【正文】 ．3．3．5戰(zhàn)略資源對比結(jié)論根據(jù)上述四個方面的比較，我們可以得出下面這樣一些結(jié)論：首先，用友軟件和金蝶軟件在研究開發(fā)上都投入了巨大的物力和財力，在資 金投入的絕對數(shù)量上，用友軟件要稍勝金蝶軟件一籌，但如果從研發(fā)所取得的成 果、核心技術(shù)、產(chǎn)品性能以及產(chǎn)品實施的具體效果來看，金蝶軟件是要占據(jù)一定 的優(yōu)勢的。此外，用友企業(yè)繼續(xù)推行顧問準(zhǔn)入制度、服務(wù)人員認(rèn)證制度和全面服務(wù)能力提升計劃，通過各種活動拓展服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)管理能力。3．3．3．4服務(wù)咨詢能力對比從上面的兩個表格中，我們可以看出：在過去的幾年里，用友軟件和金蝶軟 件在軟件實施及服務(wù)上所取得的收入基本呈現(xiàn)出了一個穩(wěn)步上升的趨勢，至 2006年金蝶軟件該部分收入占所有業(yè)務(wù)收入的比例已經(jīng)達到了30％以上，用友 軟件雖然較2005年略有下跌，但仍然維持在27％左右。2005 年，金蝶軟件在中國大陸及香港40家直銷分支機構(gòu)的基礎(chǔ)上，大力加強分銷管 道建設(shè)，通過“一本萬利”計劃及全國產(chǎn)品巡展新增分銷伙伴200余家，進一步 鞏固了營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。金蝶Apusie目 前已經(jīng)在多個重大項目中得到應(yīng)用，如遼寧省工商局工商系統(tǒng)、國家民政部流浪 者救助系統(tǒng)、國家質(zhì)檢檢驗檢疫系統(tǒng)、教育部高考閱卷系統(tǒng)、人民銀行培訓(xùn)系統(tǒng) 等。基于上述堅實的研發(fā)能力，用友軟件計劃在不久的將盡管從研發(fā)費用的絕對數(shù)量和占主營業(yè)務(wù)收入的比例這兩項指標(biāo)來看，金蝶軟件似乎都落后于用友軟件，但從實際研發(fā)效果來看，金蝶軟件卻絲毫也不比用 友軟件遜色。作為國內(nèi)第一套“ERP+ 中間件“的企業(yè)管理軟件，EAS真正實現(xiàn)了純正的J2EE架構(gòu)，擁有自主的開發(fā)平臺BOS使得金蝶軟件能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計和源碼的混合開發(fā)，并具備了基本成熟的 技術(shù)支持。用友軟件的NC設(shè)計理念已經(jīng)比較完整，代表了新的ERP產(chǎn)品的潮流，NC 是基于J2EE的開發(fā)模式，也就是說是一種基于組件的開發(fā)模式，它可以把很多 業(yè)務(wù)流程做成組件，組件間通過接口進行相互調(diào)用。金蝶軟件目前的主流產(chǎn)品K3主要針對離散性生產(chǎn)特點的企業(yè)，同樣擁有很 廣泛的客戶群，它將財務(wù)、物流、制造、人力資源等核心模塊進行一體化的設(shè)計 和規(guī)劃，產(chǎn)品的整體功能和適應(yīng)性較強。在ERP市場，根據(jù)用戶的大、中、小所對應(yīng)的產(chǎn)品有高、中、低三個檔次，用友軟件的高、中、低三檔產(chǎn)品分別為NC，U8，用友通；金蝶軟件的高、中、低三檔產(chǎn)品分別為EAS，列3，ⅪS。作為我國管理軟件行業(yè)的兩大巨頭，用友軟件和金蝶軟件的基本產(chǎn)品線也是 十分相似的，概括地說，都可以劃分為財務(wù)軟件和EI心軟件兩個部分。這一部分將先進行 產(chǎn)品的對比。其次，卓越的研究開發(fā)能力促進了企業(yè)原有軟件產(chǎn)品的不斷更新與完善，從而保障了已經(jīng)建立的標(biāo)準(zhǔn)不會輕易地被打破，甚至被其他企業(yè)所取代。因而提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)實施服務(wù)是管理軟件成功與否的核心 之一。第二，軟件產(chǎn)品開發(fā)出來后只是完成了標(biāo)準(zhǔn)競爭的第一步。因此，對于用友軟件和金蝶軟件這樣的管理軟件廠商，它們的競爭優(yōu)勢的來 源，即關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源也應(yīng)該是能夠建立市場標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件產(chǎn)品。在軟件產(chǎn)品用戶的虛擬網(wǎng)絡(luò) 中，使用同一軟件或可兼容軟件的用戶越多，可進行信息交流的對象就越多，用 戶之間信息的傳遞和共享更為便捷，該網(wǎng)絡(luò)對新用戶的價值就越大，這就構(gòu)成了 軟件產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性。所謂“網(wǎng)絡(luò)外部性’’指的是一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著 采用相同產(chǎn)品的用戶數(shù)量的增加而增大。對于一般的商品而言，如果消費者在使用過程中發(fā) 現(xiàn)不盡如人意，他大可以去尋找另一種替代品，并不需要承擔(dān)很多的轉(zhuǎn)換成本。不過，這些費用只是生產(chǎn)軟件產(chǎn)品的固定成本，也就是說這類費用的 發(fā)生與企業(yè)計劃生產(chǎn)多少件軟件成品是無關(guān)的。然而，當(dāng)我們把研究對象細(xì)化到一家具體的企業(yè)時，如果要比較準(zhǔn) 確地識別并判斷出企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)擁有以及在未來的發(fā)展中還需要的戰(zhàn)略資源，就 必須先對這家企業(yè)所在的行業(yè)有所了解。不同的IPO路徑和時機直接造成了此后兩家企業(yè)財 務(wù)資源的巨大差距。用友軟件正是在這 樣一種國內(nèi)證券市場對于高科技股票異常追捧的背景下進行上市的，同時用友軟 件還是我國實行核準(zhǔn)制以來的第一家發(fā)行并上市的股票，上市題材比較獨特，盈 利能力較強。從上文的介紹中，我們可以看出，同樣都是我國著名的軟件企業(yè)，用友軟件 和金蝶軟件的發(fā)展歷程在一定程度上是很相似的。金蝶軟件是中國第一個WINDOWS版財務(wù)軟件，第一個純JAVA中間件軟 件，第一個基于互聯(lián)網(wǎng)平臺三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)—金蝶軟件K／3的創(chuàng)造者，其 中金蝶K3 ERP軟件也是中國中小型企業(yè)市場中占有率最高的企業(yè)管理軟件。2001年2月，金蝶軟件在香港聯(lián)合交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，股份代號為 8133，于2005年7月20日轉(zhuǎn)至主板上市，股份代號268。用友軟件在中國境內(nèi)擁有4l家地區(qū)分子公司、5000人的軟件產(chǎn) 品研發(fā)、營銷和咨詢顧問實施專家隊伍；用友軟件擁有由總部、南京研發(fā)中心、上海ERP應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)組織和1000人以 上的研發(fā)隊伍。用友軟件專注于軟件業(yè)發(fā)展，1988年至1999年，用友軟件通過普及財務(wù)軟 件成功推進中國會計電算化進程；從2000年起，用友軟件開始向ERP軟件廠商 轉(zhuǎn)型，2002年，公司在中國ERP軟件領(lǐng)域的市場占有率首次成功超越國際廠商，打破了由國際廠商壟斷管理軟件高端市場的局面，成為中國最大的ERP軟件廠 商，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)升級與轉(zhuǎn)型的重大突破。兩家企 業(yè)原本應(yīng)該具有很多的相似之處，然而經(jīng)過幾年的發(fā)展它們卻逐漸開始向人們展 現(xiàn)出各自鮮明而迥異的特點。我不愿意當(dāng)技術(shù)狂，酷愛技術(shù)的人可以去做操作系統(tǒng)開發(fā)。接口是采用中立的方式進行定義的，它應(yīng)該獨立于實現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言?？陀^的看這并不是金蝶的錯誤，因為部分的產(chǎn)品在BOS推出前已經(jīng)開發(fā)完成了，對這部分產(chǎn)品的任何更改都會影響到系統(tǒng)的架構(gòu)，遷就以前的產(chǎn)品而放棄一些新技術(shù)的使用是管理軟件開發(fā)商無奈的選擇。用友的 UAP 源自于開發(fā) NC，整個 NC 就是完全基于 UAP平臺開發(fā)的。以前總覺得很多處理很簡單不以為意，可是真正自己操作的時候才發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)問題需要注意，稍不留神就會出現(xiàn)錯誤進而花費多余的時間來從頭檢查。經(jīng)過了這四天不間斷的緊張實習(xí)確實是收獲頗多。但是看到電腦很迅速的就給出了銀行存款余額調(diào)節(jié)表還是不免感嘆一下，確實電算化便捷了多少會計從業(yè)人員和企業(yè)。接下來點擊上面的“試算平衡檢查”按鈕，得到平衡的結(jié)論后就可以結(jié)束初始化了。金蝶實習(xí)的最后一個板塊就是先進管理系統(tǒng)練習(xí)。接下來點擊計提壞賬損失，由于之前都有設(shè)置過計提的科目和比例，所以這一環(huán)節(jié)很快速。其中自動生成的憑證很多科目例如“銀行存款”等都沒有二級科目，需要在這個時候手動輸入再保存。哪些賬收回來了很清晰。有一個處理我很感興趣，就是可以從銷售發(fā)票和一些應(yīng)收單直接點擊“下推”成收款單。在這個環(huán)節(jié)心態(tài)也開始變得很平和，出現(xiàn)錯誤的次數(shù)慢慢變得很少。終于到了應(yīng)收款管理系統(tǒng)的實習(xí)。如下的稅率類別，稅率項目和所得項目都要雙擊后面的空白處進入一個新的頁面進行輸入。接下來再就是期末處理。進入下一部分的報表系統(tǒng)的練習(xí)。其中對于轉(zhuǎn)賬方式是按公式轉(zhuǎn)出的項目，可以自定義公式進行手工輸入。接下來是進行各種帳表等的查看。直接制單完成后就用自己的系統(tǒng)大大咧咧點擊了審核按鈕后，出現(xiàn)系統(tǒng)提示說不得是同一人的時候，自己真的想打自己一下長長教訓(xùn)。之后對這些錄入的憑證進行審核過賬。所有憑證按要求錄入后，部分截圖如下：看著滿滿憑證，制單人顯示出自己的名字的時候突然有點點的小成就感。下面進入了日常賬務(wù)處理練習(xí)。如下：在所有的期初余額輸入完成以后，進行試算平衡的檢查。接下來在系統(tǒng)資料維護的過程中，在如下的“基礎(chǔ)資料”中的“公共資料”頁面中，順序按要求增加或修改幣別，憑證字，計量單位，支票結(jié)算方式，客戶，部門，職員，供應(yīng)商，會計科目，物料等相關(guān)資料。下面開始帳套初始化。首先是建賬。在全部審核之后就可以科目匯總后進行記賬。將這些業(yè)務(wù)按要求一筆筆錄入了憑證后，再就是審核憑證。另外淺藍色的部分是表示有往來輔助賬類型的。有一點值得注意的是，累計折舊這一科目的方向得自己手動轉(zhuǎn)換方向從借方變?yōu)橘J方。這一部分我之前做的時候忘記了的。在系統(tǒng)初始化中的會計科目功能菜單下，將科目進行刪除增加修改，另外輔助核算的地方要按科目類型來確定屬于一個什么往來。每一步都要小心謹(jǐn)慎。覺得這個時間無所謂。接下來開始按實習(xí)要求建立“地飛電機廠”的帳套。由于一開始什么都還不懂，自己摸索起來比較緩慢。學(xué)習(xí)不同的財務(wù)軟件，有助于我們在不久的將來進入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作，這無疑是對我們非常有意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作。做完實驗后，要仔細(xì)回顧一下實驗過程，以確定自己有沒有理解操作。再者，要有虛心請教的態(tài)度，與同學(xué)積極交流看法，加深理解，討論的過程也是消化吸收的過程。（八）系統(tǒng)維護在賬套選項中將重要的核算及賬表輸出規(guī)則選項進行單獨設(shè)置，簡化操作程序。報表分析提供了資產(chǎn)負(fù)債分析、利潤分析、財務(wù)指標(biāo)分析表三張固定格式分析報表以及自定義報表分析，各分析報表均可采用結(jié)構(gòu)分析、比較分析、趨勢分析三種分析方法進行分析，分析結(jié)果既可以用表格方式輸出，也可以圖形的方式輸出。（五）往來處理金蝶KIS提供的往來處理功能可以進行核銷往來業(yè)務(wù)；按照自定義條件查閱、瀏覽往來對賬單；利用賬齡分析表對設(shè)置為往來核算科目的往來款項余額的賬齡結(jié)構(gòu)進行分析等。同時，該模塊在結(jié)賬前，按企業(yè)財務(wù)管理和成本計算的要求，必須進行制造費用、產(chǎn)成品成本的結(jié)轉(zhuǎn)、期末調(diào)匯及損益結(jié)轉(zhuǎn)等工作。賬簿報表的查詢中快而準(zhǔn)的提供了多種賬務(wù)處理查詢篩選功能，總賬可按科目級別、幣別、科目范圍等查詢；明細(xì)賬可按期間范圍、幣別、科目范圍查詢；還提供了多欄式明細(xì)賬、數(shù)量金額明細(xì)賬、核算項目總賬等,賬簿輸出格式優(yōu)化美觀。二、實習(xí)過程（一）系統(tǒng)初始化初始化設(shè)置:幣別設(shè)置。審核人和制單人不能是同一個人，憑證一經(jīng)審核，不能被修改、刪除，只有取消審核簽字后才可修改或刪除，已標(biāo)記作廢的憑證不能被審核，需先取消作廢標(biāo)記后才能審核。如果漏了上面的工作，接下來的UFO報表系統(tǒng)中的資產(chǎn)負(fù)債表也就會出現(xiàn)年末的資產(chǎn)≠負(fù)債+所有者權(quán)益。所以，在ERP實驗中有很多的細(xì)節(jié)都是必須引起重視。在實習(xí)的過程中，由于電腦中毒，重裝電腦之后帳套消失了，好在，我有每章實驗都備份帳套的習(xí)慣，才避免重新開始的麻煩。（二）操作步驟 （1）填制憑證業(yè)務(wù)1：輔助核算——現(xiàn)金流量會計實習(xí)報告——84081班胡欽業(yè)務(wù)2：輔助核算——銀行科目業(yè)務(wù)3：輔助核算——外幣科目業(yè)務(wù)4：輔助核算——數(shù)量科目業(yè)務(wù)5：輔助核算——客戶往來會計實習(xí)報告——84081班胡欽業(yè)務(wù)6：輔助核算——供應(yīng)商往來業(yè)務(wù)7：輔助核算——部門核算業(yè)務(wù)8：輔助核算——個人往來業(yè)務(wù)9：輔助核算——項目核算2）查詢憑證會計實習(xí)報告——84081班胡欽3）刪除憑證（原因是這個憑證有兩張）（2）出納簽字 1）更換操作員 2）進行出納簽字（3）審核憑證（4）憑證記賬記賬會計實習(xí)報告——84081班胡欽（1）現(xiàn)金日記賬（2）銀行存款日記賬（3）資金日報表（1）查詢基本會計核算賬簿會計實習(xí)報告——84081班胡欽實習(xí)三總賬系統(tǒng)期末處理（一）實驗步驟 （1）輸入銀行對賬期初數(shù)據(jù)（2）錄入銀行對賬單（3）銀行對賬（4）輸出余額調(diào)節(jié)表會計實習(xí)報告——84081班胡欽（1）轉(zhuǎn)賬定義——自定義結(jié)轉(zhuǎn)設(shè)置（2）轉(zhuǎn)賬定義——期間損益結(jié)轉(zhuǎn)設(shè)置（3）轉(zhuǎn)賬生成——自定義轉(zhuǎn)賬生成（4）期間損益結(jié)轉(zhuǎn)生成會計實習(xí)報告——84081班胡欽(1)進行結(jié)賬執(zhí)行“期末”—》“結(jié)賬”，進入“結(jié)賬”窗口，單擊要結(jié)賬月份“” —》“下一步”，如下圖：實習(xí)四 UFO報表管理（一）實驗要求：UFO報表系統(tǒng)既可以編制對外報表，又可以編制各種內(nèi)部報表。（二）實驗步驟： ①設(shè)置外幣及匯率②建立會計科目a、增加明細(xì)會計科目b、指定會計科目 ③設(shè)置憑證類別④設(shè)置結(jié)算方式⑤設(shè)置項目目錄（1）建立會計科目——增加明細(xì)會計科目（2）建立會計科目——修改會計科目（4）建立會計科目——指定會計科目（6）設(shè)置憑證類別會計實習(xí)報告——84081班胡欽（7）數(shù)據(jù)權(quán)限分配實習(xí)二 總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理（一）實習(xí)要求：主要包括填制憑證、審核憑證、出納憑證、記賬以及查詢和匯 總記賬憑證。在實驗中，帳套備份很重要。只能把前面填制的憑證刪除掉，再重新填制所有的憑證。已沖銷憑證仍需審核、出納簽字后記賬，然后在將所有未記賬的憑證記賬后再進行月末轉(zhuǎn)賬工作。會計實習(xí)報告——84081班胡欽審核憑證時，作廢憑證不能被審核。輸入和審核憑證、過賬、查詢各種賬簿、學(xué)習(xí)報表的編制過程；對固定資產(chǎn)，工資和往來業(yè)務(wù)進行管理；利用電子數(shù)據(jù)表模擬會計賬務(wù)核算的全部處理過程。憑證處理中可直接處理外幣業(yè)務(wù)、數(shù)量金額核算業(yè)務(wù)，選擇根據(jù)分錄自動生成收付轉(zhuǎn)通知單，自動累加一張憑證中同科目的記錄；記賬憑證處理中會計科目可直接從科目表中獲取，引出標(biāo)準(zhǔn)格式憑證具有多核算項目信息，記賬憑證處理中自動校驗各種平衡關(guān)系，保證錄入數(shù)據(jù)的正確性；可錄入并產(chǎn)生表外科目憑證，表外科目憑證不校驗各種平衡關(guān)系。期末處理是系統(tǒng)總結(jié)了某一會計期間的經(jīng)營活動情況后，轉(zhuǎn)至下一期的必做事項。工資計算方法的設(shè)置：工資管理→工資計算方法→輸入有關(guān)公式→完成后，單擊“確定”→單擊“是”。并且當(dāng)賬表行寬小于金額長度時，欄中數(shù)據(jù)自動顯示為。出納系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)功能分離但數(shù)據(jù)卻可緊密連結(jié)共享，合理的數(shù)據(jù)共享模式可使得會計與出納人員更能高效的獨立工作。然后對于實驗指導(dǎo)書中給出的實驗原理，我們要認(rèn)真思考，我們要做到盡量真正地理解，并能自己將它們形象地想象出來實際工作中是什么情形，而不應(yīng)不加思索地實驗指導(dǎo)書中的步驟做出來。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題，不懂的地方，一定要自己認(rèn)真思索或請教老師，以便搞懂整個實驗過程。這要求我們要與時俱進，不斷提高專業(yè)知識和素質(zhì)，適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟形勢和適合企業(yè)現(xiàn)代管理的要求，成為社會上真正有用的人才?，F(xiàn)將自己的實習(xí)報告心得陳述如下：一．用友會計軟件我首先完成的是用友會計軟