【正文】 次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。此時此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！電商實習總結(jié)6本周的實訓讓我對電子商務的內(nèi)容及其運行又有了全新的認識，雖然里面包含著很多艱辛，但是我卻獲得了很多理論上學不到的知識。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。盡量保持著微笑服務，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。第二天的時候，我們就正式進入工作中了。因為年輕無敵。我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務，可以說是很專業(yè)的實習。因此，在實習過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。只有堅持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會有所提高。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時事新聞。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下，首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。三、實習工作總通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人人士的差距。二、實習工作內(nèi)容、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電商的優(yōu)越性。通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領(lǐng)域，學習和體會到了電子商務的核心思想。深刻地對比了傳統(tǒng)商務與電子商務的不同，以及電子商務的優(yōu)越性。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間。在電子商務中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。（5）24小時無間斷運作，增加了商機。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。（3）減少企業(yè)的庫存。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。（四）正確的態(tài)度。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。作為一名年輕大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑，不斷努力提高自己的理論素養(yǎng)，使自己所學的得到充分的運用（二）努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。有的商品是有標價的。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。這樣一來，你后悔也來不及了。我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。討價還價不是可有可無?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過Email進行溝通存在時間長，時差等弊端。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。這也是人人知道的技巧。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。已在美國注冊，主要在亞馬遜，速賣通，Ebay作為主要市場。雖然這次實驗我們的成果并不是最好的，有些決策太過保守，但是在那種即將破產(chǎn)卻有挽救回來的成就感還是讓我們的心里美滋滋的。這要求我們做電子網(wǎng)站的人必須要有一個清醒的頭腦，長遠的目光，不能光顧著市場需求、利潤的豐厚還需要考慮到這個市場到底有多大的空間。這一點和電子商務網(wǎng)站十分地類似，現(xiàn)在網(wǎng)站的運營門檻十分地低。好的方案有時會是最糟糕的方案。再貸款時，我們需合理地考慮我們公司的經(jīng)營規(guī)模，發(fā)展?jié)摿?，現(xiàn)有資本等等因素，最終選擇適合本公司的貸款規(guī)模。而進行過多的貸款又會導致自身的負擔過重，權(quán)益減少的過快，而導致破產(chǎn)。接著，我和銷售總監(jiān)有著頻繁的信息交流，確定我們可以有多少應收款、哪些賬款可以更新。電子商務網(wǎng)站是一個十分需要合作的領(lǐng)域，技術(shù)平臺與廠家的合作、網(wǎng)站不同部門的合作、網(wǎng)站與消費者的合作。這次實驗對于從沒有與正式公司接觸過的我而言，有著很重要的意義。我們實訓的主要內(nèi)容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場開拓、廣告投放、生產(chǎn)管理、采購管理及財務運作等方面?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。讓我指導在以后的部門工作中我要更注重一些細節(jié)，在聯(lián)盟商家洽談及后期維護能更加嫻熟。那位又是部門會有一些和別的商家聯(lián)盟會涉及到很對的數(shù)據(jù)，只覺得表二數(shù)據(jù)核對的東西很對，但是能從工作中看到就像我們主管那樣對數(shù)據(jù)表格由絕對的敏感度，正如當時叫道我的那樣，數(shù)據(jù)不是純粹的數(shù)據(jù)，我們所要做的是從這些蒼白的數(shù)據(jù)中區(qū)分析從而掌控下來門店的營運。剛進部門的時候很多工作上手比較慢，領(lǐng)導經(jīng)常找我，問我是不適應現(xiàn)在的節(jié)奏和氛圍，工作上有什么不懂可以隨時問，我其實挺不善于表達自己，在每次談話中也通過她的指導，漸漸去嘗試著表達自己的意見與建議，遇到的困難跟哪些地方做的不好，都在一次次的談話中讓我重視學著去擴展自己的思維，學者去換位思考，學者站在另一個角度去詮釋，讓自己的想法更充盈，在以后的部門工作中，我希望自己在待人接物上面能更加充盈。這些事情都已經(jīng)過去，但是我知道我要注意和學習的還有很多。在門店的那段時間里我的生活節(jié)奏和對生活的態(tài)度發(fā)生了很大的變化，對于我來說這是一份從來沒有接觸過的行業(yè)，面對著一切我并不膽怯，我知道這是一個學習的過程，如果我想做好，那么后面要面對的一切困難都將是磨練我的一個機會。這是我剛出校門的第一份工作，剛走出校門，面對社會難免有點不知所措，雖然壓力很大不過因為大家的相互幫助和鼓勵，我覺得我的工作還是比較順利。常州市總公司，鹽城還有一家分公司，規(guī)模和營運模式跟常州差不多，公司地處市中心，地理條件比較優(yōu)越，我所在的辦公室的是常州這邊經(jīng)營管理這一部分，管理6家門店的營運狀況，其中兩家KTV，一家茶餐廳，一個婚慶廣場，一家連鎖店和一條小吃街。在接下來的十個月的實習時間里，我分別在小星星教育和小星經(jīng)營管理公司實習，工作崗位分別是無錫地區(qū)主管助理，和市場推廣專員。打掃會場后，回到了寢室?！妒昼姟妨位廴?、胡秀秀、江麗倩、廖小雷、李海秀、徐慧寧、陳永芳 熱辣的舞姿征服了在場的男生。葉校長也通過電話對本次活動予以了祝福。《隱形的翅膀》：李奕淳、何江娥、周海云、畢小緊正如主持人小玲學姐所說：大一新生有時會感到迷茫，但有一雙隱形的翅膀帶我們?nèi)ワw翔。到場的嘉賓有書記、副院長、輔導員和電商教研室的老師。在大家一起努力下布置的會場，終于在當晚呈現(xiàn)出應有的一種感覺。從第一次開會討論節(jié)目開始到5月10日的節(jié)目流程的熟悉，整個活動的下來，加上各小組大大小小的會議不下十次。這一路的走來，無論是“工作人員”還是“演員”、主持人都付出了許多。電商第四屆聯(lián)誼會暨電商十周年慶典終于在5月11日在活動中心（書香閣5樓）拉開帷幕。一份長達5分鐘關(guān)于電商十屆合影和成長的視頻，引來現(xiàn)場同學陣陣感慨，懷念我們逝去的兩年大學生活的同時，也讓我們明白，我們離拉著箱子離開校園的日子已經(jīng)不遠了，唯有珍惜才是我們對現(xiàn)在生活的最佳態(tài)度。各位到場的老師也都紛紛為我們本次的大聯(lián)誼獻上了他們最真摯的祝福！期間，分發(fā)了電商10周年的紀念徽章，10年的紀念、10年的成長。4《魔力火車》 黃躍、陳偉昌、樊偉來、張靖、肖庚蓮、馬蘭等華麗的服裝配上帥哥美女和紳士的舞步，其效果可想而知?！肚啻簾o悔》 胡佳俊一個音樂愛好者展現(xiàn)著他的音樂才華。17《一生有你》馬躍主持人：胡小玲、周久根、黃躍、李 思策劃人：王敏行政組：葉林芳（組長）、邱曉輝、徐章軍、何珊、周林棟、節(jié)目組：黃玲梅（組長）、毛蘇蘇、胡佳俊、周久根財務組：沈榮（組長）、肖庚蓮場務組：龍建根（組長）、陳偉昌、吳秋花主辦方：電子商務教研室承辦方：電子商務協(xié)會協(xié)辦方：贛州電信團委阿爾發(fā)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司晚會結(jié)束了，大家玩的很開心。電商電商橫掃四方?。。?！第二篇：實習總結(jié)電商實習總結(jié)結(jié)束電子商務助理師證書考試之后，我就走出了校門，開始了人生的實習之旅。在11年的10月份我進入了我的第二個實習單位小星經(jīng)營管理公司，這家公司主要從事的是公司的經(jīng)營管理整合還有房地產(chǎn)等。平時做的事情主要就是跟主管一起幫助她完成一些活動等。第一個月主要是在門店實習，經(jīng)過前三天的培訓和對門店的基本了解，就要到門店實地進行實習，每個門店實習一周，共實習其中5家門店。這件事情我做了反思，在這件事情上是我的過失，我把自己標了一個標簽，沒有認真的態(tài)度面對著份工作，我既然站在了收銀臺里面就是里面的一員。不過經(jīng)過我們部門女生的帶動，加上辦公室的人都很好相處很友好，讓我很快融入到辦公室的氛圍里。學校學的都是書本上的知識，真正能熟練掌握辦公室應用軟件還是在工作的時候。由于領(lǐng)導覺得我的性格和做事風格偏外向，所以經(jīng)常會帶我出去學習，在這樣的學習過程里我覺得很快樂，這樣的鍛煉隊我以后的工作過程中幫助很大，領(lǐng)導會告訴我要怎樣跟別的商家溝通，怎樣的溝通才是最有效的，怎樣讓人家了解我們，怎樣讓商家之間達到最好的合作效果。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。．10第三篇：ERP電商總結(jié)電子商務總結(jié)為期四周的ERP沙盤模擬生產(chǎn)實習展示了企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設備、倉庫、庫存物料、資金、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源。雖然最后的成果并不是特別顯著，但每一步的決策都有著我們的努力。要說與電子商務專業(yè)的聯(lián)系的話，那么就不得不提到團隊合作了。我出了要和生產(chǎn)總監(jiān)進行交流外，還要同采購總監(jiān)很好的配合，記錄好采