【正文】 在加入之前，很多報(bào)刊、雜志都在談?wù)撘粋€(gè)問題，中國(guó)能不能加入WTO，但是有很多記者寫到中國(guó)加入WTO以后中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)就是人才，吸引了全球五百?gòu)?qiáng)百分之多少的投資，多少企業(yè)沒有真正全部進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)他全部進(jìn)來(lái)就面臨人才的問題，在座的諸位你想一下你企業(yè)的性質(zhì)，如果你是國(guó)有企業(yè)，你就面臨這些人才被挖走。我跟他講，你的反饋輔導(dǎo)，我說不這樣輔導(dǎo)你的能力永遠(yuǎn)不會(huì)提高，這永遠(yuǎn)是你的薄弱問題。這四天的課程我給你兩個(gè)小時(shí)，為什么？我已經(jīng)學(xué)完了，培訓(xùn)投資在你身上，要體現(xiàn)在整個(gè)方面，我說要投資一小部分，為什么給你兩個(gè)小時(shí)？你要消化，最后講出來(lái)給我們聽。這個(gè)東西其實(shí)很簡(jiǎn)單的，你在電腦里面可以設(shè)計(jì)一個(gè)好的系統(tǒng)，這個(gè)可以滿足不同人群對(duì)福利的需求，也就滿足了自己對(duì)福利要求，當(dāng)然福利只是薪酬里面的一部分，還包括工資，那么你要想，這個(gè)企業(yè)在這個(gè)行業(yè)里面，工資有沒有晉升，你對(duì)企業(yè)的調(diào)研清楚，你要知道是哪家公司有競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，你的行業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理工資多少，整個(gè)市場(chǎng)財(cái)務(wù)經(jīng)理工資又會(huì)是多少，這個(gè)都是你要了解的。醫(yī)保，如果說企業(yè)幫員工額外做醫(yī)療保險(xiǎn)，那老員工說不行，我年紀(jì)大了，我可能經(jīng)常生病，他要求是全報(bào)了，最好一分不要出，年輕的說無(wú)所謂，我年齡，85％就可以了?，F(xiàn)在在很多大的城市，這個(gè)保險(xiǎn)可以做到什么程度？當(dāng)你踏進(jìn)醫(yī)院門口第一步起，不要你做這些工作，由護(hù)士小姐幫你掛號(hào)，然后領(lǐng)你到房間，這個(gè)房間沒有其他的人，醫(yī)生看完病，交給護(hù)士小姐，然后幫你領(lǐng)藥，然后把你送走，環(huán)境非常幽雅?，F(xiàn)在在廣州、上海、北京很多公司已經(jīng)有。我們做人事都是做銷售的，銷售什么東西，銷售我們腦子的東西，給到我們的老板，給到這個(gè)企業(yè)，我們所有的內(nèi)部客戶，所有的部門經(jīng)理，為什么銷售經(jīng)理有獎(jiǎng)金，因?yàn)樗堰@個(gè)賣出去了，你要在企業(yè)里面有價(jià)值，要想辦法賣給你的老板，當(dāng)他們買你東西的時(shí)候，說明你在企業(yè)里有價(jià)值，否則的話你沒有價(jià)值，所以做人事就是做銷售，你能不能去做這些？就像剛才說的，我把這個(gè)銷售經(jīng)理抓過來(lái)做人事經(jīng)理，他來(lái)的時(shí)候我說，你過來(lái)帶給我們的是你對(duì)業(yè)務(wù)的非常的了解，銷售經(jīng)驗(yàn)，你可以培訓(xùn)我們?nèi)耸虏孔鲣N售市場(chǎng)，怎么跟客戶打交道，你可以讓我們知道很多業(yè)務(wù)方面我們所不知道的，對(duì)你來(lái)講，你可以學(xué)會(huì)很多，什么叫HR，做HR做些什么事，怎么跟員工溝通，當(dāng)你學(xué)會(huì)這些，你的工作不單純做銷售，他的思維方式會(huì)開闊了，腦子想的東西會(huì)很多。還有個(gè)人得發(fā)展，也有業(yè)績(jī)的不好，這是離職的原因。特別是做HR大家一個(gè)月有沒有詳細(xì)的做過員工離職分析，每月、每年有沒有做的？如果沒有做這些，那你怎么樣留人才。很多東西并不是像我當(dāng)初說的一樣。胡彭令：確實(shí)提了一個(gè)很好的問題，我給你舉一個(gè)例子，我曾經(jīng)碰到過一個(gè)HR經(jīng)理，他給我講，我在挖你的員工，我說好，你還需不需要，他說什么意思？你還需要我推薦一個(gè)給你，他看了我，你怎么會(huì)把你企業(yè)好的人才推薦給我，我說不信我推薦給你你談吧，你覺得合適你就用，不適合你就不用，確實(shí)相反，因?yàn)槭裁?，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展到一定的階段，可能沒有什么機(jī)會(huì)給員工，然后我說，我把你推薦，你真的能夠應(yīng)聘成功，你去了，這是一個(gè)例子。所以說在這邊，年輕的這些人才，往往在這些企業(yè)面容易沖動(dòng)，心態(tài)不穩(wěn)，心氣太高，你作為管理者，你發(fā)現(xiàn)他是好苗子，你怎么培養(yǎng)他？你甚至有時(shí)候給他一種失落感，甚至要打擊他一下，讓他感覺成長(zhǎng)不是那么容易，否則他會(huì)自我感覺越來(lái)越好，會(huì)天不怕，地不怕，對(duì)于這樣的人才，你要培訓(xùn)，你得要注意，這種人的心態(tài)是非常重要的。還有特別是這個(gè)年齡層次，其他的我不說，下面的心態(tài)復(fù)雜，你看這個(gè)市場(chǎng)上，市場(chǎng)的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前面的，為什么？往往年輕人心很高，從學(xué)校畢業(yè)都想成就大事，心態(tài)不行，整天想著跳槽找工作?？偛坑袔讉€(gè)人知道你，為什么呢？你在那邊沒有關(guān)系，沒有關(guān)系你怎么說服那邊的人到中國(guó)來(lái)投資，你不能說服那邊的人到中國(guó)來(lái)投資，這邊的業(yè)務(wù)又怎么能上去。曾經(jīng)有一個(gè)老美給我們做培訓(xùn)，我那天正好在酒店跟一個(gè)應(yīng)聘職位非常高的人見面，我看到他在看報(bào)紙，我說你怎么不出去逛逛，才八點(diǎn)多，他說我逛什么，八點(diǎn)多我在美國(guó)已經(jīng)睡了，晚上七、八點(diǎn)鐘大街上已經(jīng)沒人了，睡覺了。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在快速發(fā)展，造就了國(guó)外回來(lái)的這些人，他很多東西看好，所以這些方面，海歸人員有問題。很多案子大家經(jīng)常會(huì)看到，回到國(guó)內(nèi)以后水土不服，因?yàn)樵趪?guó)外太久了，對(duì)員工的想法不了解。我所說的他們的語(yǔ)言能力，非常強(qiáng)，思維方式完全不一樣，這就是因?yàn)楦母镩_放，人看到的東西，聽到的都全面。那么對(duì)這類人群里面，會(huì)看到在很多，在國(guó)內(nèi)的跨國(guó)公司里面，如果說做到一個(gè)部門經(jīng)理的話，他在這個(gè)企業(yè)已經(jīng)干了十年左右了，他的經(jīng)驗(yàn)是非常豐富了，這里面欠缺一個(gè)語(yǔ)言的問題，中國(guó)現(xiàn)在是個(gè)開放的國(guó)家，外資不斷的涌入，要想自己工作更加出色，職位越做越高，必須在語(yǔ)言這關(guān)過了，對(duì)這些人群，有些人應(yīng)用很出色，但有些相對(duì)投入。這是作為一個(gè)人才的定義，你定義好了什么是人才，接下來(lái)我們看在中國(guó)人才的分布，因?yàn)槲覀兘裉煺劦亩际侨瞬攀袌?chǎng)，第一個(gè)說成58年之前，基本上這批人出生在那個(gè)年代，說句通俗的話，很多人都修過地球。而且我跟他講，你是學(xué)IT的，你要去學(xué)薪酬，你要實(shí)行一個(gè)薪酬福利、獎(jiǎng)金計(jì)劃，三天以后他跟我講，我去了以后，你會(huì)不會(huì)再讓我回去，我說我知道你會(huì)問我這句話，我說沒問題，只要你愿意做，你覺得你學(xué)的差不多，你就可以說，半年以后，他說我學(xué)的差不多了，我說可以，現(xiàn)在做薪酬福利調(diào)研，我說給你的時(shí)間都是有限制的，你不做怎么知道薪酬設(shè)計(jì)，當(dāng)他離開，去應(yīng)聘做HR的時(shí)候，他說老胡幸虧你教我的這些東西，我沒有辦法去壓服下屬。還有一個(gè)非常重要，我們每個(gè)人都有自己的人氣風(fēng)格，我們說的人的個(gè)性，這個(gè)人的個(gè)性跟企業(yè)的文化，跟組織架構(gòu)的文化是互相匹配，非常重要的，如果引起沖突，就不是你企業(yè)需要的人才，這就是往往在我們周圍經(jīng)常會(huì)發(fā)生的情況。這個(gè)人不合格招進(jìn)去以后怎么安排工作？員工加入公司，先要培訓(xùn)，培訓(xùn)從第三天開始，今天早上考試，85分及格，不及格的就走。我會(huì)考慮這個(gè)人適不適企業(yè)的發(fā)展。就會(huì)產(chǎn)生一種沖突，不能說這個(gè)人不好，去看一下寶潔公司，大家都知道，洗發(fā)水、洗衣粉很多，當(dāng)它剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，在廣州設(shè)立了工廠，招人，很多外資企業(yè)每年在很多的大學(xué)里面，招了很多應(yīng)屆畢業(yè)生，招了過去給了他一定的權(quán)利，一年要求你做很多，就是掛職鍛煉，然后在這個(gè)市場(chǎng)上，當(dāng)初我們要做市場(chǎng)的薪酬福利調(diào)研的時(shí)候，你看寶潔公司出去很牛的，在995年的時(shí)候，應(yīng)屆畢業(yè)生的工資可以到三、四千，但是現(xiàn)在呢？你只要參考幾家大的公司組織薪酬調(diào)研，你都會(huì)看到這個(gè)數(shù)字，為什么？因?yàn)樗谶@個(gè)時(shí)間階段，他會(huì)說我付的是名列前茅的，我不需要排第一位，這就說在用人的時(shí)候，在不同的時(shí)間段，用人的方式不一樣，最后一個(gè)，所有的人進(jìn)來(lái)說都是人才，我這邊說的正確，不是說他做錯(cuò)了事，而是這位被你如用的人，他是不是你企業(yè)所需要的人，所以這是在招募的時(shí)候，你要想到的。我碰到過很多老板，做我老板的時(shí)候，他自己不做HR，我曾經(jīng)看到在一家企業(yè)總經(jīng)理，在美國(guó)做過經(jīng)理、銷售，到這里來(lái)做總經(jīng)理。還有一個(gè)我們有沒有算過我們自己招聘，我們自己每個(gè)人，再去除以8，你今天面試五個(gè)人，要花兩個(gè)、三個(gè)小時(shí)，這就是你的面試成本，然后再看看部門經(jīng)理，他也有面試成本，一個(gè)新人加入一個(gè)企業(yè)，在三到六個(gè)月，不可能為你企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，但是這段時(shí)間要付過工資，各種保險(xiǎn)，你可能還得給他培訓(xùn)，你要是有一個(gè)老員工帶他，那么員工有自己的工作，老員工自己的工作沒有做好，去輔導(dǎo)新員工，老員工的工資多少，這都是一個(gè)投入，都是你的招募成本，當(dāng)你少招兩個(gè)人，你算一下招一個(gè)人要多少錢，這就是成本，所以我們HR真正為企業(yè)創(chuàng)造的，整個(gè)我們需要從框架上看我們要做些什么?，F(xiàn)在是03年的12月，那明年一年，你的目標(biāo)是什么？你知不知道你企業(yè)明天的銷售額、銷售利潤(rùn)等等，你知不知道你企業(yè)明年有沒有新產(chǎn)品投入，你知不知道你企業(yè)明年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒有新產(chǎn)品。還有很多市場(chǎng)上現(xiàn)在都在招聘MBA學(xué)生，但去看在中國(guó)MBA的學(xué)生，中國(guó)全職MBA，跟他讀書之前的經(jīng)驗(yàn)怎么樣，當(dāng)你腦子里想，你手里有權(quán)，你做HRM就能做，當(dāng)你問他HRM在企業(yè)里面真正的角色是什么的時(shí)候？他會(huì)把在十年之前創(chuàng)造HRM四個(gè)象限背的特別熟悉，業(yè)務(wù)合作伙伴，員工溝通的專家，能夠符合帶領(lǐng)著企業(yè)走向市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，但是這里邊你背的這么熟，有沒有做，就像剛才說，做HRM如果我們80％時(shí)間放在這邊，這塊做什么呢？就像說的錄用手續(xù)，做養(yǎng)老保險(xiǎn)，這只是其中的一部分，你能把它跟企業(yè)的人力資源規(guī)劃，能不能聯(lián)系起來(lái)？也就是說你要去看一下在這個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我這個(gè)企業(yè)面臨什么樣的外部環(huán)境，包括什么呢？包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)手有哪些產(chǎn)品，他的市場(chǎng)市場(chǎng)占有率怎么樣，這是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還得看市場(chǎng)上的，國(guó)家的未來(lái)得宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，包括全球性的，剛剛經(jīng)歷過金融危機(jī)的，雖然不是發(fā)生在中國(guó)市場(chǎng)，但是對(duì)整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)都帶來(lái)了一些困難，包括外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，速度放慢了，如果說這個(gè)行業(yè)，就會(huì)有機(jī)遇，所以說這邊對(duì)整個(gè)外部環(huán)境。我一直說，任何人在任何一個(gè)企業(yè)，員工離職正常，看一些跨國(guó)公司CEO換很正常，也就是說中國(guó)管理者在人才這個(gè)問題上，你要去考慮一個(gè)游戲，問題的時(shí)候，你要考慮你的縫隙，這是從根本上去解決一個(gè)人才管理的問題，就說湊根植上解決，當(dāng)一個(gè)人提出離職，再挽留已經(jīng)來(lái)不及了，我們應(yīng)該從根植上看。我接下去還要問諸位，在你們面前杯子里的水也好，或者是這個(gè)礦泉水，如果說這瓶礦泉水放在這邊，十分鐘以后，這個(gè)水流走了，變成一個(gè)空瓶，因?yàn)槭裁?？漏了，有洞，瓶子質(zhì)量不好?，F(xiàn)在市場(chǎng)上很多大的跨國(guó)公司，不愿意招一些應(yīng)屆畢業(yè)生，一是一個(gè)典型，還有另外，在座的每位，企業(yè)也好，老板也好，給了我們?cè)S多供求指標(biāo)，必須完成，這造成我們鞠躬盡力，看的都是我今年能不能完成我的業(yè)務(wù)指標(biāo)，如果沒完成，我明年就不升值，這就是錢的問題，好的我們今天會(huì)講多這個(gè)問題，在人才市場(chǎng)上，對(duì)于這些年輕的人我們?cè)趺崔k？還有什么問題嗎？學(xué)生三：我想問一下凝聚力或者忠誠(chéng)度，這個(gè)問題在中國(guó)的市場(chǎng)上有一些特點(diǎn)，我想今天你對(duì)這個(gè)問題的看法。胡彭令：另外一個(gè)是什么？學(xué)生：也是一個(gè)錢途。我在2000年在這家完成我的課程，同時(shí)也是上海HRM專業(yè)俱樂部，這是我非常簡(jiǎn)單的一個(gè)介紹。第二篇：前程無(wú)憂個(gè)人簡(jiǎn)歷簡(jiǎn) 歷個(gè)人信息 姓 名： 出生日期： 工作年限： 手 機(jī)： 目前年薪： 戶 口： 關(guān) 鍵 詞： 李祖錦1996年4月10日 2年 *** 56萬(wàn)人民幣性 別： 居 住 地： 電子郵件：男上海閔行區(qū) 37458448 福州百度SEO推廣自我評(píng)價(jià)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。求職意向到崗時(shí)間：工作性質(zhì)：希望行業(yè)：目標(biāo)地點(diǎn)：期望薪水：目標(biāo)職能： 即時(shí) 全職 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)；計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)上海30004499/月 seo搜索引擎優(yōu)化；產(chǎn)品專員；網(wǎng)絡(luò)推廣專員；網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理/主管 工作經(jīng)驗(yàn) 2012/8至今：上海邦贏投資管理有限公司（50150人）所屬行業(yè)： 計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)網(wǎng)絡(luò)部門 seo搜索引擎優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站推廣,品牌營(yíng)銷,企業(yè)網(wǎng)站制作,百度seo推廣 教育經(jīng)歷 2012/4至今 政和二中 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 高中本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企事業(yè)單位中發(fā)展、應(yīng)用的需要，具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)庫(kù)等常用軟件應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用能力，能夠在企事業(yè)單位相關(guān)部門從事計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化和計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用等計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用工作，德、智、體、美全面發(fā)展的計(jì)算機(jī)專業(yè)高等應(yīng)用型人才，實(shí)現(xiàn)“一張文憑，多種證書，一技之長(zhǎng)，一專多能，品學(xué)兼優(yōu)”的培養(yǎng)目標(biāo)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。董琪 2014年10月9日篇五：前程無(wú)憂簡(jiǎn)歷模板簡(jiǎn) 歷 個(gè)人信息姓 名：出生日期：工作年限：手 機(jī)：目前年薪：戶 口：關(guān) 鍵 詞： 性 別： 居 住 地： 電子郵件：自我評(píng)價(jià) 強(qiáng)烈的責(zé)任服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致的工作態(tài)度，良好的人際交往能力。第三篇：前程無(wú)憂個(gè)人簡(jiǎn)歷模版?zhèn)€ 人 簡(jiǎn) 歷個(gè)人背景資料：姓 名： 戶 籍： 性 別： 婚姻狀況： 出生日期： 身 高： 健康狀況： 目前所在地：聯(lián)系方式：手機(jī)： Email：教育背景資料：目前工作職責(zé)：任職公司：在職時(shí)間： 2005/032008/11 職 務(wù)：匯報(bào)對(duì)象： 下屬人數(shù)： 工作概要： 工作業(yè)績(jī)：過往工作經(jīng)歷：任職公司：在職時(shí)間：職 務(wù)：匯報(bào)對(duì)象： 下屬人數(shù)： 工作概要： 工作業(yè)績(jī)：任職公司：在職時(shí)間：職 務(wù)：匯報(bào)對(duì)象： 下屬人數(shù)： 工作概要： 工作業(yè)績(jī)：培訓(xùn)經(jīng)歷：獲得證書：語(yǔ)言能力：個(gè)人特長(zhǎng)：薪金要求：－面議－第四篇：《前程無(wú)憂》胡會(huì)議主題：2003年濟(jì)南傾情奉獻(xiàn)人力資本與企業(yè)發(fā)展論壇 會(huì)議時(shí)間：2003年12月14日 會(huì)議地點(diǎn)：中豪大酒店主持人：下面有請(qǐng)我們今天論壇最后一位嘉賓，也是重量級(jí)的嘉賓，胡彭令：各位下午好，胡彭令是我的中文名字，我也有一個(gè)英文名字，我有四年的經(jīng)驗(yàn)，做過生產(chǎn)的管理，到外面的時(shí)候也做HRM，在國(guó)有企業(yè)做過，92年從國(guó)有企業(yè)出來(lái)，一直在外企工作到現(xiàn)在，我自己DDI和PDI美國(guó)的公司所授予的溝通管理學(xué)在各個(gè)地區(qū)的培訓(xùn)導(dǎo)師，這是一家英國(guó)的心理咨詢公司，他們?cè)趪?guó)內(nèi)還沒有辦事機(jī)構(gòu)，這個(gè)課程主要用于企業(yè)高層管理者，或者我們一些重要的員工對(duì)他們的發(fā)展趨勢(shì)要求。對(duì)于這個(gè)主題，有沒有問題想問，或者在整個(gè)項(xiàng)目過程中，你說我講的內(nèi)容重點(diǎn)放在哪里？學(xué)生：?jiǎn)T工他在一個(gè)企業(yè)任職，一般有兩種需求，一個(gè)是個(gè)人的成長(zhǎng)，也就是說他個(gè)人得能力上的升值，如果說你給我薪金不多的話，我能在你企業(yè)升值，可以留到你企業(yè)，如果不能升值的話，你的企業(yè)能夠讓我賺很多的錢，也可以留在你的企業(yè)的一步，如果又不能賺，又不能升值的話他就會(huì)離開，但是老板要考慮經(jīng)營(yíng)成本，然后你給我創(chuàng)造了價(jià)值，這是一種矛盾，我想怎么來(lái)調(diào)和這個(gè)需求矛盾的問題？胡彭令：你剛才所講的，員工最關(guān)心的，一個(gè)企業(yè)里面工作，最關(guān)心的是什么？學(xué)生：前途。胡彭令：一個(gè)員工的需求，他會(huì)高于企業(yè)給予他的，他個(gè)人的需求會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)，這是在這個(gè)市場(chǎng)上，盡管報(bào)紙上說，每年一屆