【正文】 并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿十四、效果預(yù)估形成整個的一個系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。繼續(xù)和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個個檔次。十、中期操作活動過程中，消費者在本店消費滿xx元可獲得本店的VIP卡。（二）活動地點本次我們xx花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節(jié)情人會一起去的地方。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。三、活動目的隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是讓我們充滿期待的日子。3：其它宣傳如果當?shù)仉娨晱V告費用不是很高，``“玫瑰園真情回饋，77對免費婚紗照火爆搶定正在進行”廣告宣傳。、百貨超市、肯德基等年輕人較多地方發(fā)放DM。 桌牌。付200握券金送99元現(xiàn)金券，如果選擇在玫瑰園拍攝可享受店內(nèi)150元最低消費，不選擇則可享受200元最低消費。故對化妝師、攝影師要求必須要嚴格，必須拿出看家本事讓顧客滿意。[付了，就要求公司各個流程從服務(wù)和質(zhì)量上做到客戶滿意為止。免費提供7`寫真雜志冊一本。免費獲贈7`2和5`2各2張以作紀念免費寫真免費贈送試拍毛片作為對攝影師、化妝師勞動的尊重，恕不贈送客人。 100元寫真券+58元可直接享受公司主打?qū)懻?58元一套。100元握券金：免費試拍白紗一套10張 100元抵婚紗照價值，至少付30%定金 100元退還客人。(6)七夕情人，真愛無限邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品，美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類6折優(yōu)惠。(2)為愛充值，美麗不打折：會員當天充值享優(yōu)惠，充5000送5000，充10000送10000，充0送20000，以此類推!(3)情人節(jié)愛情大片：不少人選擇去電x觀看電影，凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張?？陕?lián)合花店、電x、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷，提升活動的影響力。負責人：，最愛七夕——夫妻恩愛大比拼活動(8月18日晚19：00)夫妻恩愛大比拼，七夕晚會，中興廣場舉行：提前通過媒體發(fā)布，邀請10對顧客，參加夫妻恩愛大比拼活動，比默契，比才藝，比手藝。8月7日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴，負責人：第一階段：報名階段xx月xx日到xx月xx日有意向的人員可以到xx總服務(wù)臺報名。8月17日——19日，xx六合廣場婚禮秀。照片(征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。相濡以沫，最愛七夕，拿什么送給我的愛人！xx月xx日，在xx購物滿x元，送xx著名花店—xx花府特別優(yōu)惠卡一張。相濡以沫，最愛七夕——xx七夕鵲橋會！目的：借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日，舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動，吸引更多顧客進入并了解xx。步行街負責談判，執(zhí)行。四、活動內(nèi)容相濡以沫，最愛七夕“我與我的愛人”大型征集活動還記得您們的第一張合影照片么？還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么？xx“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……，活動結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時間早晚排定。，最后由男生從依然支持他的女生中選出一個女生，同時請出第一次自己選中的那個女生，征求這個(或者同一個女生)的意見，如果交友成功，播放歌曲(坐在巷子口的那對男女)，并領(lǐng)取獎品。f. 同時女生通過對男生的自我介紹進行選擇，亮出自己支持或者不支持。 活動內(nèi)容：(一)活動時間：20xx年8月(二)活動地點：(三)活動人員：(四)主辦人員：企劃部(五)活動籌備主要步驟：a、八月28號 方案審批及主題活動參與細則公布b、八月19號 招集主題活動參與人員及挑選合適人員并收集基本資料，同時制作主題活動PPT。以牛郎織女的愛情故事為版本。7：客服人員用隱性的方式通過報名人員的工作單位驗證其身份的可靠性，但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。3：廣告設(shè)計需新穎，視覺感給人耳目一新(建議用專業(yè)人士的構(gòu)思)，宣傳方面，體現(xiàn)本活動嚴肅認真的責任態(tài)度，提高本公司的信任感，展現(xiàn)與其它此類型活動的不同之處。動時間：七夕之夜。時尚潮流元素——復(fù)古。⑦、策劃部于22日前推出活動廣告(含戶外、電腦)，并做好各種用卡的設(shè)計。③、大廳部、包房部抽人手配合美工于23日做好布場工作。包房：①、各包房每張臺面放置玫瑰花一支。人間無數(shù)。鄰家少女都相學(xué)，斗取金盆卜他生。③、樓梯扶手點綴紅色玫瑰花。)②、大門玻璃：貼心形及玫瑰花圖案。一等獎：一名 薛國大酒店客房一間/一晚浪漫裝飾及香檳酒一瓶。愛情沖擊第三波：“真情告白”凡是七夕情人節(jié)當晚光顧KTV之熱戀情侶，KTV可為他們提供走上DJ臺，大聲表達愛意的機會。③、客人開臺/包房后，即送給客人交友卡，讓客人自行填寫。來店開臺、開包房即隨臺贈送巧克力兩枚。通過戶外廣告、DJ臺(可邀請KTV DJ一名)、LED顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動信息、內(nèi)容、活動方法。提高80%的日均營業(yè)額?；顒有麄鳎夯顒忧捌诳啥绦虐l(fā)放（每店數(shù)量約2萬條，澧縣兩店合為一起。編織費另計實付8000元及以上者，送送紅繩千足金轉(zhuǎn)運珠手鏈三顆。相約xxx—“一生的約定”凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者，可獲得由xxx銀樓送出的價值288元結(jié)婚禮品一份。邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助，以及活動禮品，背景版、演出，首飾類限時6折。負責人：__。負責人：相濡以沫，最愛七夕——萬千紙鶴表真心__新天地步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié)，前期可以有工作員工自己疊，所用材料由公司報銷，七夕當天，可以在現(xiàn)場準備千紙鶴的紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對愛情和幸福生活的祈禱，最后統(tǒng)一懸掛在步行街——__廣場的范圍。對接人：相濡以沫，最愛七夕——_大型文藝演出，精彩現(xiàn)場活動。最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵_價值20_的精美禮品。三、策劃主旨七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。沒有抽中寫真集的觀眾也也機會獲得價值199元玫瑰香皂花禮盒一份！8月13日七夕節(jié)，來xx影城，看一部感人的愛情影片，拍一本兩人的甜蜜寫真，以此紀念屬于兩個人，獨一無二的甜蜜和浪漫！活動三：精品書吧贈送創(chuàng)意紙杯插畫七夕節(jié)當日凡購買影城精品書吧的“七夕甜蜜特飲”即可獲得由xx公司提供的專業(yè)插畫師為您現(xiàn)場繪制創(chuàng)意紙杯插畫?；顒右唬骸捌呦墶鼻閭H甜蜜合影購2張以上電影票的觀眾現(xiàn)場微信掃一掃，關(guān)注影城官方微信，即可參與七夕情侶甜蜜合影活動，免費佩戴情侶攝影道具，現(xiàn)場由專業(yè)攝影師為其拍攝情侶甜蜜照2張，直接發(fā)送至觀眾郵箱。讓戀人通過照片、話語、短片等等方式在觀影廳內(nèi)進行表白或者求婚的環(huán)節(jié)。在電影院售票大廳處設(shè)置一展位為情侶們提供星座運勢、愛情測試，裝飾得非常有神秘感，可以與相關(guān)占卜機構(gòu)的合作，如一些有研究占卜的水晶門店。私信至官方微博、微信，參與心心相“影”，愛需要一些驚喜的活動環(huán)節(jié)，講出您和您的戀人的浪漫愛情故事和意想中為他/她制造的“驚喜”瞬間，一經(jīng)采納，即可獲得本次活動入場券，同時還有專業(yè)策劃團隊為您出謀劃策！四、活動內(nèi)容永恒愛墻。通過官方微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)本次活動內(nèi)容即有機會獲得本次活動入場券。星座戀情測試：真愛無敵U之選邀你進入“真愛試煉”。心心相“影”，愛需要一些驚喜。每對參與觀影的情侶可以在椅子下面找到一張粉紅色卡片，如寫有：馬上有“機”，則獲得豐富禮品！如找到半張紅色卡片，上面寫著一半的文字，則手握半張卡片的情侶要在十秒內(nèi)找到對方情侶，并同時來到主持人身旁，并回答正確主持人的問題及完成主持人的游戲，則雙方均可獲得禮品！觀看電影。最高獎項為價值3999元情侶寫真及價值2999元個人寫真一套。二、活動時間__月__日——__月__日。最早的結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎勵_價值20_的精美禮品。(__月__日——__日限時折扣，現(xiàn)場廣播公布)步行街負責談判，執(zhí)行。__月__日——__日，__廣場鳶都流韻——__文化年系列活動。第二階段：相親階段__月__日，在__舉行大型的鄉(xiāng)親大會，由公司人員將報名人員名單進行制作。相濡以沫，最愛七夕——夫妻恩愛大比拼活動(__月__日晚19：00)夫妻恩愛大比拼，七夕晚會，中興廣場舉行：提前通過媒體發(fā)布，邀請10對顧客，參加夫妻恩愛大比拼活動，比默契，比才藝，比手藝。鉆飾：挑選一系列產(chǎn)品，取名“攜手永恒”并準備結(jié)婚紀念品。編織費另計實付5000元者，送紅繩千足金轉(zhuǎn)運珠手鏈兩顆。禮品定制，契合結(jié)婚紀念，相守永恒為主題。七夕主題策劃活動4酒吧情人節(jié)第一波:誰來開啟我的心鎖參與對象:都市時尚單身男女參與目的: 愛心鑰匙開心鎖快快快!來酒吧尋找心的鑰匙!!打開她的心門!!!真愛相信你一定能找到開啟她心靈的鑰匙!活動簡介:真愛第一緣:開心鎖,尋佳人情人節(jié)當晚參與活動的男生將領(lǐng)到一把愛心鑰匙,.真愛第二:緣:真情互動男生女生面對面,每人向異性(可以指定特定對象).真愛第三緣:激情串串燒.活動參與方式：1. 即日起至x月16日前來酒吧現(xiàn)場報名: ,報名參加名額有限,敬請從速活動道具：開心鎖，愛心鑰匙，愛心手牌，您的熱情酒吧情人節(jié)第二波：心花為誰怒放參與對象：美麗情人夜希望用鮮花來表達濃濃愛意的來賓參與目的：英雄豪情，誓奪花魁活動簡介：現(xiàn)場拍賣酒吧提供的藍色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功競標者將獲得特別愛心寄酒卡，天長地久，酒吧見證真愛.最接近成功競標的前5位參與者，將免費獲得酒吧提供的鮮花一束.活動道具：藍色妖姬玫瑰，珍藏版葡萄酒，5束不同的鮮花，您的熱情酒吧情人節(jié)第三波：真情告白參與對象：全體來賓活動目的：在這特殊的日子里向心中的她/他表達最真摯的愛意，愛她/他就大聲說出來.活動簡介：酒吧在這美妙的夜晚，為您提供大聲表達愛意的機會，特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白，酒吧將贈情人節(jié)厚禮一份，為您祝興.活動道具：誠摯的愛意 , 大聲表達的勇氣活動二一、活動主題《七夕情人節(jié)KTV全新時尚主題派對活動》《愛情沖擊波 尋找你心中的女神》二、活動時間8月25日、26日三、活動目的通過本次活動，提高KTV在棗莊餐飲娛樂市場的品牌號召力。五、活動方法整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動信息。凡26日光臨KTV女賓，均可在吧臺領(lǐng)取玫