【正文】 工作流程，逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務(wù)。三、存在的問題，個(gè)別居民會(huì)出現(xiàn)拒絕服務(wù)的現(xiàn)象。，樹立了衛(wèi)生形象。對(duì)確有需求的進(jìn)行定期上門訪視，提供免費(fèi)測(cè)血壓血糖，開展健康管理服務(wù)。提供心理咨詢、心理輔導(dǎo)和中醫(yī)心理健康服務(wù)。建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)中及時(shí)更新。對(duì)簽約的孕婦提供孕期指導(dǎo)服務(wù)。及時(shí)對(duì)簽約居民發(fā)放健康材料；及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息；及時(shí)告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。，以促進(jìn)健康為目標(biāo)。、免費(fèi)義診等咨詢活動(dòng)，深入社區(qū)居民，大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與廣大居民進(jìn)行簽約，與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關(guān)系?，F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。合格率達(dá)到了95%以上。八、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員進(jìn)行定期考核，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并接受機(jī)構(gòu)績(jī)效管理部門的考核。四、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況，制定健康計(jì)劃，對(duì)老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預(yù)。為有需求的簽約服務(wù)對(duì)象提供與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預(yù)約和專家會(huì)診服務(wù)。對(duì)居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。積極開展為居民簽約式服務(wù)工作，認(rèn)真完成簽約目標(biāo)。服務(wù)：按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)記入居民電子健康檔案、工作臺(tái)賬，以備考評(píng)。合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。重視溝通，語(yǔ)言文明，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)。八、全科醫(yī)師工作人員要有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行好職責(zé)，熱忱為居民提供滿意的人性化服務(wù)。四、全科醫(yī)師采用適宜技術(shù)、適宜設(shè)備和基本藥物，幫助解決簽約對(duì)象常見健康問題。定期考核家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作，結(jié)合管理戶數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對(duì)象的滿意度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，考核結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤。積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，定期下社區(qū)開設(shè)門診，做好常見病、多發(fā)病的診療工作，指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生合理使用抗菌藥物、規(guī)范診療行為。團(tuán)隊(duì)以全科醫(yī)生為核心，組織共同開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。提供日常門診、預(yù)約門診等服務(wù)。為簽約居民建立電子健康檔案，按規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。三、約定服務(wù)項(xiàng)目社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)簽約居民有特需服務(wù)可通過(guò)雙方約定提供有償服務(wù)，家庭醫(yī)生與居民約定有償服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、內(nèi)容和服務(wù)收費(fèi)。評(píng)價(jià)：家庭醫(yī)生為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)掌握居民對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，根據(jù)居民要求，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范家庭醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2017版）》各項(xiàng)診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度，保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療常規(guī)，操作服務(wù)規(guī)范。家庭醫(yī)生工作服務(wù)規(guī)范一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范忠于職守，尊重患者，對(duì)待服務(wù)對(duì)象一視同仁。二、社區(qū)護(hù)士（一）參與社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健合同的建立與管理；定期為社區(qū)居民體檢。七、定期開展專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力、掌握溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)理念。三、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。市民只要手拿一張“家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系卡”，只需一個(gè)電話，幾分鐘后，家庭醫(yī)生就會(huì)“送醫(yī)”上門。其實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以自愿為原則，由社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士、防保人員組成的健康管理團(tuán)隊(duì)，家庭醫(yī)生不只是要看病，更是‘一個(gè)家庭的健康管家’，是幫助居民養(yǎng)成健康的生活方式、不生病或少生病。第一篇：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)總結(jié)工作制度措施[導(dǎo)讀]：說(shuō)到家庭醫(yī)生，不少人聯(lián)想到的或許是私人醫(yī)生，其實(shí)家庭醫(yī)生與私人醫(yī)生有著很大的區(qū)別，在其他很多國(guó)家中，家庭醫(yī)生的存在十分普遍，在我國(guó)也已經(jīng)有不少城市實(shí)行了家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)，11月26日衛(wèi)計(jì)委還提倡在2020年時(shí)每個(gè)家庭都應(yīng)該擁有一名簽約醫(yī)生。對(duì)于家庭醫(yī)生不少人都存在不少的誤區(qū)，其中包括：誤區(qū)一：家庭醫(yī)生就是私人醫(yī)生、誤區(qū)二：家庭醫(yī)生必須要上門服務(wù)。20xx年合肥蜀山區(qū)率先推行“家庭醫(yī)生”簽約式服務(wù)，在國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)居民可以每人擁有一個(gè)私人家庭醫(yī)生，而這樣的“美夢(mèng)”已經(jīng)在合肥市不少市民家中成為現(xiàn)實(shí)。二、家庭健康醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為簽約居民提供的服務(wù)項(xiàng)目，依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2017年版）》和專業(yè)技術(shù)服務(wù)規(guī)范。六、開展簽約家庭基本醫(yī)療服務(wù)，及時(shí)聯(lián)系雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)人員工作職責(zé)一、家庭醫(yī)生主要負(fù)責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)：（一）承擔(dān)社區(qū)一般常見病、多發(fā)病、慢性病、傳染病的診治，負(fù)責(zé)院外急救與轉(zhuǎn)診；（二）進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診；（三）承擔(dān)高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的二、三級(jí)預(yù)防為主的管理工作；（四）開展社區(qū)診斷，根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實(shí)施工作方案并進(jìn)行評(píng)價(jià)；（五）承擔(dān)社區(qū)健康人群與重點(diǎn)人群的健康管理；（六）建立、管理社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健服務(wù)合同；（七）組織并指導(dǎo)社區(qū)護(hù)理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)健康教育、社區(qū)計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；（八）配合精神科專業(yè)醫(yī)生開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)；（九）開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研與教學(xué)活動(dòng)；（十）承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理工作。根據(jù)健康人群、重點(diǎn)人群和高危人群的不同需求，完成預(yù)防保健管理工作；（六）采取多種形式開展健康教育，針對(duì)危害社區(qū)人群健康的危險(xiǎn)因素，普及衛(wèi)生知識(shí)，提高人群的自我保健能力和整體健康水平；（七）開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)，參與精神病人管理與康復(fù)指導(dǎo)；（八）配合家庭健康醫(yī)師開展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以服務(wù)對(duì)象利益為重。遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，不收受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)和紅包。服務(wù)：按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)