醫(yī)學(xué)科(ICU、CCU)病房(室)。1二級(jí)醫(yī)院的科室怎樣設(shè)置？（1）一級(jí)臨床科室：急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮膚科、麻醉科(手術(shù)室)、感染性疾病科。（7）對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展適宜技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行有效指導(dǎo)，為基層培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)與管理人才的措施及其落實(shí)情況。（3）結(jié)合臨床實(shí)踐開展適宜性技術(shù)、醫(yī)學(xué)教育和科研工作，不斷提高醫(yī)學(xué)科技水平。1二級(jí)醫(yī)院的學(xué)科和重點(diǎn)學(xué)科有哪些要求？答：必須具備一定數(shù)量的所在地區(qū)領(lǐng)先學(xué)科和重點(diǎn)學(xué)科。（49）患者、醫(yī)師與護(hù)理人員對(duì)藥學(xué)部門服務(wù)滿意度≥90％。（45）住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率100％，培訓(xùn)合格率≥90％。（41）基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％。（37）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天。（33）血、尿、便常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、影像常規(guī)檢查項(xiàng)目，自檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間≤30分鐘；生化、凝血、免疫等檢驗(yàn)項(xiàng)目，自檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間≤6小時(shí)；細(xì)菌學(xué)等檢驗(yàn)項(xiàng)目，自檢查到出具結(jié)果時(shí)間≤4天。（29）開展成分輸血比例≥85％。（25）急診留觀時(shí)間≤72小時(shí)。（21）免疫室間質(zhì)評(píng)全年平均成績(jī)?cè)谌珔^(qū)平均水平以上。（16）尸檢率≥10％。（12）治愈好轉(zhuǎn)率≥90％。（8）CT檢查陽性率(無此設(shè)備的不做要求)≥60％。（4）完成政府指令性任務(wù)比例100％。（15）未按要求設(shè)立警務(wù)室或警務(wù)點(diǎn)的，倒扣10分。（11）超出診療科目執(zhí)業(yè)的，倒扣10分。（7.）未落實(shí)臨床用血申請(qǐng)，未履行上級(jí)醫(yī)師簽字手續(xù)，未執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和核對(duì)制度，輸血反應(yīng)及輸血感染疾病登記、報(bào)告和調(diào)查處理制度不完善的，倒扣10分。（3）實(shí)行開單提成的，倒扣10分。（7）對(duì)外出租、承包科室的。（3）評(píng)審期間發(fā)生重大院內(nèi)感染事件的，造成嚴(yán)重后果的。：合格≥800分。（5）其它途徑。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審時(shí)評(píng)審人員獲取相關(guān)資料、證明材料的主要途徑與方式有哪些？答（1）聽匯報(bào)。使醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為公眾可信度標(biāo)志。評(píng)審不是評(píng)比，不是評(píng)優(yōu)，而是對(duì)醫(yī)院在保障醫(yī)療質(zhì)量和安全措施到位程度的認(rèn)可、認(rèn)證。醫(yī)院評(píng)審主題是什么？答：“安全、質(zhì)量、服務(wù)、管理、績(jī)效”醫(yī)院評(píng)審宗旨是什么？答：衛(wèi)生行政部門通過實(shí)施對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，促使醫(yī)院對(duì)公眾提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)，并得以持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持把注重社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。重點(diǎn)是對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)患者安全目標(biāo)、患者服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院管理、相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護(hù)理規(guī)范、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急能力、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估與審查，確保其依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，特別強(qiáng)調(diào)要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，把尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神，貫穿到醫(yī)療服務(wù)的全過程中。（4）與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、員工、患者及家屬座談以及對(duì)各層次人員的問卷調(diào)查、征求意見等。：合格≥850分。（2）.評(píng)審期間發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故、并承擔(dān)完全或主要責(zé)任的。（6）不具備獨(dú)立執(zhí)業(yè)資格的人員獨(dú)立執(zhí)業(yè)并造成嚴(yán)重醫(yī)療后果的。（2）下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)任務(wù)的，倒扣10分。（6），倒扣10分。（10）違反《醫(yī)師外出會(huì)診暫行辦法》的規(guī)定，發(fā)生醫(yī)務(wù)人員私自外出執(zhí)業(yè)的，倒扣10分。（14）評(píng)審期間丟失病案的，倒扣10分。（3）藥品和醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)、手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100％。（7）臨床主要診斷、病理診斷符合率≥60％。（11）急危重癥搶救成功率≥80％。（15）麻醉死亡率≤％。（21）血液學(xué)室間質(zhì)評(píng)全年平均及格(改良偏離指數(shù)DI≤2)。（24）院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間
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