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義工與志愿者行為規(guī)范-全文預(yù)覽

  

【正文】 利他主義和慈善主義的精神,指的是個(gè)人或團(tuán)體,依其自由意志與興趣,本著協(xié)助他人改善社會(huì)的宗旨,不求私利與報(bào)酬的社會(huì)理念。第二十六條:遵守所在團(tuán)隊(duì)和服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。注意保留、保護(hù)證據(jù)。工作時(shí)間不主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象合影。如遇特殊情況,按規(guī)定請(qǐng)假。第十八條:與其他志愿者、工作人員之間,相互尊重、關(guān)心和鼓勵(lì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,共同完成好服務(wù)任務(wù)。第十六條:按照“微笑熱情文明專業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù),工作時(shí)間不閑聊不可從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得在公共場(chǎng)所吸煙或飲酒,不得在工作崗位上吃東西。大型活動(dòng)由服務(wù)隊(duì)提供部分或全部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。第十條:志愿者不可輕易作出承諾,已承諾的服務(wù)應(yīng)盡力完成。第八條:參加集體活動(dòng)時(shí)必須佩帶志愿者帽子及胸卡。接受監(jiān)督,加強(qiáng)自律。志愿者不得擅自帶領(lǐng)陌生人去服務(wù)對(duì)象住處,不得公開其住址。第三條:珍惜志愿者的公眾形象,上崗時(shí)著志愿者統(tǒng)一服裝,保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和,面對(duì)他人,主動(dòng)微笑示意。學(xué)習(xí)有所成就很重要的三個(gè)要素:好的老師好的環(huán)境善友為依。B、進(jìn)退應(yīng)對(duì):每位工作人員首要明確自己在本次活動(dòng)中的任務(wù),明確直接上級(jí)、組員或下屬是誰(shuí),有問(wèn)題要逐級(jí)匯報(bào),不越級(jí)。1出必告,反必面:上班工作時(shí)間不得隨便出門,有事外出必須請(qǐng)假,填寫假條或出門證,回來(lái)需向領(lǐng)導(dǎo)/老師/組長(zhǎng)當(dāng)面或電話報(bào)告。H、字跡端正,不可潦草。中心工作人員亦不宜頻繁出入會(huì)場(chǎng)。1教室與會(huì)場(chǎng) A、按時(shí)參加早晚學(xué)習(xí)、晨會(huì)等集體活動(dòng),不得無(wú)故缺席。1稱呼:學(xué)友之間,彼此之間互稱學(xué)長(zhǎng)?。ǚQ呼對(duì)象:凡年高、德高、位高、識(shí)高者皆長(zhǎng)于我。知未的,勿輕傳。C、言語(yǔ)對(duì)話,應(yīng)答時(shí),眼睛必顧望對(duì)方。E、同桌吃飯,咳嗽必轉(zhuǎn)身向后,或以手捂口;不對(duì)人剔牙。就餐:A、早餐、午餐、晚餐,按時(shí)在指定的地點(diǎn)集合,列隊(duì)進(jìn)入餐廳,讀誦感恩詞后排隊(duì)打餐。G、物品擺放整齊,有定位。床鋪整潔、床上不擺放其它雜物。就寢后不說(shuō)話,安靜入睡。B、幾人同坐,不隔席談話。站立:A、立必端正,勿跛足,亦不可隨便倚靠。C、兩人對(duì)談,不向中間穿走。衣著:冠必正,紐、鏈必結(jié),襪與履,俱緊切;著衣勿使偏斜;著衣莊重得體,不穿奇裝異服;不坦胸露體,符合企業(yè)和中心形象。二、儀容、儀態(tài)、儀表發(fā)型:男士不留長(zhǎng)發(fā)、胡須,女士不批頭發(fā)、頭發(fā)過(guò)肩扎頭花。反對(duì)沒(méi)有原則、混淆是非的一團(tuán)和氣,倡導(dǎo)“善相勸,德皆建,過(guò)不歸,道兩虧”。第一篇:義工與志愿者行為規(guī)范義工與志愿者行為規(guī)范經(jīng)典就是生活,《弟子規(guī)》說(shuō):“不力行,但學(xué)文;長(zhǎng)浮華,成何人”,身教大于言教,志愿者要有身教的影響、身教的榜樣。一、培養(yǎng)良好的做事精神與態(tài)度:(一)、以互相成就的心態(tài)提醒同仁改正缺點(diǎn),幫助團(tuán)隊(duì)樹立正氣。希望全體同仁彼此互相勉勵(lì),相關(guān)而善。舉止:不向人呵欠,舒伸,嚏噴,不隨地吐痰。B、行不中道,凡走路盡量“兩人成排、三人成列”靠右行。F、路上不嚼食物,不歌唱。坐:A、坐必直身正體,不得仰斜;勿箕踞,勿搖髀;不橫肱,不伸足;不橫坐,不橫腿;不摳腳。宿舍:A、就寢:睡前脫下的衣服必須整齊放好,不得散亂堆放。C、起床:按時(shí)起床,不睡懶覺(jué)。F、梳理頭發(fā)或吹風(fēng)時(shí),掉發(fā)須撿起放進(jìn)垃圾桶。(不影響他人休息)。D、用餐時(shí)勿抬腿翹足;勿在餐廳接打電話,影響同餐人員。B、言語(yǔ)輕聲,不高聲喧嘩、嬉笑擾亂他人。E、見(jiàn)未真,勿輕言。勿急疾,勿模糊。1行禮:同在一起工作,見(jiàn)面頻率較高,宜早晚下班行90度鞠躬禮,其余時(shí)間35度欠身或點(diǎn)頭、微笑示意,互稱您好即可。D、離開座位前,須將歪斜不正的桌椅扶正,不可隨起隨走。G、不強(qiáng)記強(qiáng)背,閱讀須詳緩看字,字字分明;不可誤字、少字、倒字,熟讀成誦;寬為限,緊用功,功夫到,滯塞通。K、上課期間不得隨便出教室,必出,須向老師報(bào)告。)有需要可向組長(zhǎng)另外領(lǐng)取??思簭?fù)禮為仁,一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉!為仁由己,而由人乎哉?道法自然,每天學(xué)會(huì)按時(shí)休息,會(huì)休息,才能更好地工作。以自身的行動(dòng),實(shí)踐志愿者精神,把愛(ài)心奉獻(xiàn)給社會(huì)和需要幫助的人;第二條:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度與要求,服從工作安排和所在團(tuán)隊(duì)的管理,積極主動(dòng)地展開工作。廉潔自律,不任何理由收取服務(wù)對(duì)象的錢物;第五條:尊重受助者人格,嚴(yán)守受助人隱私。設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想,了解其真正需求,盡力做好
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