【正文】 偏偏主管的這些行為，往往不易被上司發(fā)現(xiàn)，而部屬即使獲悉，也只能視若無睹，難免助長(zhǎng)他人氣焰，使他不知悔改，以至釀成大錯(cuò)。一般職員假使公私不分，則其影響范圍有限。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志先生最提倡的管理精神正是這種“其身正，不令而行”的以身作則的精神，聯(lián)想的其他領(lǐng)導(dǎo)人都以他為榜樣，自動(dòng)、自覺地遵守各種有利于公司發(fā)展的制度。管理者如果不嚴(yán)于律己，就絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不了員工，假如管理者上班遲到一次，那你的員工肯定會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)幾倍次，而且如果你再對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的管理，員工即使不當(dāng)面頂撞，表面上“嗯！嗯！”服從，心里肯定是不以為然。”統(tǒng)治中國(guó)社會(huì)幾千年的儒家也一貫主張：“躬率以正而遇民信也。只有通過細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作。但方圓不能分開，一定是有方有圓、方中有圓、圓中有方。根據(jù)具體情境、具體人物，該方的時(shí)候方，該圓的時(shí)候圓。對(duì)自己要方，對(duì)別人要圓。領(lǐng)導(dǎo)者與員工打交道，尤其是溝通交流時(shí)最好是“先圓后方”。它的意思是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心深處要明辨是非，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，但在具體行為，外部行為上則比較隨和，適應(yīng)性比較強(qiáng)，比較靈活，容易讓人接受。它的意思是大的方面要方方正正，堅(jiān)持原則；小的方面則可以變通靈活，可以退讓，妥協(xié)，根據(jù)具體的事件采取適當(dāng)?shù)臋?quán)變藝術(shù)。但領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的心理距離也不是越小越好。能力距離要大一些好，但不是越大越好。因此，溝通就容易進(jìn)行，管理創(chuàng)新就容易成功。比如你對(duì)下級(jí)的期望太高，下級(jí)達(dá)不到，你就會(huì)責(zé)怪下級(jí)能力太低，而下級(jí)會(huì)同時(shí)恨你要求太高，無論怎樣努力都達(dá)不到。⑵調(diào)整期望的藝術(shù)溝通的第二關(guān)，就是掌握調(diào)整期望的藝術(shù)。案例： 一只杯子被你兒子打碎了，你完全可以大發(fā)脾氣，因?yàn)槟阋逃?、?guī)范他的行為，希望他養(yǎng)成要愛護(hù)財(cái)產(chǎn)的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)者者溝通時(shí)首先要有明確的角色意識(shí)，明確自己的角色，也明確對(duì)方的角色，同時(shí)積極調(diào)整自己的角色行為。你知道應(yīng)該向誰說，說什么，也知道該什么時(shí)候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的；②必須知道什么時(shí)候說，就是要掌握好溝通的時(shí)間。，根據(jù)實(shí)際情況可間可繁，但一定要切實(shí)可行。，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中不能出現(xiàn)的危機(jī)有：企業(yè)工作中管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，顧客導(dǎo)向還是企業(yè)企業(yè)導(dǎo)向不明確，用人還是培養(yǎng)人的意見不一，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。緩解矛盾：夫妻倆長(zhǎng)期相處，矛盾是不可避免的，重要的是如何理智的解決，當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，一定要耐心，避免用傷害的的語言爭(zhēng)吵，更不能動(dòng)干戈。1． 你想要擁有美滿的婚姻，就要把婚姻當(dāng)成生意那樣去經(jīng)營(yíng)，把婚姻像尋找藝術(shù)的靈感一樣去追尋要用心去體會(huì)對(duì)方的愛，同時(shí)要讓對(duì)方感到你的專心，用彼此的愛心去細(xì)心呵護(hù)，不斷進(jìn)行夫妻間的心里調(diào)節(jié)，以增進(jìn)感情上心理上的聯(lián)：不要把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方，要給對(duì)方保留一定的自由空間，允許對(duì)方擁有自己的社交圈子。：我自己做出的安排，我會(huì)很好的完成。（32）先從規(guī)范行為，養(yǎng)成習(xí)慣，長(zhǎng)久就會(huì)改變我們的性格，那么性格就會(huì)決定我們的命運(yùn)。而且電腦也不是他主動(dòng)控制的，當(dāng)它打開電腦以后蹦出那些小框框，被小框框里面的內(nèi)容所吸引，然后不斷地去點(diǎn)擊，最后被它控制。拖延一般是三方面的原因。（27）時(shí)間是世界上一切成就的土壤。他經(jīng)常向我們求助的時(shí)候，把這個(gè)問題卸下來，你背起來的話，就很麻煩。其實(shí)時(shí)間都是一樣的，這樣互相幫助以后，產(chǎn)生的效率就是不一樣的。你都去接收的話，那就麻煩了。（PPT內(nèi)容）彼得〃德魯克曾經(jīng)說過一句話：最沒有效率的人就是以最高的效率做最沒有用的事的人。但我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們花費(fèi)大部分時(shí)間去做這類事情的時(shí)候，會(huì)怎么樣？就會(huì)出現(xiàn)。因?yàn)橛行┻@類事情會(huì)給你制造出暫時(shí)的愉悅感（比如，我們上課，你的好哥們叫你出去玩），所以你會(huì)去做這樣的事情。第四就是一些不緊急不重要的事情。分類的時(shí)候有兩個(gè)緯度，一個(gè)是事務(wù)的重要性，第二個(gè)事務(wù)的緊急性。（23）好的，同學(xué)們，我們每人每天也都有一些需要完成的任務(wù)。這樣的話讓他有充分的調(diào)節(jié)。當(dāng)然也有一種說法，當(dāng)我們那些事情來講，需要交叉進(jìn)行的時(shí)候，曾經(jīng)有一個(gè)人是這樣操作的。心里學(xué)的很多研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們啟動(dòng)一個(gè)事情它是有一個(gè)預(yù)熱的過程的。最重要的事情排在最上面，相對(duì)比較重要的東西放在下面，按照重要性進(jìn)行排序，每天在做事情的時(shí)候要注意最上面那個(gè)小紙條沒做完的話，就不能碰第二張，第二張沒做完的話就不能碰第三章，這就是他的一種方法。那他的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。（21）另外通過這樣詳細(xì)的記錄，可以看到我們的生活的平衡度的情況怎么樣。這些活動(dòng)，不但是你的工作或者學(xué)習(xí)還包括你的休閑，你都可以寫上去，寫上去有個(gè)好處就是你可以評(píng)估在各個(gè)方面的情況，到底是什么樣的，而且找到學(xué)習(xí)和休閑的一個(gè)最佳的地方。來一起審視自己每天的時(shí)間是如何度過，通過接下來的梳理，我們的想法會(huì)有新的改變。獅子獵殺羚羊！同學(xué)們都了解，獅子在捕殺羚羊的時(shí)候，何時(shí)起步，何時(shí)撲向獵物，都是有精確的安排，像獅子一樣管理時(shí)間，就能獲得豐厚的食物，而如果像羚羊茫然地在草地上流竄，感到獅子靠近才慘謊逃命，已然沒有逃亡時(shí)間了,最后只得命喪黃泉！（17）講到這里，同學(xué)們的時(shí)間又是怎么安排的呢？你的青年時(shí)代都做了些什么? 如今又為什么而忙碌?——老師知道咱們班上大部分的同學(xué)，有正在工作的或以前的時(shí)間也在工作。那是什么？—在存儲(chǔ)！所以我們可以設(shè)計(jì)一些活動(dòng)，既起到消費(fèi)效果，又起到存儲(chǔ)效果。它最理想的狀態(tài)是什么？把消費(fèi)和存儲(chǔ)把它結(jié)合在一起，這就更好一點(diǎn)。等待一些事情的時(shí)候，那也是一種浪費(fèi)。第二個(gè)就是存儲(chǔ)，存儲(chǔ)就是用與使將來的時(shí)間增值的活動(dòng)，比如，我們學(xué)習(xí)、思考、記憶、計(jì)劃等等。（14）同時(shí)的時(shí)間還具有效用性，時(shí)間的效用性分為三個(gè)一個(gè)是消費(fèi)；第二個(gè)是存儲(chǔ)；第三個(gè)是浪費(fèi)。所以時(shí)間就是這樣，你今天如果用也好，不用也好，最后怎么樣？就沒了！（12）正所謂：逝者如斯夫，不舍晝夜。也不能節(jié)余歸自己。（11）接下來，問大家一個(gè)問題：如果你的銀行。建議大家去讀一下，你會(huì)有收獲的。即使天才也沒有一天多他一個(gè)小時(shí)。”想要做好時(shí)間管理，我們還需要全面了解時(shí)間。那么如何在我們可以控制的時(shí)間里面，讓它變得高效而快樂，這是我們要考慮的。（7）我們一生的擁有這么多時(shí)間，而我們時(shí)間是用在各個(gè)方面的，這是一位活到72歲的美國(guó)人的時(shí)間安排。席勒是德國(guó)文學(xué)史上著名的“狂飆突進(jìn)運(yùn)動(dòng)”的代表人物，也被公認(rèn)為德國(guó)文學(xué)史上地位僅次于歌德的偉大作家。（5）不知道同學(xué)們會(huì)不會(huì)突然有這么一個(gè)感覺，有一個(gè)東西老是在跟我們作對(duì)，有時(shí)候我們很想追著它，希望得到它，好像得到它之后，我們就會(huì)擁有很多很多東西，有的時(shí)候我們又會(huì)突然被它追得喘不過氣來，很希望它突然消失，最好永遠(yuǎn)都不要來找我們，它，就是時(shí)間。（4）首先，我們來看一看通過這一章的內(nèi)容我們要收獲到什么，也就是本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)。個(gè)人時(shí)間安排方面存在問題。（2）老師曾經(jīng)接觸過這樣一位學(xué)生，這個(gè)學(xué)生告訴我說自己每天起得比較晚，整天渾渾噩噩，他也深知這樣不好，想去改變這樣一個(gè)現(xiàn)狀。那么我先自我介紹一下。也都能收獲到真誠(chéng)的友誼。學(xué)習(xí)這一章的課程，一方面是因?yàn)樗鼘?duì)我們?cè)谥行模瑢W(xué)習(xí)IT技能非常有益；更必要的另一方面在職場(chǎng)上也是非常有幫助的。比如說沒有良好的作息習(xí)慣。（3）那么，怎樣有效地去改變這種狀況呢？我們的同學(xué)有沒有好的辦法，愿意和大家分享一下，談?wù)勀阍跁r(shí)間管理方面平時(shí)是怎么做的？互動(dòng)：（同學(xué)分享自己的時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)）串詞：同學(xué)的提議都很好，那么怎么樣才能讓這些好提議，成為系統(tǒng)，讓我們更方便地運(yùn)用到自身實(shí)際，并受益終生呢？我們今天就要通過這一講系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，更好地提高我們時(shí)間管理的能力。還有就是能夠通過時(shí)間管理來提高我們的工作效率?！铡靖ダ锏吕锵！ㄏ?1759年11月10日1805年5月9日)，德國(guó)18世紀(jì)著名詩人、作家、哲學(xué)家、歷史學(xué)家和劇作家，德國(guó)啟蒙文學(xué)的代表人物之一，代表作：《強(qiáng)盜》(1781年)《陰謀與愛情》(1784年)《唐〃卡洛斯》(1787年)。好，我們通過這些數(shù)字繼續(xù)了解時(shí)間。我們真正能控制的時(shí)間并不是很多。古人云：“自古不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不足謀全局者，不足謀一域?！皶r(shí)間真可謂典型的民主！在時(shí)間王國(guó)里，既沒有財(cái)富的貴族，也沒有才智的貴族。代表作：《如何度過一天的24小時(shí)》，這是一部關(guān)于時(shí)間管理的一本短小精悍的杰作。這個(gè)相對(duì)性意味著什么呢？ 就是我們發(fā)現(xiàn)有些人壽命長(zhǎng)一點(diǎn)，有些人壽命短一點(diǎn)，所以對(duì)不同的人來講，這也不是完全的一種公平。條件只有一個(gè)，用剩的錢呢，不能留到第二天再用。？留心的同學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)它是秒。就像之前我們的同學(xué)提到的，時(shí)間的珍貴性體現(xiàn)在它的一去不復(fù)返。這些所有的活動(dòng)有個(gè)共同點(diǎn)：就是能夠給你產(chǎn)生快樂，這就是消費(fèi)。比如像無謂的等待，做不需要的事情，無聊的旅途，有些時(shí)候比如在銀行里面等待。但有些時(shí)候時(shí)間管理方面，時(shí)間使用方面有一種智慧，這種智慧就是說有時(shí)候需要消費(fèi)和存儲(chǔ)的平衡。但是如果看一個(gè)美劇，一方面是在消費(fèi)；另一方面鍛煉你的英語的話。（16）為了讓大家更好的體會(huì)時(shí)間管理的重要，我們來看這則案例。這樣有助于我們更好地去改善。這樣從早上起床到晚上睡覺可以列出一系列的活動(dòng)。通過這樣的一些表格就可以盤點(diǎn)出來