【正文】 個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是非常重要的，一些基本的操作及工作的流程都是要必須掌握的。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的控制下滅菌。9月中旬 固體二車間—打包：這個(gè)工段是藥品的最后一關(guān)，主要是對(duì)藥品的小包裝進(jìn)行大箱打包，對(duì)藥品的擺放、蓋章（大箱的規(guī)格、批號(hào)、日期、鍋號(hào)、打包單）進(jìn)行要求，封箱時(shí)要嚴(yán)密。洗瓶時(shí)要注意把水注滿，多次清洗，然后用甩水機(jī)把安瓶的水甩干。8。一般燙瓶的水溫應(yīng)在70—80度左右為宜，既不能水溫過高也不能太低（溫度過高主要是破壞藥效成分，過低藥瓶的外觀不能清潔干凈，影響藥品的外觀）為了自己的安全階段我們要注意工作方法，注意機(jī)器停止后才能進(jìn)行下一盤藥的甩水，注意不要被燙傷。XX。2日—XX。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)（生產(chǎn)車間）為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司（銷售部門）的實(shí)習(xí)。等你實(shí)習(xí)或工作時(shí)，理論優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。由此看來，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。十個(gè)月的實(shí)習(xí)，時(shí)間也不長，但卻有重大的意義。這次實(shí)習(xí)，雖有課本作參考，但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問題，確實(shí)夠我折騰了的。另外我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)就是整理好自己的抽屜和資料，凡事有條有序就不會(huì)自亂陣腳了。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。通過這次實(shí)習(xí)，在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺自己有了一定的收獲。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。剛?cè)ス镜膬蓚€(gè)星期時(shí)，你會(huì)坐冷板凳，老板不會(huì)把重要的事情交給你，此時(shí)，就要你主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)工作的想法，主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，讓老板重視你?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢？從七月份開始我就到北海陽光藥業(yè)有限公司參加工作，因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，很想有機(jī)會(huì)到外面做關(guān)于本專業(yè)的工作，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面。同時(shí)，科研專題實(shí)習(xí)強(qiáng)化了帶教老師的責(zé)任意識(shí)，為了更好地發(fā)揮指導(dǎo)作用，促使老師注重自身科研素質(zhì)的提高，也為今后進(jìn)一步提高科研專題實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量積累了經(jīng)驗(yàn)。因此，在選題、文獻(xiàn)調(diào)研、實(shí)驗(yàn)研究、論文撰寫、論文答辯等各個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生發(fā)揮主觀能力，按預(yù)擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，獨(dú)立進(jìn)行操作和實(shí)踐，善于運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決遇到的各種實(shí)際問題，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析、判斷，并做出科學(xué)地凝練、總結(jié)，通過培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析和解決問題的能力實(shí)現(xiàn)獨(dú)立科研能力的培養(yǎng)。要綜合考慮到專題實(shí)習(xí)時(shí)間短和學(xué)生科研能力不足等因素，科學(xué)合理的選題，力爭做到“小而精”，既要保證實(shí)習(xí)課題的完整性，可以對(duì)學(xué)生基本的科研技能和實(shí)踐能力進(jìn)行有效培養(yǎng)和鍛煉，又要加入有適當(dāng)?shù)碾y度、深度的創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，有利于培養(yǎng)學(xué)生的成就感，激發(fā)科研潛能以及創(chuàng)新意識(shí)。要經(jīng)常性地檢查學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作和記錄，及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，既能保障實(shí)習(xí)工作順利、有序開展，避免事故發(fā)生，又能培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤于思考的科研作風(fēng)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲凶黠L(fēng)培養(yǎng)學(xué)生良好的科研習(xí)慣和初步的科研能力，是科研專題實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)之一。其次，要求學(xué)生學(xué)習(xí)檢索、查閱相關(guān)資料和書籍，在此基礎(chǔ)上寫出研究進(jìn)展(綜述)和開題報(bào)告，要求列出研究內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方案、操作步驟和預(yù)期結(jié)果，細(xì)化時(shí)間安排，列出所需實(shí)驗(yàn)儀器和材料的清單，并給帶教老師審核。筆者在指導(dǎo)中藥學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)專題實(shí)習(xí)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生學(xué)有所得，激勵(lì)師生教學(xué)相長。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。只有認(rèn)識(shí)了自我，完善了自我，才能更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。通過實(shí)習(xí)不僅可以使學(xué)生將所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來, 而且更重要社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的39。設(shè)立的帳頁須有印刷的頁碼。③、藥品應(yīng)分類擺放，內(nèi)服藥與外用藥分開擺放；性質(zhì)相互影響、易串味的藥品分開擺放；分類標(biāo)識(shí)（綠底白字）清楚規(guī)范。庫房地面、墻壁應(yīng)整潔無污物。庫房應(yīng)設(shè)立三溫庫，即冷藏庫（溫度控制在0℃－10℃，冷藏柜亦可）、陰涼庫（溫度控制在0℃－20℃，不超過25℃）、常溫庫（0℃－30℃），相對(duì)濕度45％－75％。對(duì)一些需要長期用藥的消費(fèi)者必須經(jīng)常督促按時(shí)按量服用藥物。另外可以通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠，來化解顧客就價(jià)格提出的不同意見?！跋葍r(jià)值，后價(jià)格“是處理價(jià)格問題的最基本原則。向顧客介紹時(shí)眼睛要看著對(duì)方，目光要自然柔和，保持自信?！庇捎谥苯臃穸ǚㄖ苯玉g斥顧客的意見，所以，營業(yè)員只有在必要時(shí)才能使用。顧客：“為什么這把鋸的把柄用塑料而不用金屬的呢？看起來是為了降低成本。這時(shí)，經(jīng)理走過來說：“您看看大街上跑的車，幾乎全是紅色的。這種方法一般適用于對(duì)年輕顧客的說服上。營業(yè)員：“可是那里的感冒藥質(zhì)量和我們的比較起來會(huì)怎么樣呢？” 顧客：“哦，他們的鼓風(fēng)機(jī).......?！睜I業(yè)員：“您說的是低價(jià)格的產(chǎn)品，需要有備用電池，以防換電池時(shí)丟失資料，現(xiàn)在的商務(wù)通采用快閃內(nèi)存技術(shù)，換電池或把電池拿去半年都不會(huì)丟失資料的。這種方法可以讓顧客心情愉快地改變對(duì)商品的誤解。例如：顧客：“現(xiàn)在一些保健品把功能宣傳得可以包治百病，但是實(shí)際上沒有什么功能。金領(lǐng)人士這類人擁有了一定的名和利，他們對(duì)待事物的要求是品牌、外觀雅致操作簡單不必花太多的時(shí)間去研究操作程序，因?yàn)樗麄冃枰嗟臅r(shí)間去做一些更有意義的事情。推銷要點(diǎn)要言簡意賅，有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)主要特點(diǎn)，不要泛泛的羅列優(yōu)點(diǎn)。充分利用產(chǎn)品資料、聲像資料及手勢、目光接觸以及產(chǎn)品實(shí)物等引發(fā)顧客興趣。⑤心態(tài)調(diào)整。陳列整齊、豐滿。勞動(dòng)工具放置顧客看不到的不顯眼處。吃完飯后刷牙或者漱口，也可咀嚼香口膠，清除口氣，清潔牙齒。女性，入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。一、銷售前準(zhǔn)備：儀容儀表、衛(wèi)生環(huán)境、陳列、商品知識(shí)、心態(tài)調(diào)整 ①儀容儀表。還可用于電影制片、鞣革、選礦、冶煉、金屬熱處理，以及用于纖維、橡膠工業(yè)等。阿托品為阻斷M膽堿受體的抗膽堿藥，能解除平滑肌的痙攣(包括解除血管痙攣，改善微血管循環(huán)）；抑制腺體分泌；解除迷走神經(jīng)對(duì)心臟的抑制，使心跳加快；散大瞳孔，使眼壓升高；興奮呼吸中樞。如使用本品，建議與其他殺菌劑聯(lián)合用藥治療。布洛芬滴劑用于兒童普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱。，使用中發(fā)生皮膚發(fā)紅，瘙瘴等輕微反應(yīng)時(shí)可適當(dāng)減少粘貼時(shí)間。遇此，貼用時(shí)間不宜超過12小時(shí)。西藥部分分為呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、婦科用藥、五官科用藥、皮科用藥、維生素與礦物質(zhì)類藥七類。在分類擺放的基礎(chǔ)上，藥店要再按功能分類放置藥品，如內(nèi)科用藥可 分為呼吸內(nèi)科用藥、消化內(nèi)科藥、神經(jīng)內(nèi)科用藥、心血管內(nèi)科用藥等。為防止藥品成分相互影響，應(yīng)將外用和易串味藥品單獨(dú)擺放，并相對(duì)分開。有經(jīng)營避孕藥具等家庭常用醫(yī)療器械資格的藥店，應(yīng)設(shè)置醫(yī)療器械專柜。因此，藥店擺放藥品應(yīng)遵循以下七條原則。5,藥品售空，及時(shí)補(bǔ)貨。1營業(yè)廳建議要經(jīng)常噴灑一些空氣清潔劑，也可以放置魚缸或一些綠色裝飾植物，以美化環(huán)境。藥品的排列要規(guī)律，從左到右由高到低擺放，陳列豐滿無縫隙、（站在玻璃柜臺(tái)前的角度來檢查陳列）。補(bǔ)貨時(shí)，要將原有的陳列藥品取下，清潔貨架和原有的藥品，接著把準(zhǔn)備補(bǔ)充的新藥品放在貨架的后部，再將原有的藥品放在最表面的位置，注意批號(hào)和效期。所有藥品的陳列必須一貨一簽上下對(duì)齊，同時(shí)也要在營業(yè)員的視野之內(nèi)，便于營業(yè)員隨時(shí)查看，避免發(fā)生丟失。冰柜里設(shè)合格區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)。（用綠色及時(shí)貼標(biāo)明拆零專柜）并保留原包裝的標(biāo)簽危險(xiǎn)品不能陳列，必須陳列時(shí)應(yīng)該用空包裝。（掛處方藥區(qū)綠牌和非處方藥區(qū)綠牌）（在處方藥與非處方藥這兩大塊中再分）口服藥與外用藥要分開，注射劑要分開。適應(yīng)癥：外用藥主要用于癰疽瘡毒、瘰疬、疥癬、外傷、蛇蟲咬傷、燙傷及五官疾患等。有消腫散結(jié)藥：如黃連、黃柏、大黃、腰黃、丁香、蟾酥、麝香、芙蓉葉等，用于瘡瘍初起，焮腫熱痛。用法包括：膏貼、涂、敷、摻、熏、洗、浸、浴、點(diǎn)眼、灌耳、滴鼻、吹喉及藥丁插入瘺管等。常用藥品：雙氯芬酸(雙氯滅痛、扶他林、英太青膠囊)、消炎痛(吲哚美辛)、吡羅昔康、布洛芬、雷公藤多甙、酸痛靈、消炎痛(吲哚美辛)、強(qiáng)痛定(丁酰肉桂哌嗪)、鹽酸曲馬多(曲馬多)、索米痛(去痛片)、巨痛安、氨酚待因片(I)、漢桃葉片、風(fēng)濕活絡(luò)膠囊、風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎片，風(fēng)濕痹康膠囊、強(qiáng)身風(fēng)絡(luò)痛片、通絡(luò)矸痹片、復(fù)方雪蓮膠囊、巨仁風(fēng)濕定膠囊，中華風(fēng)濕片、阿司匹林、安乃近、布洛芬緩釋膠囊(布洛芬、芬必得)、仙靈骨葆膠囊、國公酒、歸龍筋骨寧片、鹽酸氨基葡萄糖膠囊(葡立)、骨松寶顆粒、大活絡(luò)丸、萬通筋骨片、風(fēng)痛安膠囊、骨刺丸、筋骨痛消丸、抗骨增生片、腰息痛膠囊、天麻膠囊、追風(fēng)透骨丸、風(fēng)顯安泰片、元神安顆粒、強(qiáng)力天麻杜仲膠囊?？癸L(fēng)濕類。藥品包裝上明顯標(biāo)有紅底白字：外 3,處方藥與非處方藥（1）處方藥：憑醫(yī)師處方銷售，購買和使用。第一篇：藥學(xué)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告一 藥品的分類 按照藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，內(nèi)用藥與外用藥及功能主治進(jìn)行分類。（2）外用藥：外用涂抹軟膏，噴劑，栓劑，滴眼，耳，鼻液等。4，按功能主治劃分：抗菌消炎類，心腦血管類，降糖類，胃腸類，肝膽腎類，抗感冒類，清熱解毒類，呼吸系統(tǒng)類，兒科類，婦科類，傷風(fēng)濕類，維生素及礦物質(zhì)類，養(yǎng)血安神類，中成藥類，其它類，外用類，保健品，醫(yī)療器械，化妝品。臨床特點(diǎn)：是以肌肉，筋骨，關(guān)節(jié)發(fā)生疼痛，麻木，重著，屈伸不利，或關(guān)節(jié)腫大灼熱等病癥。外治方藥：膏、丹、水、酒、散、藥線（藥?。┑葎┬?，對(duì)患部直接用藥。分類：殺蟲止癢藥：如硫黃、明礬、輕粉、冰片、樟腦、蛇床子、土槿外用藥皮、爐甘石等，用于疥癬、濕疹、癢疹等皮膚病。有收斂護(hù)膚藥：如明礬、石灰、虎杖、地榆、象皮、龍骨、牡蠣、爐甘石、赤石脂、密陀僧、五倍子、海螵蛸、滑石、蜂蜜、麻油等，用于收斂，止血，潤滑，護(hù)膚。（掛非藥品區(qū)綠牌）.處方藥與非處方藥要分開陳列。（用綠色及時(shí)貼標(biāo)明：易竄味柜）拆零藥品要集中放于拆零專柜或抽屜。（掛綠色牌：中藥飲片區(qū)）需要冷藏或陰涼處儲(chǔ)存的藥品要陳放在2—10度的冰柜里。設(shè)一處待驗(yàn)區(qū)，掛黃色牌；設(shè)一處退貨區(qū)，掛黃色牌； 藥品陳列：開業(yè)前要擦干凈貨架和貨上的灰塵，檢查所有的照明燈具是否明亮，藥品的標(biāo)簽是否完整無誤。否則，在招呼顧客時(shí)會(huì)出現(xiàn)不應(yīng)有的麻煩。第一排陳列的商品必須包裝完好，無污損，而且顏色要協(xié)調(diào)，給人以賞心悅目之感。1樣品必須經(jīng)常更換，干布拭灰，保持整潔。4,藥品銷售后，應(yīng)及時(shí)將柜臺(tái)內(nèi)藥品擺放整齊，恢復(fù)原樣。7,藥品按照有效期遠(yuǎn)近擺放，先銷售近效期藥品藥店藥品分類擺放：藥品擺放是藥品分類管理要求的主要體現(xiàn)，規(guī)范合理的擺放有利于零售藥店加強(qiáng)處方藥與非處方藥的分類管理，減少因放置混亂而錯(cuò)拿藥品等事件的發(fā)生。非藥品應(yīng)在藥柜之外擺放，不應(yīng)與藥品混放，更不能擺在藥品 的中間。外用、易串味藥單放原則。按功能放置原則。西藥部分與中成藥分柜擺放。用法：貼于患處 有效期：36個(gè)月 不良反應(yīng)：過敏性體質(zhì)患者可能有膠市過敏反應(yīng)或藥物接觸性瘙癢反應(yīng)。四 處方分析處方一： 性別：男 年齡：1歲 臨床診斷：上呼吸道感染 RP 頭孢克肟顆粒 50mg6袋 30mg 2∕日 布洛芬滴劑 1盒分析：頭孢克肟顆粒為廣譜抗生素，對(duì)部分革蘭氏陽性菌及陰性菌均具有抗菌活性，特別是對(duì)革蘭氏陽性菌中的鏈球菌（腸球菌除外）、肺炎球菌，革蘭氏陰性菌中的淋球菌、布蘭漢氏球菌、大腸菌、克雷伯氏菌、沙雷氏菌、變形桿菌屬、流感桿菌等有較強(qiáng)的抗菌作用，其作用機(jī)制為殺菌性的。對(duì)于致命的全身性細(xì)菌感染、未知微生物或不敏感微生物所致感染、重度感染及混合感染等。處方五：性別：男 年齡：60歲臨床診斷：呼吸困難待查 RP 腎上腺素 1mg35 阿托品 6 5%碳酸氫鈉 250ml2 %氯化鈉 500ml1 分析：腎上腺素適應(yīng)于過敏性休克時(shí)心肌收縮力減弱，小血管擴(kuò)張，毛細(xì)血管通透性增加，引起血壓下降；可用于溺水、手術(shù)和麻醉意外、藥物中毒、傳染病及心臟傳導(dǎo)阻滯等原因引起的心跳驟停；支氣管哮喘等。碳酸氫鈉可直接作為制藥工業(yè)的原料，用于治療胃酸過多。五 模擬銷售銷售步驟：售前準(zhǔn)備，售中技巧，售后服務(wù)。女性化淡妝，頭發(fā)：男性干凈，整潔，前不及額，后不蓋領(lǐng)；女性，干凈，整潔，長頭發(fā)盤起來，或用發(fā)夾夾整齊，避免披頭散發(fā)。男性，可將雙腿分開略向前伸，如長時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下?？谇唬罕３智逍?，潔白，上班前不喝有刺激性氣味的食品，比如：大蒜、洋蔥、芥末、烈性酒。保持干凈整潔，地面、墻面、商品、貨架無灰塵、痕跡、雜物、垃圾。③陳列。熟悉疾病相關(guān)知識(shí)，如常見的病理、表現(xiàn)、藥物作用原理、聯(lián)合用藥搭配用藥知識(shí)、食療、理療按摩保健知識(shí)等。二、售中技巧：接近顧客的七種時(shí)機(jī)（1）顧客注視特定產(chǎn)品的時(shí)候（2）用手觸摸產(chǎn)品時(shí)（3）顧客表現(xiàn)尋找產(chǎn)品的時(shí)候（4）與顧客視線相對(duì)時(shí)（5）顧客與同伴交談的時(shí)候（6）顧客放下手袋的一段時(shí)間內(nèi)（7）探視展臺(tái)或展柜的客人推銷產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采取的步驟吸引顧客的注意力，促銷員應(yīng)先講話而不應(yīng)該讓顧客先開口。推銷產(chǎn)品應(yīng)遵循的原則（1）指出使用產(chǎn)品給顧客帶來的益處（2）把顧客的潛在需要與產(chǎn)品聯(lián)系起來（3）通過產(chǎn)品演示，比較差異，突出優(yōu)點(diǎn)介紹產(chǎn)品時(shí)的一般技巧耐心回答、解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問題；以熱情的口吻來客觀介紹、解釋產(chǎn)品，語言要流暢自如，充滿信心； 用語應(yīng)表示尊重；永遠(yuǎn)不要用命令性的語氣，只能用請(qǐng)求性的語氣； 拒絕場合應(yīng)用對(duì)不起和請(qǐng)求性的語氣； 不能妄下斷言，要讓顧客自己去進(jìn)行決定；在自己的責(zé)任范圍內(nèi)說話；多說贊美和