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頂尖房地產(chǎn)銷售人員學(xué)習(xí)心得體會(huì)-全文預(yù)覽

  

【正文】 好顧客,滿足顧客的期望是很難的。所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。總之通過這一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更深刻的認(rèn)識(shí)到作為企業(yè)管理人員的重要性篇三:關(guān)于學(xué)習(xí)銷售心得體會(huì)關(guān)于學(xué)習(xí)銷售心得體會(huì)關(guān)于學(xué)習(xí)銷售心得體會(huì)一:銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。其次,大家講解了《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理知識(shí)》,讓大家了解財(cái)務(wù)工作的基本目標(biāo)、會(huì)計(jì)要素、賬務(wù)原則等,并向大家重點(diǎn)講述會(huì)計(jì)報(bào)表的構(gòu)成,讓非財(cái)務(wù)管理人員如何看懂財(cái)務(wù)報(bào)表,了解報(bào)表每部分的構(gòu)成,企業(yè)利潤(rùn)的組成,讓大家明白:企業(yè)費(fèi)用降低一元,利潤(rùn)就可以加大一元,希望大家能有效的控制節(jié)約費(fèi)用。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。自信、勤奮,善于自我激勵(lì)這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。此種說(shuō)法: √正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤:一流的銷售人員讓客戶立即沖動(dòng),二流的銷售人員讓客戶心動(dòng)。恭喜您順利通過考試!單選題,不屬于建立客戶信賴方法的是: √ A建立良好的第一印象B建立公司與產(chǎn)品的信賴度C樹立口碑,老客戶相互推薦D贈(zèng)送客戶精美的禮品正確答案: D,屬于成交的關(guān)鍵階段是: √A產(chǎn)生興趣B留下記憶C產(chǎn)生欲望D引起注意正確答案: B,不屬于銷售人員開發(fā)潛在客戶所需要的技巧是:A充分利用信息渠道B陌生拜訪C媒介機(jī)構(gòu)的牽線搭橋D坐等客戶上門正確答案: D,表述錯(cuò)誤的是: √ A將客戶購(gòu)買心理分為4個(gè)層級(jí)B讓銷售人員準(zhǔn)確地了解客戶心理所處環(huán)節(jié)C最后階段是成交D關(guān)鍵是把握好階段和方法,把客戶順利推進(jìn)到下一個(gè)階段正確答案: A,影響客戶購(gòu)買的最主要障礙是: √ A價(jià)格B喜愛程度C怕買錯(cuò)√D價(jià)值正確答案: C,不屬于GSPA法則內(nèi)容的是: √A目標(biāo)B策略C價(jià)格D行動(dòng)正確答案: C,表述錯(cuò)誤的是:A利用30分鐘自我修飾B利用4秒鐘給客戶良好的第一印象C在17分鐘之內(nèi)激發(fā)客戶的興趣D利用30分鐘向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)正確答案: D,表述錯(cuò)誤的是: √A第一階段是引起客戶的注意B第二階段是使客戶產(chǎn)生興趣C第三階段是使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望D第四階段是促成行動(dòng)正確答案: D,表述錯(cuò)誤的是: √A是一種強(qiáng)加于他人的促銷行徑B關(guān)鍵在于真正重視消費(fèi)者的行為反應(yīng)C通過整合營(yíng)銷可以尋找未來(lái)客戶D強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者進(jìn)行平等的雙向溝通正確答案: A: √A有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)B給客戶留下良好的第一印象C熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品D了解自己所要銷售的產(chǎn)品√正確答案: B判斷題,就無(wú)法與客戶互動(dòng),從而失去銷售機(jī)會(huì)。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō),優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的語(yǔ)言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就是自我的形象。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo),當(dāng)上了萬(wàn)通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。其實(shí),采盤并不是去每個(gè)樓盤拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單,更多的是要用心去觀察,這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解。他跟我說(shuō),他也不懂,并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位,我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。當(dāng)時(shí)我已28歲了,也只有??飘厴I(yè)的文憑,這兩項(xiàng)要求我都不符合。第一篇:頂尖房地產(chǎn)銷售人員學(xué)習(xí)心得體會(huì)頂尖房地產(chǎn)銷售人員學(xué)習(xí)心得體會(huì)從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬(wàn)通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,當(dāng)時(shí)廣西萬(wàn)通地產(chǎn)剛剛組建,招聘廣告上寫著只招一名營(yíng)銷人員,要求本科畢業(yè)以上,26歲以下。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的,它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。我銷售的第一個(gè)樓盤萬(wàn)通空中花園項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi),這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方,在那個(gè)地方建住宅小區(qū),很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵,沒人教我,兩天過去了,我還不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,讓他教我。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,讓我受益匪淺。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷售額的2/3。比如像我,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。[培養(yǎng)你的親和力] 所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的第二語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)的。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。第二篇:頂尖銷售人員必備知識(shí)100分測(cè)試成績(jī):。此種說(shuō)法: √正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們
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