【正文】 明真相的群眾也認(rèn)為法不壓眾，加上為首者的威逼利誘，導(dǎo)致群體性事件屢屢發(fā)生。一些群眾往往因為沒有看到自己所期望達(dá)到的“處理結(jié)果”，從而引起新的上訪事件。土地執(zhí)法手段單一。二是工作不到位。國土資源信訪往往集中在非農(nóng)忙季節(jié)，他們利用農(nóng)閑或進(jìn)城務(wù)工人員返鄉(xiāng)時間進(jìn)行上訪，有的甚至鼓動一些不明真相、不明事理的人員進(jìn)行集體訪，與接訪人員耗時間、耗精力。問題緊迫性。當(dāng)前國土資源信訪的形式已不單純局限于群眾個人的來信來電來訪，越級上訪、集體上訪的現(xiàn)象時有發(fā)生，利用傳真、熱線、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)信箱等方式進(jìn)行信訪，有的直接通過記者、新聞媒體干預(yù)等。第三篇：淺談新形勢下如何做好國土資源信訪工作淺談新形勢下如何做好國土資源信訪工作近年來，嘉祥縣國土資源局按照“群眾利益無小事”的工作思路，以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，以抓源頭、消隱患為工作重點(diǎn)，暢通信訪渠道，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新工作理念，依法妥善處理群眾來信來訪問題，為緩解全縣社會矛盾、促進(jìn)社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。四是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、分類分層”的原則，制定教育培訓(xùn)計劃并認(rèn)真組織實(shí)施。國土資源所工作人員到位后，要認(rèn)真學(xué)習(xí)國土資源法律法規(guī)，盡快適應(yīng)新崗位、新工作的需求，多向當(dāng)?shù)卣埵緟R報，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好本職工作。一是切實(shí)加強(qiáng)基層國土資源所建設(shè)。省級重點(diǎn)項目不占縣級用地指標(biāo)，我們要用好這政策，對符合立項標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項目，各相關(guān)職能部門要加大工作力度，密切配合，通力協(xié)作，力爭擠進(jìn)省里的項目籠子，使用上級用地計劃指標(biāo)，增加我縣農(nóng)用地計劃指標(biāo)，減輕縣內(nèi)用地指標(biāo)壓力。近年，我縣充分利用國扶縣的機(jī)遇，切實(shí)加大了招商引資和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作力度，今年要實(shí)施的項目較大，對土地的需求較大。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，切實(shí)做到依法決策、依法行政、依法辦事，堅決杜絕違法越權(quán)批地、亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)和亂罰款等違法違規(guī)行為發(fā)生。三是全面完成基礎(chǔ)測繪規(guī)劃編制工作，確保順利通過上級部門驗收。由縣監(jiān)察局、減負(fù)辦、財政局和國土資源局聯(lián)合開展土地違法行為集中清理活動，對我縣小水電、礦產(chǎn)企業(yè)、項目建設(shè)違法占地，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)越權(quán)批地、違規(guī)地收費(fèi)、收費(fèi)不辦證、改變用地類型報批，對農(nóng)村個人未批先占、少批多占等違法違規(guī)行為進(jìn)行全面徹底的清理，徹底解決土地管理中的歷史遺留問題，收繳鄉(xiāng)鎮(zhèn)違規(guī)收取的費(fèi)用，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。加大建設(shè)占用耕地審批的監(jiān)管力度，嚴(yán)格保護(hù)耕地。二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃計劃。一是要強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)管理。從注重行政、法律手段向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律、技術(shù)等多種手段轉(zhuǎn)變，更加注重加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為綱，以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會”為總要求，全面貫徹省、市國土資源工作會議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于國土資源管理的新政策，加快適應(yīng)國土資源形勢的變化，正確處理“四對關(guān)系”：即正確處理保護(hù)耕地、開發(fā)資源與支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，既要嚴(yán)格保護(hù)耕地、不越“紅線”，又要合理利用土地，保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的用地需求。黨中央國務(wù)院對國土資源工作歷來高度重視，把國土資源工作擺在全局工作重要位置來部署，今年中央經(jīng)濟(jì)工作會議和全國“兩會”，更是把保護(hù)耕地、節(jié)約資源提到了中華民族賴以生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。國土資源信訪工作地位重要，任務(wù)艱巨。三是強(qiáng)化對重大疑難信訪問題的處理。群眾反映的問題不管是否合理，都堅持深入調(diào)查核實(shí)，只要是政策允許的，就克服困難，多方聯(lián)系協(xié)商，想方設(shè)法予以解決，對群眾提出不合理的要求，就做好耐心說服，把事實(shí)調(diào)查清楚，把政策解釋透，盡量消除群眾的誤解。四、以解決問題為根本，全力維護(hù)群眾的合法權(quán)益做好信訪工作，根本在于扎實(shí)有效的解決好群眾反映的問題。對群眾反映的問題，將應(yīng)由各股室或各國土所處理的問題及時交辦處理，并要求及時上報處理結(jié)果，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)股室或國土所處理好群眾信訪問題的意識，促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。對接待后的問題，實(shí)行“首問責(zé)任制”，接待后一抓到底，直至問題的徹底解決。二是領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度。在實(shí)際工作中，我們依據(jù)《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，重點(diǎn)建立落實(shí)了五項制度。我局利用“地球日”、“土地日”、“法制宣傳日”的宣傳契機(jī)，利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集人流量相對集中的時間，采取咨詢服務(wù)、散發(fā)宣傳單等多種形式，對《規(guī)定》進(jìn)行了廣泛宣傳，擴(kuò)大了宣傳教育的覆蓋面，使上訪群眾了解自己在信訪活動中的權(quán)利和義務(wù)，自覺規(guī)范自己的信訪行為，學(xué)會以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，同時也進(jìn)一步增強(qiáng)了國土資源系統(tǒng)廣大干部的信訪工作責(zé)任意識。一是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。明確了對因信訪工作不到位造成群眾集體上訪的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并實(shí)行錯案追究制度；對處理解決信訪問題不及時不到位，引發(fā)群眾重復(fù)越級到縣以上單位上訪的，嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任。二是強(qiáng)化各國土所領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實(shí)。我們建立了由局長任組長、主管局長任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的的國土資源局社會矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)土地征用糾紛排查調(diào)處、土地、礦權(quán)爭議排查調(diào)處、違法案件查處三個工作組，專門負(fù)責(zé)信訪案件的調(diào)查處理工作。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與國土資源之間的供需矛盾對我們的國土資源信訪工作也帶來了巨大的壓力。近年來，經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展時期，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開國土資源的有力支撐，國土資源也為的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范抓信訪。所有來信件局長親自過目把關(guān)后，批轉(zhuǎn)給分管領(lǐng)導(dǎo)或承辦股室，承辦股室再具體做好答復(fù)工作，群眾來訪堅持誰接待誰負(fù)責(zé)，接待人再根據(jù)來訪情況移交業(yè)務(wù)科室，重大情況由分管領(lǐng)導(dǎo)或局長出面處理，所以說我們局機(jī)關(guān)人人都是信訪接待員。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。二、狠抓宣傳教育，規(guī)范信訪工作程序國土資源部新修訂的《國土資源信訪規(guī)定》實(shí)施后，我局緊緊抓住這個有利契機(jī)，從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育入手，分層次，多形式地開展宣傳教育工作，使全縣國土資源系統(tǒng)工作人員進(jìn)一步提高了對信訪工作重大意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)法律法規(guī)的自覺性。二是加大宣傳力度。三、加強(qiáng)信訪制度建設(shè)，推動信訪工作規(guī)范運(yùn)行建立并落實(shí)好各項信訪工作制度，是做好信訪工作的保證。例會一般每月召開一次，特殊情況隨時召開。并根據(jù)群眾反映問題的性質(zhì)，由相關(guān)股室負(fù)責(zé)人陪同接訪，提高了現(xiàn)場接待、解決信訪問題的效率。四是信訪交辦制度。這些制度的建立和落實(shí)，使我局的信訪工作更加有章可循，信訪秩序更加井然有序，信訪渠道更加暢通，推動了信訪工作的開展。對來訪群眾，總是笑臉相迎，坦誠相待，堅持從一人一事、一言一行做