【正文】 體、蓬頭垢面、精神恍惚，任憑工作人員如何詢問(wèn)，其均不回答。這樣的事例還有許多，而對(duì)于那些不愿接受救助的我們都會(huì)及時(shí)送去消暑或防寒物資，并給予聯(lián)系方式和愛心救助引導(dǎo)卡，幫助他們安全度過(guò)酷暑和寒冬。按照市局“夏送清涼、寒冬送暖”的工作部署，我站積極籌備消暑和防寒物資，組建街頭救助小組，聯(lián)合義工協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)以火車站、汽車站、城區(qū)建筑工地、橋梁涵洞等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域及城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)，定期進(jìn)行巡查，為街頭流浪乞討人員和困難群眾提供必要的救助服務(wù)。年初我站與市中心醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市精神病院積極溝通，重新修訂和簽訂了《流浪乞討危重病人、精神病人救治協(xié)議》。救助服務(wù)區(qū)增加了24小時(shí)值守的管理員，專門負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)救助人員的日常生活照料，確保受助人員在站期間的安全。二、多措并舉，認(rèn)真做好救助管理工作一年來(lái)，我們采取多種措施，順利地完成了日常救助、主動(dòng)巡查、跨省接送等相關(guān)工作。三是規(guī)范救助管理工作流程，健全護(hù)送受助人員返鄉(xiāng)工作機(jī)制，制定派差審批制度，明確護(hù)送工作職責(zé)。根據(jù)收集到的意見和建議，對(duì)照檢查，及時(shí)整改。一是把開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與加強(qiáng)日常干部職工的日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相結(jié)合。2015年1月10日抄送：站領(lǐng)導(dǎo) 各科室 漢中市救助管理站 2015年1月10日（檔二）2014年工作總結(jié)2014年，我站在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)總書記系列重要講話，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞民政救助工作，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。利用流動(dòng)救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對(duì)城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動(dòng)救助。今年，我站利用節(jié)假日以及xx會(huì)、xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動(dòng)人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。以往在救助流浪乞討人員過(guò)程中常有一些無(wú)法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問(wèn)題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。我站派人到北京和xx學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動(dòng)救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對(duì)過(guò)往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需要幫助的弱勢(shì)群體。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語(yǔ)；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)全體干部、職工的共同努力，針對(duì)城市生活無(wú)著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，收到了較好的效果。在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無(wú)償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過(guò)不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，滿足了特殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過(guò)程中一些無(wú)家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。依照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合平時(shí)工作確定了“分類救助”的原則和“詢問(wèn)、甄別、救助、建檔”的工作流程，并規(guī)范到救助的每個(gè)操作步驟上。由于接觸的是新工作內(nèi)容，且所面對(duì)的對(duì)象的特殊性，加強(qiáng)我部門人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)成為必然。第一篇：社會(huì)救助管理站2011年工作總結(jié)社會(huì)救助管理站2011年工作總結(jié)2011年是我局社會(huì)救助管理站成立、運(yùn)行的第一年。具體如下：認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。規(guī)范程序，逐步完善工作制度。以往在救助流浪乞討人員過(guò)程中常有一些無(wú)法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問(wèn)題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。今年，我站利用節(jié)假日以及xx會(huì)、xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動(dòng)人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。利用流