【正文】 工作總結進入工作的第一天全是培訓，前輩給了我一份文件讓我記好，同時也通過具體的講解，讓我對于我們物業(yè)的工作流程有了更深的了解，知道了我們物業(yè)管理小區(qū)有多少棟，里面有多少的住戶，其中有哪些工作是歸我們物業(yè)管的，有哪些是住戶自己負責的，以及我做客服的工作在接到住戶的電話的時候，我應該要有平和的態(tài)度，對于客戶的問題我也應該要做好記錄等，這些都是給我后面的客服工作提供了很大的幫助的。前臺試用期工作總結9我是xx月xx日來到我們物業(yè)公司的，到今天剛好兩個半月的時間，自己從試用期轉(zhuǎn)正的時間到了。前臺試用期工作總結8回首在前臺崗位這數(shù)月的工作，我也是努力的來融入到公司的環(huán)境之中來，同時去盡力做好自己行政，前臺招待的工作，而今也是得到領導肯定，予以轉(zhuǎn)正，我也是要來把個人的前臺工作來總結下。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部干凈，妝容整潔，著裝得體。前臺的工作并不繁忙，每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備，并及時向相關部門發(fā)送過去，我們首先要做的，就是了解來訪者的來意。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝！前臺試用期工作總結7作為xx公司這個大家庭里的新成員，我始終保持這良好的心態(tài)，每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作，盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。前臺試用期工作總結6我于20年10月19日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的39。在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。辦公室文件打印、校對、復印。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。也能夠上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。盡可能讓每個客戶滿意。(1)努力進步服務質(zhì)量，做事敏捷，有效力，不出過失。我?？匆院竽軌蚋J真上班工作，勤力做事。領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。假如來電方是作廣告、傾銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要謝絕。引客入坐后倒上茶水，告知客人已通知相干負責人，請稍等。三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效力。發(fā)傳真后要留意對方有沒有收到，是不是完全清楚。假如電話線路有題目就要求助電信局。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。當天看看備忘錄還有甚么事情要做。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思考如何做好本職工作。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。二、任務品質(zhì)、成果、效益以及奉獻。前臺試用期工作總結3正在這兩個月中，我本著“把任務做的更好”的目的，主動的實現(xiàn)了如下本職任務：（1）辦公明細等電子文檔的更新以及調(diào)劑，以便當本人展開任務；（2）任務地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行；（3）幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務，并按詳細收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進文件夾內(nèi)，以便查閱；（4）公司車輛的違章及用車狀況的辦理；（5）幫忙好行政司理做好公司的人事任務：雇用，新員工進職的手續(xù)及物品發(fā)下班作，以及各項布置；分類收拾整頓公司職員告假、告退、任務方面的材料，便于職員的公道布置及月末的考勤任務；（6）每一禮拜對于考勤停止統(tǒng)計、發(fā)布，每個月定時上繳員工考勤狀況；（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務；（8）后勤任務的辦理，員工宿舍的監(jiān)查，活期對于黑板報的改換；（9）仔細地做好公司指導及行政司理交辦的別的任務。這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的一點建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進的地方，毋庸置疑，如果有用那就采納。我們的充值優(yōu)惠可以加大一點，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告訴他，開會員的話，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時補充，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導客人點餐。也是配合同事去把招聘的事宜給做好了，工作里面，我也是認真積極的去做，沒有松懈，作為前臺要做的事情很多，開始我也是比較難以全部處理的，但是也是同事一點點的交給我，等我熟練之后，再多一些工作的，雖然和以前相比，更辛苦了一些，但是在這兒我確實能學到更多的東西，而不僅僅只是一個擺設一般的前臺，只有多做不同的事情，那么自己也是可以有更多的收獲，而不單單只是一個前臺，以后的發(fā)展也是有了更多的上升空間。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。三、對自己的建議：作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。1每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級。每天登記紙張用量和撥出電話記錄。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。出入職場，在出現(xiàn)一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。三、加強與公司各部門的溝通：在多了解公司的發(fā)展狀況和各部門的詳細工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。二、努力做好前臺本職工作：我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。入職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。加強與公司各部門的溝通。接電話時, 也要不斷提高用語技巧?？偟膩砜矗@三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾。做好公司的檔案管理工作。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。三、對自己的建議：作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。1每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級。每天登記紙張用量和撥出電話記錄。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。其他工作(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權歸家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。努力打造良好的前臺環(huán)境。加強禮儀知識學習。服務態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。完成領導交待的各項臨時任務。做好倉庫的管理工作。做好每月的考勤工作。協(xié)助做好招聘工作。今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。盡量讓每一個客戶滿意。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。以下是小編為你整理的有關試用期的工作總結文章，供您閱讀參考：前臺試用期工作總結范文一、在實踐中學習，努力適應工作。每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源。處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題。訊息處理和工作記錄：以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門。以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。一、日常工作內(nèi)容：轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率?？记谟涗?，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員。會議結束后做好會議室的清潔。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。做事要考慮周全、細心。以上這些正是我在工作中缺少的。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，