【正文】 面去銹、防塵，清潔污債。切勿倒置噴射。清潔雙手，性質(zhì)濕和，有保護(hù)皮膚。清潔門窗及玻璃幕墻也要對水使用，用后無須過水。本品為一種堿性表面活性劑與消毒劑。處理抹布： 8．1將本品直接噴灑于抹布上，微感潮濕即可。使用地拖：7．1先將干凈地拖反鋪在地面上。用量每加侖可處理地坪10000㎡。5．3用馬桶刷刷洗盆內(nèi)表面及坐側(cè)板蓋。可以清潔磁磚上的水泥，但千萬注意時間不宜過長，否則將會損壞磁磚的光澤，多次 使用強(qiáng)酸清潔劑，磁磚和大理石都可能失去光澤，導(dǎo)致污漬極易滯留并不能清潔，這 點請大家注意。6．2用干凈的抹布或紙巾將清潔劑涂抹開。請勿靠近火源使用。若有風(fēng)機(jī)在吹風(fēng)，可 以將少許的清香劑直接噴在風(fēng)機(jī)附近，空氣將會更加均勻飄溢香氣。6．2另一種用濃縮的濃酸性清潔劑擦拭即可。晶面處理原理是K2K3和石材的化學(xué)成份，在鋼絲墊和石材表面磨擦產(chǎn)生高溫下反應(yīng)產(chǎn)生一種比原來更光亮、更堅硬的保護(hù)層。香糖去債劑可清潔雙面膠、不粘膠、普通膠水的地毯上未干之前也可清潔。操作時戴手套避免長時間接觸眼睛、皮膚，遠(yuǎn)離火源，如不慎弄進(jìn)眼睛可用大量清水沖洗。正確消毒電話的方法：將清潔劑噴少許到抹布上，然后用抹布擦拭電話聽筒話筒及至整個電話。7．3再用清水在污處清潔幾次，用干抹布吸干即可。適用于羊毛和混合纖維地毯。（二）保潔藥劑使用說明地毯除漬劑使用前應(yīng)先在地毯不顯眼處，測試本品是否引起該地毯褪色。使用不當(dāng)時，或者使用過長時會自動停止，按下按鈕可恢復(fù)。拋光墊要壓緊，塑料夾子不要放在地面上磨。不可使用濕塵袋。吸塵前要清掃大垃圾，以免堵塞吸管。不要吸泥沙和沙粒。兩種扒頭盒適用不同的地面，硬質(zhì)地面用橡皮扒頭，地毯則用鐵扒頭（鐵扒頭易碎，要輕 拿輕放）。開動機(jī)器開關(guān)，進(jìn)行吸水。在清潔保養(yǎng)時注意不要讓水進(jìn)入開并里面以免短路。使用后要清潔剩余的清潔劑。待泡沫正常的出來時，再進(jìn)行工作。清潔機(jī)器時要保持干燥，不易放在潮濕環(huán)境中。不要拭電源開關(guān)按上、按下的玩弄。按下電源開關(guān)，控制機(jī)器的走向。各種機(jī)器使用后應(yīng)全面進(jìn)行清潔，以確保機(jī)器全面干凈，并始終處于全新狀態(tài)。使用清潔劑的機(jī)器應(yīng)根據(jù)要求使用一定比例的清潔液，不可亂用。各種機(jī)器使用前，一定要檢查該機(jī)器所用的電壓是否符合要求，電線、插頭有無破損，各部件是否齊全，安裝是否正確發(fā)現(xiàn)故障立即報告上級，并做好記錄。3．推塵的速度要慢，而適當(dāng)、巡回推的次數(shù)約一小時１次。一、推塵要領(lǐng)：身體站直、雙手握柄（一手握高；一手握低）靠在胸前，兩眼直視前方，用手臂的方向推移，特別是拐彎處，注意千萬不能把身體轉(zhuǎn)過來，而是利用手臂的力，使塵拖轉(zhuǎn) 彎。如果大氣炎熱，雙面膠有一點熔化掉時，可以用地毯去漬劑代替口香糖去漬劑。C、高度為金屬煙缸深度的三分之二滿為佳。用小鏟刀平方式煙缸上的石英人子。（三）石英子的換水方法和注意事項準(zhǔn)備好2個水桶（１個放干凈的石英子），1個放臟的石英子，小鏟刀1把、抹布一塊。（二）皮鞋印的清除方法目前我們通常是用全能清潔劑來清除。地面進(jìn)行打蠟、拋光或做晶面處理，拋光的光亮度要高。1．工作完結(jié)后，清潔機(jī)器與工具。1．將清潔劑按比例裝入電子打泡箱內(nèi)。3．10完畢后清潔機(jī)器、工具，并放回原處。3．6再用K3噴于地面，繼續(xù)（E步驟）。3．2把鋼絲墊放在晶面處理機(jī)底座中間。2．3．9清洗完畢后，仔細(xì)清潔機(jī)器；并入回原處。2．3．5插上電源，啟動抽洗機(jī)的電源開關(guān)。2．3操作程序：2．3．1先把地毯進(jìn)行松毛清潔一次。1．3．8完成后用清水電子打泡箱、地毯刷，用抹布抹干機(jī)器。1．3．4扭動電子打泡箱，打泡開關(guān)，再開擦地機(jī)開關(guān)，將泡沫均勻地擦在地毯上。1．清潔劑：地毯除漬劑、口香糖清潔劑、干泡地毯清潔劑。2．8每刮一下用毛巾擦一下玻璃刮。2．4把涂水器連支架套在伸縮桿上。2．4注意事項2．4．1打蠟前一定要把家具清洗干靜； 2．4．2家具表面無水漬；第五節(jié) 保潔作業(yè)程序（一）玻璃的清洗程序工具：、玻璃刮、涂水器、毛巾、口布、玻璃清潔劑、廢舊布、水桶。表面劃傷而未深及木質(zhì)的痕跡，可直接用上光蠟作局部拋光。然后用小塊棉布沾適量上光蠟大面積涂開，再用一塊大些的干布按圓周形分塊將蠟擦均勻，以不留下條紋和斑紋，影響光澤，時間久了，還會軟化漆層并不易去除掉。4．2 去除墻面污垢時，鏟刀（刀片）不可用力過大。2．5清潔保養(yǎng)時間應(yīng)避開客流高峰時段。不銹鋼清潔保養(yǎng)程序及清潔保養(yǎng)注意事項： 2．1按照從上到下、從左到右的順序操作。（七）不銹鋼欄桿的保潔和其它的飾材一樣，不銹鋼也會臟。注意將拖把的水?dāng)Q 至不滴水為宜，以防止水滲入機(jī)廂，造成電動機(jī)受潮和機(jī)件損壞。在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”標(biāo)志牌。在清潔過程中，一般應(yīng)遵循從上到下的原則依次進(jìn)行，即由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，先扶手帶后護(hù)板再步梯的順序進(jìn)行。3．水桶和工具的放置不得防礙他人的通行和自己的工作。1．8用濕毛巾擦去窗框、窗邊、窗軌槽的污跡和污水，1．9收拾清潔工具，復(fù)原移動過的物品，結(jié)束清潔工作。1．3用玻璃鏟刀鏟除玻璃上的異物,刀片和玻璃應(yīng)呈45度斜角。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做三無“無水跡、無毛發(fā)、無雜物”。1．3再清潔洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周的衛(wèi)生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。1．7清掃工作結(jié)束必須將所有的工具清理干凈，臟抹布、工具帶回保潔員倉庫。1．3進(jìn)行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地面必須保持清潔無雜物、油污等，在扶塵的同時要不間斷的看觀光電梯內(nèi)、煙缸內(nèi)有無雜物、垃圾，隨時保持清潔干凈。1．4對垃圾房內(nèi)外沖洗，注意節(jié)約水、電、清潔劑，收取商場外圍的垃圾，注意整體環(huán)境的清潔。，對某些未完成的工作做一個交接并說明原因。1．1檢查是否有需要清洗得物品，如需清洗立即上報主管。、本地板定期打蠟。1．沙發(fā)及皮椅子打家具蠟。1．清洗杯子?！侗嵐ぞ邘齑娴怯洷怼飞希瑢τ谛枰a(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。對于100元以上的公用工具須由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批。：a)便攜式（小件的）；b)大型公用工具應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng)：——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油；——調(diào)整皮帶，對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；——檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換；——檢查啟動電容，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換；——檢查或整修接線頭；——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置；——清潔外表，必要時涂上防銹油；——擰緊所有緊固螺栓。 個人勞保用品使用注意事項； a)定期進(jìn)行清洗；b)個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次；c)如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞，由保潔員個人補(bǔ)上； 工具管理，嚴(yán)禁用作私人用途。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。職責(zé)。發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。注意節(jié)約原材料，降低成本。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改，并主動向主管匯報。對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。協(xié)助主管制定星期工作計劃，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核。完成上級下達(dá)的其他各項工作。定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。第二節(jié) 保潔工作職責(zé)（一）部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。商場衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購物環(huán)境，影響著商場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。（八）周會：每周一下午下班，由負(fù)責(zé)商場保潔托管項目的主要負(fù)責(zé)人召開周總結(jié)。（四）用心服務(wù)：每天區(qū)域內(nèi)循環(huán)清潔次數(shù)不低于10次，清潔頻率為50分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，50分鐘內(nèi)應(yīng)做完各自的保潔區(qū)域，用心服務(wù)一切以商場和顧客為先，節(jié)約成本，節(jié)約資源為商場省心服務(wù)做到盡職盡責(zé)。以上標(biāo)準(zhǔn)為擬定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況再做相應(yīng)調(diào)整。周期：衛(wèi)生間每周徹底消毒清潔一次。、無蒼蠅、無污點、干凈。、告示牌、宣傳欄。1商場門前臺階每天早上必須清掃，商場滾動門玻璃地面要保持清潔明亮。注意整理環(huán)境清潔。、每月定期清洗一次。、櫥角窗展示板 扶手、欄桿的擦拭。第二篇：商場保潔工作管理制度商場保潔工作管理制度現(xiàn)在大型商場越來越多，人們對購物環(huán)境要求越來越高，保潔是商場的重要環(huán)節(jié)之一，商場衛(wèi)生狀況如何？直接影響購物環(huán)境；影響商場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。使用時不要垃圾管，以免拉斷吸管。吸塵器不能用來吸水，否則馬達(dá)容易燒壞。不要吸太大的垃圾，以防堵塞。吸滿一桶水馬達(dá)自動關(guān)閉，及時清倒。插上電源。用完后注意二網(wǎng)的安裝，不能丟失。要清潔干凈，以防造成堵塞。制好發(fā)泡檔次（視工作需要而定）。停止后拔下電源插頭。注意事項：移機(jī)器時注意地面的平整度，遇溝時，小心拉移。按下外降手柄，調(diào)節(jié)到自身所需要的高度。對于塑料機(jī)房或箱體的機(jī)器，注意千萬還要讓它們碰到墻壁或尖硬的物件上。機(jī)器放置的一定要干燥、通風(fēng)，否則容易造成電機(jī)受潮易壞。第五節(jié)保潔設(shè)備的使用及注意事項（一）保潔設(shè)備使用須知使用各種機(jī)電設(shè)備首先必須要了解該機(jī)器的原理和使用性能，操作技巧及注意事項。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做三無“無水跡、無毛發(fā)、無雜物”。1．3再清潔洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周的衛(wèi)生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。1．7清掃工作結(jié)束必須將所有的工具清理干凈，臟抹布、工具帶回保潔員倉庫。1．3進(jìn)行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地面必須保持清潔無雜物、油污等，在扶塵的同時要不間斷的看觀光電梯內(nèi)、煙缸內(nèi)有無雜物、垃圾，隨時保持清潔干凈。1．4對垃圾房內(nèi)外沖洗，注意節(jié)約水、電、清潔劑，收取商場外圍的垃圾，注意整體環(huán)境的清潔。，對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。職責(zé)。發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。注意節(jié)約原材料，降低成本。自覺遵守部門的各項規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。（二）保潔主管職責(zé)接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。定期清潔通道玻璃墻面及門頭。根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。第一篇：商場保潔工作管理制度商場保潔工作管理制度第一節(jié)日常保潔項目地面清掃、拖擦及巡回保潔；垃圾筒的清倒擦拭；玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門；墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭；墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭；商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭；商戶包裝箱及垃圾的收集清運；注意事項（1）作業(yè)安排要根椐實際情況靈活掌握。第二節(jié)保潔工作職責(zé)（一）部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。完成上級下達(dá)的其他各項工作。做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核。做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù)，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。適用范圍適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。，則應(yīng)由員工個人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新。1．3清掃時要多巡視、多清掃確保商場外圍符合要求。1．2推法次數(shù)視污染程度及客流量而定。1．6下班前必須把所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生徹底清潔一遍。干凈、無浮灰。1．5原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。在清潔過程中，一般應(yīng)遵循從上到下的原則依次進(jìn)行，即由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)，先扶手帶后護(hù)板再步梯的順序進(jìn)行。交予維修工修理。任何機(jī)器內(nèi)的電機(jī)都不能進(jìn)水，否則容易引起電機(jī)燒壞。（二）多功能擦地機(jī)的使用及注意事項插上電源插頭。使用后按升降控制手柄，直立并鎖定。使用時避免撞擊其它物品。啟動電源開關(guān)。注意事項：安裝電子打泡箱時，要裝牢固，拿取時小心。發(fā)泡網(wǎng)臟時，用牙刷刷洗。桶內(nèi)是否有浮球，軟管有無安裝好。吸泡沫的時候注意放消泡劑，以防泡沫進(jìn)入馬達(dá)，引起馬達(dá)燒壞。注意事項：在吸水前，必須保證桶內(nèi)有浮球，以保護(hù)機(jī)器和人身安全。（五）吸塵器的使用使用前檢查塵袋是否干凈、是否套好、是否有塵帽、吸管是否暢通、地角滑輪是否靈活。借給別人使用時，要問清用在何處？用來干什么？什么時候歸還？使用后倒空塵袋，清潔干凈。塵袋不能長時間不停的工作，以防燒壞馬達(dá)。、木隔斷、鋁塑柱子、消防門。（二）客流大時十分注意掃帚、塵推等工具不能碰到顧客，不影響顧客購物，不引起反感。注意節(jié)約用水，電，清潔劑。，并開展培訓(xùn)考核工作。，二邊玻璃干凈透明。踏步梯、鋼架無塵無污漬。每日一人循環(huán)清潔頻率以30分鐘為一個循環(huán)。：工具擺設(shè)整齊，工具自身干凈無污垢。隨手清理垃圾，有口香糖和重泥垢采用刀片刮凈后拖洗干凈；拖把要經(jīng)常清洗，擰干水分，保證負(fù)責(zé)區(qū)域快洗快干。（七）日結(jié)：每天下班當(dāng)班主管小結(jié)當(dāng)天工作，并分配傳達(dá)公司的工作任務(wù)。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。（2）商場客流量大，作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客，不要影響顧客購物，不要引起顧客反感。協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù)。遵