【正文】 (1)在計費電能表規(guī)格參數(shù)欄內(nèi)增加正、反向無功電能表的數(shù)據(jù)；(2)在當(dāng)月抄算欄內(nèi)增加正、反向無功電量的示度，差數(shù)，抄見數(shù)，變損加度數(shù)，實用數(shù)，當(dāng)月平均功率因數(shù)值，電費增減百分數(shù)及金額等。斷開用戶控制負荷的總刀閘，如圓盤運轉(zhuǎn)1r后，仍繼續(xù)不停地轉(zhuǎn)動，則證實電能表潛動。8抄表時發(fā)現(xiàn)“壞表”的原因有幾種？ 答案:原因有兩種：(1)開路：1)脈沖表與裝置的脈沖線未連接好； 2)表內(nèi)傳感器損壞造成開路。8執(zhí)行峰谷電價的一般電費發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些？答案:執(zhí)行峰谷電價的電費發(fā)票的主要內(nèi)容有：(1)戶名、戶號、用電地址、收費日期；(2)計費有功、無功電能表的起止碼、倍率，實用電量，線變損電量，功率因數(shù)，峰、谷、平段電量；(3)電費計算：峰、谷、平段電價電費，功率因數(shù)調(diào)整電費，實用電費，附加費，應(yīng)收合計電費。(4)主要用電設(shè)備的用電特性、用電目的、班次或時間、對供電可靠性的要求、允許停電時間等。7用戶申請高壓用電時，高壓用電申請書應(yīng)填寫哪些主要內(nèi)容？答案:高壓用戶申請用電時，應(yīng)按申請書上設(shè)計的內(nèi)容逐欄填寫，其主要內(nèi)容包括：(1)戶名、用電地址、聯(lián)系人、通信聯(lián)絡(luò)方式、申請日期。(3)工業(yè)用單相電動機總?cè)萘坎蛔?kW，或工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW，而又無其他工業(yè)用電者。7售電統(tǒng)計表有哪些主要內(nèi)容？答案:售電統(tǒng)計表主要內(nèi)容有：售電分類、售電單價、售電量、售電收入。非工業(yè)用戶和普通工業(yè)用戶照明用電應(yīng)分表計量，如暫時不能分表，可根據(jù)實際情況合理分算照明電量。6電能計量裝置接線錯誤的電費退補時間如何確定？答案:電能計量裝置接線錯誤的電費退補時間是從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元／(kV?A)或50元／kW的違約使用電費。6供電企業(yè)對什么樣的欠費用戶可以停止供電。電能表的計度器小數(shù)位數(shù)常用紅色窗口表示，抄讀時應(yīng)讀數(shù)正確并達到必要的精度。5居民照明抄表卡適用于哪些用戶？答案:居民照明抄表卡適用于城鄉(xiāng)居民生活用電的用戶。55在記錄抄表卡和臺賬時發(fā)生了錯誤如何更改？ 答案:記錄抄表卡和臺賬時，不得隨意涂改，寫錯部分應(yīng)用雙紅線劃去，在上面重新寫上正確數(shù)字并加蓋名章。5執(zhí)行兩部制電價的用戶用哪種抄表卡？答案:執(zhí)行兩部制電價的用戶用大工業(yè)用戶抄表卡。4測量電壓采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答案:測量電壓采用電壓表。4電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規(guī)程中是如何規(guī)定的？ 答案:電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規(guī)程中規(guī)定：每4年至少檢驗1次，但對于在高壓電路使用的鉗型電流表，每年至少檢驗1次。實收電費占應(yīng)收電費的百分比，叫電費回收率。4什么叫三相四線制？答案:三相四線制是帶電導(dǎo)體配電系統(tǒng)的型式之一。3機械式三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別有哪些？答案:三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的區(qū)別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅(qū)動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉(zhuǎn)動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內(nèi)。⑥對臨時供用電及轉(zhuǎn)供用電的管理。②用電容量變動。3解決供用電合同糾紛的方式有幾種？ 答案:供用電合同糾紛的處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。其質(zhì)量好壞直接影響電能表的準確度和使用壽命。在計算用戶基本電費(按最大需量計收時)、電度電費及功率因數(shù)調(diào)整電費時，應(yīng)將上述損耗電量計算在內(nèi)。3電費管理工作的主要內(nèi)容是什么？答案:電費管理工作的主要內(nèi)容是：建立健全戶務(wù)資料，完善抄表卡片和臺賬；按時準確抄錄用戶的用電量；嚴格、正確地計算和審核電費；及時、全額把電費收回并上交；對用戶的用電量及應(yīng)收電費進行綜合分析、統(tǒng)計并上報。收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的1?～3?加收。答案:使用鉗型電流表時，被測電路電壓不得超過500V，量程選擇應(yīng)從大到小，轉(zhuǎn)換量程時應(yīng)脫離被測電路，測量時鉗口應(yīng)關(guān)閉緊密且不得靠近非被測相；為了提高測量精度，測量小電流時可把被測導(dǎo)線在鉗口多繞幾匝，測得的結(jié)果為讀數(shù)除以鉗口內(nèi)導(dǎo)線的匝數(shù)。供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。2抄表日報和應(yīng)收電費發(fā)行表的主要內(nèi)容有哪些？ 答案:抄表日報和應(yīng)收電費發(fā)行表的主要內(nèi)容有：(1)電價分類戶數(shù)、設(shè)備容量、抄見電量、計費電量(含變壓器損失)、合計應(yīng)收電費；(2)電度電費、基本電費(以變壓器容量或最大需量計算)和功率因數(shù)調(diào)整電費；(3)地方附加費、集資、加價的分類金額。1我國現(xiàn)行電價分為幾類？答案:我國的現(xiàn)行電價分居民生活電價、非居民照明電價、非工業(yè)普通工業(yè)電價、大工業(yè)電價、商業(yè)電價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價、貧困縣農(nóng)業(yè)排灌電價、躉售電價、電網(wǎng)間互供電價等。1什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？答案:供電量是指供電企業(yè)在一段時間內(nèi)供出的電能量。1什么是線損？什么是線損率？答案:線損是電能在傳輸過程中所產(chǎn)生的有功、無功電能和電壓損失的簡稱(在習(xí)慣上通常為有功電能損失)。1填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時有哪些要求？ 答案:填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時，必須做到：(1)字跡工整清晰，不任意涂改，內(nèi)容正確，記錄齊全；(2)需要更正數(shù)據(jù)時，必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上劃雙線，用藍黑墨水筆在原數(shù)據(jù)上方填寫正確的數(shù)據(jù)，加蓋經(jīng)辦人私章。供電企業(yè)對用戶如何安裝電能計量裝置？答案:供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別，在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計量裝置。(4)按使用方法分，有安裝式和可攜帶式兩種。(6)制定相應(yīng)的反事故措施，并定期進行反事故措施演練，一旦用電發(fā)生事故，能及時控制和排除，盡量縮小事故影響，盡快恢復(fù)用電。(2)采用先進用電設(shè)備，嚴格進行新裝用電設(shè)備安全檢查，消除隱患，認真驗收，合格送電，保證新裝用電設(shè)備健康投入運行。什么是有功功率、無功功率和視在功率？答案:有功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為有功功率，用P表示。答案:歐姆定律的內(nèi)容是：在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻值大小成反比。對擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？答案：擅自改變用電類別，屬于違約用電行為，將依照《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條第一項“按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)二倍差額電費的違約使用電費”的規(guī)定處理。（）11人工呼吸法的使用對象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（√）11電費回收的目的是電力企業(yè)生產(chǎn)全過程的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)成果的最終體現(xiàn)。（）10綠色安全色用來標志“當(dāng)心觸電”、“注意安全”。（）10220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。20%。（）9電費回收率是供電企業(yè)的一項重要技術(shù)考核指標。（）9磷肥用電按普通工業(yè)或大宗工業(yè)價格計費，不能按大宗工業(yè)電價中的優(yōu)待電價計費。（）8100kV?。（√）8商業(yè)、非居民照明及動力用電實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。（）80、在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應(yīng)該從最大量程開始，逐漸變換成合適的量程。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。（√）7感應(yīng)式電能表的驅(qū)動元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）組成。（√）6當(dāng)電壓相同時，電流與電阻成反比關(guān)系。（√）6房地產(chǎn)交易所執(zhí)行商業(yè)電價。（）6高層樓房寫字樓用電，執(zhí)行商業(yè)電價。（）5收費的橋梁收費站、公廁設(shè)施用電按商業(yè)電價計費。（）5漁業(yè)生產(chǎn)用電（漁場抽水）按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價計費。（）4偽造或者開啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。（√）4受電容量在315kV?A以上（不含315kV?A）的工業(yè)用電，按大工業(yè)電價計費。（）4基建工地施工（含施工照明）用電應(yīng)按非工業(yè)電價計費。（）3單相、三相電能表表盤讀數(shù)小數(shù)的位數(shù)都設(shè)置為兩位小數(shù)。（√）3工廠、企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價。（√）29(Lb5B2048).城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價。（）2用電計量裝置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1／2時間計算。（）2單相電能表當(dāng)電壓線圈燒斷時，流過電流線圈的負荷仍能使該表轉(zhuǎn)盤走動。（）1電能表計度器的作用是累計轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù)，以顯示測定的電能。（√）1基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。（）某非工業(yè)用戶裝10kV100kV?A專用變壓器用電，其計量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費。（√）兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻的和。（）擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元／kW或30元／（kV?A）的違約使用電費。（╳）1抄表員現(xiàn)場抄表時，發(fā)現(xiàn)客戶有違章竊電行為，就填寫了“用電異常報告單”交檢查大隊。(√)對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者,供電企業(yè)不經(jīng)批準即可中止供電。（╳）按最大需量收取基本電費的客戶，有兩路及以上進線的，應(yīng)安裝總表計算最大需量。1臨時基建工地的照明用電應(yīng)該執(zhí)行（（C）非工業(yè)電價）；1下列情形中，供電企業(yè)應(yīng)該減收客戶基本電費的是（（D）暫停）1下列選項中，屬于工業(yè)制造行業(yè)的有（（B）煤制品業(yè)）；三、判斷題（正確的請在括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“╳”）電能計量裝置包括各種類型的電能表、計量用互感器及與其聯(lián)用的二次回路。某地發(fā)洪水，因搶險救災(zāi)需要急供電時，供電企業(yè)須盡快安排供電，所需工程費用和應(yīng)付電費，由（（C）人民政府承擔(dān)）。某營業(yè)廳原來裝有一只照明表,一只動力表,由于執(zhí)行商業(yè)電價后,電價相同,客戶要求將兩個表的容量合在一起,該客戶應(yīng)辦理（(C)改類）手續(xù)。二、選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)）最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的（(B)平均有功功率。一流供電企業(yè)要求居民照明客戶的實抄率達到（98%），其他客戶的實抄率達到（100%）。電力客戶申請減容必須是（整臺或整組）變壓器的停止或更換為（小容量）變壓器用電。第一篇：抄表核算收費員初級工技能試題專業(yè)技能部分一、填空題（請將正確答案填寫在括號內(nèi)）電能計量裝置包括各種類型的計量用電能表、互感器及其（二次回路）、（電能計量柜）等。實行分時電價的客戶,應(yīng)配置復(fù)費率電能表或（多功能）。抄表方式主要有遠程抄表、手持（抄表器）抄表、傳統(tǒng)的人工手持（抄表卡）抄表等方式?；倦娰M是指按客戶的（用電容量）或（最大需量）與基本電價計算的電費。當(dāng)單相電能表相線和中性線互換接線時,用戶采用一相一地的方法用電時,電能表將（(D)不計電量）從理論上講,電流互感器一次電流、二次電流之比1號一、二次繞組臣數(shù)（(B)成反比）電力客戶在減容期限內(nèi),供電企業(yè)（(A)保留）客戶減少容量的使用權(quán)。對于執(zhí)行峰谷分時電價的客戶，對其加計的變壓器損耗電量、線路損失電量應(yīng)加在(（C）平段)。1供電企業(yè)可以向（（D）有增值稅一般納稅人資格的）電力客戶開具增值稅專用發(fā)票。（╳）電量電費是依據(jù)客戶抄見電量計算而來的?？蛻粜柙儆秒姇r,按新裝用電辦理。（╳）1變壓器容量在315千伏安及以上的非工業(yè)電力客戶應(yīng)執(zhí)行兩部制電價。（╳）金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無關(guān)。（√）電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓U2N之比，用KN表示，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。（）電力生產(chǎn)過程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個環(huán)節(jié)。（√）1現(xiàn)行目錄電價以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實行峰谷電價。（）1三相三線電能表是由三組驅(qū)動元件組成的。（）20(Lb5B1039).用戶擅自超過合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電行為。（√）2電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止。（）2金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計費。（）3基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時電源。（）335kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測量回路共用。（）我國生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數(shù)。（）4居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。（）4竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費的3～6倍的違約使用電費。（）53200kV?A及以上的高壓供電電力排灌站。（）5個體門診用電執(zhí)行非居民照明電價。（）60、信托投資機構(gòu)及各類保險公司用電，執(zhí)行非居民照明電價。（√）6電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負擔(dān)。（√）6線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。（√）7（√）7私自超過合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元／kW或50元／（kV?A）的違約使用電費。（）7用電壓表測量電壓時應(yīng)將儀表串入電路；用電流表測量電流時應(yīng)將儀表同被測電路并聯(lián)。（√）8在220／380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（√）8100kV?。（）9用戶向供電企業(yè)提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在15天內(nèi)校驗，并把結(jié)果通知用戶。（√）9未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，屬竊電行為。（√）9在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的177。（）10在正常情況下，保護零線不流過電流，所以人體可以觸及。（√）10黑色安全色用來標志“禁止跨入”、“有電危險”。（）1“安全第一，預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長期一貫的安全生產(chǎn)方針。（√）11當(dāng)發(fā)生電氣火災(zāi)時，嚴禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。（）四、簡答題什么是電能計量裝置？答案：電能計量裝置是用于測量和記錄發(fā)電量、廠用電量、供（互供）電量、線損電量和客戶用電量的電能計量器具及其輔助設(shè)備的總稱。10kV高壓供電，裝有50/