【正文】 。因此，企業(yè)的技術(shù)發(fā)展不能孤立地、片面地只抓某個方面或者某個過程，而要建立其總攬全局的創(chuàng)新機(jī)制，使人、財、物在技術(shù)發(fā)展的鏈條上合理流動，有效配合。并且，google借助自身強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，通過計算機(jī)和人工智能技術(shù)幫助google快速掌握市場動態(tài)，提前感知顧客需求的變化，從而快速對市場的需求變化進(jìn)行響應(yīng)，使google公司總是走在時代的前沿。科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及給企業(yè)競爭提供了更廣闊的空間，在競爭手段越來越多樣化，激勵程度越來越大的時期，企業(yè)都把市場營銷作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理的生命線。在員工培訓(xùn)中采取高科技和高投入設(shè)施，是企業(yè)人才資本不斷增值，這樣既滿足了google自身發(fā)展的需要，還滿足了人才對職業(yè)生涯開發(fā)及個人能力提高的渴求，這種投入對google來說具有長效性和超成本性。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進(jìn)步，進(jìn)行有計劃的人才資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。google全體員工在運(yùn)用信息技術(shù)，共享信息資源的過程中，整個google公司內(nèi)部上下相互溝通、相互學(xué)習(xí)、集思廣益，形成共同愿景和價值觀念，從而塑造并形成更加完善、健康和積極向上的企業(yè)文化氛圍，而google所構(gòu)建的獨(dú)特的企業(yè)文化、企業(yè)精神，又對google信息化的管理水平具有促進(jìn)的作用。Google是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，信息技術(shù)對于google來說是其核心價值所在，信息化技術(shù)的應(yīng)用對google的管理來說事半功倍，提高了google在收集競爭情報方面信息化的效率、降低成本。將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、研究和開發(fā)、市場和銷售等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域，可充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)外部的信息和知識資源，應(yīng)用信息系統(tǒng)，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策等方面的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會效益，實施企業(yè)全方位變革和可持續(xù)發(fā)展的過程。在技術(shù)研究方面，google在全球范圍內(nèi)建立了10多個超前技術(shù)研究及相關(guān)實驗室，通過該子系統(tǒng)開發(fā)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)項目，為其技術(shù)在能力上的不斷省級儲備技術(shù)資本。所謂完美的搜索引擎，就如公司創(chuàng)始人之一Larry Page所定義的那樣，可以“確解用戶之意，切返用戶之需”。技術(shù)創(chuàng)新是要結(jié)合企業(yè)的改革，在企業(yè)中加快建立技術(shù)開發(fā)中心，組織重點(diǎn)產(chǎn)品的研制開發(fā)和引進(jìn)技術(shù)的消化吸收，進(jìn)一步推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，培育和扶持一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和市場前景的高新技術(shù)產(chǎn)品。不論是采用哪一種競爭方式，其核心都在于企業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。產(chǎn)品的差異性體現(xiàn)在技術(shù)特征，功能特征，產(chǎn)品質(zhì)量，品牌形象等方面。所有這些表明，企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境，贏得市場競爭，必須加強(qiáng)技術(shù)發(fā)展的能力，構(gòu)筑和保持自己在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢。企業(yè)的發(fā)展，在某種意義說是技術(shù)變革的產(chǎn)物，而技術(shù)變革是技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶。在激烈的市場競爭中，企業(yè)既要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭，又要面對國際跨國公司的競爭，企業(yè)能否隨著市場的需求和變化，不斷研發(fā)市場需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品，就需要采取相應(yīng)的發(fā)展策略，這是企業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展的關(guān)鍵。市場瞬息萬變，技術(shù)和市場的激烈競爭，常常影響企業(yè)的發(fā)展。積極參與國際對話于討論,在電子商務(wù)國際框架中吸收外國的經(jīng)驗教訓(xùn),以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。我國電子商務(wù)雖起步比較晚,但發(fā)展較好。才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度。更人性化等方面著手。電子商務(wù)的最終應(yīng)用形式要達(dá)到網(wǎng)上支付和物流配送,它在很大程度上依賴于社會整體基礎(chǔ)不出設(shè)施,包括金融體系運(yùn)輸體系和配送體系等。王東怡沒有因襲亞馬遜模式,在數(shù)十萬源代碼軟件的積累上他具有自己的優(yōu)勢,他揚(yáng)其所長,避其所短,找了一種以自己獨(dú)有為信托,以 網(wǎng)上開架瀏覽為特點(diǎn)。然而我國市場發(fā)育尚不健全。把商品直接交給最終消費(fèi)者,亞馬遜和、8848網(wǎng)站均是這種類型。在電子商務(wù)實踐中,個性化越強(qiáng)的網(wǎng)站,越有穩(wěn)定的客戶群,像國內(nèi)首家消費(fèi)者權(quán)威資訊網(wǎng)——阿凡提網(wǎng)站。在配送體系上,他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng),從而實現(xiàn)送貨上門轉(zhuǎn)帳,匯款部分地區(qū)可以貨到付款使網(wǎng)感受到了電子商務(wù)便利。企業(yè)的潛在力集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業(yè)進(jìn)行滲透和突破,形成的突現(xiàn)出局,優(yōu)勢,進(jìn)而通過局部優(yōu)勢的能量累積,爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。具有較強(qiáng)的線不溝通能力。應(yīng)用模式的創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會化普及滲透率的空前加深,越來越多的企業(yè)開始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,中小企業(yè)和個體商戶通過第三方的B2B交易平臺入電子商務(wù)活動。,萬家之一,盡管美國的電子商務(wù)額在全美零售額中的比例仍低于3%。 電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。最有效地利用資源降低成本,在客戶需求的同時實現(xiàn)利潤增長。風(fēng)險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化。 電子商務(wù)發(fā)展的三個階段電子商務(wù)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。應(yīng)收帳款：綜合發(fā)貨明細(xì)。采購管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫存狀態(tài)自動生成物料采購表可隨時查詢 5 采購單及執(zhí)行情況,進(jìn)行在余霉?fàn)€跟蹤,同時,對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,可給定物料的可供商,質(zhì)量,價格及信譽(yù)。訂單管理：跟蹤客戶訂單,從接單例完單的整個過程,根據(jù)訂單數(shù)量及交貨其確定生產(chǎn),收貨,提供訂單登記與查詢,客戶訂單統(tǒng)計。前幾年,在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時最大的問題是標(biāo)準(zhǔn)化,盤業(yè)管理的規(guī)范和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問題。銷售訂單管理,客戶服務(wù)管理等使所有的外部信息企業(yè)內(nèi)部的信息同步,提高企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)作效率。最大限度地降低企業(yè)成本,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心的模式,轉(zhuǎn)變到以顧客為中心的模式上業(yè)。為客戶提供服務(wù)從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶,企業(yè)通過構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能改善與客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程提供個性化的服務(wù)。實際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營,所以要求企業(yè)要從實際出發(fā)來設(shè)計新的電子商務(wù)工作模式。更自動化地組織起來,對于已實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化的,應(yīng)將現(xiàn)有地系統(tǒng)延伸到基于web的應(yīng)用上來并加強(qiáng)客戶服務(wù)。首先,必須完成經(jīng)營觀念的創(chuàng)新,因為觀念決定著行為,傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)營上要有超前意識,充分重視網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)所帶來的機(jī)遇,以先進(jìn)的經(jīng)營理念引導(dǎo)經(jīng)營活動。首先,那些有足夠資金和力量做為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷的大企業(yè),他們將建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),大型依靠網(wǎng)絡(luò)等電子手段建立起來的綜合商務(wù)體系,無論以技術(shù)支持、品牌經(jīng)營、銷售服務(wù)等均表現(xiàn)出專門的服務(wù)公司無可比擬的優(yōu)勢,其次,發(fā)展中的企業(yè),深知網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價值。電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀電子商務(wù)的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立高效的商務(wù)系統(tǒng),雖然電子商務(wù)必將成為具有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)參與競爭的必備手段。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 企業(yè)信息化； 模式； 創(chuàng)新電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展重要性研究電子商務(wù)正迅速地滲透到社會生活的方方面面,已成為當(dāng)今工廠最為熱門的話題和競爭的焦點(diǎn),越來越多的企業(yè)靠Internet技術(shù)與供應(yīng)商,合作伙伴及客戶保持連接,實現(xiàn)電子化交易,越來越多的普通百姓習(xí)慣于通過Internet瀏覽信息,收發(fā)電子郵件,甚至購買商品,享受著由電子商務(wù)帶來的樂趣與便利。第一篇：電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展重要性研究摘 要二十一世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，全球一體化的特點(diǎn)更加突出。商務(wù)已成為當(dāng)前12個行來最熱門的話題和競爭的焦點(diǎn),B2B和B2C最近幾年學(xué)界與商界討論最多的話題,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)配和創(chuàng)新的盈利模式如何推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新,迎接我國進(jìn)入WTO后培養(yǎng)企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說,電子商務(wù)是利用以 Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動和企業(yè)資源管理,它的核心作用是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一暢通于客戶,企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流,把客戶,企業(yè)供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度,最低的成本響應(yīng)市場,及時把握商機(jī),不斷提高和鞏固競爭。目前許多B2B網(wǎng)站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量,似乎前景看好實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網(wǎng)站的用戶,紛紛開設(shè)網(wǎng)上商城或網(wǎng)上拍賣店,以新浪,網(wǎng)易,搜狐為代表的門戶網(wǎng)站紛紛投身其中,聯(lián)想,方正,四通等傳統(tǒng)工廠產(chǎn)品制造商和銷售商先后亮出了自己的電子商務(wù)產(chǎn)品及發(fā)展策略,一些投資者如此看好“B2B“網(wǎng)站的市場前景,一方面是希望從炒作中大撈一把,另一方面是他們認(rèn)為這一前途無量的電子商務(wù)模式將造就一個新的龐大的服務(wù)市場,然而, 2 他們期待中的服務(wù)市場并沒有出現(xiàn),其實“BB”網(wǎng)站作為提供企業(yè)之間電子商務(wù)服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)并沒有真正的市場。 思想觀念的更新目前企業(yè)做電子商務(wù)最需解決的問題是思想觀念問題,現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為做電子商務(wù)的障礙是具體的付款和配進(jìn)問題,其實這些問題是不難解決的電子商務(wù)發(fā)展存在兩大誤區(qū),一是網(wǎng)絡(luò)公司大量涌現(xiàn)媒體的炒作, 似乎這些網(wǎng)絡(luò)公司可以為企業(yè)包攬一切,只等企業(yè)上網(wǎng)而企業(yè)并不買賬,因為,企業(yè)深知按目前的運(yùn)作模式,這些網(wǎng)絡(luò)公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務(wù)另一方面,企業(yè)牌觀望等待,普遍認(rèn)為網(wǎng)上支付,物流配送和相關(guān)的法律等問題,是電子商務(wù)的必備前提,因此,認(rèn)為目前企業(yè)建立電子商務(wù)的條件還不具備,似乎這些條件一旦具備,企業(yè)就可一夜之間實現(xiàn)電子商務(wù),當(dāng)前從事電子商務(wù)的企業(yè)。企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 電子商務(wù)與企業(yè)信息化模式企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ),企業(yè)的信息化程度低,其實,信息化與電子商務(wù)應(yīng)該是統(tǒng)一的,即用工廠技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場更科學(xué)。對于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)基于web的應(yīng)用是可“一步到位的”在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)電子商務(wù),電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于web的開放式的,集成的信息系統(tǒng),然而,電子商務(wù)并不簡單是web界面,其內(nèi)涵比現(xiàn)有簡單的web界面要廣闊許多。在這種環(huán)境下,只有能夠正確分析客戶需求,以最快的速度適應(yīng)市場的企業(yè)才能獲得發(fā)展,企業(yè)開展電子商務(wù),其中最重要的目的是利用 Internet技術(shù)最大限度地滿足客戶的需求,利用先進(jìn)的信息技術(shù),正確分析客戶的需求。通過整合企業(yè)信息化作出合理的業(yè)務(wù)決策,這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理,客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過程相關(guān)的業(yè)務(wù)緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet,讓各供應(yīng)商通過Internet與企業(yè)進(jìn)行雙向的,實時的信息交流形成一個以客戶為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的虛擬企業(yè)。企業(yè)通過嚴(yán)謹(jǐn),物料管理。即把企業(yè)信息資源管理,客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過程相關(guān)的信息緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet讓客戶,供應(yīng)商通過Internet與企業(yè)進(jìn)行實時的信息交流,形成一個以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的信息流。和重新利用企業(yè)的資源來滿足新的業(yè)務(wù)需求,組成靈活和高效率的新體系結(jié)構(gòu),在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開放性的,標(biāo)準(zhǔn)的和其他企業(yè)使用過的成熟系統(tǒng)部件,來構(gòu)建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)和相應(yīng)的支持系統(tǒng)主要功能如下： 客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)：嚴(yán)格的計劃管理能夠正確預(yù)測生產(chǎn)進(jìn)度,業(yè)務(wù)部門能隨時查看當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)整生產(chǎn)計劃與進(jìn)度,保證訂單的交貨期。頌料控制：主要材料按物料需求表領(lǐng)料,領(lǐng)料時同步顯該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當(dāng)前庫存量,將用料計劃與領(lǐng)料過程有機(jī)發(fā)結(jié)合在一起,方便物料控制。構(gòu)件的成本單位變化合理分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用