【正文】 參與、支持、配合及維護(hù)。進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)需要先行進(jìn)行人才培養(yǎng)和儲備。目前公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì)還不夠高，這已經(jīng)成為制約我國電子政務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。公務(wù)員決不要認(rèn)為，僅僅熟悉政務(wù)，了解電腦、網(wǎng)絡(luò)的使用，就可以從事電子政務(wù)的工作。在這個(gè)針對電子政務(wù)建設(shè)的績效評估體系中有許多的指標(biāo)，比如量化的指標(biāo)，辦事時(shí)間的縮短、辦事程序的減少、成本的降低、效率的提高等等，但是最根本的指標(biāo)還是“公眾滿意度”。CIO通過信息技術(shù)與政府業(yè)務(wù)的結(jié)合，負(fù)責(zé)主持建立面向政務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，以提高行政效率，降低行政成本，改進(jìn)政府工作。另外，報(bào)告大事記對２００８年中國電子政務(wù)領(lǐng)域的重要事件做了較全面的記錄。圍繞政府信息資源開發(fā)利用，報(bào)告分四部分總結(jié)了過去一年電子政務(wù)在理論和實(shí)踐上的最新進(jìn)展，力圖全方位勾勒電子政務(wù)在中央、地方，不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r與存在的問題。但是也許在比較長的時(shí)間里，政府業(yè)務(wù)和運(yùn)行流程都滯后于電子政務(wù)建設(shè)的要求，這就要求它們在發(fā)展中不斷的相互調(diào)適互相促進(jìn)，最終建立一種良好互動(dòng)關(guān)系。電子政務(wù)的外向型信息服務(wù)功能利用高效可靠的政府信息網(wǎng)絡(luò)，將政府信息快速、方便、廉價(jià)、準(zhǔn)確地傳給社會(huì)公眾，減輕公眾為此需要付出的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間負(fù)擔(dān)。(二)、“管制型政府”到“服務(wù)管理型政府”在傳統(tǒng)的政府管理模式下，政府與公眾的關(guān)系是以政府的機(jī)構(gòu)和職能為中心，企業(yè)或公眾圍繞政府部門轉(zhuǎn)。M這就是說，電子政務(wù)這一先進(jìn)技術(shù)手段與行政組織機(jī)構(gòu)的結(jié)合，要發(fā)揮其理想的效益，還必須探索創(chuàng)新行政管理的路子。電子政務(wù)將使得政府縱向結(jié)構(gòu)趨于扁平化而橫向結(jié)構(gòu)趨于整合化。從政府業(yè)務(wù)角度上講，電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，將其內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后到網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，打破時(shí)間、空間以及部門分隔的制約，為社會(huì)公眾以及自身提供一體化的高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的管理和服務(wù)。像所有的改革一樣，電子政務(wù)要求改變官員的思維和行為方式，改變部門之間、政府與商界之間以及政府與公眾之間的信息分享方式。電子政務(wù)的法律責(zé)任人就需要CIO（首席信息技術(shù)主管）來擔(dān)任。展望我國電子政務(wù)的未來，必將取得更加豐碩的成果。在我國，電子政務(wù)的概念逐步深入人心。之后，在人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)更新等方面，加之“十二金工程”的縱向和橫向鋪設(shè)，政府部門也有將近500億的資金投入。按硬件和軟件的配比4：1計(jì)算，購置軟件需要250億元。第七部分介紹了北美、歐盟、亞洲等地區(qū)的電子政務(wù)發(fā)展最新動(dòng)向。報(bào)告第三部分圍繞電子政務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，探討了電子政務(wù)在促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、企業(yè)發(fā)展以及民族IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的作用。這些成效主要緣于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子政府的建設(shè)從新階段電子政務(wù)發(fā)展的角度，重點(diǎn)探討電子政務(wù)促進(jìn)構(gòu)建服務(wù)型政府、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展等問題。由此可見美國對電子政務(wù)的重視性，而與此同時(shí)所取得的成果也是顯而易見的。按照該法案，美國將建立一個(gè)電子政府基金，頭一年——２００３年這一基金將被投入４５００萬美元，到２００６年增長到１．５億美元。特別是近幾年來，世界各國都掀起了電子政務(wù)建設(shè)的高潮。正文電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)就是政務(wù)信息化。只要培育一批知名度高、美譽(yù)度高、品牌價(jià)值高、市場份額大的知名品牌卷煙，就一定能夠提升煙草行業(yè) 5 結(jié)語在“兩個(gè)領(lǐng)先”“卷煙上水平”的號召下，做好品牌文化建設(shè)勢在必行，傳播好卷煙品牌文化更是不可或缺。工商企業(yè)要建立有效協(xié)同的工作機(jī)制，充分發(fā)揮品牌的主導(dǎo)作用，努力保持品牌供 18 求關(guān)系的均衡性，做到貨源供應(yīng)不積壓、不斷貨。“貨好賣、能賺錢”，是保持品牌對零售客戶吸引力的主要因素。因此，工業(yè)企業(yè)必須克服產(chǎn)品同質(zhì)化的傾向，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌形象塑造，彰顯品牌個(gè)性，建立獨(dú)特的品牌地位。要著力突出品牌的個(gè)性化。大品牌必然要有大批忠實(shí)的消費(fèi)者。工業(yè)企業(yè)要注重做精做強(qiáng)品牌，提高品牌價(jià)值，發(fā)揮品牌效應(yīng)，提升品牌競爭力。所需的推廣力度更是過去無法比擬的。如果說品牌形象是進(jìn)占消費(fèi)者心智的話，那么品牌定位就是為品牌形象在消費(fèi)者心智中尋找一個(gè)位置。里斯和杰克導(dǎo)致煙草廣告播放多時(shí)，公眾卻不知是“廣告什么”。但是由于政策法規(guī)的限制，煙草廣告不能走直線而須迂回。此外，由于高檔卷煙的利潤豐厚，各廠家紛紛推出高檔卷煙品牌參與市場競爭，高檔卷煙的市場表現(xiàn)即代表了企業(yè)的實(shí)力和水平，品牌文化內(nèi)涵的優(yōu)劣則體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力水平。如：“中華”給人以權(quán)貴之感；“萬寶路”的給人以“威猛男人”的感覺和勇敢進(jìn)取的美國精神；“鶴舞白沙、我心飛翔”則給人以展翅高飛，自由翱翔，愉快和灑脫的心境與感受。卷煙是嗜好性產(chǎn)品，就這一消費(fèi)需求而言，所有的卷煙產(chǎn)品都含有焦油和尼古丁，不同品牌及檔次的卷煙都能基本滿足人們的生理需求，所以，卷煙在滿足消費(fèi)者生理需求方面的差異性不大?！爸腥A”、“黃金葉”、“玉溪”、“芙蓉王”、“雙喜”、“利群”、“黃山”等全國性重點(diǎn)骨干品牌得到較好的發(fā)展,煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體實(shí)力得到增強(qiáng)。首先,煙草行業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分。在卷煙市場的競爭中，企業(yè)間技術(shù)、人才、質(zhì)量等各因素的發(fā)展水平非常接近，形成企業(yè)競爭的同質(zhì)化，使行業(yè)競爭處于膠著狀態(tài)，強(qiáng)者不強(qiáng)，弱者不弱。沒有文化的滋養(yǎng)，品牌終將失去內(nèi)涵，以至枯萎。關(guān)鍵詞：卷煙、品牌文化、重點(diǎn)品牌在市場環(huán)境的不斷變化和行業(yè)改革的新形勢下，工商企業(yè)面向市場、積極推進(jìn)培育“十多個(gè)重點(diǎn)骨干品牌”進(jìn)程，提升中國煙草行業(yè)的國際競爭實(shí)力，既是行業(yè)面臨的一個(gè)重大課題，也是行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。新的時(shí)代，呼喚新的文化。同時(shí)，還要看到中國文化在近代落伍了，必須吸取西方文化的先進(jìn)成就，尤其是民主與科學(xué)。中國文化發(fā)展的道路是綜合創(chuàng)新。在“送去”的同時(shí)，“拿來”的工作也還要繼續(xù)做。加快文化交流和發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。文化的綜合創(chuàng)新，就是把中國傳統(tǒng)文化與西方文化的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，在根植中國傳統(tǒng)文化土壤的基礎(chǔ)上而努力有所創(chuàng)造。再有就是中國傳統(tǒng)文化突出儒家經(jīng)世致用的學(xué)風(fēng)，它以究天人之際為出發(fā)點(diǎn)，落腳點(diǎn)是修身、治國、平天下，力求在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，經(jīng)世致用是文化科學(xué)的基本精神。我們對待自己的民族傳統(tǒng)文化時(shí)，應(yīng)該持一個(gè)什么樣的態(tài)度呢？中國傳統(tǒng)文化是指居住在中國地域內(nèi)的中華民族及其祖先所創(chuàng)造的、為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的文化。文化作為民族凝聚力的根本要素，對國家經(jīng)濟(jì)、政治等社會(huì)生活的各個(gè)方面，有著巨大的作用力和影響力。文化只有樣式不同，才能更豐富。新的時(shí)代，呼喚適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的新的文化。只有這樣，中國品牌文化建設(shè)才能更好的適應(yīng)中國當(dāng)下的國情，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。 提倡自主創(chuàng)新哲學(xué)家曾說過，事物的發(fā)展必然遵循從模仿到創(chuàng)新，最后是自鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文主。因此，對宏觀環(huán)境的建設(shè)的加強(qiáng)是很有必要的，也是品牌文化建設(shè)的前提，應(yīng)該得到重視。只有建立良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，發(fā)展才能得到落實(shí)；為此我們要建立良好的經(jīng)濟(jì)體制，制定完善的法律、法規(guī)，以使經(jīng)濟(jì)能夠在健康有序的環(huán)境下得到健康、可持續(xù)的發(fā)展。宏觀環(huán)境建設(shè)主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化的建設(shè)，無論哪個(gè)行業(yè)它的發(fā)展都會(huì)受到大環(huán)境的影響。為了追求發(fā)展的短期利益而重新啟動(dòng)傳統(tǒng)體制和機(jī)制的情況，以及因改革滯后、政策供給不足而拖發(fā)展后腿的情況依然嚴(yán)重。也就是說，我過文化產(chǎn)業(yè)總體上發(fā)展不足，但是區(qū)域之間發(fā)展不平衡更為突出。 區(qū)域品牌文化同質(zhì)競爭嚴(yán)重近年來，我過經(jīng)濟(jì)發(fā)展東、中、西部不平衡現(xiàn)象備受關(guān)注。到目前為止，我國已實(shí)行19個(gè)“黃金周”，盡管安全形勢在好轉(zhuǎn)，旅游秩序在改善，服務(wù)質(zhì)量在提升，出游人數(shù)不斷創(chuàng)新高，旅游收入顯著增加，較好地實(shí)現(xiàn)了所謂的“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。最后是目前文化消費(fèi)主體素質(zhì)不高、消費(fèi)意識淡薄、消費(fèi)觀念落后，抑制了文化消費(fèi)需求的快速增長。我們認(rèn)為，我國目前文化消費(fèi)過低的主要原因集中體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：a我國基本消費(fèi)群體文化消費(fèi)能力嚴(yán)重不足，文化消費(fèi)主體素質(zhì)不高，從而抑制了文化消費(fèi)需求的快速增長。再有，中國加大了對經(jīng)濟(jì)體制的規(guī)范，制定了較為完善的法律、法規(guī)，以使我國企業(yè)得到迅速、健康、可持續(xù)的發(fā)展，并能在與世界的各大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的競爭中占有優(yōu)勢。 有利的經(jīng)濟(jì)及政策環(huán)境自改革開放以來，我國加大了對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是在加入WTO之后，我國的經(jīng)濟(jì)形式及體制都發(fā)生了變化。在我國的發(fā)展中，我們有自己的各民族文化，如儒學(xué)文化、酒文化、戲曲文化以及民間的各種特色文化等等。另外，我國還有許多獨(dú)特的文化形式，都是我們建設(shè)品牌文化可以借鑒的。服務(wù)方面，海爾認(rèn)為“服務(wù)始于銷售的開始”，創(chuàng)立了海爾星級服務(wù)體系。競爭方面，海爾有“斜坡球體論。只有取得文化優(yōu)勢的企業(yè)和品牌，才能擁有更多的消費(fèi)者，贏的這場競爭的最后勝利。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出更具人性和文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品，是品牌獲得精神與物質(zhì)的雙重提升，從而更具活力和生命力。 品牌中蘊(yùn)含著企業(yè)的經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，是企業(yè)全體員工信奉的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和審美理念的綜合反映?！蹦涂似放谱吭降募夹g(shù)、一流的運(yùn)動(dòng)員、超越自我的個(gè)性及生產(chǎn)跑鞋的歷史象征著美國精神。20世紀(jì)70年代，日本商品如潮水一般涌入歐美市場，巨大的沖擊力和嚴(yán)重的貿(mào)易逆差引起美國企業(yè)的恐慌。 品牌中蘊(yùn)含著民族精神品牌總是根植于歷史土壤，吸收著民族文化的養(yǎng)分，帶著民族精神的基因?！彼u給消費(fèi)者的，既是優(yōu)秀的快餐食品，也是情節(jié)、衛(wèi)生、快捷、標(biāo)準(zhǔn)化所構(gòu)成的餐飲文化體驗(yàn)。在產(chǎn)品力時(shí)代，能有一塊表就是榮耀。因?yàn)槠放撇煌M(fèi)者的心理感受和個(gè)性體驗(yàn)也不同，品牌對他們的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身。奧格威曾對品牌的內(nèi)涵作過深刻描述：“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、價(jià)格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無形總和。這種現(xiàn)象在服飾、日用品等行業(yè)尤為明顯。因?yàn)樵谏虡I(yè)化的社會(huì)，追求文化上的滿足的一種重要途徑就是消費(fèi)。Enterprise Competitive PowerII鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文目 錄 引言?????????????????????????1 2 品牌文化的內(nèi)涵????????????????????1?????????????1 ??????????????2 ???????????3 3 我國品牌文化建設(shè)的現(xiàn)狀????????????????4 中國品牌文化建設(shè)的潛在優(yōu)勢???????????4?????????????4 ????????????????4 ????????????4 中國品牌文化建設(shè)存在的問題???????????5??????????????5 “有牌無市”，適應(yīng)度不強(qiáng)?????? 6 ??????????6 ??????????6 ????????????7 我國品牌文化建設(shè)的未來發(fā)展方向????????????8 加強(qiáng)宏觀環(huán)境建設(shè)????????????????8 強(qiáng)化理論，加強(qiáng)體制建設(shè)?????????????8 提倡創(chuàng)新和自主?????????????????8 參考文獻(xiàn)????????????????????????9III鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文引言社會(huì)進(jìn)步，物質(zhì)生活水準(zhǔn)提高的今天，大眾對文化的需求也日益強(qiáng)烈。而本文通主要過了解品牌文化的內(nèi)涵及現(xiàn)狀，來談一下中國品牌文化建設(shè)未來的發(fā)展方向。第一篇：論中國品牌文化的建設(shè)及發(fā)展前景鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢 業(yè) 論 文題 目 微電影：網(wǎng)絡(luò)品牌營銷“新秀”院系名稱： 市場營銷系 專業(yè)班級： 市場營銷二班 學(xué)生姓名： 于戈 學(xué) 號： 2008048201 指導(dǎo)教師： 李繼先2012年4月5日鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文論中國品牌文化的建設(shè)及發(fā)展前景摘要品牌文化是指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。在這種情況下，對新形勢下的企業(yè)文化和品牌文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。Brand Culture。反過來，通過具體的購買行為，消費(fèi)者也可能得到文化上的滿足。文化價(jià)值(或說是一種消費(fèi)者心理上的效用)不是產(chǎn)品本身創(chuàng)造的，而是由抽象的品牌所創(chuàng)造的，而產(chǎn)品只是具體的載體。 品牌附著特定的經(jīng)濟(jì)文化從法律意義上講，品牌是一種商標(biāo)，強(qiáng)調(diào)其注冊情況、所有權(quán)、使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等權(quán)屬情況；從市場意義上講，品牌是一種牌子，它代表商品的價(jià)值，即這種商品的品質(zhì)、性能、滿足效用的程度，以及頻偏本身所代表的市場定位、文化內(nèi)涵、消費(fèi)者崔品牌的認(rèn)識程度等；從心理方面講，品牌是一種口碑、一種品位、一種格調(diào)，它的知名度和美譽(yù)度能夠給人以好感，使人得到心理的滿足；從情感方面講，品牌又集中了消費(fèi)者與產(chǎn)品有關(guān)的全部體驗(yàn)。具有讓社會(huì)公眾和消費(fèi)者認(rèn)同的品牌可以為企業(yè)創(chuàng)造極高的附加值，為企業(yè)帶來源源不斷的無知財(cái)富。這上百倍的價(jià)格差僅僅是產(chǎn)品造成的嗎？不，是品牌造成的。麥當(dāng)勞說：“我們不是餐飲業(yè)，我們是娛樂業(yè)。正如法國的香水店所說的，“我們不賣香水，我們賣的是文化”，從而激起消費(fèi)者的情感共鳴和消費(fèi)欲望。正是中國商品中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，吸引了意大利、荷蘭、英國、法國人遠(yuǎn)渡重洋，到東方淘金，并把中國的商品販運(yùn)到西方，中國的商品開始走向世界。這種價(jià)值觀，是日本產(chǎn)品獲得成功、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡的奧秘。所以，勞斯萊斯品牌的含義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了產(chǎn)品本身，它代表了一種民族文化、民族精神和民族責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營理念又是企業(yè)文化的核心要素，所有成功的企業(yè)都有清晰的經(jīng)營理念和獨(dú)具特色的企業(yè)文化。品牌競爭是企業(yè)競爭的高級形式，而文化競爭又是品牌競爭的高級形式。海爾集團(tuán)在品牌經(jīng)營的實(shí)踐中形成自己獨(dú)特的經(jīng)營理念和文化體制?！辟|(zhì)量方面，海爾產(chǎn)生了“有缺陷的產(chǎn)品就等于廢品”的認(rèn)識。任何文化的興起，其背后都是有故事的，而我國的歷史背景也就給了我們許多津津樂道的故事，這些就是文化建設(shè)的資本。 文化形式多樣我國有著多樣的文化形式，這一點(diǎn)能使我們在品牌建設(shè)中獲取更多的發(fā)展空間和渠道，從而從中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。而我們中國就是缺乏這樣的一個(gè)代表著民族文化，代表中國自己形象的品牌。而就針對國內(nèi)來說，政府加大了對國內(nèi)企業(yè)的鼓勵(lì)，放寬了相關(guān)的政策，特別是針對企業(yè)與國際貿(mào)易往來方面的。就文化消費(fèi)的基本面而言，多年來所預(yù)測的巨