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涉外秘書復習重點-全文預覽

2024-11-16 22:50 上一頁面

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【正文】 秘書的求職途徑可以由學校推薦、借助人才市場、親友介紹和直接求職。2涉外秘書的辦公室常見的方位是位于外間和位于上司的辦公桌旁。2涉外秘書的整體功能具有樞紐作用、綜合作用、協(xié)調作用和窗口作用。1秘書學的知識,主要包括秘書學、涉外秘書實務、公文寫作和文書處理、秘書心理學、管理學。1我國秘書按服務對象分:有公務秘書和私人秘書。涉外秘書職業(yè)道德的內涵包括如下內容:忠誠、勤學奮進、認真負責、廉潔奉公?!Y’企業(yè)的管理風格、歸納起來,大致可以有兩種:美國式和日本式。一、進行安全檢查,改進工作環(huán)境二、作好信息保密工作三、安排值班工作,編制值班表四、辦公室財務管理五、印章和介紹信管理六、辦公用品的發(fā)放和管理七、辦公效率和時間管理第四篇:涉外秘書概論涉外秘書經常協(xié)調的關系有上司之間的關系,上司與下級之間的關系,智能部門之間的關系、內外關系?!艉灦噙呅院贤词孪燃s定的順序;助簽人依“右高左低”的原則站立于簽字人的左側; ◆簽字儀式的正式程序:簽字儀式正式開始簽字人正式簽署合同文本簽字人正式交換已經有關各方正式簽署的合同文本共飲香檳酒互相道賀涉外日常禮儀中談話禮儀的要點。二、基本理論:涉外秘書與機關秘書的區(qū)別。禮賓規(guī)格指在禮待不同層次賓客時所必須遵循的已被先期正式規(guī)定的具體要求。.4。涉外秘書的主體是“三資”企業(yè)秘書。第十三章涉外秘書工作的辦公自動化涉外秘書工作實現辦公自動化有以下幾個方面的意義:一、提高辦公效率。“確保黨和國家的核心秘密,有領導又控制的放寬非核心的限制”是涉外保密的一項重要政策。六、出賣國家秘密。機密文件和資料的泄密、二、宣傳報道中的失泄密。二、泄密渠道日益增多。三、涉外保密工作是一個國家政局穩(wěn)定的重要條件。二、按字母順序。四、檢疫。黃皮書即預防接種書。三、做好必要的資料準備。四、回顧與總結談判組的情況,包括談判組內職權、職責的規(guī)定,談判氣憤的維持,談判人員訓練的狀況,與后勤人員合作的情況等。談判結束后,應做好依稀幾個方面的工作:一、談判結束,回到單位,馬上要準備執(zhí)行合同的事宜。合影時,一般主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主客雙方間隔排列。第十章涉外會議組織工作會見就其內容來說,有禮節(jié)性的,政治性的和事務性的,或兼而有之。二、確保信息的真實性。四、在國外建立推銷網絡的同時,組建信息網絡。客戶信用情況三要素(即3c品格、能力、資本)經營作風、經營銷售和經營能力、資本。二、風俗習慣。三、國外顧客消費需求信息。(對外經營三要素:商品信息、商品生產、商品推銷)二、信息是企業(yè)對日常業(yè)務活動進行有效控制的基礎。涉外仲裁調解書:至涉外仲裁機關在處理對外經濟貿易還是糾紛案件的過程中,經過調解達成和解協(xié)議后,按雙方當事人協(xié)議制作的結案文書。合同的核心部分,是經濟合同的主要條款內容。涉外簡報根據反映內容分為情況簡報和會議簡報兩種。涉外決議、用來下達經過會議討論通過要求貫徹執(zhí)行的涉外事項時使用的帶有指揮性質的公文。第七章各類常用涉外文書的體例涉外條例:用于規(guī)定比較時起施行的調整涉外行政管路活動的法規(guī)性文件。四、內容涉及部門是否經過協(xié)調意見是否統(tǒng)一。與此同時,起草公文要求征求有關職能部部門的意見,聯合行文,要征求各聯合機關的意見或聯合機關共同起草。六、用詞要準確規(guī)范。三、人名地點數字引文要準確,時間應些具體年月。交擬是撰制涉外公文的起點。成文日期以文件簽發(fā)或會議通過的日期為準,標注再發(fā)文機關名稱右下方,最后一個字與正文右側頂格對齊。按涉外公文內容的秘密等級,分為絕密公文、機密公文、秘密公文和普通公文,分別簡稱絕密件、機密件、秘密件和普通件。五。涉外公文的特點:一、具有鮮明的政治性。二、涉外公文是上級對下級的工作進行領導和指導的工具。四、給客人留下好印象。五、要有良好的人際關系。日本秘書的基本技能:一、需要通曉本單位面貌。二、法律秘書。二、知識化。秘書工作大體可以分為三個方面:一、指派性的工作。六、接電話和打電話。二、能用速記記錄口述。二、重視對秘書的職業(yè)化、專業(yè)化的研究與秘書培訓。涉外秘書人員要培養(yǎng)自己良好的意志品質,首先要樹立自覺性、客服脆弱性。涉外秘書人員的基本能力:所謂基本能力,主要是指涉外秘書人員的智力,包括敏銳的觀察能力、良好的記憶能力、豐富的想象能力和科學的思維能力。1953年周恩來提出的第三章涉外秘書工作人員的素養(yǎng)涉外秘書人員的職業(yè)道德素養(yǎng):一、要有自我現身精神二、要忠于職守三、要講究工作效率四、要謙虛謹慎五、要嚴守秘密。印信憑證管理:涉外秘書人員必須深刻了解印信憑證的作用和意義,懂得印章憑證的制作、使用和半管。四、要從被動服務轉變?yōu)榱幹鲃臃?。三是為基層涉外單位的工作服務,發(fā)揮綜合、協(xié)調和后勤保障作用。(東漢的秘書監(jiān))。,兩類從業(yè)人員亦有諸多相通相近之處。秘書部門為位于組織機構中上上下下、里里外外溝通的樞紐和橋梁,了解領導意圖,掌握大量的內外部信息,更便于做好這項工作。十四、秘書工作與公共關系秘書與公關,在國外是兩個分別獨立的職業(yè),各有其特定職責和作用。本著“求大同、存小異”的原則,不必過分強求對方與自己一致。交往中的感情是雙方面的,一方對別人懷疑、隱藏,另一方也就很難敞開心扉、開誠布公。凡擔當某一角色而又沒有相應的角色行為或偏離了角色行為的,可以稱之為“角色失真”。角色是和一定的社會位置相聯系的行為模式,是在一定的社會關系中占有某一社會地位的人應有的行為表現。十、涉外秘書的職業(yè)道德范疇(職業(yè)道德的規(guī)范)十一、涉外秘書的角色意識:是指一個人在社會群體中對自己所處地位和由地位所規(guī)定的的社會責任的感知與認識,以及自己對周圍人的種種角色關系的理解與協(xié)調。八、秘書的職業(yè)特點,處于領導近身,頻繁接觸領導者,能給予領導者以不同程度的影響;,能在某種程度上成為領導者權力和一直的延伸和體現;,接觸秘密事宜的數量大、層次高;,很多領導人有從事秘書工作的經歷;、事務性強、淺隱性強,不僅需要較高的工作能力,而且需要不計名利、忘我獻身和甘當綠葉的精神境界。心理健康學認為,厭煩是腐蝕心靈的蛀蟲,一個人如果長期地懨懨地無生氣,沒完沒了地感到精神疲倦,興味索然,精疲力竭,最終會導致生命活力的喪失,嚴重者甚至會產生輕生等極端行為。如有的青年秘書辦事,一陣興頭上來就馬上動手,既無準備,也無計劃。四、秘書的職業(yè)性格涉外秘書的社會地位、工作性質和職業(yè)特點,決定了他們有與其他職業(yè)不同的性格特點。針對自己氣質中的弱項,有意識地尋找與之相反的工作,有目的的改造自己的氣質。因為在秘書的職業(yè)活動和人生實踐中,遇到的困難、壓力、曲折和挫折會更多,這不僅需要較高的智商水平,更需要良好的情商的推動力和溶解力,以控制有害情緒的侵擾,調諧人際關系,提高對社會生活和職業(yè)環(huán)境的適應能力,促進身心的健康發(fā)展,更好地實現自己的職能。:應激是在出乎意料的緊張情況下所產生的情緒狀態(tài)。心境雖然較為微弱平靜,但具有很強的感染作用,直接影響著秘書的行為。一、涉外秘書的修養(yǎng)::心境是一種微弱而持久的情緒狀態(tài),它是情感內擴散的結果,是某段時間內人的心情。激情具有十分明顯的外部行為特征,往往是由于客觀實際與人的需要之間發(fā)生突然而劇烈的矛盾所產生的。對于秘書工作這而言,較高的情商修養(yǎng)十分必要。涉外秘書要清楚意識到自己氣質的優(yōu)勢和缺陷,按照社會性要求對自己的生物性有目的的調節(jié)和改造,努力使自己的氣質符合涉外秘書活動的需要。這種行為相反的方法,如果能持之以恒地加以運用,會收到十分明顯的效果。:急躁是神經系統(tǒng)的一種興奮和沖動狀態(tài),也是涉外秘書常見的心理障礙之一,尤其容易發(fā)生在青年秘書身上。:厭煩是心理疲勞的一種情緒表現。前者是因把自己看的過高,形成了自傲心理;后者則是銀把自己看的過低,形成了自卑心理。、潔守。、:角色原是戲劇、電影創(chuàng)作中的一個專門用語,指演員在表演中依據劇本所扮演的某一特定的人物。:角色行為是指擔任某一社會角色的人根據社會或團體成員的期待,按照角色的特定要求所表現出來的實際行為。十二、涉外秘書交往中應克服的心理障礙::輕易的就將別人看成可疑的而加以提防,就會阻礙正常交往的發(fā)展。,即對雙方存在的差異要客觀地分析,正確地加以對待。,即通過提高交往者的素質修養(yǎng),使自己創(chuàng)造出一種心理“磁場”,使人們在接近到這種心理“磁場”時被其所吸引。,目前我國大多數社會組織并未設公關部門,而是將公關活動交由秘書部門承擔。只是秘書側重于辦文、辦會、辦事的內部行政管理渠道,公共關系側重于大眾傳播和人際傳播罷了。以后,才逐漸由物演變成人,成為古代朝廷中的一種官職,既負責掌管典籍或起草機要文書的官員。二是為本級領導服務,發(fā)揮參謀、助手和耳目的作用。三、要從單憑的老經驗辦事轉變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。,會議組織包括會議審批、會議通知、會議材料準備、會場服務、會議紀要整理、會議文件立卷等。涉外秘書工作的基本原則:準確、迅速、保密、落實。專業(yè)知識這是涉外秘書人員知識結構的核心部分。涉外秘書人員應當應用這些設備,保證他們高效率地運轉,同時,還應具備一套維修、保養(yǎng)系列的性服務的本領。當前世界各國秘書工作發(fā)展的情況的特點:一、加強對秘書組織結構的研究,
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