【正文】 需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。三、存在問題及努力方向工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領。對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象強化服務意識，轉變工作作風。二、崗位職責履行情況(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了基礎服務年活動推進大會，加速推進落實基礎服務年活動中的各項工作。為消滅服務盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)療活動，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度。三是工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。以強化項目建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術新項目。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。范文二：各位領導，同志們：****年*月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。思想觀念更新不夠快。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。對同事，團結協(xié)作，互助互愛。增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來參加科室早會29次，科室專題協(xié)調會11次，組織院內外專家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專家召開學術專題討論會12次，解決醫(yī)療糾紛21件，撰寫專題調研報告4遍。自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論，武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。第三篇：醫(yī)務科長個人述職報告（精選）范文一:遵照組織安排，我轉崗擔任醫(yī)務科科長職務。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn) 黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn) 黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。以強化項目建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術新項目。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。改進服務流程，提高工作效率。倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。深入科室調研學習不夠。推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織。對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則。一年來加班100多次，特別是剛到醫(yī)務科上任之初3個月，基本上每天加班2小時以上，班外處理醫(yī)療問題63件，今年三甲復評，增加了許多三甲西醫(yī)新內容，我負責三甲內容占了426分，我邊學習新標準新內容，邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標準培訓班，依靠我們的團隊實干合作精神，我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。一年來，我在院黨政領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分，是在醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，還需要繼續(xù)得到各方面的大力支持。1按時完成市局和院領導交辦的其他工作。1組織完成了對全院職工、西區(qū)采油廠和市林業(yè)局女職工的健康體檢工作。選派兩名臨床醫(yī)師到交大一附院進修學習，完成了2013年度職稱資格考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名工作。邀請外院專家對臨床醫(yī)師進行相關專業(yè)知識培訓，組織對全院職工進行人感染禽流感病毒和手足口病相關知識培訓，會同護理部和院辦對近兩年新近人員進行了崗前培訓。第一篇：醫(yī)務科長半年述職報告述 職 報 告各位領導、同仁：大家好，按照醫(yī)院要求，我把醫(yī)務科上半年的工作向大家做以匯報。制定了全院新技術、新業(yè)務和論文評審獎勵辦法，督促科室開展新技術、新業(yè)務（無痛分娩、病理檢查已開展，生殖科免疫治療不孕癥新技術即將開展）。組織協(xié)調好院內外會診和重危病人的轉診工作。1醫(yī)師定期考核前期準備工作基本完成。1加強醫(yī)患溝通，及時妥善處理醫(yī)療糾紛。醫(yī)務科人員緊張，使有些工作不能完全落到實處。醫(yī)務科高海亮2013年8月5日第二篇：2018醫(yī)務科長述職報告精選2018醫(yī)務科長述職報告范文2018醫(yī)務科長述職報告范文篇1遵照組織安排，我轉崗擔任醫(yī)務科科長職務。自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。一年來參加科室早會29次，科室專題協(xié)調會11次，組織院內外專家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專家召開學術專題討論會12次，解決醫(yī)療糾紛21件，撰寫專題調研報告4遍。增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。對同事，團結協(xié)作，互助互愛。四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。思想觀念更新不夠快。申請人：XXXXXXX年XX月XX日2018醫(yī)務科長述職報告范文篇2今天向領導和同志們述職如下：一、主要工作完成情況完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系。規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量保障醫(yī)療安全。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使