【正文】 并對全行提出具體要求。報警。解釋開導。（六）當發(fā)生滋尋鬧事時的預案營業(yè)期間，當發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事，無理取鬧，損毀我行聲譽，擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。做好解釋工作。協(xié)助消防隊滅火。對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款，問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器，向公安部門和其他部門報警，請求援助抓獲嫌疑人。”出納員用電話報告支行領導說：“我們這里的錢不夠，請你們趕快給我們調(diào)款來。其他人員迅速躲藏到有利位置，保護自己，拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi)，并用手機或電話向支行領導和公安部門報告情況，請派人支援。八、發(fā)生火災時，疏散應注意的事項組織著火樓層及上下相鄰的兩層人員進行疏散；優(yōu)先向一層和樓外疏散，千萬不要進入電梯；如果一方疏散通道下方被煙火封堵，切勿試圖從煙火里沖出去，應迅速向另一方疏散通道撤離；或盡快逃向樓頂平臺，等待救援；如果向上、向下及前、后疏散通道均被煙火封住，也可退守到廁所等有利避難的房間內(nèi)，關堵好房門，向外示意呼救；疏散撤離人員進入疏散樓梯后，應立即將身后的防火門關閉，防止煙霧侵入；疏散過程中切勿慌亂，井然有序，防止亂用亂擠；疏散時如煙霧較大，應屏住呼吸迅速撤離；或?qū)⒚怼⒁路盟疂矟?，捂住口鼻，彎腰匍匐迅速撤離；當身上衣服著火時，切不可奔跑，應迅速脫下衣服或就地打滾，將火撲滅。七、演練注意事項（一）各部門負責人是消防演練整個過程的責任人，消防演練前，要認真組織本部門員工熟悉演練步驟和疏散通道，做到準備充分，確保演練安全、有序；（二）消防演練過程中，各部門要明確具體責任人，要組織嚴密，認真指揮，確保人員、物品的安全，防止發(fā)生意外；（三）全體員工思想上必須高度重視，認真對待消防演練，人員疏散要有序，嚴禁擁擠、推拉，嚴禁嬉笑打鬧和動作懶散，更不得無動于衷，必須人人全力投入到演練中去，達到演練的預期目的；（四）員工要會報警，報警報告內(nèi)容：單位、地址、起火樓層、起火部位、火勢情況、人員受傷情況、聯(lián)系人和電話等。（3）人員疏散通道方向5層、6層、7層、8層、9層、10層、11層、12層人員從西邊安全樓梯通道疏散；（四）撲救初起火災程序和措施消防系統(tǒng)控制分隊成員（1）打開消防控制鎖，使消防主機處于應急狀態(tài)（模擬操作）；（2）通知相關人員關閉空調(diào)系統(tǒng)（模擬操作）；（3）檢查消防噴淋水泵、消防栓水泵、正壓風機等聯(lián)動設備是否正常；（4）通知相關人員切斷著火樓層及上下相鄰樓層的正常照明和供電系統(tǒng)（模擬）。（3）消防系統(tǒng)控制分隊——消防控制室。（一）消防總指揮：錢明俊總經(jīng)理副總指揮：曹炳祥副總經(jīng)理，負責整個樓宇的人員疏散副總指揮：現(xiàn)場經(jīng)理徐和平，負責著火部位的滅火指揮調(diào)度（二）領導小組下設3個分隊滅火行動分隊隊長：保安部負責人（男性），負責13層滅火指揮；疏散引導分隊隊長：綜合部負責人，負責8層及以上樓層人員疏散指揮；消防系統(tǒng)控制分隊隊長：綜合部安全管理成員：環(huán)宇物業(yè)保安成員三、消防演練時間20xx年xx月xx日10：30~11：00四、消防演練地點人民銀行辦公樓及后院五、參加消防演練人員人民銀行綜合樓內(nèi)工作人員人民銀行綜合樓物業(yè)人員六、消防演練方法、步驟（一）總指揮在人民銀行綜合樓監(jiān)控室通過消防廣播發(fā)布消防演練命令，演練正式開始，并通過閉路電視觀察各樓層、各部門人員情況，及時指揮調(diào)度。一、消防演練目的（一）使員工掌握發(fā)生火災時的處置和逃生方法，提高員工自我防范和自救能力，消除事故隱患，避免人員傷亡和最大限度地減少公司財產(chǎn)的損失。要及時總結(jié)事故的經(jīng)驗和教訓，寫出詳盡的事故調(diào)查分析報告，查明火災事故的原因，完成事故原因定性。應急結(jié)束現(xiàn)場應急處置工作完成后，經(jīng)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)確認，經(jīng)應急領導機構(gòu)批準，終止本預案，現(xiàn)場應急救援隊伍撤離現(xiàn)場。義務消防隊員根據(jù)燃燒物不同選用不同的滅火器材,由指揮人員安排統(tǒng)一進入火場滅火,搬運著火點附近的易燃、易爆和貴重物品，爭取在消防隊員趕到之前控制火勢蔓延。任何建設銀行員工發(fā)現(xiàn)火災隱情,都必須立即報告有關部門，安全保衛(wèi)部門和防火責任人要按照滅火處置預案,積極組織員工和義務消防隊進行搶救人員、疏散物資和撲滅火災。實行檢查機制。重點防火部位必須符合下列要求：(一)位置、平面布局、建筑材料等符合有關防火要求。（6）后勤保障組組長：工會主任副組長：后勤中心主任、后勤中心副主任后勤保障組職責：負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。應急指揮部設在分行安全保衛(wèi)部。（3）貫徹“預防為主”的工作方針，堅持事故應急救援與預防工作相結(jié)合，平時做好風險排查、隊伍建設、預案演練、完善裝備工作，至少每半年組織一次應急演練。工作原則（1）行長是全行消防安全的負責人，安全保衛(wèi)部經(jīng)理是全行消防安全的管理人，分行安全保衛(wèi)部是全行消防安全管理部門，負責預案的制定、演練和實施等工作。編制步驟制定預案應遵循以下基本步驟：明確預案編制部門或成立預案編制小組→搜集整理與滅火和應急疏散相關的信息資料→具體編制預案→實地演練→進一步修訂→制定發(fā)布→定期演練和修訂。(三)應急設備使用說明包括消防、防汛、防衛(wèi)器材、報警裝置等器材使用說明。(二)預案演練營業(yè)網(wǎng)點每半年至少應組織員工進行一次應急預案演練，并在報經(jīng)上級主管領導和保衛(wèi)部門批準后實施，做好演練資料的留存。成員:非現(xiàn)金區(qū)員工職責:疏散網(wǎng)點客戶，維持疏散秩序，救助受傷人員。(1)組長:支行負責人或當班負責人(2)職責:啟動應急預案，保障人員安全，指揮處置突發(fā)事件。(四)應保守國家秘密，對涉及到機密以上(含機密)的事項應嚴格遵守保密法規(guī)，不得泄露。(二)居安思危，預防為主。六、發(fā)生內(nèi)外勾結(jié)案件的應急預案（一）單位發(fā)生案件及時報警。（四）如歹徒逃跑，加鈔人員應及時向110指揮中心報告歹徒逃跑方向、相貌特征、所用交通工具型號、顏色、車牌號碼，保護好現(xiàn)場等待救援人員的到場。（四）營業(yè)網(wǎng)點門口發(fā)現(xiàn)可疑車輛時，保安員及營業(yè)廳工作人員要提高警惕，做好應對突發(fā)事件的準備，注意觀察可疑車上人員動向，視情況及時向支行長和保衛(wèi)部報告，事態(tài)嚴重時立即報警。（三）營業(yè)員協(xié)助維持好大廳秩序等候公安人員到場。迅速將現(xiàn)金放入保險柜，確保資金不受損失。營業(yè)員在保證本網(wǎng)點安全和自身安全的情況下，疏散其他客戶，協(xié)助客戶抓捕罪犯?，F(xiàn)場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現(xiàn)金，盡量拖延時間，以保護人質(zhì)安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質(zhì)或其他人員人身傷害。柜面營業(yè)員應沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。如營業(yè)室內(nèi)有氣體、煙霧等要立即用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉(zhuǎn)移到其它房間，用手機立即報警?，F(xiàn)場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現(xiàn)金，盡量拖延時間，以保護人質(zhì)安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質(zhì)或其他人員人身傷害。柜面營業(yè)員應沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。五、演練要求：加強領導，確保演練工作達到預期目的。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現(xiàn)場。具體步驟.(1)火情設定為近期持續(xù)高溫，營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內(nèi)線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。袁xx、趙xx、周xx、曠xx、方xx：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉(zhuǎn)移。鹿xx：負責現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫(yī)療救護小組，將傷員送醫(yī)院救治。成立消防演練領導組織機構(gòu)，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。四、消防演練的階段劃分：消防安全知識培訓與演練動員。三、消防演練的內(nèi)容：報警與接警。六、保護火災現(xiàn)場撲滅火災后要注意保護火災現(xiàn)場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調(diào)查和處理等工作。（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領導和保衛(wèi)人員的指揮。（三）注意保護現(xiàn)場，及時向有關領導和保衛(wèi)部門報告情況，協(xié)助事故調(diào)查。（四）警戒組成員：xx職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區(qū)域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。二、應急滅火組織機構(gòu)及職責分工（一）報警組成員：xx職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。第五條火災事故應急措施（一）報警：單位員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向監(jiān)察保衛(wèi)部報告，根據(jù)火情可直接撥打“119”報警電話進行報警。xxx負責組織人員疏導被困人員、維持現(xiàn)場秩序。正文：銀行消防防火的應急預案銀行消防防火的應急預案銀行消防防火的應急預案1第一條為加強和規(guī)范我行消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本行實際，特制定本消防安全應急預案。消防應急指揮小組職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動，具體分工如下：xxx負責立即組織人員進行撲救。第四條根據(jù)人員的變動及時調(diào)整消防小組人員，每年對消防人員進行業(yè)務知識培訓和實戰(zhàn)演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災事故進行處置。（三）搶救組成員：xx職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙、初起小火時，應立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。（二）按到報警或發(fā)生火災時，單位領導、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織員工災火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。（二）出現(xiàn)人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災現(xiàn)場的詳細地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導醫(yī)務人員進入現(xiàn)場搶救傷員。二、演練原則安全第一，確保有序，責任明確，落實細節(jié)，查漏補缺，完善支行《營業(yè)網(wǎng)點火災安全應急預案》。火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。演練組織領導與職責分工。艾xx：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。彭xx、易xx：負責組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。擔任警戒任務的`員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。(3)易燃物較多，因此火勢發(fā)展較快。演練結(jié)束后，安全員要對演練進行總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改，總結(jié)情況按要求上報xx分行辦公室。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能