【正文】 ，至少每兩年復(fù)核一次，評定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況進(jìn)行簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消星級的處理，可繼續(xù)保持原星級 ，不得再申請重新評定(16)以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。 (12)根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(8)旅客隨身攜帶的行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于該隨身攜帶物品本身的（）造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。(4)鄧小平理論是（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生三、多項選擇題（下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。下列回答正確的是（）。(34)人民法院采取相關(guān)措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權(quán)益的（）。(30)我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止（）。旅游者甲等10人的行為屬于（）。(22)導(dǎo)游人員對旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服時，依法享有向（）提起行政復(fù)議的權(quán)利。(18)不符合《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定的是（）。(14)經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。其中出境旅游檔案保存期最低為（）年。(7)憲法規(guī)定我國的政體是（）。(3)（）是人類社會實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的根本前提。(10)2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時將其_________名單中排除。(6)《消費者權(quán)益保護(hù)法》中一項最核心的原則是__________。(2)旅游認(rèn)證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。（本解析由waleam提供）(5):1(6):0(7):0(8):0 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生導(dǎo)游人員的10分分值扣完后，暫停從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，須接受旅游行政管理部門的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后，方能繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。因為要約邀請只是作出希望別人向自己發(fā)出要約的意思表示，因此，要約邀請可以向不特定的任何人發(fā)出，也不需要在要約邀請中詳細(xì)表示，無論對于發(fā)出邀請人還是接受邀請人，都沒有約束力。每小題2分，共40分）(1):A,B,C,D(2):B,C,D(3):A,B(4):B,C,D(5):A,C(6):A,B,D(7):B,C,D(8):A,B,C,D(9):A,D(10):B,C,D(11):A,B,D(12):A,C(13):A,B,C,D 要約邀請是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為，只是引誘他人發(fā)出要約，不能因相對人的承諾而成立合同。（）答案和解析一、單項選擇題（下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。（）(17)風(fēng)景名勝區(qū)是具有觀賞、文化和藝術(shù)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。（）(13)臨時導(dǎo)游證由申請人員根據(jù)旅行社的需要向當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府旅游行政部門申請。（）(9)旅游者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，其民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重。（）(6)各級人民政府對消費者權(quán)益實施的保護(hù)屬于立法保護(hù)。（）(2)年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。 (19)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)造成消費者或他人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付（）。趙先生可能將受到（）的處罰。 (12)我國決不承諾放棄使用武力，不是針對臺灣同胞的，而是針對（）。 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(8)經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。 (4)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動爵，有（）等行為，且情節(jié)嚴(yán)重的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告，直至停業(yè)整頓。、顧全大局是集體主義原則在旅游職業(yè)活動中的具體要求 ，工作人員應(yīng)主動承擔(dān) 二、多項選擇題（下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。 (37)《中華人民共和國食品安全法》于2009年（）起施行。 (33)我國外交政策的基本立足點是（）。(29)旅游消費者的自主選擇權(quán)不包括（）。 (25)鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是（）。(21)導(dǎo)游人員小張因（）被旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證，其所在的旅行社也將受到停業(yè)整頓的處罰。 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(18)“三個代表”重要思想的本質(zhì)是（）。 (14)合同的轉(zhuǎn)讓是指合同（）的變化。(10)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國內(nèi)航空運(yùn)輸對旅客托運(yùn)行李和對運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額為每千克人民幣（）元。老大12歲，身高1．50米；老二8歲，身高1．38米；老三4歲，身高1．05米。 (4)導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門的具體行政行為不服時，有權(quán)依據(jù)（）向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議或者依據(jù)（）向人民法院提出訴訟。每小題1分，共40分）(1)黃女士持硬座票乘火車從A市前往B市，從C站開始黃女士便坐進(jìn)了硬臥車廂。”所謂不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。每小題1分，共30分）(1):1(2):0(3):0(4):1(5):0(6):0(7):1(8):0(9):1(10):0(11):0(12):1(13):0(14):1(15):0(16):0(17):0(18):0(19):1(20):0(21):0(22):0(23):0(24):1(25):0(26):0(27):0(28):0(29):1(30):1五、簡答題（每小題5分，共10分）(1): 答(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行的；(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；(4)旅游合同變更后，當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行。答案和解析一、填空題（在下列各題的空格中填入正確的答案。旅游團(tuán)的團(tuán)員對此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。(30)經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。（）(26)星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）(22)貫徹“三個代表”重要思想的關(guān)鍵在堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，核心在堅持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民。（）(18)無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告，處500元以上罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得。（）(14)道德對社會生活產(chǎn)生作用和影響的方式有：社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念。（）中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(10)對未滿18周歲的人一律不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）(6)某些特色突出或極其個性化的飯店，若自身條件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。（）(2)堅持“一國兩制”原則，是實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。(19)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是（）。(15)張某與旅行社簽訂北京三日游的合同，臨行前3小時張某單方面提出退團(tuán)要求，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，旅行社可以（）。(11)為提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。(7)目前，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。 (3)要建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，必須要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度（）。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(40)根據(jù)我國最新頒布的《旅游飯店星級劃分與評定》的規(guī)定，（）之前評星定級的飯店都將重新復(fù)核。(37)《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是（）。(33)旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償（）的違約金。 (29)鄧小平理論的精髓是（）。；對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓 ～6個月；對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓 ；對李某所在旅行社警告 ；對李某所在旅行社警告(26)某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同義務(wù)未能如期履行，該旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門提出賠償損失、支付違約金的申訴，對此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到戴笠時，做了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動，引起部分游客的強(qiáng)烈不滿。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(22)根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，合同履行時，如果合同中規(guī)定的履行地點不明確，給付貨幣的，（）履行。(18)甲旅行社為其參團(tuán)的旅游者向乙保險公司購買旅行社責(zé)任險，則該旅行社責(zé)任險的被保險人是（）。如果客人在客房內(nèi)保險箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損，且責(zé)任在飯店一方，飯店將以（）為標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。(11)對外開放是我國的一項長期的（）。(7)某廢品收購站在收購過程中發(fā)現(xiàn)有古代錢幣，該站負(fù)責(zé)人將錢幣據(jù)為私有，根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》可對該負(fù)責(zé)人處以（）罰款。老大12歲，身高1．50米；老二8歲，身高1．38米；老三4歲，身高1．05米。共20分）(1)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意義說法不正確的是（）。(8)對不可移動文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守__________的原則。(4)（）字簽證，發(fā)給招待乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的國際列車乘務(wù)員、國際航空機(jī)組人員及國際航行船舶海員及其隨行家屬。第一篇：2011年導(dǎo)游資格考試《旅游政策法規(guī)》模擬試卷中大網(wǎng)校中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生2011年導(dǎo)游資格考試《旅游政策法規(guī)》模擬試卷(4)總分：100分及格：60分考試時間：120分一、填空題（在下列各題的空格中填入正確的答案。(3)我國公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。(7)__________是劃分上下級旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。二、單項選擇題（下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。(4)老林一家五口乘列車赴北京旅游，老林40歲，老伴36歲。(6)貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點在于（）。(10)我國外交政策的宗旨是（）。(14)客房內(nèi)設(shè)置的保險箱是為客人提供存放（）之用的。 %的違約金 %的違約金(17)相應(yīng)評定權(quán)限的旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)在核實申請材料的基礎(chǔ)上，于（）內(nèi)作出受理與否的答復(fù)。(21)經(jīng)參加導(dǎo)游人員資格考試合格的，可在考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)得到導(dǎo)游人員資格證，頒證部門是（）。(25)2007年10月，浙江AK旅行社導(dǎo)游李某，帶一個旅游團(tuán)前往衢州江山旅游。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(28)根據(jù)鄧小平設(shè)計，黨的（）提出了我國從20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)中葉三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)和步驟。(32)導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處（）罰款。 (36)當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做特別重大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報告工作，在（）內(nèi)寫出書面事故報告，報送有關(guān)部門。依據(jù)《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的規(guī)定，飯店可以（）。 ，情節(jié)嚴(yán)重的 ，情節(jié)嚴(yán)重的 ，情節(jié)嚴(yán)重的(2)導(dǎo)游員王某與L旅行社的勞動合同終止后，還須遵守（）的義務(wù)。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(6)旅游者在合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)做到（）。(10)導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導(dǎo)游證。 (14)在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。(18)鄧小平理論是（）。每小題1分，共30分）(1)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護(hù)承運(yùn)人利益，使承運(yùn)人不致因過度賠償而破產(chǎn)。（）(5)三個“是否有利于”是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）(9)獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。（）(13)旅行社申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。（）(17)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是消費者、營銷者和生產(chǎn)者。(21)旅行社組團(tuán)人數(shù)不夠時可以作決定將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。(25)會員飯店給客人人身造成較大傷害或者給客人的財產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失且情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)中國旅游飯店業(yè)協(xié)會常務(wù)理事會通過，將對該會員飯店予以除名。（）(29)對于在旅游活動中向游客兜售物品或購買物品及以明示、暗示索要小費的導(dǎo)游員由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的沒收違法所得，考評中扣6分；情節(jié)嚴(yán)重者吊銷導(dǎo)游證，對委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購物。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個人行為，與旅行社無關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。每小題1分，共20分）(1):B, C, D(2):B, C, D(3):A, B, C(4):B, C, D(5):A, B, D(6):A, B, C(7):A, B, C,