【正文】 ?你用現(xiàn)金付帳，還是刷卡？ have pay advance deposit in accordance with the hotel’s policy unless you use credit ，你需要先付押金，除非你使用信用卡。 cards are wele at our hotel。 out , sir ? 你要退房嗎？ , I’d like to checked ，我要入住。Could you exchange dollars at a foreign exchange bank?你能在外匯銀行換美金嗎？The bank is open from 9 AM to 3 PM,Monday through Friday銀行營業(yè)時間周一到周五從早上九點到下午三點。All right may I see you passpost ,please?好的，我可以看看你的護(hù)照嗎？ Thank youHow would you like it cashed ?你想換成什么面額的？Here are there 10000yen bills and five 1000 yen 。 never made any phone drinks were taken out of the refrigerator by 。 are afraid we have no baggage collection 。，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。發(fā)現(xiàn)長短款，如實匯報，并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。嚴(yán)禁在收銀臺存放與工作無關(guān)的私人物品。反之者除公司難以維持或不可抗力的因素?zé)o權(quán)解雇乙方。⑤收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。①收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。每天的備用金要自己清點清楚，多少按一賠一結(jié)算。（詳見標(biāo)棋家居考勤管理制度崗位職責(zé)說明書）第三條 收銀制度(1).賠償。接受公司臨時的工作安排。：做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客戶滿意，同時須保證前臺現(xiàn)金安全及帳、款一致。第三篇：收銀崗位職責(zé)安家首選品味到家標(biāo)旗家居前臺收銀工作合同 甲方：烏魯木齊標(biāo)旗家居乙方：身份證： 就標(biāo)旗公司規(guī)章制度，前臺收銀員的工作要求，工作福利等方面與應(yīng)聘者達(dá)成如下協(xié)議。1做好酒店內(nèi)賓客郵件的接收和分發(fā)。并牚握當(dāng)天值班經(jīng)理的值班等情況。團(tuán)隊結(jié)帳，一般在團(tuán)隊離店半小時前完成團(tuán)隊的結(jié)帳工作，注意通知房務(wù)中心是否還有遺漏的帳單，若有及時轉(zhuǎn)下，以免造成不必要的損失客人要求延遲退房或免半日租時，最遲可延至下午13：00，若超過此時間需請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并注明原因。按照酒店規(guī)定禮貌收取客人的預(yù)付款，收到錢款必須唱票和驗鈔，并正確填寫預(yù)付金確認(rèn)單，請客人簽字確認(rèn)，及時輸入電腦,、正確使用pos機,客人所有消費項目,包括房內(nèi)有償物品以及其他收銀點轉(zhuǎn)下來的消費金額等清楚地填寫在“住客分戶賬”單上，與電腦手工帳相符，并讓客人簽字確認(rèn)，找錢須唱票，多開發(fā)票須征得經(jīng)理同意，并收取稅金。1虛心聽取客人的建議和意見，并及時向上級匯報。收取的現(xiàn)金必須“長繳短補”，不得“以長補短”。帳務(wù)入帳要及時準(zhǔn)確，總金額與掛帳明細(xì)表一致。定期接受稅務(wù)機關(guān)審查，注銷停用必須以稅務(wù)部門審查，并截角上繳。有關(guān)折扣：收銀員辦理客人消費折扣時，必須分清哪些可以打折（如酒水、小吃等）幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無優(yōu)惠卡片要求打折，須當(dāng)班經(jīng)理簽批才有效（確認(rèn)當(dāng)班經(jīng)理打折權(quán)限）。d)填寫簽購單必須清晰無涂改，填錯“單據(jù)”易發(fā)生銀行拒付。使用信用卡結(jié)算程序： a)核查信用卡是否在接受范圍，卡兩面有否疑點（大小、質(zhì)料、圖案、標(biāo)志等），確認(rèn)屬哪種信用卡。三、收銀員相關(guān)工作操作流程現(xiàn)金結(jié)算：現(xiàn)金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用。第一篇：酒店收銀崗位職責(zé)一、收銀崗位責(zé)任制度 酒店收銀員崗位職責(zé)自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度。根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名二、收銀員崗位職責(zé)收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結(jié)算等是否相符，同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早，才能下班。如國內(nèi)各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等，所有客人消費結(jié)算用信用卡的客人必須在信用卡單據(jù)簽名確認(rèn)。冊上有名不給辦理結(jié)付，若超出限額時，需有人擔(dān)保才可結(jié)算。簽單結(jié)算：客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件，酒樓給予簽單掛帳的單位及個人，收銀員審查后按規(guī)定程序給予辦理結(jié)算。b)必須順號使用，寫錯作廢，必須順號附在存根上不得撕掉，并須專業(yè)管理凳記。嚴(yán)格按規(guī)定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設(shè)備，做好清潔保養(yǎng)工作使之運轉(zhuǎn)良好。保證當(dāng)天的帳目平衡準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時查找。急客人所需，耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問題，熱情為客人服務(wù)。第二篇：酒店前廳收銀接待崗位職責(zé)范文酒店前臺員工崗位職責(zé)與交班人準(zhǔn)確詳細(xì)交接，包括：現(xiàn)金、信用卡單據(jù)、支票、押金單、收據(jù)、借據(jù)、發(fā)票等與錢款相關(guān)事宜，手工帳、電腦帳、應(yīng)始終保持一致，并做好交接記錄：待結(jié)房、客人交代事項應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)交代應(yīng)注意事項。每日接班后檢查話