20xx酒店經(jīng)理年度工作計劃22-全文預覽
【正文】 的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規(guī)定，制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的進行。
組織建立和管理。
十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺相應的活動方案，取得優(yōu)異成績。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：
六月份：部門試營業(yè)之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務。為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總的管理系統(tǒng)中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。
(六)提出三個創(chuàng)新的意見。
(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
(三)對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。
(八)組織一次比賽或活動。
(四)庫存的盤點抽查。
(二十二)每月做一次市場分析。
(十八)讀一本書。
(十四)對你的主要競爭對手評估一次。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(六)本月總體銷售情況。
(二)拜訪一個重要客戶。
(十五)與一個供應商溝通一次。
(十一)與一個非公司的朋友溝通。
(七)檢查上周糾正措施的落實情況，并報區(qū)域公司、公司業(yè)務部、市場部。
(三)與一個你認為現(xiàn)在或將來是公司業(yè)務骨干的人溝通一次?？紤]一天工作失誤的地方。
(十)看一張有用的報紙。
(七)每天檢查35間房間，做好記錄。
(三)每天陪訪或電訪35個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。酒店經(jīng)理年度工作計劃 工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作計劃。資料共分享，我們負責傳遞知識。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。
(二)每天必須看的報表(營業(yè)日報、申報單)并作出相應的指導。
(六)親自處理12起客人投訴或服務質量跟蹤。
(九)記住一名員工的名字及其特點。考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高。
(二)與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。
(六)糾正飯店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法。
(十)整理自已的文件或書柜。
(十四)每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表)。
三、每月的工作
(一)對各個片區(qū)的銷售考核一次。
(五)本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況。
(九)根據(jù)成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
(十三)考核供應商業(yè)績。
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