【正文】 全第一，預(yù)防為主）安全管理的理念是：（以人為本）加油站現(xiàn)場服務(wù)做到“五個一樣”即：（生客熟客一個樣，大車小車一個樣，加多加少一個樣，外地本地一個樣，閑時忙時一個樣）服務(wù)承諾是（質(zhì)量達標、計量準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷）全國安全生產(chǎn)月是每年（六月）月舉行一旦發(fā)生人身傷害事故，采取的急救原則是（先救人，后治傷）對加油站進行四項評定的內(nèi)容是：（綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平、綜合效益水平）站所有人員對突發(fā)事件必須掌握的應(yīng)急電話是：（111120）我國規(guī)定的四種安全色為（紅、藍、黃、綠）安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人是：（總經(jīng)理）1六條禁令1）、嚴禁特種作業(yè)人員無有效操作證件上崗操作 2）、嚴禁無票證從事危險作業(yè) 3）、嚴禁脫崗、睡崗、酒后上崗4）、嚴禁違反章程規(guī)定運輸明爆物品、放射源和危險化學(xué)品 5）、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè) 6）、嚴禁違反章程規(guī)定操作1加油員崗位職責(zé)1）嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作2）按照加油服務(wù)操作規(guī)范的要求和標準，主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù) 3）負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清潔4）負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時阻止和匯報5）熟悉站內(nèi)消防器材的性能并熟練使用6)熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù) 7）負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔8）了解門店商品分布情況，油品知識及促銷內(nèi)容，具備一定的推銷技巧9）協(xié)助前庭主管做好交接班工作 10）完成前庭主管交辦的其他工作 ： 拔銷子、壓把子、握管子 愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻 奉獻能源 創(chuàng)造和諧 為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的的服務(wù) 17．企業(yè)經(jīng)營理念誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全 ？易產(chǎn)生靜電、化纖遇高溫易熔融，容易粘附在人體的皮膚，造成嚴重的燒傷。?2?爭取兩個?摘帽?、提升兩項滿意率，即摘掉軟弱渙散 基層黨組織的帽子、集中整治重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點村的帽子。軟弱渙散七種表現(xiàn)：黨組織凝聚戰(zhàn)斗力不強、黨員隊伍先鋒 模范作用不明顯、運行管理不規(guī)范、落實維穩(wěn)措施不得力、干部作風(fēng)不實、村級組織星級考核等次較低、敵社情復(fù)雜的 重大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）。兩公開指決議公開、實施結(jié)果公開。3?兩個最大限度? ：最大限度地教育引導(dǎo)群眾、爭取凝聚人 心，最大限度地孤立和打擊?三股勢力?。?三力?，即理解力、執(zhí)行力、落實力。即支部班子好、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展思路好、群眾反映好。3新疆當(dāng)前的?三期疊加?：暴力恐怖活動的活躍期、反分裂斗爭的激烈期、干預(yù)治療的陣痛期。群眾影響好。自我管理好。2宗教 ?雙五好?：即?五好宗教活動場所?和?五好宗教人士?創(chuàng)建活動，（一）?五好宗教活動場所?標準：愛國守法好。2?四強??三力?黨員干部：?四強?即政治上強、能力上強、作風(fēng)上強、心力上強；?三力?即理解力、執(zhí)行力、落實力。重點管控戶：在本責(zé)任區(qū)刑釋解教人員、吸毒人員，法輪功頑固分子、??事件解脫人員等。1自治區(qū)黨委提出要發(fā)揚?三干?精神指的是什么？ 全心全意的干、爭分奪秒的干、務(wù)求實效干1什么是?錯時工作制?？村（居）干部辦公無休日，推行錯時上班、輪班工作制度，采取午錯時、晚錯時、雙休日、節(jié)假日錯時，保證村、社區(qū)24小時有人在崗，全天候為群眾提供服務(wù)，履行維護穩(wěn)定、強化管理、服務(wù)群眾職能。不斷鞏固?去極端化?成果。三、?促弱?促進轉(zhuǎn)化：1落實責(zé)任?治弱?。落實好?三位一體+理事會?工作機制。各項制度、機制執(zhí)行落實不好，運行管理不規(guī)范的問題落實維穩(wěn)措施不得力的問題黨員干部作風(fēng)不實，執(zhí)行力不強的問題民族團結(jié)工作不扎實，現(xiàn)代文化引領(lǐng)作用發(fā)揮不好的問題組織發(fā)動群眾不充分，服務(wù)群眾能力不強，凝聚人心效果不明顯的問題服務(wù)型黨組織創(chuàng)建、?四有四無?村（社區(qū)）創(chuàng)建工作流于形式，村級組織星級化創(chuàng)建水平低的問題1建設(shè)基層服務(wù)型黨組織，要達到?六有?目標：一是有堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。黨小組會一般每月召開一至兩次。1?三會一課?制度內(nèi)容★ 支部黨員大會：是黨支部全體黨員參加的會議，黨員大會一般每季度召開一次。兩文件一條列內(nèi)容答：《關(guān)于進一步依法治理非法宗教活動，遏制宗教極端思想滲透工作的若干意見》、《關(guān)于進一步加強和完善伊斯蘭教工作的若干意見》、《新疆維吾爾自治區(qū)宗教事務(wù)條例》。第三步：分類施策。宣傳思想文化工作重點。?四有四無?命名程序：?四有四無?社區(qū)：社區(qū)申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評、縣委驗收命名及復(fù)驗、地區(qū)抽查。全面提升就是要在整體推進的基礎(chǔ)上，在客戶服務(wù)、品牌培育、團隊建設(shè)、科學(xué)管理等方面開拓、創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)的整體運作水平，充分發(fā)揮其功能，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本。不準收取工業(yè)企業(yè)宣傳促銷補貼、獎金和貴重物品。不準向零售客戶索要物品，不準借錢、借物。掛牌上崗。簡要說明客戶的意見和建議等?？蛻艚?jīng)理應(yīng)本著突出重點、簡明扼要的原則做好次日晨例會匯報的準備工作，具體內(nèi)容包括：重點反映轄區(qū)市場銷量變動（上升、下降）情況及原因分析、重點品牌培育情況。其中，公司品牌培育優(yōu)于卷煙品牌培育，卷煙品牌培育是建立在公司品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)上。客戶經(jīng)理要幫助零售戶計算合法經(jīng)營的收益帳，講解違法、違規(guī)經(jīng)營被吊銷專賣證后的直接和間接損失，使零售戶進一步認識到煙草專賣零售許可證的含金量，提高守法經(jīng)營的意識?？蛻艚?jīng)理拜訪客戶過程中的程序和工作：一般包括：問候客戶并介紹拜訪目的、幫助客戶陳列、管理客戶庫存、督促客戶明碼標價、分析客戶銷售數(shù)據(jù)，掌握市場動向、與客戶交流了解市場反映、指導(dǎo)客戶經(jīng)營、進行品牌培育、傾聽客戶意見和建議、處理客戶異議、完成客戶拜訪、走訪市場發(fā)現(xiàn)和收集市場信息等十一項?？蛻艚?jīng)理拜訪前的準備：首先，客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)前一天制定并經(jīng)市場經(jīng)理批準后的拜訪計劃，結(jié)合市場經(jīng)理臨時安排的工作內(nèi)容，精心準備當(dāng)天的拜訪工作。能熟練操作計算機的常用軟件，如：Word、Excel等。品牌培育工作應(yīng)主要從以下方面開展：品牌培育建議做好品牌宣傳引導(dǎo)市場消費客戶經(jīng)理任職條件：具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新精神和團隊精神，愛崗敬業(yè)，自覺維護企業(yè)形象?？蛻艚?jīng)理的職業(yè)素質(zhì)：樹立服務(wù)意識；注重實踐創(chuàng)新；具有合作精神；敢于承擔(dān)責(zé)任；維護公司利益。（三）客戶經(jīng)理品牌維護工作流程接受市場經(jīng)理分解的重點品牌培育規(guī)劃；每月末，制定下月重點品牌培育相關(guān)工作計劃；向客戶推薦重點品牌，與客戶商定重點品牌鋪市事宜；拜訪時收集客戶重點品牌銷售及顧客反應(yīng)信息，提出指導(dǎo)意見；關(guān)注重點品牌訂貨信息，分析動銷情況，制定相應(yīng)對策；有促銷活動時，積極配合實施，并反饋相關(guān)信息?？蛻艚?jīng)理的地位和作用：卷煙銷售服務(wù)團隊的組織和協(xié)調(diào)者，客戶服務(wù)團隊的核心；公司銷售策略的主要執(zhí)行者；聯(lián)結(jié)公司和客戶的橋梁和紐帶；提升客戶滿意度的責(zé)任人；公司市場形象的主要代表。（10）不準霉變和包裝殘損等有質(zhì)量問題的商品流入市場。（6）不準向系統(tǒng)外單位或個人銷售煙葉。（2）不準跨區(qū)向零售戶供貨，不準向零售戶大批量供貨。商品倉儲養(yǎng)護的基本方針：“以防為主，防治結(jié)合” 煙草商品堆垛：卷煙商品堆垛，不應(yīng)超過5個煙箱高，庫房內(nèi)若使用照明燈具，應(yīng)使用防爆燈具，嚴禁使用碘鎢燈和60w以上的白熾燈。②生產(chǎn)廠商代碼：標識的是商品制造廠商，我國煙草制品的制造廠商代碼統(tǒng)一為“1028”。包裝體上（箱、條、盒）的圖形和文字應(yīng)符合商標法規(guī)定，不得使用下列圖形和文字：（1）同國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章相同或者相近似的；（2）同政府間國際組織的旗幟、徽記、名稱相同或相近似的；（3）帶有民族歧視性的；（4）夸大宣傳并帶有欺騙性的；（5）有害于社會主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的。保香。國際上煙草制品的主要類型有美式煙（即混合型）、英式煙（即烤煙型）、法式煙（曬煙型）和香料型卷煙四種。8露天礦對環(huán)境的污染有（大氣污染）、（水污染）、（土壤污染）、（噪聲）及（振動污染）、（景觀破壞）等幾大類。8經(jīng)濟合理剝采比是由經(jīng)濟因素決定的（經(jīng)濟上合理的）、（最大）的剝采比。80、生產(chǎn)露天礦編制的年度計劃中剝采工程計劃是最主要的。77生產(chǎn)能力可通過改變工作平盤寬度及剝采工程發(fā)展速度進行調(diào)整。7剝采工程延深速度除與礦體賦存條件及開拓方式等有關(guān)外，主要取決于上部工作水平的工作線推進速度和下部新水平的開拓和準備時間。6（生產(chǎn)剝采比的調(diào)整）是通過（改變開采程序）和（開采參數(shù)）來實現(xiàn)的。6初步設(shè)計是（項目決策后）的具體實施方案，也是進行（施工準備）的主要依據(jù)。6露天開采境界決定于（露采和地采的技術(shù)發(fā)展）和（經(jīng)濟效益），也決定于（礦產(chǎn)品的價值）。4（掘溝工程）是新水平開拓準備工作中重要組成部分。3溜井位置與采場內(nèi)采用的（運輸設(shè)備類型）有關(guān)。3工作面移動膠帶機經(jīng)過聯(lián)絡(luò)膠帶機連接干線膠帶機者稱為折接式。折返平臺長度取決于折返站長度。2坑道坡度的陡緩，是開采工藝系統(tǒng)的運輸方式所決定的。2經(jīng)濟有效的開采一個露天礦，要確定（開采境界）（開采工藝系統(tǒng)）（開采程序）和（開拓運輸系統(tǒng)）。1工作幫的形態(tài)決定于組成工作幫的各臺階之間的相互為止，亦即決定于臺階高度、平盤寬度等開采參數(shù)。1傾斜分層一般指按礦巖的分層接觸面劃分臺階，以便選擇開采，實現(xiàn)礦巖分采分運。開采工藝和開采程序是互為聯(lián)系，相輔相成的。（掘溝速度）是確保露天礦達到一定延深速度和縮短礦山基本建設(shè)時間的重要條件。各臺階的礦山工程包括（掘溝工程）和（推幫工程）。4）開拓坑線設(shè)在非工作幫，在開采過程中，不受工作幫推進的影響，其位置始終不變這種坑線稱為固定坑線。第一篇：露天礦技術(shù)人員應(yīng)知應(yīng)會露天技術(shù)人員應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容1）完成露天礦場內(nèi)巖石剝離和采出礦石的程序稱露天礦開采程序。3）延伸方向與工作線推進方向的夾角稱延伸角。露天礦礦山工程包括（剝離工程）和（采礦工程）。（露天礦開拓）是保證礦山工程按一定開采程序發(fā)展的必要條件。露天礦場的空間幾何形態(tài)是由（礦體埋藏條件）和（有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟因素）決定的。1為了發(fā)揮設(shè)備效率，劃歸同一臺階的礦巖應(yīng)力求一致。1工作線布置，工作線可沿露天礦走向布置，橫向布置，斜向布置，L形和U形布置或圈形布置。2所謂亂采亂挖就是指不按規(guī)定的開采程序生產(chǎn)、不按科學(xué)規(guī)律辦事、沒有戰(zhàn)略眼光的錯誤做法。2開拓坑道包括（露天狗島）和（地下井巷）。連接平臺長度取決于（坑線）與（通向工作平盤的聯(lián)絡(luò)線的連接方式）。3工作面移動膠帶機直接連接干線膠帶機稱為直接式。3溜井平硐開拓運輸系統(tǒng)的設(shè)計，主要是確定該系統(tǒng)的位置、數(shù)目、溜井結(jié)構(gòu)參數(shù)及防止堵塞及跑礦措施。4開拓坑道定線的目的是確定開拓坑線在露天采場的空間位置。缺點是挖方量大,、半填半挖的優(yōu)點是:掘溝工程量小,速度快,但填方部分穩(wěn)定性差,、采用定向拋擲爆破可以簡化掘溝環(huán)節(jié),節(jié)省設(shè)備投資,、定向爆破掘溝的缺點:是震動大,影響周圍建筑設(shè)施的安全,單位耗藥量大,、為便于機械化裝載和提高掘進速度,、緩溝掘溝方法其特點是機械化程度高,、掘溝方法決定于(礦山地質(zhì)地形)(巖性)(礦山規(guī)模)(開采工藝)和(開拓運輸系統(tǒng))、露天礦設(shè)計中的主要參數(shù)包括：（露天開采境界）、（礦石和礦巖生產(chǎn)能力）、（不同時期的生產(chǎn)剝采比），（設(shè)備配套及數(shù)量），（礦山基建和達產(chǎn)年限）等等。6露天礦設(shè)計程序分為（長遠規(guī)劃），（可行性研究），（設(shè)計任務(wù)書），（初步設(shè)計），（施工圖設(shè)計）等階段。6露天礦的設(shè)備數(shù)量、人員數(shù)量和地面設(shè)施的規(guī)模等，不僅決定于礦石生產(chǎn)能力，更主要的往往是由礦巖生產(chǎn)能力所決定的。7露天礦技術(shù)上可能達到的礦石生產(chǎn)能力主要取決于剝采工程發(fā)展速度，亦即取決于工作線的水平推進速度和采礦工程的垂直延深速度。7露天礦礦石生產(chǎn)能力取決于（國家需要）、（技術(shù)可能）和（經(jīng)濟合理）。7礦山工程進度計劃是在礦山開采之前，在設(shè)計階段進行編制的。8露天礦開采境界由（露天礦深度）（底的周界）和（最終邊坡角）等要素決定。8露天礦總平面布置的具體任務(wù)包括（地面設(shè)施類）和（管線系統(tǒng)類）。煙草的類型: 按植物學(xué)分類,煙草為茄科；根據(jù)品種特征和栽培調(diào)制方法分為烤煙、晾煙和曬煙。防潮、保濕。標識與增值。焦油量表示為mg或mg，煙氣