【正文】 ，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí)、形勢(shì)、部署等段落的不同寫法。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。秘書工作。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ夜ぷ髦械牟蛔阌枰耘u(píng)指正。不拖拖拉拉，提高工作效率。熟悉各種辦公及制圖軟件的使用水平，加強(qiáng)辦公設(shè)備的維護(hù)。四、新一年的工作目標(biāo)：1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善文件和辦公用品的管理。3．在工作中，每個(gè)職位各司其職。三、工作中存在的問題1．由于本部門工作繁雜，有時(shí)多項(xiàng)工作重疊，就會(huì)打亂陣腳分不清主次輕重，容易出一些小差錯(cuò)，甚至延誤或錯(cuò)漏。2．勤勉上進(jìn)。二、以公司利益為重，工作中從全局考慮。我們從衛(wèi)生到服務(wù)，從客人就餐到客房管理都做的比較細(xì)致。專人專用，領(lǐng)用簽字。2．制度的擬定：本部門10月份在二樓建立了資料室，便于日后文件資料的管理。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，了解本公司的運(yùn)作情況及辦公室工作職責(zé)。以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，嚴(yán)格要求自己，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)，并善于自我反省，找出工作中的不足。在工作上，我還時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在各項(xiàng)工作督辦上，我隨時(shí)注意掌握公司重點(diǎn)項(xiàng)目的工作動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格對(duì)公司重大工作實(shí)行跟蹤監(jiān)督，通過(guò)行政督辦系統(tǒng)和周報(bào)表反饋制度，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況及開展工作中遇到的問題，基本建立起一套有效的行政督辦機(jī)制。第三是對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)辦理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展情況，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。同時(shí)，作為公司行政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)公司整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。每周部門例會(huì)的企業(yè)文化交流便是我學(xué)習(xí)的最佳時(shí)機(jī)，例會(huì)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)大家對(duì)xxx企業(yè)文化的心得體會(huì)，會(huì)后在擬制紀(jì)要時(shí)，又經(jīng)過(guò)再次咀嚼領(lǐng)會(huì)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的思想覺悟和行為準(zhǔn)則。第三篇：文秘工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，以及同事們的支持和幫助下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化,較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。并于每周星期五把一周工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。對(duì)工程部工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的工作效率。第二篇：文秘工作總結(jié)文秘工作總結(jié)范文經(jīng)過(guò)一年來(lái)在盈科中心工程部不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我的工作技能和工作水平有了顯著的提高。今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。正文一般分為如下三部分表述：情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄棄的。熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒做好。二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。二、工作總結(jié)的種類：按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。為此，我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。在這08年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。09年將到來(lái)，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高作為工程部文秘我必須具有先進(jìn)的觀念，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)工作意識(shí)和大局意識(shí)。公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照公司公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。四、嚴(yán)格要求自己在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同事，在為人處事、工作效率等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自身的工作效率。五、存在的不足在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身