【正文】 大不了馬革裹尸而已。沒(méi)有一個(gè)考官喜歡粗魯無(wú)禮的考生。但本人的問(wèn)候語(yǔ)一般是：各位考官辛 苦了！然后鞠躬，然后等其請(qǐng)你坐下，再坐下。 三．打狗棒法的最高招法：天下無(wú)狗 誰(shuí)有耐心看到這個(gè)時(shí)候，那可能會(huì)是收獲最大的。 第一招法：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。 4 第二招法：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專(zhuān)斷等。看問(wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看 成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。 第三招法，組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。 一 、 保持鎮(zhèn)靜；二 、 想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三 、 耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；四 、 實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援?！叭旯麑W(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外”，平時(shí)的積累不可小視?！板X(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈?duì)栒f(shuō)：“鳥(niǎo)兒的翅膀系上黃金，但 失去了飛翔的機(jī)會(huì)。英國(guó)作家白朗寧：“把愛(ài)拿走，我們地球只剩下一個(gè)墳?zāi)??！? 6 太多了，再舉一兩個(gè)吧。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，始于壘士；千里之行，始于足下。所以像這些提前可以準(zhǔn)備的東西一定要準(zhǔn)備好。什么如第一要?jiǎng)?wù)、兩個(gè)務(wù)必、三個(gè)代表，還有如朱镕基的政府工作報(bào)告、溫家寶的記者招待會(huì)之類(lèi)的最近熱門(mén)的話題一定要多看幾編。這些可以看一下一般的面試資料。但是一般領(lǐng)導(dǎo)講話喜歡語(yǔ)速比較慢的，所以一定要注意放慢語(yǔ)速。超過(guò)半分鐘還是想不出要說(shuō)什么，就說(shuō)答題完畢。我覺(jué)得這對(duì)我十分有益。 假如領(lǐng)導(dǎo)派您和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，您如何處理？在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情您是如何處理的？試舉例說(shuō)明。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。 問(wèn)：您是上任的副鎮(zhèn)長(zhǎng)，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使您很難堪您該怎么辦？” 答：正確的做法是虛心聽(tīng)取群眾的不同意見(jiàn)，認(rèn)真調(diào)查 和了解各方面的狀況。對(duì)古人格言要作辯證解析，此句有其可用的一面，也有弊端。 “相傳古代有個(gè)叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒(méi)有非禮之舉。 “作為副職，在和主要領(lǐng) 導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí)，您認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種狀況，您如何處理？” 您在思考時(shí)，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對(duì)待； 2 要再全面解 10 析自己意見(jiàn)的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見(jiàn)切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過(guò)反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見(jiàn)，若屬重大問(wèn)題可向上級(jí)反映。比如： (1)尋找根源，激發(fā)合力； (2)合理用人，各盡其能； (3)明確職責(zé)，按制獎(jiǎng)懲； (4)定編定崗，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于規(guī)模較大、 人數(shù)較多的單位很初實(shí)行，然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，未嘗不可。只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者。還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，人的一生是有限的，不可能經(jīng)歷所有的事，要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。從周瑜身上我學(xué)到對(duì)別人要寬容，不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。其次要看這個(gè)職位能不能發(fā)揮自家的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我覺(jué)得在這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口職位上能充分發(fā)揮我在管理上的長(zhǎng)處。如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理。因此和同事友好相處是王權(quán)可以做到的。第五同事和同事又有不同的地方，有的工 13 作性質(zhì)和您不沾邊，有的工作性質(zhì)完全相同。 1您有一個(gè)很好的工作設(shè)想，您經(jīng)過(guò) 實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但您的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，您采取啥辦法說(shuō)服他們與您合作？ 答：第一、如果產(chǎn)生這種狀況我會(huì)感到很遺憾， 但要一 片公心，不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意您的方案有其他方面的原因。 如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題，可以將您的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶。很后如果是在趕不走他的話，那就自己掏錢(qián)買(mǎi)一本，往往他會(huì)不好意思 不走的， 1假如您的一位經(jīng)常需要合作的同事，和您的工作常常有較大的分歧，影響了工作效率，您怎么與他合作共事？ 14 答：首先要認(rèn)識(shí)到，和同事之間，尤其是經(jīng)常需要合作的同事間，和睦相處形成一個(gè)和諧一致關(guān)系是非常重要的，否則會(huì)影響到工作效率。第三和任何人相處都要尊重對(duì)方，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重您。如果是關(guān)于工作榮譽(yù)的分配問(wèn)題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄，在現(xiàn)實(shí)中主要是要正確看待成功，做大不驕不躁，喜中思憂，始終保持冷靜的頭腦。全心全意為人民服務(wù)。 如果您在這次考試中沒(méi)有被錄用，您怎么打算？ 15 答：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行。第三走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。 2您對(duì)加班的看法？ 答：加班作為特殊狀況下完成工作的非常規(guī)工作方法，國(guó)家在勞動(dòng)法中作了相應(yīng)的規(guī)定，但具體問(wèn)題要具體解析，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面正看待第一解析加班的原因。第三加班的時(shí)間，頻 率要符合國(guó)家勞動(dòng)法的規(guī)定，確實(shí)保障職工的身心健康。 社會(huì)上一部分人自身水平達(dá)不到要求，為了當(dāng)官，拉關(guān)系，用金錢(qián)等種種手段，跑官現(xiàn)象助長(zhǎng)了貪污腐敗之風(fēng)，在強(qiáng)調(diào)反腐倡廉的今天應(yīng)該堅(jiān)持抵制這種不正之風(fēng) (2)、這些人利用金錢(qián)或其它手段謀取一官半職后，能力不足，辦不好事，必會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，而且權(quán)錢(qián)交易會(huì)產(chǎn)生惡性循 環(huán)，也更容易腐敗變質(zhì)。而且過(guò)去的皇帝為了維護(hù)尊嚴(yán)，讓大臣們覺(jué)得高深莫測(cè)也選擇了沉默，這客觀上助長(zhǎng)了這種風(fēng)氣。 (3)、另外現(xiàn)代行業(yè)內(nèi)行業(yè)間存在越來(lái)越多的聯(lián)系，需要進(jìn)行大量的溝通，比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)的合作需要信任，達(dá)成這種信任需要進(jìn)行溝通，不能沉默。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事是我實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為牢記信念是報(bào)紙進(jìn)取心的關(guān)鍵。這些學(xué)習(xí)的過(guò)程也是一種進(jìn)取。所以，要相信領(lǐng)導(dǎo)，相信組織。 當(dāng)前青少年犯罪成上升趨勢(shì)，在社會(huì)上引起了很大關(guān)注，您如何看待這一現(xiàn)象？并談?wù)勀鷮?duì)這一問(wèn)題的解決思路和措施。 結(jié)構(gòu)化面試 (7 考官 )： 一、河南某旅游管理學(xué)院，給學(xué)生留了一個(gè)暑期作業(yè)：回家給父母做一頓飯，敬一杯酒，磕一個(gè)頭。面對(duì)這種狀況，您會(huì)如何處理？ 如果我遇到這種狀況，第一不能心存怨恨，認(rèn)為他們?cè)谂懦馕?，我要自我檢查原因，可能是剛來(lái)大家還沒(méi)有互相了解，或許我把全部精力放在工作上，而忽略了與同事多溝通，表現(xiàn)的還不夠熱情，第 2我要主動(dòng)多跟他們溝通，虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，踴躍參與一部分 集體活動(dòng)，促進(jìn)大家互相了解，增進(jìn)大家的友誼，第三，認(rèn)真積極工作不要怕吃虧，多做點(diǎn)事，但不能讓人認(rèn)為有在搶風(fēng)頭的嫌疑，總之通過(guò)努力我相信這種狀況會(huì)有所改善的！ 回答完畢 四、一領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上發(fā)表講話，會(huì)場(chǎng) phone 聲此起彼伏，有些人竊竊私語(yǔ)，還有的人在睡覺(jué)，如果您是會(huì)場(chǎng)的工作工作者，面對(duì)這種狀況您會(huì)如何處理。 面試試題 ,一個(gè)是咨詢電話 ,一個(gè)是調(diào)研組來(lái)調(diào)研電話 ,一個(gè)是外省來(lái)考查取經(jīng)電話 ,一個(gè)是投訴電話 .你怎么處理 ,快樂(lè)是由自己帶給別人的 ,要把自己看成別人 ,要把別人看成自己 ,要把別人當(dāng)成別 人 ,要把自己當(dāng)成自己 ,你怎么看 ,但也下海經(jīng)商了 ,你怎么看 ,領(lǐng)導(dǎo)打電話給你讓你接待 ,你該怎么辦 :臨淵羨魚(yú) ,不如退而結(jié)網(wǎng) ,你怎么理解 ,有人說(shuō) :要 *法律制度的健全；有人說(shuō) :關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律 ,你怎么看 ,進(jìn)外企或大公司 ,二流學(xué)生才考公務(wù)員 ,結(jié)合自己情況談?wù)勀愕目捶?. ,只有你一個(gè)人在辦公室 ,而你又不會(huì)處理 ,你怎么辦 . ,路上有快車(chē) ,慢車(chē) ,高速車(chē) ,為了讓高速車(chē)跑得快 ,特意 20 留了快車(chē)道 .結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶?. ,最近有群眾投訴你行政不作為 ,你如何處理 ,如果要策劃一次青年活動(dòng) ,你需要擬訂兩個(gè)方案 ,說(shuō)出你的方案思路和活動(dòng)內(nèi)容 . . :一個(gè)漁夫有一竿魚(yú)桿和一簍鮮魚(yú) ,兩個(gè)路人其中 1 個(gè)要了鮮魚(yú) ,1個(gè)要了魚(yú)桿 .要了鮮魚(yú)的路人很快就將魚(yú)煮熟吃了 ,不久他就餓死了 .而要了魚(yú)桿的路人向大海走去 ,可是還沒(méi)到海邊他也餓死了 .你是怎么理解的 ,公務(wù)員的工作經(jīng)歷將會(huì)給你今后的工作和生活帶來(lái)怎樣的影 響 ,很多人認(rèn)為雷鋒精神落伍了 ,你怎么看 ,你將怎么準(zhǔn)備 ,你會(huì)怎么處理與上司和同事之間的關(guān)系 1,你被錄用 ,有些什么情況你會(huì)提出辭職或者調(diào)離 2,如果有個(gè)你很不愿意打交道的人同事 ,你會(huì)怎么處理 3,現(xiàn)在招聘單位對(duì)文憑的要求越來(lái)越高 ,你對(duì)此是怎么看的 . 4,你被錄用為新的崗位 ,你將如何開(kāi)展工作 解析 : ,可能申請(qǐng)調(diào)離； 因人際關(guān)系無(wú)法正常開(kāi)展工作 ,以至影響自己的工作和形象是可能提出辭職或調(diào)離；無(wú)力改 變影響機(jī)關(guān)形象的事件時(shí) ,可能申請(qǐng)辭職或調(diào)離 (這點(diǎn)有點(diǎn)虛偽 ). ,但在工作中是戰(zhàn)友 ,個(gè)人服從集體 ,顧全大局 . 21 ,這是用人單位觀念的改變 ,是改變政府機(jī)關(guān)形象的一種舉措 ,避免出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的尷尬；有利于適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要 ,建設(shè)高效政府； 其次 ,一味追求高文憑 ,容易造成教育口出現(xiàn)的 高分低能 現(xiàn)象 ,且使假文憑泛濫； 最后 ,供需雙方轉(zhuǎn)變觀念 ,應(yīng)適應(yīng)工作需要 ,這也是為什么取消了《公共基礎(chǔ)》應(yīng)試 ,而以《行政職業(yè)能力測(cè)試》和《申論》代之的原因 . ,掌握初步的工作方法 ,領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖 ,然后根據(jù)自己的工作職責(zé)摸索出適合自己的工作方法和工作思路 ,學(xué)會(huì)創(chuàng)造性的工作 . . ,同事們疏遠(yuǎn)你 ,你該怎么做 ,該怎么做 ,導(dǎo)致同事逐漸疏遠(yuǎn)你 ,怎么辦 ,聊天 ,你作為行政效能的監(jiān)督 員 ,會(huì)如何和他說(shuō) , 在以下幾種領(lǐng)導(dǎo)方式 ,你覺(jué)得哪兩種更為重要并明理由 : ① 令行禁止 ②強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)并號(hào)召為之奮斗 ③建立情感紐帶建立和諧 22 關(guān)系 ④允許下屬充分發(fā)表意見(jiàn)并達(dá)成共識(shí) ⑤設(shè)立較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并身體力行 ⑥ 注重對(duì)未來(lái)的目標(biāo)培養(yǎng)下屬 ,帕瓦羅蒂想 .睡覺(jué) ,傳來(lái)了隔壁的小孩的哭聲 ,并被連續(xù)幾小時(shí)宏亮的哭聲吵得睡不著 .后來(lái)他發(fā)現(xiàn) ,小孩子只所以能長(zhǎng)時(shí)間大聲哭是因?yàn)樵诳薜缴らT(mén)快破時(shí)能收回來(lái) ,他想自己經(jīng)常唱一個(gè)小時(shí)的歌就經(jīng)常累得不行 ,是不是可以改進(jìn)唱歌方法象小孩一樣長(zhǎng)時(shí)間的唱歌 ,最后他終于成為一個(gè)歌唱家 .請(qǐng)結(jié)合這個(gè)故事談?wù)勀愕目捶?. ,你喜歡哪種角色 ,請(qǐng)選擇其中兩種 ,并說(shuō)明原因 .具體角色有執(zhí)行者 ,協(xié)調(diào)者 ,完善者 ,決策者等 . ,訪問(wèn)幫助幾個(gè)老人 ,你作為組織人在志愿者招慕大會(huì)上發(fā)言 ,你會(huì)說(shuō)些什么 . ,兩人在最后都筋疲力盡 ,但阿里直到最后都保持了決不認(rèn)輸?shù)臍鈩?shì) ,弗雷澤在最后關(guān)頭無(wú)法堅(jiān)持而認(rèn)輸 ,比賽一結(jié)束 ,阿里便也倒在了地上 , 弗雷澤這才知道阿里也同樣沒(méi)有力氣了 ,他為自已放棄比賽而后悔 .對(duì)這個(gè)故事請(qǐng)談?wù)効捶?. 性格或行為方式中 ,你最著重哪兩個(gè) ①思考能力 ② 謹(jǐn)慎的人際關(guān)系 ③適應(yīng)能力 ④挑戰(zhàn)性 另外幾個(gè)記不清了 ,加強(qiáng)行政能力的會(huì)議 ,你作為會(huì)議主持人應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開(kāi)始時(shí)說(shuō)些什么 :原文字?jǐn)?shù)在 250 個(gè)左右 .一個(gè)獵豹一直追一只羚羊 ,雖然旁邊還有不少驚慌失措的羚羊 ,但只認(rèn)定了一只 ,因?yàn)樗?,追的這只會(huì)精疲力盡 ,而其他羚羊力氣還有很多 ,對(duì)這個(gè)故事的理解 . 23 報(bào)考要勇氣 ,考上 *才氣 ,落榜別喪氣 ,再 考顯豪氣 .結(jié)合自己實(shí)際報(bào)考經(jīng)歷談?wù)勼w會(huì) . ,發(fā)言資料已匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批過(guò)了 ,只等下午三點(diǎn)去開(kāi)會(huì) ,但是下午一點(diǎn)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事 ,失去了聯(lián)絡(luò) ,你該如何處理 晉商 ,徽商 ,現(xiàn)代又有 哪里有市場(chǎng) ,哪里就有浙商.談?wù)勀銓?duì)這種 商幫 的社會(huì)歷史現(xiàn)象的看法 . ,年檢不過(guò)關(guān) .吊銷(xiāo)駕照 .什么降低銀行性用額度 .請(qǐng)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際談?wù)勀愕目捶?! ,經(jīng)常越過(guò)你的直接上級(jí)叫你辦事 ,甚至叫你 一起去赴宴 ,同事之間為此流言很多 ,都疏遠(yuǎn)你 . 碰到這種情況你會(huì)怎么辦 一流人才出國(guó)創(chuàng)業(yè) ,二流人才當(dāng)公務(wù)員 你怎么看 公務(wù)員有哪些權(quán)益 你人為最重要的是那項(xiàng) 1,結(jié)合你的工作經(jīng)歷和個(gè)性特征 ,談?wù)勀阋x開(kāi)現(xiàn)在工作崗位的原因 .(大致 ) 2,以往工作中交往的主要是哪些人 你怎么處理跟他們的關(guān)系 3,要召開(kāi)業(yè)務(wù)骨干會(huì)議 ,會(huì)議方案包括哪些內(nèi)容 . 4,本市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)和今后發(fā)展方向 . ,在執(zhí)行過(guò)程遇到了挫折 ,你怎么做 請(qǐng)具體談?wù)?. 過(guò)程中都選擇用考試這種方式 ,你怎么看 接著追問(wèn) ,那你說(shuō)采用怎么方法好 3,在今后的五年內(nèi)你會(huì)變成什么樣的人 24 這次若被錄用后 ,你準(zhǔn)備如何搞好與同事 ,上司的關(guān)系 ,學(xué)習(xí) ,你如何組織會(huì)議 ,以及你的缺點(diǎn)與不足 ,領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有表?yè)P(yáng)你 ,反而批評(píng)了你 ,你辯解了幾句 ,領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯 !你怎么辦 5 人去外地考