【正文】 點，集中力量抓好分銷配送、中郵快貨兩項重點業(yè)務。做大速遞物流業(yè)務規(guī)模是提升郵政核心競爭能力的關鍵，要緊抓當前經(jīng)濟社會快速發(fā)展，物資流通需求旺盛的有利時機，做大郵政速遞物流業(yè)務規(guī)模，打造郵政速遞物流業(yè)務品牌。全年包裹業(yè)務收入達到80萬元，同比增長23%；代辦電信業(yè)務要本著“合作共贏，壯大實力”的原則，依托郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢，擴大與移動等電信運營商的合作廣度和深度，充分體現(xiàn)郵政在合作中的實力，制定更加靈活、有效的激勵措施，在穩(wěn)定現(xiàn)有銷售商隊伍及銷售網(wǎng)點的基礎上，加強渠道建設，利用郵政農(nóng)家店、社會代理商等，拓寬業(yè)務發(fā)展渠道，繼續(xù)做大代放號、代收費、代售卡業(yè)務規(guī)模，力爭完成代放號1萬戶，代售卡業(yè)務量達到5000萬元。要做好郵政賀年卡的宣傳、營銷和開發(fā)工作，大力拓展定制型賀卡的開發(fā)，在規(guī)模上實現(xiàn)突破。在受到替代性業(yè)務嚴重沖擊的形勢下，要提高認識，堅持創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)模發(fā)展，緊抓函件業(yè)務不放松，力爭在郵資封片、中郵專送和帳單“三項業(yè)務”上實現(xiàn)突破。擴大小額質(zhì)押 貸款業(yè)務規(guī)模，在開辦網(wǎng)點和放貸總量上要有規(guī)模性增長，發(fā)展貸款XX萬元。三要進一步拓展代銷基金、代理保險、小額質(zhì)押 貸款業(yè)務規(guī)模。全年力爭余額新增1億元，一季度凈增余額完成5000萬元。金融業(yè)務收入完成1527萬元，%。通過營銷積分制的廣泛實施，大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。二是將專業(yè)化經(jīng)營納入企業(yè)損益核算，強化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念，壓縮成本開支，促進有效收入的增長和業(yè)務結構的優(yōu)化。加快推進專業(yè)化改革，大力實施專業(yè)化經(jīng)營。XX年年12月28日，寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌，郵政儲蓄機構改革將逐步在全區(qū)范圍展開。改革后，郵政金融和競爭性業(yè)務將會獲得更好更快的發(fā)展，將會對全網(wǎng)給予更多的支持。反映在實際工作中，大家對改革，特別是對儲蓄體制改革比較敏感，存有疑慮。全力做好“五篇文章”，即做好結構調(diào)整、特色業(yè)務、項目帶動、員工收益、和諧發(fā)展文章。圍繞“一個目標”，即圍繞全年業(yè)務收入發(fā)展目標。全市郵政部門必須深刻理解郵政在建設和諧社會中所發(fā)揮的重要作用，以更加積極主動的姿態(tài)融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展，為促進地方社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量，樹立郵政良好企業(yè)形象。在改革的39。對于市場前景廣闊的業(yè)務要大有所為，采取切實的措施，下大力氣，加快發(fā)展，使郵政不斷發(fā)展壯大。要貫徹落實科學發(fā)展觀就要正確處理好與快的關系。（三）必須增強科學發(fā)展的意識。其次從自身發(fā)展的要求來看，必須推進跨越式發(fā)展。自治區(qū)人民政府提出在20xx年實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。（二）必須增強跨越式發(fā)展的意識。要加大機制創(chuàng)新力度，積極實施專業(yè)化經(jīng)營。在改革的進程中我們要確立積極主動的態(tài)度，不能被市場推著走，而是要準確把握市場發(fā)展的脈搏，以敢為人先的勇氣，成為市場的領跑者。新的形勢對我們提出了更高的要求。這些成績的取得，源于上級的正確領導，源于廣大員工的敬業(yè)精神，源于郵政自我加壓和在競爭中“只許成功，不許失敗”的勇氣和信心。實踐一再證明，只有推陳出新，企業(yè)機制才能更活，員工熱情才能更高，發(fā)展形勢才能更加良好。各級領導帶動廣大干部職工主動開拓市場，在經(jīng)營方式上不斷創(chuàng)新?？偨Y回顧過去一年的工作，我們之所以能夠在極其困難的條件下取得這樣的成績，有如下體會和感悟：一是發(fā)展業(yè)務的積極性空前高漲。各級郵政工會認真維護員工合法權益，堅持局務公開，推進民主管理。局黨委以“5+1”學習為平臺，圍繞郵政企業(yè)改革的實際先后聘請寧夏社會科學院、市委黨校等院校的專家教授系統(tǒng)講解了郵政企業(yè)改革、現(xiàn)代企業(yè)制度等方面的知識，使廣大員工進一步認清了形勢、統(tǒng)一了思想，增強了推進改革發(fā)展的信心。繼XX年榮獲“全國郵政企業(yè)用戶滿意單位”稱號后，XX年年又獲“全國通信行業(yè)用戶滿意先進單位”殊榮。重點開展了各種藥品、農(nóng)資、日用品等業(yè)務配送，累計實現(xiàn)配送額260萬元。二是郵政信息化水平不斷加快。第六，通信服務發(fā)生了新變化一是窗口服務水平進一步提高。深化企業(yè)內(nèi)部分配制度改革，加強營銷積分制考核，為廣大員工搭建了一個“靠積分增收”的平臺，極大地調(diào)動了職工發(fā)展業(yè)務的積極性，形成了人人爭積分，積分促發(fā)展的有效機制，全年累計積分64萬分，創(chuàng)歷年新高。在此基礎上，加強營銷人員分等分級管理，明確營銷層次，規(guī)范營銷秩序，調(diào)動營銷人員積極性。二是推進了專業(yè)化管理。扎實開展“安全生產(chǎn)月”專題活動，提高了職工安全意識。深入開展了“強基礎，促發(fā)展”綜合管理檢查活動，推進了局所管理標準化，業(yè)務管理規(guī)范化。按照公司化運作的要求，推進財務管理工作創(chuàng)新，深化全面預算管理工作的貫徹實施，對非生產(chǎn)性費用開支制定了定額管理標準，重新修改制訂了會議招待、物資集中采購等管理辦法，有效地控制了成本，規(guī)范了運作程序，通過措施創(chuàng)新，在資金、成本、內(nèi)部分配、績效考核等方面給予了經(jīng)營工作有力支撐；采取了切實措施，加大欠費清欠力度，％；深化業(yè)務量收系統(tǒng)的管理和應用，取得了較好成績。在狠抓以上業(yè)務發(fā)展的同時，根據(jù)自身實際摸索郵政廣告業(yè)務發(fā)展的新路子，依托郵政的品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢，重點加大了代理廣告的發(fā)展力度。全年函件收入完成166萬元；集郵業(yè)務結合本地重大慶典活動，加大郵品的開發(fā)，特別是高檔郵品的開發(fā)力度，有力地促進了集郵業(yè)務發(fā)展，郵品收入已占集郵收入的60%，實現(xiàn)集郵收入262萬元；報刊業(yè)務在加強黨報黨刊征訂工作的基礎上，加大私費訂閱，努力開展報刊“三進工程”（進社區(qū)、進軍營、進學校）和圖書促銷等一系列營銷活動，實現(xiàn)一次性報刊收訂額623萬元，私費訂閱占比達到41％。郵務類業(yè)務發(fā)展力度進一步加大。金融類業(yè)務在調(diào)整中發(fā)展。截至12月末，全市業(yè)務收入完成24xx萬元，％。一、XX年年全市郵政工作回顧XX年年，在遭遇二十年以來最嚴重旱災不利條件下，全市郵政在區(qū)公司黨組和市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“二次大發(fā)展，兩年提高有成果”的總體目標，按照年初的部署和要求，始終堅持抓落實不動搖，抓發(fā)展不放松，抓創(chuàng)新不停步，各項工作取得了切實成效,實現(xiàn)了公司化運營的良好開局。抓好黨報黨刊、行業(yè)報刊、私費訂閱三大市場，%。在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。并且，對于直復營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺得還有很多可改進之處。直復營銷中心作為我們商函業(yè)務的宣傳窗口建設得非常漂亮。作一名電話調(diào)查員，對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進行電話調(diào)查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。以前是實習記者從媒體的39。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報審中心的郵簡樣板柜”。在對業(yè)務知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務紅寶書，這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗匯編”，當時花一天時間認真來學習，真正深入到一線時才發(fā)現(xiàn)當時只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風景和啟發(fā)點，一樣歷久彌新。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務不甚熟悉，但學習的步伐從未停止。我局工會成立了勞動爭議調(diào)解委員會，制定了一系列規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行《勞動法》，按章辦事，使職工與企業(yè)建立了和諧穩(wěn)定的勞動關系，促進了企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。活動的舉辦增強了企業(yè)的凝聚力，也充分調(diào)動了職工工作的積極性，提高了工作效率。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元。堅持走訪慰問制度，今年為困難職工及患病職工補助1200元。在年初的職代會上行政與工會簽訂了雙保合同，與全局70余名勞務工簽訂了勞動合同，集體合同履約達100％，較好地維護了職工的合法權益。堅持不懈地開展職工之家建設活動，增強基層工會組織活力，提高工會工作整體水平，使工會組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用，促進了郵政企業(yè)的改革和發(fā)展。二〇一〇年十二月五日第五篇：郵政工作總結郵政工作總結郵政工作總結1郵政局工會工作在縣總工會及省、市局工會的領導下，在黨的十六大精神的鼓舞下，各項工作都取得了很大的成績。為了適應新形勢，在掌握現(xiàn)代業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，認真主動地學習業(yè)務知識，刻苦鉆研業(yè)務技能，熟練掌握業(yè)務流程，以適應工作的需要。兩年來，本人圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。四、2011年的工作打算2011年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。三、存在的不足總結全年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了全年來的各項任務：對中街和下街兩個儲蓄網(wǎng)點搬遷和裝修改造，并保證正常營業(yè)。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。第三十二條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。–– 6 –– 第二十八條 做好會計記賬憑證、會計賬簿、財務報表和有關財務部門文件，合同等的裝訂、存檔和保管。（5）保管好有關印章，嚴格按規(guī)定使用，所有印章不得一人保管。出納員職責：（1）辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，收付憑證經(jīng)工會主席審批后進行復核，辦理款項收付。做好財務收、支計劃，分清資金渠道，合理使用資金。第二十五條 財務人員應將支付的支票日期、收款單位、金額填寫齊全。第二十三條 控制不合理的現(xiàn)金支出。省會和省公司機關工會報銷金額在1000元以內(nèi)由省郵政工會副主席審批、1000元以上由省郵政工會主席審批，省公司直屬單位工會報銷，由本單位工會主席簽字,其他審批手續(xù)同上。第六章 工會經(jīng)費報銷管理第二十條 工會經(jīng)費的報銷時間，必須在費用發(fā)生一周內(nèi)報賬。包括房屋建筑物構建、辦公設備購置、專用設備購置、交通工具購置、大型修繕、信息網(wǎng)絡購建等資本性支出。包括開展工會干部和積極分子的學習和培訓所需教材資料和講課酬金等；評選表彰優(yōu)秀工會干部和積極分子的獎勵；組織勞動競賽、合理化建議、技術革新和協(xié)作活動；召開工會代表大會、委員會、經(jīng)審會以及工會專業(yè)工作會議；開展外事活動、工會組織建設、建家活動、大型專題調(diào)研；經(jīng)審經(jīng)費、基層工會辦公、差旅等其他專項業(yè)務的支出?；鶎庸獓栏癜凑帐】傓D(zhuǎn)發(fā)文件《中華全國總工會辦公廳關于加強基層工會經(jīng)費收支管理的通知》，和省總《關于加強基層工會經(jīng)費收支管理的實施意見》，嚴格管理職工活動支出。第四章 工會經(jīng)費收入管理第十一條 會費收入，是核算工會會員每月按本人工資向企業(yè)工會交納會員費。第三章 工會預算管理第七條 工會預算應由企業(yè)工會委員會集體討論后共同審定。第三條 工會財務管理的主要任務是：合理編制工會預算，對預算執(zhí)行過程進行控制和管理，合理配置資源，保證工會活動經(jīng)費的合法性、合理性和有效性。檢查時間長達兩個月。七)配合地方各稅稽查工作。營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應用，不僅關系到企業(yè)的利益，更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。在2011年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個，團體組織獎一個，財務人員整體水平得到了提升。隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。通過考評，會計人員不論從財務分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進。同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實整改結果，最大限度地防范風險。相繼下發(fā)了《關于下達2011年集中資金計劃的通知》、《關于下達2011年考核收支差額目標的通知》、《關于下達2011年收支差額預算目標的通知》、《關于下達2011年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個2011年的工作提供了指導作用。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算，收支差額預算?！犊荚u辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況，本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則，按基礎工作、報表等四個板塊，對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結果進行通報，并作為年終考評的依據(jù)，工作總結《郵政財務工作總結》。從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看，都是令人滿意的。四)以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。我局計財部積極籌備，組織人員參與學習，以會計大賽為契機，加強全體會計人員的學習，提升了會計人員的整體素質(zhì)，使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。六)營業(yè)稅減免申報工作。在財務人員的不懈努力下，此項工作得以圓滿完成。涉及稅種包括：營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。第二條 省郵政工會財務管理工作是在工會主席直接領導下，依據(jù)國家法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，堅持依法理財，規(guī)范操作，確保工會經(jīng)費運作合理、合法、安全、有效，保障工會各項活動的正常開展。第六條 工會必須設立獨立會計帳戶，會計、出納、經(jīng)審不能由同一人擔任，必須認真履行工會財務管理職責。第十條 如遇特殊情況急需追加預算時，經(jīng)工會委員會集體討論，經(jīng)工會主席批準，同時上報上級工會后方可追加。基層工會應當將會員繳納的會費全部用于會員活動支出。第十五條 業(yè)務支出，是核算工會培訓干部、加強自身建設及開展業(yè)務工作發(fā)生的各項支出。第十七條 資本性支出，是核算工會從事建設工程、設備工具–– 3 –– 購置、大型修繕和信息網(wǎng)絡構建而發(fā)生的實際支出。主要用于工會組織逢年過節(jié)向全體會員發(fā)放少量的節(jié)日慰問品，會員個人和家庭發(fā)生困難情況的補助，以及會員本人過生日的慰問等；及以上支出項目以外的必要開支。第二十一條 經(jīng)辦人所報銷費用的票據(jù)，必須按發(fā)生的時間順序分類整理、粘貼，并按要求填寫報銷憑證，報銷憑證上注明具體用途、經(jīng)辦人員，并由經(jīng)辦人、相關負責人簽字后報批。對于未到達的帳項要及時查詢，并及時處理。第二十四條 領用支票時，須經(jīng)工會主席同意后，方可將支票交給經(jīng)辦人