20xx年酒店企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略-全文預(yù)覽
【正文】 民宿平臺(tái)，推出互聯(lián)網(wǎng)民宿產(chǎn)品和服務(wù)。中國(guó)目前大約有40~50萬(wàn)個(gè)住宿單位。不過(guò)，整體來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”目前在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)新興行業(yè)。當(dāng)前，中國(guó)在線客棧民宿預(yù)訂市場(chǎng)正處于爆發(fā)式增長(zhǎng)期，根據(jù)易觀國(guó)際《中國(guó)在線客棧民宿預(yù)訂市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告(2014年)》數(shù)據(jù)顯示，%，%。，前景無(wú)窮。游客對(duì)移動(dòng)端的接受度已經(jīng)得到了提升，從這次爆發(fā)中，讓人看到了移動(dòng)端的趨勢(shì)所在。旅游作為一個(gè)兼具經(jīng)濟(jì)與社會(huì)功能的綜合性產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)元素的融入讓旅游業(yè)的發(fā)展如虎添翼。而客棧民宿行業(yè)的這些特點(diǎn)也決定其將成為旅游資源中的重要環(huán)節(jié)。從地域上看，客棧民宿分布在全國(guó)著名的景點(diǎn)和旅游目的地城市，如麗江、廈門(mén)、三亞、杭州、黃山等地，具有天然的“地利”。第四篇：互聯(lián)網(wǎng)+民宿營(yíng)銷(xiāo)策略如何運(yùn)營(yíng)“互聯(lián)網(wǎng)+民宿” 民宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策略一、當(dāng)民宿崛起遇上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”雙雙呈井噴式發(fā)展。如果不能吸引客人繼續(xù)選擇，就是酒店自身的問(wèn)題了。近期在中國(guó)開(kāi)業(yè)的國(guó)際品牌酒店也呈現(xiàn)出多樣化、極具個(gè)性的形態(tài)。目前，香格里拉酒店集團(tuán)已經(jīng)宣布新建中文預(yù)訂網(wǎng)站，開(kāi)始進(jìn)行直銷(xiāo)的嘗試。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，不管模式是不是相同，只有能否帶來(lái)訂單才是最實(shí)際的問(wèn)題。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 變革渠道模式說(shuō)到底，直銷(xiāo)與分銷(xiāo)不過(guò)是兩種幫助酒店提升入住率銷(xiāo)售客房的途徑，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，如何提升入住率才是最重要課題。國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)旗下的品牌酒店，對(duì)其酒店通過(guò)代理商或者訂房中心預(yù)定酒店的比例是有嚴(yán)格控制的，香格里拉酒店通過(guò)代理商訂房比例不超過(guò)7%。直銷(xiāo)與分銷(xiāo)的沖突表現(xiàn)渠道商憑借其強(qiáng)大的旅行會(huì)員資源，大大助力酒店提升入住率，一定程度上彌補(bǔ)了酒店自身分銷(xiāo)力量的不足，協(xié)助酒店擺脫區(qū)域化的營(yíng)銷(xiāo)困境。正值酒店與渠道商“直分銷(xiāo)論戰(zhàn)”如火如荼之際，全球知名酒店集團(tuán)洲際在滬宣布與中國(guó)航空旅游行業(yè)首屈一指的信息技術(shù)與商業(yè)服務(wù)供應(yīng)商——中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)有限公司（中航信）達(dá)成全球分銷(xiāo)平臺(tái)直連合作協(xié)議。形勢(shì)分析：從大型酒店品牌和在線旅行社，再到單體酒店和度假酒店，每一位聰明的酒店業(yè)者都應(yīng)使用成熟的網(wǎng)站工具技術(shù)和推廣監(jiān)測(cè)技術(shù)（如Omniture、DART等）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。利用社區(qū)媒體和手機(jī)渠道讓客人直接參與進(jìn)來(lái)，并為酒店網(wǎng)站添加Web 。行動(dòng)方案：酒店業(yè)者應(yīng)該如何提高在線直銷(xiāo)比例？這要求我們把打造在線直銷(xiāo)渠道作為市場(chǎng)策略的重心。通過(guò)電話監(jiān)測(cè)是最簡(jiǎn)單的辦法（比如說(shuō)，可以用一個(gè)獨(dú)立的1800號(hào)碼來(lái)監(jiān)測(cè)Google AdWords的搜索結(jié)果，用另一個(gè)號(hào)碼監(jiān)測(cè)Yahoo的）。行動(dòng)方案：混合型的市場(chǎng)推廣方案是2012年的主流。2．混合型營(yíng)銷(xiāo)渠道可讓你通過(guò)各種互補(bǔ)的途徑觸及到潛在的和已有的客人，要好好利用這一點(diǎn)。這些要素為行業(yè)帶來(lái)的預(yù)訂量和投資回報(bào)率一直都是最高的。較好地采用這些推薦技巧的酒店從業(yè)者，都是2009年的贏家。在網(wǎng)站上推出尋寶活動(dòng)，制造新的話題、為電子郵件和短信名單增加新訂閱用戶、并且在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生額外的預(yù)訂。這與如今異?；钴S的互聯(lián)網(wǎng)用戶的本質(zhì)格格不入，因?yàn)樗麄兌荚谟肨witter、發(fā)短信和電子郵件、在Facebook上與朋友交流、并且經(jīng)常在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上對(duì)餐廳和酒店發(fā)布實(shí)時(shí)的評(píng)論。，以加強(qiáng)與訪客間的互動(dòng)。要深入挖掘分析數(shù)據(jù)，不要只是注意活動(dòng)帶來(lái)的直接收入，還要看網(wǎng)站訪客預(yù)訂的路徑。舉例說(shuō)，像Omniture的SearchCenter(已被很多大型酒店和所有的HeBS客戶所采用)提供付費(fèi)搜索營(yíng)銷(xiāo)的自動(dòng)化竟價(jià)管理功能，把成本大幅削減了3040%，并提供詳細(xì)的渠道和關(guān)鍵字水平的投資回報(bào)率分析，以及關(guān)鍵字疊加報(bào)告，這一分析過(guò)程可反映出哪些關(guān)鍵字直接帶來(lái)了預(yù)訂。，而且要利用成熟的網(wǎng)站分析工具和推廣監(jiān)測(cè)技術(shù)來(lái)對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。這可為你的酒店在經(jīng)濟(jì)困境下帶來(lái)立竿見(jiàn)影的成效以及長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)我的酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的旅行者，也就是直接的消費(fèi)者，擁有更高的忠誠(chéng)度，并且能帶來(lái)更多的收入，而且出行的頻率也更高。請(qǐng)記住，無(wú)論你用的是哪個(gè)渠道，都要對(duì)結(jié)果和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)(可通過(guò)Omniture和DART等工具)。如今，越來(lái)越多人使用互動(dòng)性和線下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)渠道組合——包括社區(qū)媒體加平面媒體，酒店網(wǎng)站加社區(qū)媒體方案，以及手機(jī)加郵件等方式。在今年，要通過(guò)認(rèn)真分析你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析來(lái)更理智地運(yùn)用這些基本工具，以更好地利用有限的預(yù)算和資源。通過(guò)加強(qiáng)你的酒店在Facebook和Twitter上的社區(qū)媒體展示，你可以為酒店打造良好的口碑，并有效提高人們對(duì)酒店的關(guān)注度和預(yù)訂意向。HeBS預(yù)測(cè)，單單是這四種方案為酒店網(wǎng)站直接帶來(lái)了7580%的預(yù)訂量。我將把主要的預(yù)算投放到投資回報(bào)率和預(yù)訂量最高的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案上。2009年第三季度，%，%和3%(eTRAK數(shù)據(jù))。行業(yè)報(bào)告指出，酒店業(yè)的收入和利潤(rùn)在2010年將繼續(xù)下滑，復(fù)蘇的過(guò)程預(yù)計(jì)也是緩慢而痛苦的。沒(méi)有酒店從業(yè)者為2009年的結(jié)束感到哀傷，而2009年也給他們上了非常重要和深刻的一課，使他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)方面所作的努力獲得了回報(bào)。第一篇：2012年酒店企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略2012年酒店企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略2009年給酒店從業(yè)者們上了非常重要和深刻的一課，使他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)方面所作的努力獲得了回報(bào)?；仡欉^(guò)去，2009年的挑戰(zhàn)與成功并存?，F(xiàn)在，讓我們來(lái)展望新的一年。這種情況的確發(fā)生在2009年，并將延續(xù)到新的一年。以下是您的酒店企業(yè)應(yīng)考慮采用的十大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：，“簡(jiǎn)單就是美”。這些要素為行業(yè)帶來(lái)的預(yù)訂量和投資回報(bào)率一直都是最高的。社區(qū)媒體和手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的情況又如何呢?如何起步，重點(diǎn)在哪里?要執(zhí)行上文提到的4個(gè)方案，你在今年需要把10%的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算投放到社區(qū)媒體和手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方案上。請(qǐng)謹(jǐn)記，簡(jiǎn)單就是美。這意味著，你的推廣信息會(huì)通過(guò)各種不同的渠道投遞給旅行者。舉例說(shuō)，你推出一個(gè)酒店電子營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，再結(jié)合Twittertweet、Facebook帖子、自身網(wǎng)站上的宣傳(這是必須的)、以及付費(fèi)搜索推廣。，網(wǎng)上直銷(xiāo)永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重中之重。面對(duì)絕望的酒店業(yè)者們，在線旅行社采取了備受爭(zhēng)議的一些舉措行動(dòng)方案：酒店業(yè)者應(yīng)該如何提高在線直銷(xiāo)比例?這要求我們把打造在線直銷(xiāo)渠道作為市場(chǎng)策略的重心。利用社區(qū)媒體和手機(jī)渠道讓客人直接參與進(jìn)來(lái)。形勢(shì)分析：從大型酒店品牌和在線旅行社，再到單體酒店和度假酒店，每一位聰明的酒店業(yè)者都應(yīng)使用成熟的網(wǎng)站工具技術(shù)和推廣監(jiān)測(cè)技術(shù)(如Omniture、DART等)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。適合作為合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商，必須可為你隨時(shí)提供最先進(jìn)的網(wǎng)站分析工具和市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)、利用行業(yè)的最佳實(shí)踐、并專(zhuān)注于可監(jiān)控的市場(chǎng)開(kāi)支項(xiàng)目。要是你現(xiàn)在的服務(wù)供應(yīng)商不能為你的酒店提供上述報(bào)告和分析，要馬上換掉他們。用戶的互動(dòng)微乎其微，他們充其量只能像逛圖書(shū)館那樣瀏覽網(wǎng)
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