【正文】 濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。這一年,漸漸收獲。第五篇：房地產(chǎn)銷售秘書工作總結(jié)年終工作總結(jié)春去冬來,又到了一年的年尾。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號客戶的信息。一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。這一年,漸漸收獲。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！銷售部：姜丹2013年12月20日篇三：2013銷售秘書年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)春去冬來,又到了一年的年尾。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：出勤方面，每天都能提前十分鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃公司衛(wèi)生等。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。銷售員管理制度。第二點(diǎn)、核對銷控表，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價(jià)、面積、總價(jià)。三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。一整年,慢慢成長。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。當(dāng)同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助，工作的同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和吸收到很多新鮮的知識；三、同時(shí)我也認(rèn)識到了一些自己的不足，比如與領(lǐng)導(dǎo)缺少交流，缺乏膽量與口才。過去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年。工作能力強(qiáng)主要體現(xiàn)在現(xiàn)有資源條件下，充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo)，其中包含以下工作內(nèi)容：項(xiàng)目的前期完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研項(xiàng)目的中期銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費(fèi)用的控制)項(xiàng)目的后期銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實(shí)施(與物業(yè)的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評估、費(fèi)用的控制)其實(shí)在任何一個(gè)階段，任何一項(xiàng)工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市場、項(xiàng)目的階段以及銷售經(jīng)理的個(gè)人理解有所偏重，但不論任何時(shí)候銷售經(jīng)理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向，明確項(xiàng)目整體營銷方案。一、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：，工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。 同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及時(shí)主動(dòng) 216。 根據(jù)公司要求，及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)工作紀(jì)律與工作態(tài)度 216。 專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織 216。 突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理216。 公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督216。銷售秘書工作內(nèi)容： 日工作內(nèi)容：更新定單、簽約、按揭臺(tái)賬認(rèn)購短信、日報(bào)短信、日報(bào)表置業(yè)顧問遲到、早退等考勤早晚例會(huì)會(huì)議紀(jì)要開發(fā)商日報(bào)短信、日報(bào)表 周工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供按揭臺(tái)賬及回款統(tǒng)計(jì)表公司例會(huì)周報(bào) 月工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供項(xiàng)目傭金；向公司提供置業(yè)顧問傭金明細(xì)月底向公司財(cái)務(wù)提交月考勤表月報(bào)向公司綜合部提交當(dāng)月來訪登記表向公司提交當(dāng)月按揭回款明細(xì)抽樣檢查置業(yè)顧問來訪登記表第二篇：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責(zé)說明秘書崗位職責(zé)說明日常事務(wù)管理216。 做好與各對接部門的良好溝通 216。 統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 216。 文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄收款管理216。 服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排 216。銷售秘書工作內(nèi)容：日工作內(nèi)容：更新定單、簽約、銷售臺(tái)賬認(rèn)購短信、日報(bào)短信、日報(bào)表遲到、早退等考勤早晚例會(huì)會(huì)議紀(jì)要開發(fā)商日報(bào)短信、日報(bào)表 周工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供按揭臺(tái)賬及回款統(tǒng)計(jì)表公司例會(huì)周報(bào) 月工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供項(xiàng)目傭金；向公司提供置業(yè)顧問傭金明細(xì)月底向公司財(cái)務(wù)提交月考勤表月報(bào)向公司綜合部提交當(dāng)月來訪登記表向公司提交當(dāng)月按揭回款明細(xì)抽樣檢查置業(yè)顧問來訪登記表第三篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃，并向上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(總經(jīng)理或銷售總監(jiān))，其直接上級是營銷經(jīng)理。、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作