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20xx年醫(yī)學(xué)專題—焦作現(xiàn)代醫(yī)院便民服務(wù)措施及內(nèi)容-全文預(yù)覽

2024-11-17 22:25 上一頁面

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【正文】收費時唱收唱付，增設(shè)收費、取藥服務(wù)窗口，實行劃價、收費一站式服務(wù)，等候時間不超過15分鐘。開辟綠色通道，實行24小時急診，急危重患者可邊搶救邊辦入院手續(xù)，到院后5分鐘內(nèi)開始處置；特急診需手術(shù)患者30分鐘內(nèi)進(jìn)入手術(shù)室；院內(nèi)急會診10分鐘到位。在門診、住院部公開投訴電話、信箱、地址，設(shè)置意見箱，全體醫(yī)務(wù)人員實行掛牌上崗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受病人及社會群眾的監(jiān)督。在門診大廳設(shè)咨詢導(dǎo)診臺，配備咨詢員，根據(jù)就診患者需要及時引導(dǎo)患者前往診室就診，對危重、行走不便的無助患者實行全程導(dǎo)診，維護(hù)各診室診療秩序。醫(yī)院在門診、住院部公開向社會服

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