【正文】 受理、及時(shí)查處、及時(shí)糾正。在辦理有關(guān)城市低保內(nèi)容的建議提案時(shí)，為辦出實(shí)效，我局黨組將涉及城市低保內(nèi)容的建議提案進(jìn)行集中專題研究，并針對當(dāng)前城市低保工作中存在的問題采取了切實(shí)有效的措施：一是全面核查。(二)深入調(diào)查研究，力求客觀實(shí)效。二、注重實(shí)效，努力提高建議提案辦理質(zhì)量為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處，真正辦出實(shí)效，辦理過程中，我局在認(rèn)真研讀建議提案內(nèi)容，找準(zhǔn)需解決的問題的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，有針對性的進(jìn)行調(diào)研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進(jìn)行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質(zhì)量。(二)制定方案，明確目標(biāo)要求。我局本著高度尊重人大代表和政協(xié)委員權(quán)利，切實(shí)當(dāng)好人民群眾公仆的態(tài)度，按照辦實(shí)事、求實(shí)效的原則，認(rèn)真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機(jī)，切實(shí)做好各項(xiàng)民政工作。同時(shí)，通過深入研究和廣泛汲取各位代表、委員提出的好的意見和建議，不斷探索解決問題的新途徑和新方法，進(jìn)一步積累城市管理的經(jīng)驗(yàn)，從而有效推進(jìn)城市管理能力和水平的提高。三、存在的問題和下步工作打算 通過建議提案的辦理，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，但辦理工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求、代表委員們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我局每年承辦建議提案數(shù)量較大，涉及主附議代表委員在40人以上，開展面商工作難度較大，只能與部分代表委員進(jìn)行面商，且由于受客觀條件的限制，在一定程度上影響了辦理滿意度。治理擺攤賣菜，我們加大巡查勸導(dǎo)，將占道賣菜攤點(diǎn)規(guī)范進(jìn)中心市場經(jīng)營，新聘22名符合條件的離退休人員為協(xié)管員加強(qiáng)市容監(jiān)管取得了一定效果。在打擊三輪車、摩托車非法營運(yùn)工作中，按照縣人民政府統(tǒng)一安排，我局與縣交警大隊(duì)協(xié)作，針對無牌無證、非法拼改裝、非法載客等車輛進(jìn)行聯(lián)合抓車，集中停放管理，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)處罰到位，截止目前共抓扣處理各型車輛749臺，有力遏制了非法營運(yùn)猖獗的勢頭。我們在定期更換合理投放垃圾桶（箱）的同時(shí)，安排4名專職人員負(fù)責(zé)每日定時(shí)對垃圾桶（箱）進(jìn)行清洗維護(hù)，保持外觀的清潔美觀。城市的發(fā)展和進(jìn)步是多方面努力的結(jié)果，城市管理工作不僅僅是城市管理職能部門的事情，而應(yīng)該是多部門參與、集思廣益，共同推動。不斷思考總結(jié)，創(chuàng)新建議提案的辦理方式方法，使日常執(zhí)法和建議提案辦理工作相結(jié)合同推進(jìn)。我們根據(jù)建議提案的內(nèi)容，把反映問題相類似的合并同類項(xiàng)，做到解決1個(gè)問題、落實(shí)1批關(guān)切。根據(jù)工作安排，我局對收到的建議提案，由專人負(fù)責(zé)對提案議案進(jìn)行登記造冊，并結(jié)合建議提案涉及的內(nèi)容和局內(nèi)各單位的職能合理確定承辦單位，并召開由局班子成員和各股所隊(duì)室負(fù)責(zé)人參加的建議提案交辦培訓(xùn)會，對建議提案辦理的要求、格式、承辦人、辦結(jié)時(shí)限以及操作流程進(jìn)行明確，使辦理工作真正落到實(shí)處。（二）3件州政協(xié)委員提案分別是：關(guān)于加強(qiáng)我州城市小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的建議（州政協(xié)第23號提案，龍山縣中醫(yī)院尚恩妮，由我局主辦）；關(guān)于將垃圾收集桶的清洗消殺列入城市管理工作的建議（州政協(xié)第43號提案，州醫(yī)院王福軍，由我局主辦）；關(guān)于進(jìn)一步加大整治“黑車”工作力度的建議（州政協(xié)第41號提案，州醫(yī)院王福軍，由我局會辦）；（三）4件縣人大代表建議分別是：關(guān)于創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理體制，實(shí)行市場管理公司化動作的議案（縣人大第102號建議，靈溪鎮(zhèn)南山社區(qū)譚順江等10人，由我局主辦）；關(guān)于盡快成立石堤鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)的建議（縣人大第28號建議，石堤鎮(zhèn)政府王樹義等4人，由我局主辦）；關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)小區(qū)小巷治理、整體提升城市品位的建議（縣人大第8號建議，靈溪鎮(zhèn)城中社區(qū)彭再沿，由我局主辦）；關(guān)于請求將培英路納入城區(qū)道路建設(shè)管理的方案（縣人大第101號建議，靈溪鎮(zhèn)南山社區(qū)譚順江等10人，由我局會辦）；（四）6件縣政協(xié)提案分別是：關(guān)于規(guī)范**縣夜市市場的提案（縣政協(xié)第51號提案，彭家儒，由我局主辦）；關(guān)于加強(qiáng)三輪“摩的”管理的建議（縣政協(xié)第50號提案，縣委辦向仍銑，由我局主辦）；關(guān)于規(guī)范縣城內(nèi)搭棚擺攤設(shè)點(diǎn)賣菜的建議（縣政協(xié)第63號提案，首車信用社高昌鋒，由我局主辦）；整治老城區(qū)交通堵塞的建議（縣政協(xié)第39號提案，靈溪鎮(zhèn)大橋街268號居民，由我局會辦）；請求迅速解決**縣城交通擁堵的建議（縣政協(xié)第38號提案，靈溪學(xué)區(qū)辦公室向仍龍，由我局會辦）；**縣城市出租車目前存在的問題（縣政協(xié)第11號提案，縣移民局王云霞，由我局會辦）。截至8月底，所承辦的建議提案全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦復(fù)，代表委員基本滿意率100%。為確保答復(fù)解決或正在解決問題真正兌現(xiàn)，我委將在完成書面答復(fù)后，研究確定各承辦科室的跟蹤內(nèi)容。我委將認(rèn)真對照工作不足，尋找改進(jìn)突破口，汲取代表智慧，不斷提煉升華，為我委重大工作決策提供依據(jù)和信息。得到了代表、委員的充分肯定。協(xié)辦X件建議、X件提案均積極與主辦單位做好對接，也已全部答復(fù)。（三）、堅(jiān)持面商，提高滿意率。我委在辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案過程中，嚴(yán)格按照辦理工作程序進(jìn)行運(yùn)作。我委高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。第二篇：建議提案辦理情況工作總結(jié)建議提案辦理情況工作總結(jié)X年我委共主辦區(qū)人大代表建議X件。信訪辦理人員始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，對來信、來電、來訪群眾做到以理相待，客觀記錄反映的問題，把握事實(shí)；對已處理好的問題及時(shí)反饋；對在規(guī)定時(shí)間內(nèi)難以解決的問題及時(shí)與反映人溝通，爭取他們的理解與支持，這一做法使市民的滿意程度大大提高；對每月的信訪件進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、歸類，并對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行剖析，對存在的問題及時(shí)提出整改意見和建議。各處室負(fù)責(zé)人抓具體落實(shí)。具體情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確落實(shí)信訪工作“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”，繼續(xù)把信訪工作作為一把手工程來抓。人大建議、政協(xié)提案12件。今年我委共受理領(lǐng)導(dǎo)批示件和重要信訪交辦件18件。二、分工合作、形成合力辦公室是信訪受理、分解、督辦和反饋的責(zé)任部門，是對外聯(lián)絡(luò)的窗口。今年亮燈和游步道的維護(hù)管理是市民關(guān)注的熱點(diǎn)問題，他們通過“12345”市長公開電話和來信、來電提出許多意見和建議，有關(guān)處室經(jīng)辦人積極與反映人溝通并做好解釋工作，同時(shí)吸取市民有益的意見及時(shí)整改完善。（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。（二）、嚴(yán)格程序，規(guī)范辦理，層層負(fù)責(zé)。同時(shí)，各科室、各直屬單位以電話、請進(jìn)來走出去的方式與代表或委員共同研究解決問題等，向代表、委員通報(bào)辦理情況，征求代表、委員對辦理結(jié)果的意見，草擬函復(fù)文件初稿，由委辦公室把好法規(guī)、政策、文字關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)審稿，主要領(lǐng)導(dǎo)審簽，報(bào)區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，逐一函復(fù)代表、委員。今年我委主辦的X件建議、X件提案，都在正式函復(fù)前以上門面商的形式征求了代表、委員的意見，面商率達(dá)X%。特別是對反映重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的建議或提案，做到了委領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)、現(xiàn)場辦公，使一些“老大難”問題得到了妥善解決。代表的建議提案，反映了廣大人民群眾的要求和呼聲。三是跟蹤問效，認(rèn)真組織回頭看。按照永政辦函[2015]35號文件要求，認(rèn)真研究，積極落實(shí)，坦誠答復(fù)。具體情況：（一）2件州人大代表建議分別是：關(guān)于提高環(huán)衛(wèi)工福利待遇的建議（州人大第214號建議，縣環(huán)衛(wèi)所李燕芹等11人，由我局主辦）；關(guān)于規(guī)范全州城區(qū)摩托車管理，確保良好交通秩序的建議（州人大第73號建議，龍山縣電視臺王維兵，由我局主辦）。（二）準(zhǔn)確歸類，跟蹤落實(shí)。（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，抓住重點(diǎn)。辦理后及時(shí)將結(jié)果向代表、委員反饋，并對辦理情況進(jìn)行跟蹤回訪，力求答復(fù)的滿意率。三、辦理實(shí)效（一）推動城管工作齊抓共管。我們通過維護(hù)環(huán)衛(wèi)職工正當(dāng)權(quán)益提升其工作積極性，保持工人工資與全州最低工資水平的同步，落實(shí)了環(huán)衛(wèi)職工節(jié)假日的加班工資，按時(shí)發(fā)放勞保用品和夏季防暑降溫費(fèi)。推進(jìn)同建同治工作，我局與靈溪鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合加強(qiáng)縣城小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理，由靈溪鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)城區(qū)167條小街小巷的清掃保潔，我局負(fù)責(zé)5條小街小巷的清掃保潔和所有路段的清運(yùn)工作，縣城所有小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生得到了充分保障。治理亂張亂貼，我局會同縣同建同治辦在城區(qū)共設(shè)置了14個(gè)小廣告集中張貼欄，與有關(guān)廣告公司簽訂了清除“牛皮癬”管理合同，進(jìn)一步完善了監(jiān)管和懲處機(jī)制，我局加大戶外巡查監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)廣告張貼行為從重處理。同時(shí)，積極向上級匯報(bào)爭取成立石堤鎮(zhèn)、塔臥鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)，目前，上級關(guān)于建立29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)（靈溪鎮(zhèn)除外）的籌備工作正在進(jìn)行中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)正式成立后，將成為一支常駐的執(zhí)法力量，有效解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法主體不明、執(zhí)法效果不明顯的問題。在今后的工作中，我們將不斷研究新形勢下建議提案工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式，加大現(xiàn)場調(diào)研和跟蹤督辦力度，不斷提高建議提案辦理工作水平，力求辦理工作出特色、出水平、出成效。這些工作既是群眾和社會關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我局近幾年來工作的重點(diǎn)。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負(fù)總責(zé)，有建議提案辦理任務(wù)的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負(fù)責(zé)，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務(wù)科、等科(室)負(fù)責(zé)人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)、有專人辦理。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實(shí)行“五定”的管理責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定責(zé)任，并建立由局領(lǐng)導(dǎo)閱批，相關(guān)科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報(bào)市政府領(lǐng)導(dǎo)審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴(yán)肅性。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進(jìn)度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關(guān)科室加快辦理進(jìn)度，確保任務(wù)完成。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關(guān)于加大財(cái)政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》(提225號)過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計(jì)生、勞動、財(cái)政等部門組成調(diào)查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了為期半月的調(diào)研，深入了市中心城區(qū)26個(gè)社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進(jìn)行了為期4天的社區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)考察，在學(xué)習(xí)先進(jìn)、結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上起草了《推進(jìn)全市和諧社區(qū)建設(shè)的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進(jìn)行理順規(guī)范，社區(qū)擬設(shè)社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心(或社區(qū)服務(wù)站)三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。二是實(shí)行信訪舉報(bào)稽查制度。為了進(jìn)一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強(qiáng)與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人分別上門與代表委員見面，進(jìn)行面對面的交談，向他們匯報(bào)我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。第五篇：2021年建議提案辦理工作總結(jié)2021年建議提案辦理工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________2021年建議提案辦理工作總結(jié)今年，我局共收到___建議和政協(xié)委員提案___件，其中___建議___件（建0108090、09090911___號），政協(xié)委員提案___件（提1515151515202222___號），其中協(xié)辦建議和提案___件（建