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酒店服務(wù)承諾書(最終定稿)-全文預(yù)覽

2025-11-12 23:19 上一頁面

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【正文】 、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。酒店服務(wù)承諾書9為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點:一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。酒店服務(wù)承諾書8承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。,傳達酒店對宿舍的管理規(guī)定,認真聽取住宿人員的意見和要求,提高宿舍管理和服務(wù)水平。當有客人排長隊現(xiàn)象時,除增加人手加快服務(wù)外,應(yīng)有一名員工在長隊旁供給服務(wù)和幫忙。詢問客人是否居住愉快,專心地聆聽并作相應(yīng)的回答。對客人提出的要求需及時愉快地完成,不猶豫,不議論;所有相關(guān)資料應(yīng)隨時待查。所有書面的投訴需在一個工作日內(nèi)給予回復。當需跟進服務(wù)時,須向客人解釋下一步將在何時、由何人執(zhí)行,并告知預(yù)計完成時光。并將出庫單登帳復核。驗收無誤后,要及時按照要求記賬登卡,做到帳、卡齊全,帳、貨、卡相符;合理安排貨位,分類存放。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷工作。承諾人:xxx20xx年x月x日酒店服務(wù)承諾書4尊敬的各位同仁:我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度, 監(jiān)督并落實《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項規(guī)章制度,確保這些制度很好的執(zhí)行下去。五、制度和烹飪各式美味佳肴。三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店服務(wù)承諾書3為切實搞好酒店活動,促進經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:一、認真搞好服務(wù)宣傳活動。自覺社會各界的監(jiān)督,行業(yè)自律。六、公平交易。xx村,弘揚xx傳統(tǒng)文化,“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語,服務(wù)有耐心,規(guī)范操作講禮儀。三、樸實誠信。自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、重服務(wù)的形象。本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證顧客安全,接受社會監(jiān)督。定期組織衛(wèi)生、安全知識培訓,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。文明熱情待客,服務(wù)標準周到。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。七、尊重人格,保護隱私。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,確保旅游安全,讓消費者舒心、安心、放心。四、規(guī)范合同,公平交易。三、合理定價,明碼實價。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷工作。同時我將以身作則,認真履行監(jiān)督、檢查的工作職責。組織員工進行星級標準等內(nèi)容的培訓學習,掌握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,不斷提高管理和服務(wù)水平,做好每項服務(wù)接待工作。嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。做好開完飯后各種餐具的回收工作。做到文明服務(wù),禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務(wù)熱情周到。如遇突發(fā)事件,按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進行。認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的`協(xié)調(diào)性和實效性,切實提高服務(wù)的能力和水平。二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、特色的民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。酒店服務(wù)承諾書8為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點:一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。檢查保養(yǎng)率達100%。承諾人:xxx20xx年x月x日酒店服務(wù)承諾書7為了加強車隊管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建安全舒適的用車條件,使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要,逐步向標準化、規(guī)范化發(fā)展,特作出以下承諾:全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務(wù)熱情周到。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的39。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確??蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。三、嚴格按照法規(guī)要求操作,把好食品采購驗收關(guān),嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。酒店服務(wù)承諾書5親愛的消費者:大家好!本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:一、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》思想上高度重視安全工作,管理上強化責任。自覺社會各界的監(jiān)督,行業(yè)自律。六、公平交易。xx村,弘揚xx傳統(tǒng)文化,“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語,服務(wù)有耐心,規(guī)范操作講禮儀。三、樸實誠信。自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、。二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的39。十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。三、做好出庫管理工作要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨,保證出庫準確率達100%;出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損,要及時修補或更換;認真做好出庫憑證和復核工作。二、做好在庫管理工作必須記賬登卡,做到帳、貨、卡相符。讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義。特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送。背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。名片單色/多色制作。十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。酒店服務(wù)承諾書 篇5一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價,酒店服務(wù)承諾書的范文。檢查保養(yǎng)率達100%。十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。十、我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。定期檢查宿舍門窗,室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。酒店服務(wù)承諾書 篇2為確保住宿員工的安全和權(quán)益,構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,進一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務(wù)。對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時間。第一篇:酒店服務(wù)承諾書酒店服務(wù)承諾書范文匯編五篇在社會發(fā)展不斷提速的今天,用到承諾書的地方越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時向總經(jīng)理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時關(guān)閉電腦、復印機、燈等電器設(shè)備電源,節(jié)約用水。排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務(wù)工作。酒店服務(wù)承諾書 篇3一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,按期檢修,消除機械事故隱患,確保車況良好。未經(jīng)上級領(lǐng)導同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點。四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。八、免費給會議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。彩旗的制作。大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送。十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務(wù)。二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票。優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化。承諾人:xxx20xx年x月x日酒店服務(wù)承諾書2為確保酒店各項指標順利完成,確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故,根據(jù)酒店管理制度,結(jié)合倉庫管理員工作實際,酒店倉庫作出以下鄭重承諾:一、做好入庫驗收工作要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫,保證入庫準確率達100%;入庫交接,要按入庫單,驗收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面;如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時,要詳細作
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