【正文】 精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，堅(jiān)持以鄧小平理論、黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)的 發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)“三德、三規(guī)”教育，已正在開展的干部思想教育做整 頓為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，全面提高我院醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平讓患者滿意為重點(diǎn)，積極開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，推動我院精神文明創(chuàng)建活動 向深層次發(fā)展，促醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、持續(xù)、快速發(fā)展。一旦出現(xiàn)問題，要切實(shí)抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。五、保障措施建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立由院長任組長、門診主任任副組長，各科室負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。針對“醫(yī)托”猖獗的特點(diǎn)，我院開展了打擊醫(yī)托的專項(xiàng)整治活動，在門診大廳向患者公布預(yù)防醫(yī)托的公開信，在醫(yī)托經(jīng)常出沒的地方張貼謹(jǐn)防醫(yī)托的警示牌，公布舉報(bào)電話，并增加保安力量，加強(qiáng)巡邏力度，一旦發(fā)現(xiàn)，采取有效措施及時(shí)治理。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等制度和措施，以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，疏通應(yīng)急疏散通道并定期組織演練。完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。3．依法妥善處置醫(yī)患糾紛依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛處置的法制化、規(guī)范化建設(shè)，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。充實(shí)門診醫(yī)師，合理安排工作時(shí)間，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)開診，保證病人及時(shí)就診。通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)要確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。三、工作要求統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識建設(shè) “平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶的幸福安康，也關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)系國家和民族的未來。建立健全精神文明創(chuàng)建工作制度。結(jié)合召開干部職工大會，對干 部職工進(jìn)行動員、教育，增進(jìn)創(chuàng)建意識。牢 固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想和管理工作新理念。用科學(xué)理論武裝頭腦，用先進(jìn)科技增 長才干，用先進(jìn)模范人物事跡激勵奮進(jìn)。要在提高黨員素質(zhì)、促進(jìn)各項(xiàng)工作上下功夫，把全面落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同推進(jìn)我院文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，相得益彰。引導(dǎo)干部職工行為統(tǒng)一，學(xué)用并重，在實(shí)踐中加深對十七大精神的理解，引導(dǎo)學(xué)習(xí)不斷深入，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)理論、見行動的好典型。一、工作目標(biāo)： 積極抓好文明單位創(chuàng)建，爭取獲得縣級文明單位，為我院創(chuàng)建文明單位打下良好基礎(chǔ)。要把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進(jìn)，互相提高。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍，充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。突出重點(diǎn)，重在落實(shí)。四、組織保障為確保我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的順利開展，成立醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作。確保全院不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。強(qiáng)化安全措施，維護(hù)醫(yī)院治安。為創(chuàng)建平安醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。要繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”與醫(yī)院管理相結(jié)合，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”為主題，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院管理的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平和質(zhì)量。平安建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)社會治安綜合治理的重要舉措，是政法和社會治安綜合治理部門服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)的保障工程、民心工程和基礎(chǔ)工程。第一篇：黃崖洞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案黃崖洞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實(shí)施方案為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等7部委和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的工作部署，根據(jù)縣衛(wèi)生局黎衛(wèi)字【2013】8號文件精神要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。三、主要任務(wù)和措施積極配合政府職能部門，切實(shí)做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作。要加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，不斷提高醫(yī)院安全管理意識。醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，注重溝通效果，改進(jìn)溝通方式，努力化解各類醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，及時(shí)排查不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。建立完善的工作制度和措施，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。各科室要高度重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)解決職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。各科室要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定二 0 一 0二年精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作計(jì)劃。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神與實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想有機(jī)結(jié)合在一起，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。成立創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，有計(jì)劃、分步驟地開展創(chuàng)建活動工作，力爭達(dá)到“四個(gè)進(jìn)一步增強(qiáng)” 目的，即要使黨建創(chuàng)新意識進(jìn)一步增強(qiáng)；執(zhí)政為民意識進(jìn)一 步增強(qiáng)；求真務(wù)實(shí)意識進(jìn)一步增強(qiáng)；為民服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)?！皩W(xué)”，即深入抓好“學(xué)理論，比 技術(shù)、創(chuàng)文明”活動。三是學(xué)習(xí)胡錦濤同志的重要講話。三、工作措施：增進(jìn)全員參與意識。開展文明單位建設(shè)、“民主評議行風(fēng)”“崗位大練兵大比武”“業(yè)務(wù)知識競賽”、等載體活動，進(jìn)一步提高開展活動的創(chuàng)建成效。后附：創(chuàng)建文明領(lǐng)導(dǎo)組黃崖洞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二0一二年一月黃崖洞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建文明衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)組組長：韓晉平（衛(wèi)生院院長）副組長：王向榮（衛(wèi)生院副院長）成員：張紅兵白鈴霞霍林勇李文霞王聯(lián)春黃崖洞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二0一二年一月第三篇：鎮(zhèn)衛(wèi)