【正文】 。因此，企業(yè)的技術(shù)發(fā)展不能孤立地、片面地只抓某個(gè)方面或者某個(gè)過(guò)程，而要建立其總攬全局的創(chuàng)新機(jī)制，使人、財(cái)、物在技術(shù)發(fā)展的鏈條上合理流動(dòng)，有效配合。并且，google借助自身強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)和人工智能技術(shù)幫助google快速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前感知顧客需求的變化，從而快速對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行響應(yīng)，使google公司總是走在時(shí)代的前沿?？萍嫉陌l(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了更廣闊的空間，在競(jìng)爭(zhēng)手段越來(lái)越多樣化，激勵(lì)程度越來(lái)越大的時(shí)期，企業(yè)都把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的生命線。在員工培訓(xùn)中采取高科技和高投入設(shè)施，是企業(yè)人才資本不斷增值，這樣既滿足了google自身發(fā)展的需要，還滿足了人才對(duì)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)及個(gè)人能力提高的渴求，這種投入對(duì)google來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)效性和超成本性。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進(jìn)步，進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源開(kāi)發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。google全體員工在運(yùn)用信息技術(shù)，共享信息資源的過(guò)程中，整個(gè)google公司內(nèi)部上下相互溝通、相互學(xué)習(xí)、集思廣益，形成共同愿景和價(jià)值觀念，從而塑造并形成更加完善、健康和積極向上的企業(yè)文化氛圍，而google所構(gòu)建的獨(dú)特的企業(yè)文化、企業(yè)精神，又對(duì)google信息化的管理水平具有促進(jìn)的作用。Google是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，信息技術(shù)對(duì)于google來(lái)說(shuō)是其核心價(jià)值所在，信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)google的管理來(lái)說(shuō)事半功倍，提高了google在收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面信息化的效率、降低成本。將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策、研究和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，可充分開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)外部的信息和知識(shí)資源，應(yīng)用信息系統(tǒng)，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等方面的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，實(shí)施企業(yè)全方位變革和可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。在技術(shù)研究方面，google在全球范圍內(nèi)建立了10多個(gè)超前技術(shù)研究及相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)該子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目，為其技術(shù)在能力上的不斷省級(jí)儲(chǔ)備技術(shù)資本。所謂完美的搜索引擎，就如公司創(chuàng)始人之一Larry Page所定義的那樣，可以“確解用戶之意，切返用戶之需”。技術(shù)創(chuàng)新是要結(jié)合企業(yè)的改革，在企業(yè)中加快建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，組織重點(diǎn)產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)的消化吸收，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，培育和扶持一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和市場(chǎng)前景的高新技術(shù)產(chǎn)品。不論是采用哪一種競(jìng)爭(zhēng)方式，其核心都在于企業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。產(chǎn)品的差異性體現(xiàn)在技術(shù)特征，功能特征，產(chǎn)品質(zhì)量，品牌形象等方面。所有這些表明，企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須加強(qiáng)技術(shù)發(fā)展的能力，構(gòu)筑和保持自己在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的發(fā)展，在某種意義說(shuō)是技術(shù)變革的產(chǎn)物，而技術(shù)變革是技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)既要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，又要面對(duì)國(guó)際跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否隨著市場(chǎng)的需求和變化，不斷研發(fā)市場(chǎng)需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品，就需要采取相應(yīng)的發(fā)展策略，這是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的關(guān)鍵。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，技術(shù)和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，常常影響企業(yè)的發(fā)展。積極參與國(guó)際對(duì)話于討論,在電子商務(wù)國(guó)際框架中吸收外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展步伐。我國(guó)電子商務(wù)雖起步比較晚,但發(fā)展較好。才能夠讓客戶充分體會(huì)到自己被重視的感覺(jué),才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度和樹(shù)立品牌的知名度。更人性化等方面著手。電子商務(wù)的最終應(yīng)用形式要達(dá)到網(wǎng)上支付和物流配送,它在很大程度上依賴于社會(huì)整體基礎(chǔ)不出設(shè)施,包括金融體系運(yùn)輸體系和配送體系等。王東怡沒(méi)有因襲亞馬遜模式,在數(shù)十萬(wàn)源代碼軟件的積累上他具有自己的優(yōu)勢(shì),他揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,找了一種以自己獨(dú)有為信托,以 網(wǎng)上開(kāi)架瀏覽為特點(diǎn)。然而我國(guó)市場(chǎng)發(fā)育尚不健全。把商品直接交給最終消費(fèi)者,亞馬遜和、8848網(wǎng)站均是這種類(lèi)型。在電子商務(wù)實(shí)踐中,個(gè)性化越強(qiáng)的網(wǎng)站,越有穩(wěn)定的客戶群,像國(guó)內(nèi)首家消費(fèi)者權(quán)威資訊網(wǎng)——阿凡提網(wǎng)站。在配送體系上,他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)轉(zhuǎn)帳,匯款部分地區(qū)可以貨到付款使網(wǎng)感受到了電子商務(wù)便利。企業(yè)的潛在力集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業(yè)進(jìn)行滲透和突破,形成的突現(xiàn)出局,優(yōu)勢(shì),進(jìn)而通過(guò)局部?jī)?yōu)勢(shì)的能量累積,爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)中全局的主動(dòng)地位和有利形勢(shì)。具有較強(qiáng)的線不溝通能力。應(yīng)用模式的創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會(huì)化普及滲透率的空前加深,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,中小企業(yè)和個(gè)體商戶通過(guò)第三方的B2B交易平臺(tái)入電子商務(wù)活動(dòng)。,萬(wàn)家之一,盡管美國(guó)的電子商務(wù)額在全美零售額中的比例仍低于3%。 電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的。最有效地利用資源降低成本,在客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化。 電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段電子商務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。應(yīng)收帳款：綜合發(fā)貨明細(xì)。采購(gòu)管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)生成物料采購(gòu)表可隨時(shí)查詢 5 采購(gòu)單及執(zhí)行情況,進(jìn)行在余霉?fàn)€跟蹤,同時(shí),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理,可給定物料的可供商,質(zhì)量,價(jià)格及信譽(yù)。訂單管理：跟蹤客戶訂單,從接單例完單的整個(gè)過(guò)程,根據(jù)訂單數(shù)量及交貨其確定生產(chǎn),收貨,提供訂單登記與查詢,客戶訂單統(tǒng)計(jì)。前幾年,在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時(shí)最大的問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)化,盤(pán)業(yè)管理的規(guī)范和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問(wèn)題。銷(xiāo)售訂單管理,客戶服務(wù)管理等使所有的外部信息企業(yè)內(nèi)部的信息同步,提高企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)作效率。最大限度地降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品為中心的模式,轉(zhuǎn)變到以顧客為中心的模式上業(yè)。為客戶提供服務(wù)從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶,企業(yè)通過(guò)構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能改善與客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程提供個(gè)性化的服務(wù)。實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng),所以要求企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)新的電子商務(wù)工作模式。更自動(dòng)化地組織起來(lái),對(duì)于已實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化的,應(yīng)將現(xiàn)有地系統(tǒng)延伸到基于web的應(yīng)用上來(lái)并加強(qiáng)客戶服務(wù)。首先,必須完成經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新,因?yàn)橛^念決定著行為,傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)上要有超前意識(shí),充分重視網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)所帶來(lái)的機(jī)遇,以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。首先,那些有足夠資金和力量做為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大企業(yè),他們將建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),大型依靠網(wǎng)絡(luò)等電子手段建立起來(lái)的綜合商務(wù)體系,無(wú)論以技術(shù)支持、品牌經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售服務(wù)等均表現(xiàn)出專門(mén)的服務(wù)公司無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),其次,發(fā)展中的企業(yè),深知網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價(jià)值。電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀電子商務(wù)的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立高效的商務(wù)系統(tǒng),雖然電子商務(wù)必將成為具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必備手段。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 企業(yè)信息化； 模式； 創(chuàng)新電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性研究電子商務(wù)正迅速地滲透到社會(huì)生活的方方面面,已成為當(dāng)今工廠最為熱門(mén)的話題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),越來(lái)越多的企業(yè)靠Internet技術(shù)與供應(yīng)商,合作伙伴及客戶保持連接,實(shí)現(xiàn)電子化交易,越來(lái)越多的普通百姓習(xí)慣于通過(guò)Internet瀏覽信息,收發(fā)電子郵件,甚至購(gòu)買(mǎi)商品,享受著由電子商務(wù)帶來(lái)的樂(lè)趣與便利。第一篇：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性研究摘 要二十一世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，全球一體化的特點(diǎn)更加突出。商務(wù)已成為當(dāng)前12個(gè)行來(lái)最熱門(mén)的話題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),B2B和B2C最近幾年學(xué)界與商界討論最多的話題,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)配和創(chuàng)新的盈利模式如何推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新,迎接我國(guó)進(jìn)入WTO后培養(yǎng)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是利用以 Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,它的核心作用是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一暢通于客戶,企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流,把客戶,企業(yè)供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度,最低的成本響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)。目前許多B2B網(wǎng)站表面看來(lái)?yè)碛休^高的頁(yè)面瀏覽量,似乎前景看好實(shí)際上并不擁有真正的吸引力和長(zhǎng)時(shí)間停留在網(wǎng)站的用戶,紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城或網(wǎng)上拍賣(mài)店,以新浪,網(wǎng)易,搜狐為代表的門(mén)戶網(wǎng)站紛紛投身其中,聯(lián)想,方正,四通等傳統(tǒng)工廠產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商先后亮出了自己的電子商務(wù)產(chǎn)品及發(fā)展策略,一些投資者如此看好“B2B“網(wǎng)站的市場(chǎng)前景,一方面是希望從炒作中大撈一把,另一方面是他們認(rèn)為這一前途無(wú)量的電子商務(wù)模式將造就一個(gè)新的龐大的服務(wù)市場(chǎng),然而, 2 他們期待中的服務(wù)市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn),其實(shí)“BB”網(wǎng)站作為提供企業(yè)之間電子商務(wù)服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有真正的市場(chǎng)。 思想觀念的更新目前企業(yè)做電子商務(wù)最需解決的問(wèn)題是思想觀念問(wèn)題,現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為做電子商務(wù)的障礙是具體的付款和配進(jìn)問(wèn)題,其實(shí)這些問(wèn)題是不難解決的電子商務(wù)發(fā)展存在兩大誤區(qū),一是網(wǎng)絡(luò)公司大量涌現(xiàn)媒體的炒作, 似乎這些網(wǎng)絡(luò)公司可以為企業(yè)包攬一切,只等企業(yè)上網(wǎng)而企業(yè)并不買(mǎi)賬,因?yàn)?企業(yè)深知按目前的運(yùn)作模式,這些網(wǎng)絡(luò)公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務(wù)另一方面,企業(yè)牌觀望等待,普遍認(rèn)為網(wǎng)上支付,物流配送和相關(guān)的法律等問(wèn)題,是電子商務(wù)的必備前提,因此,認(rèn)為目前企業(yè)建立電子商務(wù)的條件還不具備,似乎這些條件一旦具備,企業(yè)就可一夜之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),當(dāng)前從事電子商務(wù)的企業(yè)。企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 電子商務(wù)與企業(yè)信息化模式企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ),企業(yè)的信息化程度低,其實(shí),信息化與電子商務(wù)應(yīng)該是統(tǒng)一的,即用工廠技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場(chǎng)更科學(xué)。對(duì)于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)基于web的應(yīng)用是可“一步到位的”在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于web的開(kāi)放式的,集成的信息系統(tǒng),然而,電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是web界面,其內(nèi)涵比現(xiàn)有簡(jiǎn)單的web界面要廣闊許多。在這種環(huán)境下,只有能夠正確分析客戶需求,以最快的速度適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)才能獲得發(fā)展,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),其中最重要的目的是利用 Internet技術(shù)最大限度地滿足客戶的需求,利用先進(jìn)的信息技術(shù),正確分析客戶的需求。通過(guò)整合企業(yè)信息化作出合理的業(yè)務(wù)決策,這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理,客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的業(yè)務(wù)緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet,讓各供應(yīng)商通過(guò)Internet與企業(yè)進(jìn)行雙向的,實(shí)時(shí)的信息交流形成一個(gè)以客戶為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的虛擬企業(yè)。企業(yè)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn),物料管理。即把企業(yè)信息資源管理,客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的信息緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet讓客戶,供應(yīng)商通過(guò)Internet與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流,形成一個(gè)以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息流。和重新利用企業(yè)的資源來(lái)滿足新的業(yè)務(wù)需求,組成靈活和高效率的新體系結(jié)構(gòu),在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開(kāi)放性的,標(biāo)準(zhǔn)的和其他企業(yè)使用過(guò)的成熟系統(tǒng)部件,來(lái)構(gòu)建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)和相應(yīng)的支持系統(tǒng)主要功能如下： 客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)：嚴(yán)格的計(jì)劃管理能夠正確預(yù)測(cè)生產(chǎn)進(jìn)度,業(yè)務(wù)部門(mén)能隨時(shí)查看當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度,保證訂單的交貨期。頌料控制：主要材料按物料需求表領(lǐng)料,領(lǐng)料時(shí)同步顯該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當(dāng)前庫(kù)存量,將用料計(jì)劃與領(lǐng)料過(guò)程有機(jī)發(fā)結(jié)合在一起,方便物料控制。構(gòu)件的成本單位變化合理分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用