向聚成學(xué)服務(wù)營銷-全文預(yù)覽
【正文】 活。這種形式的培訓(xùn)會起到一定的作用，但是這種形式也有點難以接受，相對而言還是喜歡田總的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)有一些能讓人有一鼓勁可以不斷提醒自己，不停地往上走，但有的內(nèi)容會使人受挫，這種喜憂參半的培訓(xùn)在自己的意識上很模糊。，銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期。，要說服客戶現(xiàn)在就采取行動。：要求客戶購買。，才有希望成功。：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。，先贏得客戶的好感。，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶才有話可談。，卻有等級之分。，善聽比善說更重要。雖然聚成也不是一個完美的企業(yè)，業(yè)內(nèi)外對聚成的褒貶也不一，但這并不影響我對聚成的好感，要想提升你的企業(yè)競爭力，就向聚成學(xué)習(xí)。昨天是端午節(jié)，還又收到小高的祝福短信。每當(dāng)看到這張卡片時心中都暖暖的。聚成并沒有忘記老師也是他們的客戶，對合作老師也樣對待終端客戶一樣重視。我問，那還為什么要買？她說，是因為聚成的一位女銷售代表跟了她一年多，無論是她如果拒絕，這個女孩都沒有放棄，一直與她保持聯(lián)系，并經(jīng)常給她發(fā)一些表達關(guān)心之情的和管理哲學(xué)的短信，令她感動至深，實在不好意思，就買了學(xué)習(xí)卡。這個董事長感慨地對他們的營銷總經(jīng)理說，如果我們的營銷人員都像聚成的銷售人員一樣敬業(yè)，我們什么樣的市場都能拿下?？蛻魧I(yè)務(wù)代表都沒有好印象，對產(chǎn)品的印象也好不到那里去，有時候就是因為業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化形象問題讓再好的產(chǎn)品，客戶也沒有興趣去了解，更不用說成交了。二、職業(yè)化的形象讓人印象深刻?！蔽覛鈧€半死離開后，第二天我按時來后，卻是另一個女孩在前臺接待我，表情和態(tài)度與第一天的差不多，讓我懷疑這不是他們的公司文化。這些看似不難，但我去過許多培訓(xùn)公司卻很多都不到。筆者在此將與聚成合作過程中的一些感受總結(jié)如下，供各位參考。國內(nèi)模仿聚成學(xué)習(xí)卡模式的培訓(xùn)公司很多，但為什么沒有人能夠超過聚成呢？筆者認為聚成的核心競爭力是聚成文化，聚成像核心的資源不是課程，而是用聚成文化武裝起來的團隊，是這幫職業(yè)化的聚成人！作為一名職業(yè)講師，與聚成有多次合作，不論是與深圳聚成合作，還是與聚成的其它分公司合作，我覺得公司文化都是一樣的，給我留下的印象也是一致的：敬業(yè)、親和、熱情、真誠、謙虛、專業(yè)、細致、高效、執(zhí)著、嚴謹。那么是什么令聚成產(chǎn)生核變級的發(fā)展速度呢？組成聚成的核心競爭力是什么呢？有人說聚成的核心競爭力是其創(chuàng)造的學(xué)習(xí)卡模式，筆者認為不然。聚成的服務(wù)營銷值得企業(yè)各界學(xué)習(xí)。辦公區(qū)衛(wèi)生整潔、辦公室物品擺放有序、員工著裝統(tǒng)一，墻上的銷售業(yè)績榜、標(biāo)語公司VI形象統(tǒng)一而清晰，前臺工作人員熱情而有禮貌。我正在郁悶之時，她接了個電話后對我說：“我們老板電話說臨時有事情，讓你明天上午這個時間來。心想這樣的培訓(xùn)公司自己管理都搞得一塌糊涂，還要給別人培訓(xùn)，簡直就是個騙子公司，后來他們再電話約見我，我找借口再也沒有去。而客戶信任首先是客戶個人信任，其次才是組織信任。我有一次與聚成公司合作了
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1